Kā izmantot tūlītējās pieredzes pakalpojumā Facebook un Instagram: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūsu reklāmām ir zema veiktspēja? Vai vēlaties uzzināt, vai ir labāks veids, kā piesaistīt potenciālos klientus?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā izmantot tūlītējo pieredzi kā visaptverošāku alternatīvu esošajām kampaņām.

Kas ir Facebook tūlītēja pieredze?

Instant Experience ir Meta mobilās reklāmas veids, kas pieejams gan Instagram, gan Facebook.

Lielākā daļa mobilo reklāmu šajos sociālajos tīklos ir ļoti vienkāršas: lietotāji redz attēlu un saukli, un, ja viņus interesē, viņi noklikšķina uz saites. Šī saite bieži aizvedīs uz tiešsaistes veikalu, biļetenu pierakstīšanās veidlapu vai a Facebook veikala katalogs.

Tūlītēja pieredze pievieno papildu darbību. Kad lietotāji pieskaras tūlītējās pieredzes reklāmai, tā atver pilnekrāna satura daļu.

Lietotāji var ritināt tūlītējo pieredzi, lai skatītu attēlus, videoklipus, tekstu un pat paplašinātās realitātes (AR) vai interaktīvos elementus. Un reklāma var (bet ne obligāti) iekļaujiet saiti uz zīmola tiešsaistes veikalu vai vietni.

Tūlītēja pieredze ir izstrādāta tā, lai tā būtu iespaidīgāka nekā parastās mobilās reklāmas. Tūlītēju pieredzi varat iedomāties kā tiešsaistes rakstu, pārdošanas prezentāciju, informatīvu bukletu vai pat zīmola biļetenu. Galvenā atšķirība ir tā, ka visa pieredze notiek Facebook un Instagram mobilajās lietotnēs ar piekļuvi to analīzei un reklāmu sasniedzamībai.

Ja domājat, ka tas viss izklausās mazliet pazīstami, tas ir tāpēc, ka Facebook iepriekš piedāvāja ļoti līdzīgu reklāmas veidu: Facebook Canvas. Taču kopš Canvas pirmās palaišanas 2016. gadā sociālais tīkls ir pievienojis virkni jaunu funkciju, tostarp tūlītējas veidnes, AR saderību, veikala elementus un savstarpēju izlikšanu pakalpojumā Instagram.

Šīs jaunās funkcijas ir tikai pastiprinājušas galvenās tūlītējās lietošanas priekšrocības:

• Tūlītēja iespaida radīšana par kopienas un zīmola vērtībām
• Plašākas informācijas kopīgošana ar skatītājiem, kurus interesē jūsu zīmols
• Palieliniet aiztures laiku un zīmola atpazīstamību, izmantojot jūsu reklāmas
• Lietotāju savienošana ar mobilajām ierīcēm optimizētu saturu ar ātrāku ielādes laiku (līdz pat 15 reizēm ātrāk nekā standarta mobilajās vietnēs, saskaņā ar Facebook)

Tūlītējās pieredzes reklāmu priekšrocības norāda uz to, kā tās izmantot. Maz ticams, ka kāds, kurš pirmo reizi redz jūsu zīmola reklāmu, veltīs minūtes, lai ritinātu tūlītēju pieredzi.

Tomēr potenciālie klienti, kuri jau apsver jūsu zīmolu, vai lojāli klienti, kuri vēlas uzzināt par jauniem produktiem, ir ideāls tūlītējās pieredzes kampaņas mērķis.

Izpratne par tūlītējas pieredzes kampaņas mērķi un radošajiem apsvērumiem

Facebook reklāmu pārvaldniekā varat izveidot tūlītēju pieredzi tāpat kā jebkurā citā reklāmā. Tāpat kā jebkurai reklāmai, jums jāsāk ar kampaņas mērķa izvēli.

Ir svarīgi ņemt vērā, ka tūlītējā pieredze ir pieejama tikai šiem kampaņas mērķiem:

• Zīmolu informētību
• Sasniedziet
• Satiksme
• Saderināšanās
• Lietotņu instalācijas
• Video skatījumi
• Katalogu tirdzniecība
• Veikala satiksme

Kampaņas mērķis ietekmē arī to, kuras veidnes ir pieejamas izvēlei. Piemēram, ja izvēlaties zīmola atpazīstamību, jums nebūs piekļuves Instant Lookbook veidnei. Ja izvēlaties lietotņu instalēšanu, jums būs jāizstrādā pielāgota tūlītējā pieredze bez veidnēm.

Facebook piedāvā arī virkni dažādu reklāmu izvietojumi atkarībā no izvēlētā tūlītējās pieredzes formāta. Varat piesaistīt lasītājus ar vienu attēlu, video, a karuselisvai kolekcija, kurai viņi pieskaras, lai skatītu visu pieredzi. Tomēr katrs “āķis” darbojas ar dažādiem izvietojumiem.

Ir vērts apsvērt šos dažādos formātus un izvietojumus kampaņas sākumā, lai vēlāk nesaskartos ar problēmām.

• Tūlītēja pieredze ar vienu attēlu vai videoklipu kā stimulu “pieskarties, lai noklikšķinātu” var ievietot ziņu plūsmā, Marketplace, grupu plūsmās, stāstos un meklēšanas rezultātos, kā arī cilnē Izpētīt, galvenajā plūsmā un stāstos pakalpojumā Instagram.
• Tūlītēja pieredze ar karuseli tiek rādīti ziņu plūsmā, Marketplace, Stories un meklēšanas rezultātos, bet ne grupu plūsmās. Tie var tikt parādīti arī Instagram cilnē Izpētīt un galvenajā plūsmā.
• Tūlītēja pieredze ar kolekciju tiek rādīti ziņu plūsmā, Marketplace un Instagram cilnē Izpētīt un galvenajā plūsmā.

Šīs ir labās ziņas: tā kā tūlītējā pieredze nevainojami darbojas Facebook un Instagram visos formātos, reklāmu specifikācijas vienmēr ir vienādas. Jums nav jāapgūst dažādi ieteikumi par saturu pakalpojumā Facebook un Instagram.

Tālāk esošajā piemērā Instagram un Facebook tiek izmantota viena un tā pati reklāma.

Tālāk ir sniegts satura specifikāciju kopsavilkums, kas jums jāzina tūlītējai pieredzei.

• Varat piedāvāt līdz 20 attēlu un neierobežotu videoklipu skaitu (ja kopējais izpildlaiks ir mazāks par 2 minūtēm).
• Varat iekļaut vairākus teksta blokus, katrā līdz 500 vārdiem. Ir pieejams pamata HTML formatējums.
• Katrā tūlītējā pieredzē ir jāietver vismaz viena darbības poga.
• Nekustīgiem attēliem jābūt 1080 x 1920 pikseļiem .png vai .jpg formātā.
• Videoklipu izšķirtspējai ir jābūt vismaz 720p .mp4 vai .mov formātā.
• Noliekšanas uz panoramēšanas funkcija ir pieejama attēliem un videoklipiem, kuru platums ir līdz 5400 pikseļiem. Tomēr Facebook iesaka pieturēties pie 3240 pikseļiem vai mazāk.

Ja meklējat papildu norādījumus, izlasiet Facebook detalizētas specifikācijas un ieteikumi.

Tagad, kad esat izpratis tūlītējās pieredzes pamatus, rīkojieties šādi, kā iestatīt kampaņu.

1: iestatiet jaunu kampaņu Facebook reklāmu pārvaldniekā

Instant Experience reklāmas izveide sākas tāpat kā jebkura cita reklāma pakalpojumā Facebook. Jūs atverat reklāmu pārvaldnieku, atlasāt kampaņas mērķi, iestatiet savu budžetu un laika grafiks, un definējiet mērķauditoriju.

Varat arī iestatīt izsekošanu. Tā kā tūlītēja pieredze darbojas kā mobilā tīmekļa lapa, varat izmantot Facebook pikselis lai izsekotu lietotāja aktivitātēm pieredzē.

Nākamajā Ads Manager lapā ir redzams jūsu radošums.

Ritinot uz leju līdz Reklāmu iestatīšana, vispirms jāizvēlas formāts. Vai jūsu tūlītējās pieredzes āķis ir viens attēls, videoklips, karuselis vai kolekcija?

Pēc tam tūlīt zem reklāmas formāta redzēsit sadaļu Pilnekrāna mobilā pieredze. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Pievienot tūlītēju pieredzi.

Šajā brīdī varat izvēlēties, vai izmantot esošu pieredzi vai izveidot to no jauna. Šī opcija nākotnē ietaupīs daudz laika; Piemēram, varat eksperimentēt ar dažādu reklāmu formātu izmantošanu, lai publicētu vienu un to pašu tūlītējo pieredzi.

Bet pagaidām mēs radīsim kaut ko jaunu.

#2: izvēlieties tūlītējās pieredzes veidni

Noklikšķiniet uz Izvēlēties veidni, lai skatītu kampaņas mērķa opciju sarakstu.

Šeit ir pilns veidņu saraksts:

• Klientu iegūšana: šī veidne ir vislīdzīgākā klasiskajai pārdošanas galvenajai lapai. Tas ir paredzēts jauniem klientiem vai veciem klientiem, kuri atklāj jaunus produktus.
• Stāstu stāstīšana: izvēlieties šo opciju, ja vēlaties izveidot kaut ko līdzīgu biļetenam vai informatīvam pasta sūtījumam.
• Skatlogs: šī veidne ir saistīta ar jūsu Facebook veikala katalogu, lai jūs varētu automātiski pievienot produktus.
• Pārdod produktus (bez kataloga): šī opcija tiek rādīta, ja jums Facebook vēl nav veikala kataloga. Varat manuāli augšupielādēt informāciju par produktu, lai izveidotu veikala efektu.
• Lookbook: šī veidne palīdz arī parādīt savus produktus, taču tā vietā, lai tos rādītu kā iepirkšanās režģi, produkti tiek rādīti kontekstā. Varat kopīgot izmantoto produktu fotoattēlus, videoklipus vai pat AR elementus.
• Pielāgota tūlītēja pieredze: izvēlieties šo opciju, ja esat pieradis radīt tūlītēju pieredzi vai vēlaties izmēģināt kaut ko tādu, kas neatbilst nevienai no pamatkategorijām.
• AR pieredze: Facebook ir izveidojis savienojumu ar Spark AR, lai piedāvātu kameras efektus. Jūs varat radīt unikālus efektus un pēc tam izmantojiet tos tūlītējai pieredzei kā interaktīvus elementus. Pašlaik šī funkcija darbojas tikai ar videoreklāmām, nevis statiskiem attēliem, taču uzmanieties, lai saņemtu citus atjauninājumus.

Pro padoms: iepriekšējās Canvas un Instant Experience versijās bija iekļautas tūlītējās veidlapas. Šī opcija vairs nav pieejama, taču, ja kā kampaņas mērķi atlasāt potenciālo pirkumu ģenerēšanu, joprojām varat izveidot tūlītējās veidlapas reklāmu pārvaldniekā. Tie vienkārši nav daļa no tūlītējās pieredzes reklāmu formāta.

3. pievienojiet multividi savai tūlītējai pieredzei

Dažādās tūlītējās pieredzes veidnes piedāvā dažādus izkārtojumus.

Piemēram, veidnē Klientu piesaiste ir vieta vāka attēlam, attēlu karuselim, trim teksta blokiem un divām pogām. No otras puses, stāstu veidnē ir tikai viena poga, taču tajā ir vairāk vietas attēliem un stāstījuma videoklipiem.

Un, ja nevarat atrast sev piemērotu veidni, vienmēr varat atlasīt Pielāgots, lai izveidotu savu izkārtojumu.

Nepieciešamie multivides līdzekļi būs atkarīgi no izvēlētās (vai izveidotās) veidnes. Tomēr šeit ir dažas lietas, par kurām jāpadomā:

• Katrā veidnē ir vismaz daļa teksta. Neskopojies ar šiem elementiem. Katrā teksta vietā varat ierakstīt līdz 500 vārdiem. Jebkurš tekstu autors jums pateiks, ka 5 vārdi var būt tikpat ietekmīgi kā 500, taču tiem ir jābūt taisnība vārdus.
• Ja veidnē izmantojat vairākus attēlus un videoklipus, pārliecinieties, vai tiem ir nemainīga ražošanas kvalitāte, tonis un stils. Ja lietotāji ritina tūlītējo pieredzi un multivides stils turpina mainīties, jūsu zīmola vēstījums tiks vājināts.
• Neaizmirstiet attēlos iekļaut saites. Ja lietotāji redz kaut ko, kas viņiem patīk, viņi vēlas nekavējoties atvērt jūsu vietni.
• Neignorējiet pogas! Jā, tie ir mazākie tūlītējās pieredzes elementi, taču tie ir arī jūsu labākā iespēja konvertēt. Izmantojiet dažādas krāsas, formatējumu un tekstu rakstīšanu, lai lietotāji nevarētu nepieskarties.
• Ja iekļaujat interaktīvus elementus (piemēram, panoramējamus attēlus vai AR efektus), rūpīgi pārbaudiet tos. Nav nekā kaitinošāka par vilinošu reklāmu, kas faktiski nedarbojas.

Facebook tūlītējās pieredzes reklāmu paraugprakse

Pārējie radošie lēmumi ir jūsu ziņā. Tomēr pašam Facebook ir dažas norādes, kuru pamatā ir viņu reklāmas kampaņas gadījumu izpēte.

• Vispievilcīgākajā tūlītējajā pieredzē tiek izmantoti pieci līdz septiņi dažādi komponenti, tostarp statisku attēlu un video kombinācija.
• Vāka attēls ir vissvarīgākā jūsu tūlītējās pieredzes daļa. Izvēlieties kaut ko tādu, kas liks cilvēkiem pieskarties un redzēt vairāk.
• Lai iegūtu visvairāk reklāmguvumu, katrā tūlītējās pieredzes elementā iekļaujiet attēla saiti vai pogu.
• Lietotāji dod priekšroku tūlītējai pieredzei, kurā viņi var mijiedarboties ar saturu, nevis tikai pasīvi lasīt vai skatīties.
• Attēli, kas tiek noliekti uz panorāmu, netiek automātiski marķēti ar norādījumiem, tādēļ, ja vēlaties maksimāli palielināt iesaisti, parakstā vai teksta blokā noteikti norādiet noliekšanu uz panorāmu.
• Vienmēr iekļaujiet videoklipos parakstus. Daudzi jūsu lietotāji skatīsies ar izslēgtu skaņu vai viņiem var būt dzirdes traucējumi.

Pro padoms: ja patiešām vēlaties piesaistīt lietotājus, varat saistīt tūlītējās lietošanas iespējas. Vienkārši atlasiet citu tūlītējo pieredzi kā galamērķa URL vienai no saitēm, lai lietotāji varētu to izmantot un turpināt lasīt.

4: analizējiet tūlītējās pieredzes reklāmu veiktspēju

Kad jūsu tūlītējā pieredze ir pieejama tiešraidē un piesaista skatītājus, ir pienācis laiks aplūkot metriku. Kā vienmēr ar Facebook reklāmām, šis solis ir būtisks. Jums būs nepieciešama analīze, lai redzētu, kas strādāja, un pilnveidotu savu stratēģiju.

Facebook izseko piecus galvenos rādītājus tūlītējai pieredzei:

• Saites klikšķi: cik cilvēku pieskaras saitēm pakalpojumā Facebook. Tas ietver pieskārienus, lai skatītu tūlītēju pieredzi vai apmeklētu sava veikala katalogu pakalpojumā Facebook.
• Izejošie klikšķi: cik cilvēku pieskaras pogām vai attēlu saitēm, kas novirza uz vietnēm ārpus Facebook.
• Skatīt laiku: cik ilgi cilvēki pavada tūlītējā pieredzē. Ja saistīsit vairākas tūlītējās pieredzes, iegūsit kopējo skatīšanās laiku visās.
• Skatīt procentuālo daļu: cik liela daļa tūlītējās pieredzes tiek skatīta. Ņemiet vērā, ka tas atšķiras no skatīšanās laika. Piemēram, kāds var pavadīt dažas minūtes, skatoties pirmo pieredzi, bet neritināt tālāk. Šī metrika vienlaikus attiecas tikai uz vienu tūlītējo pieredzi, pat ja esat saistījis citas pieredzes.
• Galvenās lapas skatījumi: cik cilvēku pieskārās reklāmai un veiksmīgi ielādēja tūlītējo pieredzi. Šī metrika palīdz atdalīt skatus no kopējās saites klikšķu metrikas. Ja skaitļi ir ļoti zemi, tas var arī norādīt uz ielādes vai multivides problēmām, kas saistītas ar jūsu tūlītējo pieredzi.

Facebook arī parādīs metriku par atsevišķiem komponentiem tūlītējā pieredzē; tomēr šie rādītāji ir tikai aptuveni. Tie nav pilnīgi uzticami ceļveži.

Secinājums

Tūlītēja pieredze ir iespēja ievietot vairāk satura, radošuma un kopienas savās Facebook un Instagram reklāmās un nodrošināt jūsu mērķauditorijai ieskaujošāku pieredzi.

Saņemiet vairāk padomu par Facebook reklāmām

• Izvēlieties pareizo Facebook reklāmu solīšanas stratēģiju.
• Izvēlieties savai mērķauditorijai piemērotāko Facebook reklāmas veidu.
• Izsekojiet 10 svarīgus Facebook reklāmu rādītājus.