Jauniniet savu Facebook mārketinga stratēģiju 2022. gadam: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai vēlaties labākus rezultātus Facebook? Vai izmantojat visas platformas piedāvātās priekšrocības?

Šajā rakstā jūs atklāsiet piecus veidus, kā uzlabot savu Facebook stratēģiju.

Nr. 1: iekļaujiet īsas formas saturu

Izveidojiet īsas formas video Facebook ruļļiem

Aizņemoties citu Instagram pirmo funkciju, Facebook 2021. gada septembra beigās laida klajā Reels. Šie īsie videoklipi izraisīja lielu popularitāti, kad tie tika publicēti Instagram gadu iepriekš, tāpēc nav pārsteigums, ka tie jau ir sākuši radīt reputāciju pakalpojumā Facebook.

Facebook ruļļi var ilgt līdz 30 sekundēm un var ietvert video, audio un radošu efektu sajaukumu. Līdzīgi kā stāsti, tie parādās savā īpašajā panelī lietotāju Facebook plūsmu augšdaļā, integrēti ziņu plūsmās un pat Facebook grupās.

Lai gan ruļļos nav stāstu saistīšanas iespēju, tie ir ideāli piemēroti atklāšanas veicināšanai, kā arī auditorijas palielināšanai un kopienu veidošanai. Tā kā Facebook pašlaik testē papildu iespējas, piemēram, Instagram rullīšu kopīgošanu, reklamēšanu ruļļos un ruļļu monetizāciju, šī ir funkcija, kuru vēlaties skatīties.

Lai savam uzņēmumam izveidotu Facebook ruļļus, atveriet mobilo lietotni un pārejiet uz savu lapu. Ekrāna apakšdaļā pieskarieties pogai Reel un izveidojiet līdz 30 sekundēm garu video. Izmantojiet radošos rīkus, lai pievienotu mūziku, ievietotu īpašus efektus vai pielāgotu ātrumu pirms publicēšanas savā lapā.

Izveidojiet Facebook stāstus

Vai esat jau izmēģinājis šo Instagram pirmo funkciju pakalpojumā Facebook? Lai gan Facebook stāsti pastāv tikai 24 stundas, pirms tie pazūd no skata, to ir kļuvis daudz mārketinga speciālistu risinājumi, lai veicinātu iesaisti, uzlabotu redzamību un radītu autentiskāku saturu.

Tomēr Facebook stāstu plānošana vienmēr ir bijusi sarežģīta, padarot to izveidi un publicēšanu par izaicinājumu aizņemtiem sociālo mediju tirgotājiem. Lai gan dažas trešo pušu lietotnes ir ļāvušas zīmoliem plānot stāstus, to automātiskas publicēšanas plānošana nav bijusi iespēja.

Vismaz tas nebija iespējams līdz šim Facebook uzsāka stāstu plānošanu, izmantojot Biznesa komplekts 2021. gada vidū. Tagad varat izmantot stāstu priekšrocības, vienlaikus plānojot uz priekšu.

Izmantojot Facebook Business Suite mobilo lietotni, stāstu izveide un plānošana ir vienkārša. Atveriet lietotni, dodieties uz savu lapu un pieskarieties zilajai pluszīmes ikonai, lai izveidotu jaunu saturu. Uznirstošajā izvēlnē atlasiet Stāsts un sāciet veidot ar jaunizveidotu video vai jau esošu saturu no savas galerijas.

Pēc tam pievienojiet tekstu, grafiku vai interaktīvas uzlīmes, lai padarītu savu stāstu saistošāku. Varat arī pievienot saiti, kurai sekotāji var pieskarties, lai apmeklētu jūsu vietni, iegādātos produktu vai lejupielādētu bezmaksas dāvanu.

Kad esat pabeidzis stāsta izveidi, apakšējā labajā stūrī pieskarieties baltajai pogai Kopīgot. Izvēlieties, vai vēlaties publicēt Facebook, Instagram vai abos. Pēc tam pieskarieties opcijai Ieplānot vēlāk un iestatiet laiku.

Kad jūsu stāsti ir publicēti, veltiet laiku, lai pārskatītu analīzi. Nosakiet labāko publicēšanas laiku, lai varētu turpināt ieplānot stāstus, kad jūsu sekotāji, visticamāk, iesaistīsies.

#2: iekļaujiet trešo pušu saturu

Avots un kopīgot lietotāju radīto saturu Facebook

Kad tu domā lietotāju radīts saturs (UGC), pastāv liela iespēja, ka Facebook nav pirmais sociālo mediju kanāls, kas ienāk prātā. Tā vietā ar tēmturi balstīti kanāli, piemēram, Instagram, Twitter un TikTok, ir daudz plašāk pazīstami ar savām UGC iespējām.

Tomēr Facebook ir kļuvis par galveno kanālu UGC atrašanai un kopīgošanai, kas var uzlabot praktiski jebkura uzņēmuma 2022. gada sociālo mediju stratēģiju. Iekļaujot UG savā publicēšanas rutīnā, varat kopīgot autentisku saturu, kas rezonē, stiprināt attiecības ar klientiem un, iespējams, pat samazināt ražošanas izmaksas.

Lai pakalpojumā Facebook atrastu UGC, vislabāk ir iestatīt vienkāršu darbplūsmu.

Savā Facebook iesūtnē izveidojiet iezīmes potenciālajiem un apstiprinātajiem UGC. Pievienojiet potenciālu UGC iezīmi visiem pieminējumiem vai atsauksmēm, kas satur patērētāju veidotu saturu, kuru vēlaties kopīgot.

Sazinieties ar sākotnējo veidotāju, lai saņemtu atļauju kopīgot fotoattēlu vai videoklipu. Kad esat apstiprinājis atļauju, nomainiet iespējamo etiķeti ar apstiprinātu etiķeti.

Kopīgojot sākotnējo ziņu vai saturu pakalpojumā Facebook, norādiet tā veidotāju parakstā, lai sniegtu viņam pilnu cieņu.

Pārvaldiet ietekmētāju partnerības

Ietekmes partnerības 2022. gadā ir arī arvien svarīgāki jūsu uzņēmuma mārketingā Facebook. Par laimi, Facebook ir Brand Collabs Manager, iebūvēts rīks racionalizēt influenceru mārketingu. Tas piedāvā dažādas noderīgas funkcijas, sākot no īstā projekta veidotāja atrašanas līdz pareizai jūsu attiecību atklāšanai.

Lai piekļūtu zīmola sadarbības pārvaldniekam, programmā Creator Studio atveriet savas lapas monetizācijas rīkus. No turienes jūs varat atrast ietekmētājus, ar kuriem sadarboties, pārliecināties, ka viņu auditorija atbilst jūsu auditorijai, un apstiprināt partnerus. Varat arī kopīgot projekta īsus ziņojumus un pārskatīt ietekmētāju sadarbības analīzi, neprasot atskaites.

Taču ņemiet vērā, ka Facebook, iespējams, plāno būtiskas izmaiņas šajā rīkā. Ja jūs nopietni domājat par ietekmētāju mārketingu, sekojiet līdzi jaunajām partnerības funkcijāmInstagram paziņoja 2021. gada oktobrī, jo Facebook varētu pieņemt līdzīgu pieeju nākotnē. Instagram testē DM mapi partnerībām un ietekmētāju meklēšanas rīku uzņēmumiem, kas varētu būtiski uzlabot gan radītāju, gan zīmolu pieredzi.

3. ieguldiet ieguldījumu platformas kopienā

Ja esat pamanījis, ka savā Facebook lapā samazinās dabiskā sasniedzamība un iesaistīšanās, rullīšu un stāstu izveide var palīdzēt mainīt šos skaitļus. Taču plašāka satura publicēšana savā lapā nav pareizais risinājums katram uzņēmumam.

Tā vietā Facebook grupas kļūst arvien svarīgākas zīmoliem, kuri meklē radošākus risinājumus iesaistes veicināšanai. Kāda ir atšķirība starp grupām un lapām? Būtībā lapas ir ideāli piemērotas jūsu uzņēmuma reklamēšanai, savukārt grupas ir paredzētas veidojot kopienu ap jūsu uzņēmumu.

Jums noteikti var būt abi, taču ir svarīgi zināt, kā tos atšķirt. Lai gan jūsu uzņēmums pilnībā kontrolē lapas saturu, grupas daudz vairāk paļaujas uz dalībnieku ieguldījumiem.

Lai palīdzētu savai grupai pilnībā izmantot savu potenciālu, padomājiet par to, kā jūs varat veicināt līdzdalību, piemēram, uzdodot pārdomātus jautājumus vai organizējot iknedēļas pasākumus. Varat arī uzaicināt dalībniekus izveidot ziņas un sākt diskusijas, lai piešķirtu savai grupai savu dzīvi.

Lai padarītu savu grupu pēc iespējas redzamāku, saistiet to ar savu lapu. Atveriet savu lapu programmā Business Manager un pārejiet uz iestatījumiem. Noklikšķiniet uz Veidnes un cilnes un ieslēdziet cilni Grupas.

Pēc tam noklikšķiniet uz jaunās cilnes un izveidojiet saiti uz esošu grupu vai izveidojiet jaunu.

Piemēram, @elemntor Facebook lapā cilnē Grupas ir zīmola oficiālā Elementor kopiena. Grupa papildina lapu, ļaujot dalībniekiem uzdot jautājumus, dalīties ar padomiem un pat meklēt resursus ekspertu nolīgšanai, izmantojot zīmola tīmekļa dizaina programmatūru.

Neatkarīgi no tā, kā organizējat savu grupu, noteikti izmantojiet visus pieejamos rīkus un sekojiet līdzi jauniem. 2021. gada novembrī,Facebook paziņoja vairākas jaunas funkcijas, tostarp kopienas tērzēšana, līdzekļu vākšanas akcijas un veikali, lai palīdzētu administratoriem paveikt vairāk ar savām grupām.

4. palieliniet ieņēmumus no Facebook

Rīkojiet maksas tiešsaistes pasākumu, izmantojot Facebook tiešraidi

Vai meklējat vēl vairāk veidu, kā uzlabot sasniedzamību un iesaisti? Facebook Live turpina augt, galvenokārt pateicoties tiešraides video autentiskajai pievilcībai. Facebook Live iesaistīšanās potenciāls nav joks. A Socialinsider pētījums parāda, ka tiešraides video iesaiste pārsniedz iepriekš ierakstīto video iesaisti, dažreiz pat vairāk nekā divas reizes.

Kad esat apguvis mākslu Facebook Live pasākumu rīkošana vai straumējot tiešraidē, izmantojot trešās puses tīmekļa semināru rīkus, apsveriet iespēju izmantot Facebook jaunāko monetizācijas iespēju. Facebook tagad ļauj veidotājiem rīkot maksas tiešsaistes pasākumus, lai jūs varētu atgūt daļu no smagā darba izdevumiem.

Lai sāktu, pārejiet uz savas lapas cilni Notikumi pakalpojumā Facebook Business Manager un noklikšķiniet uz Maksas tiešsaistes notikumi. Jums būs jāpiesakās monetizācijai un jāizveido izmaksu konts. Pēc apstrādes varat izveidot savu pirmo maksas tiešsaistes notikumu.

Programmā Business Manager vai Creator Studio noklikšķiniet uz zilās pogas Izveidot maksas tiešsaistes notikumu. Piešķiriet savam pasākumam nosaukumu un aprakstu un iestatiet datumu un biļetes cenu. Varat piedāvāt priekšlaicīgas iegādes atlaides, lai stimulētu apmeklētājus vai ierobežotu vietu skaitu ekskluzīvākam pasākumam. Varat arī uzņemt savu notikumu pakalpojumā Facebook Live vai izmantojot ārēju saiti.

Ņemiet vērā, ka Facebook neplāno iekasēt maksu par maksas tiešsaistes pasākumiem līdz 2022. gadam. Tas nozīmē, ka jūs pašlaik saņemat 100% no nopelnītā, kas dod jums vēl vairāk iemeslu pārbaudīt šo rīku tagad. Sākot ar 2023. gadu, tas var mainīties, kāFacebook ir paziņojis tas iekasēs maksu ar likmi, kas ir konkurētspējīga ar citām platformām.

Pārdodiet produktus, izmantojot Facebook veikalu

Ja jūsu uzņēmums pārdod produktus tiešsaistē, nekad nav bijis labāka laika integrēt savu e-komerciju ar Facebook. Sociālais kanāls atbalsta e-komercijas platformas, piemēram, Shopify, BigCommerce un WooCommerce, lai jūs varētu viegli savienot savu tiešsaistes veikalu.

Pat ja jums nav e-komercijas vietnes, jūs joprojām varat to iestatīt Facebook veikali un pārdodiet tieši savā lapā. Jo Facebook ir atteicies standarta pārdošanas maksas līdz 2022. gada jūnijam un neiekasē abonēšanas maksu, jums nav jāuztraucas par papildu pieskaitāmajām izmaksām.

Lai iestatītu Facebook veikalus, dodieties uz Facebook tirdzniecības vadītājs un izvēlieties norēķināšanās metodi. Papildus zemas berzes norēķiniem pakalpojumā Facebook vai Instagram varat pabeigt norēķinus, izmantojot Messenger, WhatsApp vai trešās puses vietni. Pēc tam varat pievienot savu produktu katalogu, izveidot saiti uz savu vietni un pievienot piegādes un atgriešanas politikas.

Kad jūsu Facebook veikals ir pieejams tiešsaistē, varat to iekļaut savā lapā, lai palielinātu ekspozīciju. Publicējot saturu savā lapā, varat arī atzīmēt produktus, lai klienti varētu netraucēti pārlūkot un pārbaudīt. Turklāt, ja vai kad Facebook beidzot padarīs tiešsaistes iepirkšanos plaši pieejamu visās lapās, jūs būsiet gatavs sākt pārdošanu, izmantojot tiešraides straumi.

Piemēram, šajā @FranksRedHot Facebook ierakstā ir iekļauti iepirkšanās produkti. Kad klienti noklikšķina uz interaktīvās ikonas, viņi dodas tieši uz zīmola Facebook veikalu. No turienes viņi var noklikšķināt, lai pārlūkotu vai veiktu pirkumu zīmola vietnē.

Nr. 5: uzlabojiet 1:1 ziņapmaiņu ar klientiem

Tērzēšanas roboti, WhatsApp un Messenger arvien vairāk izmanto zīmolus, kuri vēlas izveidot ātrāku klientu apkalpošanu un mārketinga kanālus ar patērētājiem. Apsveriet šīs trīs iespējas, lai tuvāko mēnešu laikā atjauninātu savu saziņu.

Iestatiet automatizētas atbildes pakalpojumā Facebook Messenger

Sākt sarunas ziņu komentāros ir lieliski. Bet, ja iesaistīšanās ir svarīga jūsu uzņēmumam, jūs arī vēlēsities izmantot jaunos Facebook rīkus Messenger — kur varat darīt visu, sākot no atbildēm uz bieži uzdotajiem jautājumiem (FAQ) līdz maksājumu pieņemšanai.

Ja saņemat daudz atkārtotu jautājumu, varat automatizēt uz atslēgvārdiem balstītas atbildes programmā Messenger. Uzņēmuma pārvaldniekā atveriet savu Facebook iesūtni un noklikšķiniet uz cilnes Automatizētās atbildes. Pēc tam noklikšķiniet, lai izveidotu savu pielāgoto atbildi.

Ievadiet atslēgvārdus, kuriem vēlaties aktivizēt atbildi, un ierakstiet ziņojumu. Varat arī savam ziņojumam pievienot personalizāciju vai hipersaites pogu, lai palielinātu iespēju atrisināt problēmu, izmantojot automātisku atbildi. Tādā veidā jūsu komanda var pavadīt mazāk laika, rakstot vienas un tās pašas atbildes atkal un atkal, un vairāk laika augstāka līmeņa uzdevumiem.

Lai klientiem būtu vēl vieglāk saņemt atbildes, iestatiet savai lapai FAQ. Kad kāds noklikšķina, lai nosūtītu ziņojumu jūsu lapai, viņš redzēs visus jūsu jautājumus tērzēšanas logā. Pēc tam viņi var noklikšķināt, lai saņemtu tūlītēju atbildi uz vienu vai visiem jūsu bieži uzdotajiem jautājumiem.

Piemēram, @Zatarains Facebook lapā ir redzami zīmola FAQ panelī augšējā labajā stūrī un Messenger. Klienti var pieskarties jebkurai vietai, lai uzdotu jautājumu un nekavējoties saņemtu nepieciešamo informāciju.

Pievienojiet savai vietnei Messenger tērzēšanas robotu

Klientu apkalpošanas pamatuzdevumu automatizācija, izmantojot Facebook Messenger, var ietaupīt daudz laika. Bet kāpēc tur apstāties? Izmantojot tērzēšanas robotu, jūs varat iegūt vēl lielāku nobraukumu no automatizācijas.

Ja vēl neesat eksperimentējis ar tērzēšanas robotiem, iespējams, ka palaidīsit garām, jo ​​šī tehnoloģija pēdējos gados ir piedzīvojusi iespaidīgu izaugsmi. Patiesībā, saskaņā ar Drift pētījums, gandrīz 60% uzņēmumu starp uzņēmumiem jau ir ieviesuši šo tehnoloģiju.

Labā ziņa ir tā, ka Facebook ļauj ērti pievienot vietnei Messenger tērzēšanas robotu. Atveriet savu Facebook iesūtni programmā Business Manager un atveriet cilni Tērzēšanas spraudnis.

Ievadiet sava uzņēmuma vietnes URL un sveicienu vietnes apmeklētājiem.

Pēc tam pievienojiet BUJ, lai sāktu sarunu. Varat izmantot tos pašus jautājumus, kurus pievienojāt pakalpojumam Facebook Messenger, vai izveidot pilnīgi jaunu sarakstu.

Pēc tam nospiediet Publicēt un pabeidziet iestatīšanu savā vietnē.

Integrējiet WhatsApp ziņojumapmaiņu savā Facebook lapā

Ar 2 miljardi aktīvo lietotāju mēnesī, WhatsApp viegli pārspēj Facebook Messenger 1,3 miljardus lietotāju. Ņemot vērā šo lielo lietotāju bāzi, nav pārsteigums, ka Facebook ir sācis integrēt dažas WhatsApp funkcijas Facebook lapās.

Lai saistītu savu WhatsApp uzņēmuma kontu ar savu Facebook lapu, atveriet Business Manager un dodieties uz Lapas iestatījumi. Noklikšķiniet uz cilnes WhatsApp un ievadiet tālruņa numuru, kas saistīts ar jūsu uzņēmuma kontu, lai pabeigtu savienojuma izveidi.

Ja vēlaties saņemt WhatsApp ziņojumus, izmantojot dabisko saturu, atveriet savu lapu Business Manager. Noklikšķiniet uz pogas Saņemt WhatsApp ziņojumus, lai savai ziņai pievienotu šo aicinājumu uz darbību (CTA) un publicētu savu saturu. Kad tas būs tiešraidē, sekotāji zem jūsu ziņas redzēs WhatsApp uzvedni.

Lai iegūtu vēl vairāk rezultātu, izveidot apmaksātu ziņojumu kampaņu Facebook reklāmu pārvaldniekā. Izvēlieties WhatsApp kā savu izvēlēto ziņojumapmaiņas lietotni un sāciet reklāmas kampaņu, kas paredzēta, lai sāktu sarunas un sazinātos ar potenciālajiem klientiem.

Secinājums

Neatkarīgi no tā, vai savā lapā nesaņemat vēlamos rezultātus vai vienkārši vēlaties optimizēt savu pieeju, šīs Facebook mārketinga tendences var vadīt jūsu 2022. gada plānošanu. Sākot no tiešraides un īsas formas video līdz kopienas veidošanas un monetizācijas iespējām, Facebook piedāvā daudz iespēju, lai palīdzētu jums palikt progresīvākā.

Saņemiet vairāk padomu par Facebook mārketingu

• Optimizējiet savu Facebook lapu, lai iegūtu jaunākās funkcijas.

• Izveidojiet siltas atkārtotas mērķauditorijas Facebook.

• Izvēlieties pareizo Facebook kampaņas mērķi sava biznesa mērķa sasniegšanai.