Padomi Facebook lapas optimizācijai 2022. gadam: sociālo mediju eksaminētājs

Kad pēdējo reizi paskatījāties savā Facebook lapā? Vai jūs pilnībā izmantojat Facebook piedāvāto?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā savā Facebook biznesa lapā izmantot jaunākās funkcijas un integrācijas, lai jaunajā gadā varētu efektīvāk reklamēt savu biznesu.

#1: optimizējiet savu Facebook lapas izkārtojumu, cilnes un lietotnes

Jūsu uzņēmuma Facebook lapai nav jāizskatās vai jādarbojas kā jūsu konkurentu vai klientu lapām. Facebook piedāvā daudzas pielāgošanas iespējas, lai jūs varētu pievienot pareizo funkciju kombināciju katrai jūsu pārvaldītajai lapai. Rezultātā jūs varat palīdzēt sekotājiem vai potenciālajiem klientiem iegūt lielāku vērtību no jūsu uzņēmuma klātbūtnes Facebook.

Lai izvēlētos izkārtojumu vai pielāgotu atsevišķas opcijas, atveriet savas lapas iestatījumus un noklikšķiniet uz Veidnes un cilnes. Pēc tam pārlūkojiet Facebook iepriekš sagatavotās veidnes, tostarp vietu, bezpeļņas organizāciju, sabiedrisko personu, restorānu un uz pakalpojumiem balstītu uzņēmumu iestatījumus.

Pēc veidnes izvēles varat pārslēgt atlasītās cilnes un pārkārtot tās, lai izveidotu noderīgāku lapu. Piemēram, varat pievienot cilnes tiešraides videoklipiem, saistītām grupām, piedāvājumiem vai savam veikalam.

Iestatot cilnes, jūs ātri pamanīsit, ka savā lapā varat pārvaldīt daudzus biznesa uzdevumus. Piemēram, varat pievienot savu pakalpojumu aprakstus vai iestatīt tikšanās plānošanu. Varat arī augšupielādēt restorānu ēdienkartes un izcelt saņemšanas un piegādes iespējas.

Bet jūs neaprobežojaties ar funkcionalitāti lietotnē. Tā vietā Facebook integrējas ar vairākām trešo pušu lietotnēm, kas var palīdzēt vairāk paveikt jūsu lapu. Šeit ir momentuzņēmums par dažām saistītām lietotnēm:

• Tikšanās: Saistiet trešo pušu plānošanas lietotnes, lai efektīvi apstrādātu klientu tikšanās.
• e -komercija: Savienojiet e -komercijas kanālus, lai Facebook pārdotu vairāk produktu.
• Ēdienu pasūtīšana: Integrējiet ēdiena pasūtīšanas lietotnes, lai jūsu restorānā apstrādātu vairāk preču saņemšanas un piegādes.
• Ziņapmaiņa: Izmantojiet ziņojumapmaiņas lietotnes, lai pārvaldītu klientu atbalstu un sarunas plašā mērogā.
• Atrunas: Iestatiet rezervēšanas lietotnes, lai no jūsu Facebook lapas iegūtu vairāk pusdienu klientu.

#2: optimizējiet savu Facebook lapu pārdošanai

Vai jūsu bizness ir sadalīts jaunās ieņēmumu gūšanas metodēs? No e -komercijas pārdošanas līdz dāvanu kartēm līdz tiešsaistes notikumiem Facebook tagad piedāvā vairāk iespēju kā jebkad nopelnīt, izmantojot jūsu lapu.

Saite uz jūsu Facebook veikalu

Neatkarīgi no tā, vai jums jau ir e -komercijas vietne vai vēlaties pārdot, izmantojot Facebook, varat izveidot veikalu dažu minūšu laikā. Iet uz Facebook tirdzniecības menedžeris un pievienojiet katalogu. Pēc tam augšupielādējiet krājumus manuāli, pievienojiet savu Facebook pikseļu vai saistiet e -komercijas platformu.

Kad esat izveidojis katalogu, varat to izdarīt izveidot Facebook veikalu. Izvēlieties lapu, kurā vēlaties veikt uzņēmējdarbību, saistiet savu katalogu un atveriet savu veikalu. Jūs varat pārdot vienlaicīgi Facebook un Instagram, dodot jums vairāk iespēju palielināt ieņēmumus.

Piedāvājiet dāvanu kartes

Vai vēlaties iedrošināt klientus atbalstīt jūsu biznesu, izmantojot dāvanu kartes? Facebook piedāvā divus veidus, kā savā lapā piedāvāt dāvanu kartes.

Ja jūs jau pārdodat dāvanu kartes savā vietnē vai trešās puses vietnē, to reklamēšana savā lapā ir vienkārša. Dodieties uz savu lapu un izveidojiet jaunu ziņu. Noklikšķiniet uz trim punktiem labajā pusē Pievienot ziņai un atlasiet Iegūt dāvanu karšu pirkumus. Pēc tam uzrakstiet parakstu un ielīmējiet URL, kur klienti var iegādāties dāvanu karti. Kad publicēsit, ziņa parādīsies jūsu ziņu plūsmā.

Varat arī padarīt dāvanu kartes redzamākas ārpus ziņu plūsmas. Dodieties uz savu lapu un augšpusē noklikšķiniet uz pogas ar aicinājumu uz darbību (CTA). Atlasiet Rediģēt pogu un noklikšķiniet uz Skatīt dāvanu karti. Pēc tam ielīmējiet URL, kur klienti var iegādāties. Katru reizi, kad Facebook lietotājs apmeklē jūsu lapu, viņš redzēs jūsu pogu, aicinot viņu iegādāties dāvanu karti.

Klāt maksas tiešsaistes notikumi

Vai jūsu uzņēmums pēdējo pāris gadu laikā ir atkāpies no notikumiem klātienē? Vai esat vadījis virtuālus pasākumus vecumam, tomēr joprojām cenšaties atrast platformu, kas der jūsu komandai un auditorijai?

Apsveriet uzsākot tiešsaistes pasākumus savā Facebook lapā tā vietā. Vēl nesen bezmaksas tiešraides notikumi būtu bijusi jūsu vienīgā iespēja; tomēr atbilstošās lapas tagad var iekasēt ieejas maksu par maksas pasākumiem.

Lai pārbaudītu atbilstību, dodieties uz Radītāju studija un monetizācijas izvēlnē atlasiet Monetizācija ar Facebook. Pabeidziet iestatīšanas procesu un iestatiet savu pirmo notikumu. Jūs varat noteikt biļetes cenu un tiešraides straumēšanai izmantot Facebook Live vai trešo pušu lietotnes. Pēc tam apmeklētāji var skatīt atkārtojumus, lai viņi varētu turpināt gūt labumu no jūsu pasākuma.

#3: optimizējiet sava Facebook lapas satura piegādi

Facebook lapu satura apkopošana ir būtiska efektīvām sociālo mediju komandām. Bet ko jūs darāt ar visu radīto saturu? Tagad Tu vari pievienojiet saturu savam kalendāram nedēļas vai mēnešus iepriekš pateicoties Facebook jaunajām ziņām un stāstu plānošanas iespējām.

Lai ieplānotu lapas saturu, izmantojiet Facebook biznesa komplekts (ja tas ir pieejams jums) vai Facebook Creator Studio (pieejams ikvienam). Tur jūs varat izveidot attēlu, video vai saišu ziņas; tiešraides; vai stāsti. Varat arī ievietot atsevišķu saturu vairākās Facebook lapās vai Instagram kontos, kas var palīdzēt vēl vairāk racionalizēt savu darbplūsmu.

Ja joprojām atrodaties prāta vētras režīmā, varat saglabāt idejas kā melnrakstus, lai vēlāk varētu pie tām atgriezties. Neatkarīgi no tā, vai plānojat apstiprinātu saturu vai saglabājat ziņas kā melnrakstus, varat skatīt visu savā kalendārā, lai jūs varētu sekot līdzi savai lapai plānotajam.

Piespraudiet svarīgas ziņas lapas augšpusē

Vai savā Facebook lapā kopīgojāt svarīgu ziņu paziņojumu? Vai jūsu uzņēmums piedāvā atlaidi vai sezonas īpašo piedāvājumu? Vai jūs tikko publicējāt visaptverošu FAQ (bieži uzdoto jautājumu) vai norādījumus savam uzņēmumam?

Jūs nevēlaties, lai šīs ziņas pazustu sajaukšanās laikā vai pazustu jūsu aizņemtajā laika skalā. Par laimi, Facebook ļauj lapām viegli saglabāt svarīgu saturu ziņu plūsmas augšdaļā.

Lai piespraustu saturu, atveriet Business Suite vai Creator Studio un atrodiet ziņu, kuru vēlaties izcelt. Ziņas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz trim punktiem un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Piespraust lapas augšdaļai.

Ņemiet vērā, ka jebkurā Facebook lapā vienlaikus varat piespraust tikai vienu ziņu. Piespiežot citu ziņu, tā automātiski aizstāj sākotnējo ziņu, kas turpina parādīties sākotnējā vietā jūsu ziņu plūsmā.

Lai gan piespraustās ziņas nav jaunas, to ilgums ir nedaudz jauns. Tā vietā, lai pazustu pēc 7 dienām, piespraustās ziņas tagad uz nenoteiktu laiku parādās ziņu plūsmas augšdaļā. Šīs ziņas pazūd tikai tad, kad tās atspraužat vai nomaināt.

Pārbaudiet organiskos Facebook ziņojumus

Pat ja jūs gadiem ilgi pārvaldāt lapas un veidojat Facebook saturu, jūs ne vienmēr varat paredzēt, kuras ziņas atbalsojas un kuras - kritīs. Lai gan reklāmu pārvaldnieks ļauj pārbaudīt dažādas maksas ziņas, Facebook vēl nesen nav atvieglojis eksperimentus ar dabiskām ziņām.

Uz pārbaudīt organiskos Facebook ierakstus, atveriet savu lapu Creator Studio un satura bibliotēkas izvēlnē atlasiet Publicēt testēšanu. Izvēlieties savu Facebook lapu un atlasiet ziņu veidus, kurus vēlaties salīdzināt. Piemēram, iespējams, vēlēsities pārbaudīt saites ziņu ar attēla ziņu.

Pēc tam noregulējiet testa iestatījumus. Varat izvēlēties metriku, kas nosaka ziņu ar vislabāko veiktspēju, un izlemt par pārbaudes ilgumu. Pēc testa beigām Facebook automātiski izplatīs labāko ziņu.

Jūs varat pārraudzīt testu reālā laikā, izsekojot, kura ziņa uzvar, pamatojoties uz jūsu izvēlētajiem rādītājiem. Ja vēlaties agri beigt pārbaudi, izvēlieties, kuru ziņu izplatīt. Facebook automātiski izplatīs uzvarētāju un parādīs to jūsu lapā.

Kad tests ir beidzies, pārskatiet rezultātus, lai iegūtu vairāk informācijas. Vai sekotāji vairāk reaģē uz noteikta veida saturu? Vai konkrēti CTA stili ir izrādījušies efektīvāki? Izmantojiet rezultātus, lai nākotnē varētu izveidot labāku saturu.

#4: optimizējiet Facebook lapu kopienas pārvaldību

Vai jūsu Facebook lapa jau ir iesaistījusies daudz - varbūt pat pārāk daudz, lai jūsu komanda varētu efektīvi pārvaldīt? Izmantojiet Facebook iesūtnes funkciju komplektu, lai ātrāk un efektīvāk risinātu iesaistīšanos.

Vispirms dodieties uz savas lapas iestatījumiem un pievienojiet sava uzņēmuma Instagram kontu. Atzīmējiet opciju atļaut Instagram ziņojumus savā Facebook iesūtnē. Tagad jūs varat redzēt visus savus Facebook un Instagram ziņojumus vienotā iesūtnē.

Pēc tam noklikšķiniet uz Automātiskās atbildes un sāciet konfigurējot atbildes. Dažas no labākajām laika taupīšanas iespējām ietver:

• Tūlītēja atbilde: Vai vēlaties palielināt savas komandas atbildes ātrumu? Tūlītēja atbilde automātiski tiek nosūtīta uzreiz, un lietotāji tiek gaidīti jūsu iesūtnē, kad viņi pirmo reizi ziņo jūsu uzņēmumam.
• Ziņojums prom: Vai jūsu komanda atbild uz ziņojumiem tikai noteiktās stundās? Ar ziņojumu prom var sazināties ar tipiskiem atbildes laikiem, lai jūs varētu noteikt atbilstošas ​​cerības un nodrošināt labāku klientu apkalpošanu.
• Bieži uzdotie jautājumi: Vai jūsu komanda ir atbildējusi uz tiem pašiem jautājumiem simtiem vai tūkstošiem reižu? Varat izveidot līdz četriem bieži uzdotiem jautājumiem, kas lietotājiem ļauj noklikšķināt un saņemt pašapkalpošanās atbildes.
• Atgādinājumi par tikšanos: Vai jūsu lapa pieņem tikšanās? Jūs varat automātiski nosūtīt atgādinājumus, lai palīdzētu klientiem atcerēties un uzlabot jūsu pabeigto tikšanos.

#5: optimizējiet Facebook lapu iesaistei

Tagad ienākošā iesaistīšanās ir kontrolēta. Bet kā jūs sākat iesaistīšanos savas lapas vārdā?

Jau gadiem Facebook ziņu plūsmas ir pieejamas tikai personīgajām lapām. Tagad lapas saņem arī īpašas ziņu plūsmas, un ir daži pārliecinoši iemesli to izmantot:

• Uzlabot izpratni: Vai vēlaties iepazīstināt savu zīmolu ar jauniem sekotājiem un potenciālajiem klientiem? Tagad jūs to varat izdarīt, piesaistot atbilstošu saturu no citiem satura veidotājiem un uzņēmumiem.
• Veidojiet attiecības: Vai vēlaties ievietot savu zīmolu ietekmētāju radarā? Iesaistoties viņu Facebook saturā, jūsu bizness var atstāt labu iespaidu un izrādīt atbalstu.
• Palieliniet savu auditoriju: Kad jūs iesaistāties ar saturu, izmantojot savu lapu, ir vieglāk nekā jebkad agrāk palielināt savu sekotāju skaitu. Tagad Facebook ļauj lietotājiem sekot lapām tieši no komentāriem.

Lai skatītu sava uzņēmuma ziņu plūsmu, dodieties uz savu lapu un kreisajā izvēlnē noklikšķiniet uz Ziņu plūsma. Plūsmu varat pievienot, savas lapas vārdā atzīmējot ar Patīk uzņēmumi. Apmeklējiet jebkuru lapu un noklikšķiniet uz trim punktiem pa labi no pogas Patīk. Pēc tam izvēlieties Patīk kā jūsu lapa.

Kad esat pievienojis dažas lapas savai ziņu plūsmai, izveidojiet plānu, kā iesaistīties redzamajā saturā. Piemēram, katru dienu vai nedēļu varat atvēlēt dažas minūtes, lai atzīmētu saturu ar Patīk un komentētu, līdzīgi kā to darītu Instagram.

Uzņemiet jautājumus un atbildes vietnē Facebook

Vai meklējat jaunus veidus, kā sazināties ar savu Facebook auditoriju? Vai vēlaties sazināties ar sekotājiem personiskākā līmenī?

Jautājumu un atbilžu rīkošana Facebook var dot jums unikālu iespēju uzzināt, ko domā jūsu auditorija, un personīgi atbildēt uz jautājumiem. Jautājumi un atbildes arī ļauj jūsu lapai izveidot vienkāršus bieži uzdotos jautājumus - resursu, kas var piedāvāt daudz vērtību jauniem un esošiem sekotājiem.

Jautājumu un atbilžu sākšana ir vienkārša. Dodieties uz savu Facebook lapu un noklikšķiniet uz pogas Izveidot ziņu. Pa labi no Pievienot ziņai noklikšķiniet uz trim punktiem un atlasiet Risināt jautājumus un atbildes. Uzrakstiet īsu ievada ziņojumu, pielāgojiet ziņu krāsas un pievienojiet neobligātu parakstu.

Kad esat noklikšķinājis uz Publicēt, lietotāji var uzdot jautājumus, uz kuriem jums jāatbild. Facebook automātiski sakārto jūsu atbildes kaudzē, ko lietotāji var pārlūkot. Jautājumus un atbildes varat pārtraukt jebkurā laikā, noklikšķinot uz trim punktiem ziņas augšējā labajā stūrī. Pretējā gadījumā Q&A automātiski aizveras pēc 24 stundām.

Secinājums

Tā kā ir jāizmēģina tik daudz jaunu funkciju un jākonfigurē tik daudz atjauninātu rīku, Facebook netrūkst iespēju reklamēt jūsu biznesu. Izmantojiet šo rokasgrāmatu, lai iestatītu vai atjauninātu savu Facebook lapu 2022. gadam, lai jūs būtu gatavs sākt jauno gadu ar produktīvu piezīmi.

Bet neizmantojiet pieeju “iestatīt un aizmirst”. Galu galā Facebook nepārtraukti ievieš jaunus biznesa rīkus, tāpēc sekojiet līdzi jaunām funkcijām, ko pievienot savai lapai 2022. gadā un vēlāk.

Saņemiet vairāk padomu par Facebook mārketingu

• Uzlabojiet savu Facebook sasniedzamību.
• Lokalizējiet savu mārketingu, izmantojot Facebook globālās lapas un tirgus lapas.
• Veidojiet siltas Facebook reklāmu mērķauditorijas.