3 jauni veidi, kā uzlabot savu Facebook grupas iesaistīšanos: sociālo mediju eksaminētājs

Vai meklējat jaunus veidus, kā palielināt iesaisti savā Facebook grupā? Vai vēlaties sniegt lielāku vērtību grupas dalībniekiem?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā izmantot trīs jaunas Facebook grupu funkcijas, lai iesaistītu savus biedrus un veicinātu jēgpilnas sarunas.

Kāpēc Facebook grupas?

Lēnām un klusi, pēdējo pāris gadu laikā Facebook grupas ir kļuvušas par labāko vietu jēgpilnu, organisku iesaistīšanos ar sociālo mediju lietotājiem.

Lielajā zilajā sociālajā tīklā ir vairāk nekā 10 miljoni grupu, un lielākā daļa lietotāju ir vismaz piecu dažādu grupu dalībnieki. Ne tikai tas, bet vairāk nekā 600 miljoni cilvēku pieder Facebook grupai, kas ir “nozīmīga viņu dzīvē”.

Lietotājiem patīk Facebook grupas, jo tās ir privātas telpas, kurās visiem dalībniekiem ir kopīgas intereses. Plūsma ir pilna ar viņiem atbilstošu un interesantu saturu bez reklāmām.

Ir pirkšanas un pārdošanas, apkārtnes, padomu, fitnesa, izglītības un ticības grupas-un gandrīz jebkura cita kategorija, par kuru varat iedomāties. Grupas ir vieta, kur cilvēki dzīvo savu dzīvi Facebook.

Sociālo mediju vadītājiem grupu priekšrocības ietver:

• Mērķtiecīgāka auditorija
• Palielināta sasniedzamība šajā mērķauditorijā
• Iespēja kopīgot ekskluzīvu saturu
• Ar zīmolu saistītas kopienas īpašumtiesības

Izmantojot pareizo bioloģisko stratēģiju, šīs priekšrocības var būt noderīgas arī lietotājiem. Viņi var izmantot jūsu uzņēmuma unikālās zināšanas un atbalstu. Tāpēc visas jaunās Facebook grupu funkcijas ir vērstas uz zināšanu apmaiņu ar grupas dalībniekiem.

Facebook par šīm funkcijām paziņoja 2021. gada jūlijā. Sociālajam tīklam neparasti viņi ir ieviesuši visas funkcijas visiem lietotājiem, nevis sākuši ar ierobežotu izmēģinājuma versiju. Tā ir tikai vēl viena zīme tam, kā Facebook uzskata grupas par būtiskām tās nākotnei.

Šeit ir šo jauno funkciju kopsavilkums un tas, kā tās maksimāli izmantot savā Facebook grupā.

#1: Rīkojiet tiešās Q&A sesijas savā Facebook grupā

Šī jaunā funkcija faktiski ir četri vienā. Ir četri dažādi veidi, kā jūs varat organizēt interaktīvas jautājumu un atbilžu sesijas Facebook grupā. Labā ziņa ir tā, ka lielākā daļa šo iespēju darbojas visās Facebook grupās neatkarīgi no tā, vai tās ir izveidotas pēc personīgā profila vai no uzņēmuma lapas. (Ir viens galvenais izņēmums, pie kura es nokļūšu minūtes laikā.)

Jautājumu un atbilžu sesija ar jautājumu ierakstiem

Pirmā jautājumu un atbilžu iespēja ir ļoti vienkārša, un to var izdarīt jebkurš jebkuras grupas dalībnieks. Ikreiz, kad kāds raksta ziņu ar jautājumu grupas cilnē Diskusija, Facebook automātiski pamanīs šo ziņu. Plakātam tiks jautāts, vai viņi vēlas noformēt savu ziņu kā jautājumu.

Ja lietotājs saglabā jauno formatējumu, ziņojums tiks iezīmēts grupas diskusijā. Ziņa ir apzīmēta kā “[Lietotājs] uzdeva jautājumu”, un opcija “komentēt” tiek aizstāta ar “atbildēt”.

Jautājumu un atbilžu sesijas ar audio telpām

Dalībnieki var arī sākt jautājumu un atbilžu sesijas, mitinot audio telpu grupā.

Lai sāktu audio istabu Facebook grupā, izvēlieties ziņas veidu, nosauciet telpu, izvēlieties sākuma laiku un publicējiet ziņu.

Tomēr jūs joprojām kontrolējat. Jūs varat pielāgot grupas iestatījumus, lai tikai administratori un moderatori varētu izveidot telpas, ierobežot video un tērzēšanas izmantošanu un izslēgt apgrūtinošos dalībniekus.

Jautājumu un atbilžu sesijas ar video tiešraidi

Papildus audio istabām savā Facebook grupā varat arī mitināt video tiešraides straumes. Atšķirībā no telpām, tās ir pieejamas tikai grupu administratoriem un moderatoriem. Un tie piedāvā dažas ļoti noderīgas funkcijas.

Tāpat kā visi citi jautājumu un atbilžu sesiju veidi, jūs sākat video tiešraidi no grupas galvenās cilnes Diskusija. Lai iestatītu, noklikšķiniet uz sarkanās videokameras ikonas.

Facebook nekavējoties novirzīs jūs uz Live Producer, informācijas paneli, kur varat pirms straumēšanas sākšanas izvēlieties visu veidu iespējas.

Mūsu mērķiem šī ekrāna vissvarīgākā daļa ir funkciju kontrolsaraksts. Šeit Facebook piedāvā vairākas jūsu tiešraides straumes iespējas, tostarp uzdot skatītājiem jautājumu, izveidot aptauju vai ļaut cilvēkiem nosūtīt jums ziņas par saviem jautājumiem.

Lai sāktu darbu, vienkārši noklikšķiniet uz jebkuras saraksta funkcijas. Varat arī izveidot jautājumus, lapas augšdaļā atverot cilni Jautājumi.

Šajā skatā varat izveidot tik daudz jautājumu, cik vēlaties.

Līdzīgi ir cilne aptaujām. Tiklīdz sāksit tiešraidi, skatītāji varēs atbildēt uz aptauju.

Jūs varat izvēlēties ieplānot šādas tiešraides jau iepriekš, kas ir patiesa priekšrocība aizņemtiem grupas administratoriem.

Jautājumu un atbilžu sesijas ar attēlu kartītēm

Ceturtā iespēja tiešo jautājumu un atbilžu mitināšanai ir jaunākā un aizraujošākā. Jaunā jautājumu un atbilžu funkcija grupām būtībā ir teksta formātā, bet Facebook automātiski ģenerē attēlu kartītes.

Piemēram, Facebook izpilddirektors Marks Cukerbergs atnāca uz mājdzīvnieku novērtēšanas grupas jautājumiem un atbildes.

Uzdodot jautājumus un atbildot uz tiem, tās pašas ziņas ietvaros tika ģenerēti vairāk attēlu. Lietotājiem vienkārši bija jāvelk, lai tos apskatītu.

Tajā pašā laikā visi jautājumi un atbildes parādījās arī ierastajā ziņojuma komentāru sadaļā ikvienam, kurš nevarēja apskatīt attēlus.

Lai iestatītu savus jautājumus un atbildes, vispirms pārbaudiet, vai jūsu Facebook grupas iestatījumos ir iespējots rīks Jautājumi un atbildes.

Pēc tam atgriezieties grupas cilnē Diskusija. Jūs atradīsit rīku Jautājumi un atbildes, kas uzskaitītas paplašinātajās ziņu izveides opcijās.

Nākamajā ekrānā sāksit iestatīt sesiju. Jūs varat uzrakstīt jautājumu vai paziņojumu, lai sāktu darbu, un izvēlēties krāsu shēmu jautājumu un atbilžu grafikai.

Kad lasāt, noklikšķiniet uz Tālāk. Jums būs iespēja uzrakstīt standarta ziņu, iepazīstinot ar jautājumiem un atbildēm vai sniedzot sīkāku informāciju par to, kad tieši jūs būsit, lai atbildētu uz jautājumiem.

Šajā brīdī jums ir arī iespēja ieplānot ziņu, izmantojot kalendāra pogu blakus galvenajai pogai Publicēt. Tātad jūs varētu visu iepriekš sagatavot jautājumu un atbilžu sesijai pēc nedēļas, un ziņa tiks publicēta automātiski.

Kad cilvēki komentē ziņu ar saviem jautājumiem, ziņai automātiski tiks pievienota vairāk grafikas.

Ņemiet vērā, ka ziņas augšējā labajā stūrī ir trīs punktu izvēlne. Tiek atvērta izvēlne paziņojumu pārvaldīšanai, komentāru plūsmas pārvaldībai un oficiāli jautājumu un atbilžu pārtraukšanai.

Ziņas grafikā ir arī trīs punktu izvēlne. Tiek atvērta izvēlne, lai rediģētu vai dzēstu jautājumus un atbildes.

Tas kalpo kā lielisks diskusiju un pieredzes ieraksts jūsu grupā. Vienīgais trūkums ir tas, ka pašlaik nav iespējams lejupielādēt grafikas no jautājumiem un atbildes, lai jūs nevarētu atkārtoti izmantot saturu citās platformās. Varbūt šī funkcija parādīsies ar laiku.

#2: Iezīmējiet ekspertus savā Facebook grupā

Nākamā jaunā Facebook funkcija ir paredzēta, lai uzlabotu grupu sarunu kvalitāti un, cerams, mazinātu spiedienu administratori un moderatori.

Tagad varat atzīmēt grupas dalībniekus kā eksperti. Tāpat kā moderators vai administratora iezīme, tā tiks parādīta ikreiz, kad viņi publicēs ziņu vai komentēs. Tiks uzsvērts viņu ieguldījums grupā.

Grupas ekspertiem ir pieejamas arī papildu funkcijas, kas nav standarta grupas dalībniekiem. Viņi var uzņemt jautājumus un atbildes, izmantojot iepriekš parādīto teksta un grafikas funkciju, un pat nosūtīt automātiskus grupas ielūgumus citiem cilvēkiem.

Tomēr ir viens brīdinājums: kad es pārbaudīju šo funkciju, tā darbojās tikai Facebook grupās, kuras es izveidoju no sava personīgā profila. Mēģinot iezīmēt ekspertus grupā, kas tika izveidota un saistīta ar uzņēmuma lapu, nevarēju piekļūt šai opcijai. (Facebook ir paziņojis, ka šī funkcija tiek ieviesta ikvienam, tāpēc cerams, ka tā drīz kļūs pilnībā pieejama.)

Lai savai grupai piešķirtu grupas ekspertu, vispirms dodieties uz savu dalībnieku sarakstu. Blakus katras personas vārdam būs trīs punktu izvēlne. Atveriet izvēlni un izvēlieties Pievienot kā grupas ekspertu.

Facebook jums ātri atgādinās, ko nozīmē ekspertu etiķete, un paskaidros, ka lietotājam ir jāpiekrīt kļūt par ekspertu.

Pēc tam lietotājs saņems paziņojumu par etiķeti ...

… Un tiek lūgts apstiprināt savu piekrišanu. Kopš tā laika iezīme būs redzama visām viņu darbībām grupā.

Ikviens, kuram piešķirat ekspertu atzīmi, tiks iekļauts cilnes Dalībnieki īpašā sadaļā, kur varēsit skatīt sarakstu, pievienot vairāk ekspertu un noņemt visus, kas neatbilst iezīmei.

#3: uzaiciniet atbilstošos ekspertus savā Facebook grupā

Visbeidzot, ir vēl viena funkcija, kas paredzēta, lai izceltu ekspertus jūsu Facebook grupās. Bet tas ir nedaudz noslēpumains.

Facebook ir paziņojis, ka pārbauda veidu, kā grupas administratori var meklēt ekspertus un uzaicināt viņus pievienoties grupai. Līdz šim viņi to izmēģina tikai fitnesa un spēļu nolūkos.

Tas darbojas šādi: Facebook automātiski identificēs dažus lietotājus kā ekspertus noteiktā nišā, piemēram, fitnesa jomā. Šiem lietotājiem tiks piedāvāts no saraksta izvēlēties īpašas ekspertu tēmas. Tad grupu īpašnieki varēs meklēt ekspertus par šīm tēmām un personīgi uzaicināt viņus pievienoties grupai.

Tomēr nav skaidrs, kā šī funkcija darbojas grupu administratoriem. Kad es izveidoju spēļu tēmu grupu, es vēl nevarēju atrast veidu, kā piekļūt šai jaunajai funkcijai, un Facebook palīdzības lapās līdz šim nav informācijas.

Manuprāt, šī funkcija būs pieejama, izmantojot jūsu grupas sākumlapas pogu Uzaicināt vai, iespējams, cilnē Dalībnieki.

Pamatojoties uz ekrānuzņēmumus, ko nodrošina Facebook, tai galu galā vajadzētu būt pieejamai visu veidu grupām, tostarp grupām, kas saistītas ar lapām. Sekojiet līdzi!

Secinājums

Grupas ir organiskas iesaistīšanās nākotne Facebook. Un sociālais tīkls to zina. Tāpēc Facebook pēdējā laikā ir izlaidis tik daudz jaunu administrēšanas rīku grupām.

Šīs jaunās grupas ekspertu funkcijas ir paredzētas, lai paaugstinātu diskusiju kvalitāti un deleģētu daļu no grupas uzturēšanas centieniem. Tomēr neaizmirstiet, ka jūs joprojām esat atbildīgs par savu Facebook grupu saturu.

Pat ja kādu atzīstat par ekspertu, jums jāsazinās un jāpārliecinās, ka viņš kopīgo vērtīgas ziņas un komentārus. Tādas funkcijas kā administratora palīgs un grupas kvalitāte var palīdzēt jums pārraudzīt saturu un filtrēt neprecīzu vai maldinošu saturu.

Kopumā jaunās grupas funkcijas var padarīt Facebook grupas kopienas vēl spēcīgākas - ar vairāk diskusiju, lielāku pieredzi un lielāku autonomiju.

Saņemiet vairāk padomu Facebook grupās

• Izmantojiet Facebook grupu, lai veicinātu attiecības ar klientiem.
• Palaidiet uznirstošo Facebook grupu uzņēmējdarbībai.
• Atrodiet un interpretējiet vērtīgos rādītājus Facebook grupu ieskatos.