Kā izveidot organisku Instagram mārketinga stratēģiju: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties vairāk pārdot vietnē Instagram, nepaļaujoties uz reklāmām? Vai domājat, vai bioloģiskais Instagram saturs var piesaistīt un pārvērst maksājošus klientus?

Šajā rokasgrāmatā jūs atradīsit 11 soļu procesu, lai izveidotu organisku Instagram mārketinga stratēģiju no nulles. Turklāt jūs atklāsit, kā šo stratēģiju īstenot praksē un sāksit pārdot bez reklāmām.

Vai varat pārdot ar organisku saturu Instagram?

Patiess vai nepatiess: nav iespējams pārdot vietnē Instagram.

Protams, atbilde ir “nepatiesa”. Jūs varat veiksmīgi veidot savu biznesu vietnē Instagram. Ir zīmoli, kas vērsti tieši uz patērētāju (DTC) miljonu vērtībā, kas sākās sociālajā tīklā un joprojām to izmanto kā galveno pārdošanas kanālu. Un viņi to darīja ar organisku Instagram mārketinga stratēģiju.

Esmu dzirdējis daudzus mārketinga speciālistus sakām, ka Instagram ir jautri vai noderīgi attiecībām ar klientiem, vai sagaidāma daļa no viņu zīmola klātbūtnes, taču tas viņiem nekad nepelna naudu. Nu, tam nav jābūt tādam. Priekš 61% no DTC zīmoliem, sociālie mediji ir viņu galvenais kanāls klientu piesaistīšanai.

Zemāk ir tikai daži no slavenākajiem DTC zīmoliem, kas sākās Instagram. Ņemiet vērā, ka viņu profilos ir kopiena, cilvēku spēks vai iekļaušana.

Lūk, kā jūs varat izveidot organisku Instagram mārketinga stratēģiju savam biznesam.

#1: esiet ļoti skaidrs, kas ir jūsu auditorija

Jūsu Instagram profils bez auditorijas nekas nav. Turklāt tai jābūt pareizai mērķauditorijai. Ar ko jūs vēlaties runāt?

Sāciet, nosakot savu auditoriju. Jums būs jādomā par:

• Demogrāfija. Cik vecs ir jūsu mērķa klients? Vai jūsu produkti ir populārāki viena dzimuma pārstāvjiem? Kur dzīvo jūsu klienti?
• Budžets un pirkuma nodoms. Vai jūs veicat greznus, vienreizējus pirkumus vai pārdodat ikdienas lietas? Vai meklējat lielus pārdošanas apjomus vai regulārus, mazus abonementus?
• Sāpju punkti. Kādas problēmas jūsu klienti cenšas atrisināt? Kā jūs varat atvieglot viņu dzīvi?
• Pārveidošana. Tas nav tikai tas, kas tagad ir jūsu klienti, bet arī tas, kā jūsu produkts tos pārveidos. Kādas sajūtas radīs jūsu produkti vai pakalpojumi? Vai pēc pirkšanas viņi rīkosies citādi?

Pro padoms: Daži lieli zīmoli, piemēram, Adidas, izveido vairākus Instagram kontus, lai apmierinātu dažādas auditorijas; piemēram, atdalot vīriešu modi no sievietēm vai izveidojot atsevišķus kontus dažādām vietām. Tomēr es to neieteiktu mazam uzņēmumam, jo ​​lietotājiem var būt mulsinoši meklēt, izmantojot dažādus profilus.

#2: saskaņojiet katru Instagram organisko ziņu ar vienu mērķi

Bioloģiskajā Instagram mārketingā ir slazds.

Tā kā jūs neveidojat reklāmas, kurām ir savs strukturēts mērķa izvēles process, CTA rakstīšana un saites pievienošana, ir viegli aizmirst savu sākotnējo mērķi. Pēkšņi jūs publicējat reti, bez mērķa vai virziena izjūtas. Un reklāmguvumu līmenis jūsu Instagram biznesa profilā strauji samazinās.

Izeja no šīs lamatas ir ļoti skaidri mērķi katram amatam. Ja vienā teikumā nevarat izskaidrot, kādu darbu šis ieraksts veic, jums tas nav jāpublicē.

Piemēram, katrai no šīm Rothys ziņām ir skaidrs mērķis: pieņemt darbā jaunu kolēģi, reklamēt jaunu produktu vai sākt sarunu.

Ir labi, ja dažādi ziņojumi ir vērsti uz dažādiem mērķiem. Jūs vienkārši nevēlaties, lai jebkāds saturs peldētu bez mērķa.

Šeit ir daži labi iemesli ziņām jūsu organiskajā Instagram mārketinga stratēģijā:

• Palieliniet sasniedzamību, kopīgojot ziņu, kas tiks parādīta jauno sekotāju plūsmās.
• Palieliniet iesaistīšanos, uzaicinot komentēt, saglabāt vai kopīgot.
• Atbalstiet klientu apkalpošanu ar klientiem noderīgu informāciju.
• Veiciet pārdošanu, izceļot produktu vai pakalpojumu.

Hims Instagram profilā ir daudz mēmu, taču tie visi ir rūpīgi izvēlēti, lai izceltu produktus, sāktu sarunas vai piesaistītu savu mērķauditoriju.

Šeit ir daži slikti iemesli publicēšanai:

• Jūs šodien vēl neesat ievietojis.
• Fotogrāfija jums ļoti patīk.
• Jūs redzējāt citu zīmolu publicēt kaut ko līdzīgu.

Viens veids, kā man patīk sekot ziņām, ir uzrakstīt sarakstu SMART mērķi Instagram kontam. Tad zem katra mērķa es veicu dažas ātras piezīmes:

• Kur mēs varam sasniegt šo mērķi? (Piemēram, varat mērķēt uz klikšķiem uz saites uz stāstu vai biogrāfiju, bet ne uz plūsmas ziņu.)
• Cik bieži mums vajadzētu publicēt, lai sasniegtu šo mērķi?
• Jebkura taktika šim mērķim, kas ir strādājusi iepriekš. Sniedziet saites uz īpaši veiksmīgām ziņām.

Šis saraksts kļūst par atskaites punktu. Varat atgriezties, lai redzētu katras jaunas ziņas mērķi un iegūtu idejas vairāk satura.

#3: iegūstiet savu konkurentu Instagram saturu iedvesmai

Pētījumi ir nepietiekami novērtēts organiskā mārketinga elements Instagram. Beidzies 80 miljoni attēlu tiek augšupielādēti sociālajā tīklā katru dienu. Mani draugi, tas ir vairāk nekā 80 miljoni datu punktu.

Tagad, protams, es neiesaku jums pārskatīt katru Instagram ziņu. Kam ir laiks? Bet jums noteikti vajadzētu veikt mērķtiecīgu, nepārtrauktu izpēti.

Kā redzat zemāk, Glossier seko daudziem citiem skaistumkopšanas zīmoliem. Tam ir iemesls: konkurentu pētījumi.

Šeit ir dažas galvenās jomas, kas jāaptver:

• Konkurentu pētījumi. Kas vēl ir jūsu vietā Instagram? Kāds ir viņu izmērs? Kāds ir viņu iesaistīšanās līmenis? Kāda veida saturu viņi ievieto?
• Sekotāju izpēte. Tas sākas ar iepriekš apskatīto auditorijas izpēti, bet ietver arī jūsu sekotāju darbību aplūkošanu platformā. Kad viņi ir aktīvi? Kam viņi seko? Ko viņi ievieto?
• Hashtags. Pārbaudiet Instagram hashtags jūsu konkurentu ziņās vai ziņās, kas parādās jūsu izpētes plūsmā. Visu laiku parādās jaunas atsauces, un jūs nevēlaties atpalikt.
• Sociālā klausīšanās. Pārbaudiet komentārus par savu un konkurentu ziņām. Par ko runā klienti? Meklējiet sāpju punktus, pieprasītās produkta funkcijas un bieži uzdotos jautājumus.
• Satura tendences. Vai visi pēkšņi ievieto melnbaltās fotogrāfijas? Vai ir kāds pamatteksts, ko dzirdat katrā Instagram spolē? Lai gan jūs nevēlaties pāriet uz katru vagonu, ir lietderīgi iegūt priekšstatu par satura tendenču attīstību.

Šis pētījums radīs satura idejas un palīdzēs jums piesaistīt auditoriju. Tomēr jums regulāri jāatkārto pētījumi, lai informācija būtu atjaunināta.

Pro padoms: Mēģiniet ieplānot regulāras izpētes sesijas. Tas ir arī lielisks veids, kā paātrināt jaunu mārketinga komandas locekli - palūdziet viņiem atjaunināt jūsu pētījumu rezultātus, un viņi iepazīsies ar jūsu zīmola mērķiem un auditoriju.

#4: atvieglojiet reklāmguvumus

Reklāmguvumi Instagram ir grūti. Neizliksimies citādi.

Bet platformā klientus pārveidot ir daudz vieglāk nekā agrāk. Ir vairāk iespēju nekā jebkad agrāk kopīgojiet aktīvās, noklikšķināmās saites Instagram:

• Jūsu bio
• Instagram stāstos (ja jūsu konts ir piemērots)
• Kā iepirkšanās birkas
• Tiešajos ziņojumos (DM)
• IGTV vai ruļļu parakstos

Ir arī baumas, ka Instagram plāno izvietot stāstu saites vairāk kontu, tāpēc skatieties šo vietu.

Ja vēlaties iegūt vairāk klikšķu un reklāmguvumu, izmantojiet visus šos formātus. Ļaujiet cilvēkiem viegli atrast saites un sekot tām. Iestatiet regulāru atgādinājumu, lai pārbaudītu, vai jūsu biogrāfijas un iepirkšanās tagu saites darbojas pareizi. Vienmēr izveidojiet saiti uz noteiktu lapu, nevis pametiet lietotājus savas vietnes sākumlapā un gaidiet, ka viņi paši pārvietosies.

Galvenokārt jums ir jālūdz šie saites klikšķi. Nepalaidiet tikai saiti - dodiet saviem sekotājiem īpašu aicinājumu uz darbību (CTA).

ThirdLove nekad nepalaiž garām iespēju veikt CTA.

#5: esiet reāli par savu komandu un resursiem

Daži zīmoli cīnās Instagram, jo ​​tie nav pietiekami apņēmušies. Citi cīnās, jo pārāk ātri izmēģina daudzas lietas bez resursiem vai prasmēm, lai tos atbalstītu.

Tātad, plānojot organisku Instagram mārketinga stratēģiju, sāciet ar reālu savas situācijas novērtējumu.

• Rīki. Kāda programmatūra jums ir paredzēta projektēšanai, plānošanai un analīzei? Ko tev vajag? Ko jūs varat atļauties?
• Komanda. Cik liela ir jūsu mārketinga komanda? Kādas ir viņu stiprās un vājās puses? Sākumā spēlējiet ar savām stiprajām pusēm - vienmēr varat strādāt pie jaunām prasmēm un vēlāk trenēties.
• Laiks. Vai Instagram ir jūsu galvenā prioritāte vai tas ir viens kanāls starp daudziem? Cik daudz laika jūs varat saprātīgi pavadīt, strādājot pie satura un sociālās klausīšanās katru nedēļu?

Atcerieties, ka varat maksimāli izmantot savus resursus, koncentrējoties uz to, ko vēlas sekotāji. A Sprout Social 2018. gada aptauja atklāja, ka daudzi sociālo mediju vadītāji uzstāja, lai radītu saturu, kas derētu viņiem, nevis viņu sekotājiem. Jo īpaši Instagram lietotāji teica, ka vēlas redzēt atlaides un uzzināt vairāk par jauniem produktiem un pakalpojumiem. Tās ir zelta iespējas pārdot, un sociālo mediju vadītājiem tās trūka.

#6: izveidojiet Instagram stila rokasgrāmatu

Atkārtojiet to cilvēkiem aizmugurē: jūs. Nepieciešams. A. Stils. Vadīt.

Šeit ir tikai daži iemesli:

• Ja esat pierakstījis savus noteikumus, noteikumus un darba procesus, ir vieglāk iesaistīties jaunos komandas locekļos.
• Jūs varat būt saskaņotāks ar savu zīmola identitāti un balss toni.
• Jums jau ir izstrādāts plāns, ja kaut kas noiet greizi - neatkarīgi no tā, vai tas ir neapmierināts klients vai svarīgs ziņu stāsts.
• Jums ir mazāka iespēja aizmirst svarīgu informāciju, piemēram, pieejamību vai juridisko politiku.
• Tā vietā, lai gaidītu apstiprinājumu par katru plašsaziņas līdzekļa daļu, jūsu komanda var droši publicēt ziņas. Sociālie mediji strauji attīstās; stila ceļvedis palīdz sekot līdzi.

Jūsu stila rokasgrāmatā jāiekļauj kopsavilkums par to, kāda veida saturu jūs veidojat, kā jūs veidojat saturu, kādi ir jūsu mērķi bioloģiskajam Instagram mārketingam un kā tiek analizēts un ziņots par rezultātiem. Tas ir regulāri jāatjaunina un jādala ar visiem jūsu komandas locekļiem.

Ja jums vēl nav Instagram stila ceļveža vai jums ir nepieciešama atsvaidzināšana, šis raksts jums palīdzēs kā izveidot sociālo mediju mārketinga stila ceļvedi.

#7: neaizmirstiet rakstīt

Instagram ir vizuāls medijs. Tas viss attiecas uz fotoattēliem un videoklipiem, tāpēc jums nav jāuztraucas par teksta rakstīšanu... vai ne?

Nepareizi. Jūsu izmantotie vārdi ir jūsu Instagram mārketinga stratēģijas galvenā sastāvdaļa.

Teksts un paraksti nodrošina svarīgu kontekstu jūsu publicētajiem fotoattēliem un videoklipiem. Kopija jūsu biogrāfijā paskaidro, ko jūs darāt, un uzņem jaunus sekotājus. Izmantojot pareizos AUD, jūs redzēsit vairāk klikšķu, ietaupījumu, kopīgošanas un pārdošanas apjomu.

Instagram dod jums daudz vietas rakstīt Instagram ziņu parakstus. Jums ir jāstrādā ar 2200 rakstzīmēm, kas sastāda nedaudz vairāk par 300 vārdiem. Tas ir gandrīz īss emuāra ieraksts.

DTC zobu suku zīmols Quip izmanto garus parakstus, lai aprakstītu savus labdarības centienus un atbalstītu svarīgus cēloņus.

Ne katrai ziņai būs vajadzīgs garš, sirsnīgs paraksts, bet, ja jūs vienkārši parakstāt savas ziņas ar pāris emocijzīmēm un mirkļbirku, jūs atstājat naudu uz galda.

Izmantojiet rakstīšanas iespējas, kuras jums piedāvā Instagram izskaidrot, pārliecināt, aprakstīt un pārvērst. Ja jūs ar to cīnāties, iespējams, pat ir vērts nolīgt tekstu autoru, lai sāktu darbu.

#8: Padariet savus klientus par zvaigznēm

Ir trīs lieli iemesli, lai iekļautu lietotāju ģenerētu saturu (UGC) savā organiskajā Instagram mārketinga stratēģijā:

• Tas ietaupa laiku un resursus satura veidošanai.
• Tas parāda, ka jūs novērtējat savus sekotājus un viņu ieguldījumu.
• Tas ir avots sociālais pierādījums, mudinot vairāk sekotāju kļūt par klientiem.

UGC vākšana Instagram ir tikpat vienkārša kā zīmola hashtag iestatīšana vai jūsu pieminējumu regulāra pārbaude. Ja vēlaties ātri savākt daudz satura, varat mēģināt rīkot Instagram fotoattēlu konkursu.

Piemēram, Warby Parker organizē jautrus konkursus, lai savāktu UGC un dāvinātu populārus produktus.

Tomēr UGC nesastāv tikai no plūsmas ziņām. Varat arī kopīgot komentārus, īsziņas un stāstus un mijiedarboties ar tiem. Pārliecinies, ka tu ir lietotāja atļauja lietot savus vārdus - tad dalīties, dalīties, dalīties.

Varat arī iesaistīt UGC, veicot kontu pārņemšanu un intervijas. Šie ir patiešām jautri veidi, kā izmantot sava satura ārpakalpojumus un pārvērst to par notikumu.

#9: publicējiet daudzveidīgu Instagram satura sajaukumu

Mēs jau esam apsprieduši, kā katram jūsu Instagram profila saturam vajadzētu kalpot kādam mērķim. Bet tas nenozīmē, ka katrai ziņai vajadzētu kalpot vienam un tam pašam mērķim.

Iekļaujiet daudzveidību savā Instagram stratēģijā. Izmēģiniet dažādus formātus. Sviniet svētkus un ikgadējos pasākumus. Jūs pat varētu mēģināt mainīt krāsu paletes atkarībā no gadalaika.

Chubbies lieliski veic sezonas satura veidošanu ar vilinošiem piedāvājumiem.

Satura mainīšanai ir divas priekšrocības: tas rada sekotāju interesi un parāda, ka neesat koncentrējies tikai uz pārdošanu. Tavā vietā vienmēr jābūt brīvai vietai satura kalendārs izklaidēties ar saviem sekotājiem vai vairot izpratni par jums svarīgu iemeslu.

Ja jums ir grūti mainīt savu saturu, mēģiniet izmantot kalendāru un plānot. Regulāri atgādinot, ir daudz vieglāk izveidot daudzveidīgu, saistošu saturu. Un, ja jūsu sekotāji zina, ka (piemēram) katru sestdienu dalāties ar mīklu, viņi sāks skatīties jūsu ziņas.

#10: Plāns klientu iesaistei

Bioloģiska Instagram mārketinga stratēģija nenozīmē tikai apraidi pasaulei. Tam jābūt interaktīvam. Tam ir jāgūst labums gan jūsu biznesam, gan sekotājiem.

Iestatiet skaidras vadlīnijas klientu iesaistei un iekļaujiet tās sociālo mediju stila ceļvedī vai politikās. Jums būs jāiekļauj šāda informācija:

• Vai mēs atbildam uz katru komentāru vai tikai uz dažiem?
• Cik ātri mēs reaģējam uz tiešajiem ziņojumiem?
• Vai mēs komentējam savu sekotāju ziņas?
• Vai mēs komentējam vai reaģējam uz ziņām, kurās atzīmēts mūsu zīmols?
• Kā mēs reaģējam uz negatīviem komentāriem?
• Vai mēs sekojam saviem sekotājiem?

Mijiedarbība padara jūsu Instagram profilu par kopienu. Sekotāji uztvers faktu, ka esat klāt, interesējaties un esat iesaistīts. Padomājiet par to kā par pamatu klientu lojalitātei.

Piemēram, StitchFix saviem sekotājiem atbild ar noderīgiem norādījumiem un ieteikumiem.

#11: izmantojiet savus ieskatus, lai informētu par turpmākajiem lēmumiem par dabisko saturu

Instagram ieskats ir diezgan pamatīgi. Varat arī piekļūt ieskatiem un dažreiz redzēt tos detalizētāk, izmantojot sociālo mediju pārvaldības lietotnes.

Bet galvenais jautājums par ieskatiem ir tas, vai jūs faktiski rīkojaties saskaņā ar tiem.

Atcerieties, kad mēs runājām par SMART mērķu noteikšanu visam jūsu saturam Instagram? Ieskats un analītika ir veids, kā izsekot progresam šo mērķu sasniegšanā. Jums jāpārbauda izaugsme, sasniedzamība, iesaistīšanās un reklāmguvumu līmenis.

Brīdinājuma vārds šeit: daži sociālo mediju vadītāji pieļauj kļūdu, ignorējot atziņas. Esmu redzējis, ka tas notiek daudzas reizes. "Ak, jā, šī ziņa piesaistīja daudz vairāk… bet mūsu sekotājiem nepatīk šāds saturs."

Aizmirstiet savus pieņēmumus par to, kas patīk jūsu sekotājiem vai kā viņi uzvedas. Ko patiesībā saka skaitļi? Esiet godīgs pret sevi.

DTC personīgās higiēnas zīmols Billie dalās ar daudz iedvesmojošu un faktisku saturu, taču viens no populārākajiem jaunākajiem ierakstiem ir šis video par ezīti baseinā.

Ieskatus varat papildināt, ņemot vērā arī klientu atsauksmes. DTC zīmolu lielākais spēks ir tas, ka tie runā tieši ar saviem klientiem. Šāda veida kvalitatīvām atsauksmēm vajadzētu atbalstīt neapstrādātos skaitļus jūsu analītikā.

Secinājums

Ja es vēlos, lai jūs mācītos no šī raksta, tad nepārtrauciet pilnveidoties.

Jūsu organiskā Instagram mārketinga stratēģija nekad nav pabeigta. Vienmēr būs jauni ziņu formāti, kurus pārbaudīt, tendences, kuras izmēģināt, sekotāji, kas jāsaprot, komentāri, uz kuriem jāatbild, un stāsti, ko pastāstīt.

Vārds bioloģiski nozīmē kaut ko, kas aug dabiski. Atslēgas vārds tur ir “aug”. Ja jūsu Instagram stratēģija laika gaitā nemainās, tad tā jau ir mirusi. Jūs vēlaties saglabāt savu klātbūtni sociālajā tīklā svaigu, zaļu un jaunu ideju pilnu.

Saņemiet vairāk padomu par Instagram mārketingu

• Iegūstiet lielāku iesaisti Instagram.
• Plānojiet veiksmīgas Instagram dāvanas.
• Uzrakstiet Instagram reklāmas kopiju, kas pārveido.