Kā audzināt un piesaistīt auditoriju Instagram: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs veiksmīgi piesaistāt Instagram sekotājus? Domājat, kā noturēt savu auditoriju ilgtermiņā?

Šajā rakstā jūs atradīsit astoņus stratēģiskus padomus, kas palīdzēs veidot, piesaistīt un saglabāt savus Instagram sekotājus, lai tos nepazaudētu.

Kā darbojas iesaiste Instagram

Pirms iedziļināties praktiskajos padomos, definēsim savus terminus. Kas ir saderināšanās? Un kā tas ietekmē jūsu klātbūtni Instagram?

Iesaistīšanās ir gadījums, kad kāds aktīvi reaģē uz jūsu saturu vai profilu. Ja daudzi jūsu Instagram sekotāji jums atbild, jums ir augsts iesaistīšanās līmenis. Ja jums ir liela auditorija, bet nesaņemat daudz mijiedarbību, iespējams, jums ir iesaistīšanās problēma.

Faktiski zema iesaistīšanās laika gaitā var radīt nopietnus zaudējumus. Instagram algoritms izvēlas, kuras ziņas rādīt, pastāvīgi novērtējot, vai jūsu saturs ir atbilstošs un interesants sekotājiem. Tātad, ja neviens mijiedarbojas ar jūsu saturu, algoritms redzēs jūsu saturu kā zemas prioritātes un jūsu kopējā sasniedzamība kļūs arvien mazāka.

Bet tas nav tikai lielas auditorijas uzturēšana. Iesaistīšanās ir arī labs prognozētājs tam, vai kāds tiešām pirks no jums. Un, kad jūs sākat to darīt, tā ir galvenā prioritāte lielākajai daļai uzņēmumu sociālajos medijos.

Vai neesat pārliecināts, vai jūsu iesaistīšanās Instagram ir veselīgā līmenī? Šim nolūkam varat izmantot ātru aprēķinu. Ņemiet vērā vidējo atzīmju Patīk un komentāru skaitu no pēdējām ziņām un daliet to ar savu sekotāju skaitu. Pēc tam reiziniet šo skaitli ar 100, lai iegūtu procentus.

Standarta diapazons iesaistei Instagram ir no 1% līdz 5%. Ja saņemat vairāk nekā 5%, jums iet lieliski. Ja jūsu iesaistīšanās līmenis ir zemāks par 1%... labi, šis raksts ir šeit, lai palīdzētu.

Tomēr ir vērts atzīmēt, ka atzīmes Patīk un komentāri nav vienīgais iesaistīšanās veids, ko varat iegūt. Tie ir noderīgs rādītājs, taču tiek piedāvāts daudz vairāk. Paskatīsimies.

Dažādi Instagram iesaistes veidi

Iesaistīšanās Instagram var izpausties dažādos veidos, un katra no tām var darboties dažādu mērķu sasniegšanai vai pastāstīt dažādas lietas par savu auditoriju.

Šeit ir ātrs saraksts:

• Patīk ir visvienkāršākā mijiedarbība Instagram. Tās ir pozitīva iesaistīšanās pazīme, taču neprasa daudz sekotāju pūļu.
• Komentāri nozīmē augstāku iesaistīšanās līmeni. Tie var būt arī noderīgs informācijas un iedvesmas avots.
• Kopīgo, izmantojot DM vai stāstu parādīt, ka cilvēki ir saistīti ar jūsu saturu un patiešām vēlas atbildēt. Pārliecinieties, vai visām ziņām ir iespējota kopīgošana.
• Ietaupa ir Instagram atbilde uz grāmatzīmēm. Tie arvien vairāk tiek uzskatīti par augstas kvalitātes iesaistīšanās rādītāju.
• Seko arī parādiet, ka jūsu saturam ir ietekme, palīdzot laika gaitā palielināt un uzturēt auditoriju.
• Pieminēšana var strādāt divos veidos: lietotāji var vai nu atzīmēt jūs savās ziņās vai atzīmē viņu draugos savus ierakstus. Abi pieminēšanas veidi norāda uz augstu iesaistīšanās līmeni.
• Profila apmeklējumi ir vērtīgs, bet bieži novārtā atstāts rādītājs. Ja kāds redz jūsu saturu un pieskaras jūsu profilam, viņš ir ieinteresēts uzzināt vairāk par jūsu uzņēmumu.
• Saites klikšķi ir pieejami tikai dažiem ziņu veidiem Instagram, taču tie ir ļoti vērtīga mijiedarbība. Klikšķi uz saitēm ir vienīgais reklāmguvumu veids, kas pārceļ sekotājus no sociālā tīkla uz jūsu vietni.

Jūs varat uzzināt vairāk par iesaistīšanos, izmantojot atverot savu Instagram ieskatu un pieskaroties ziņu ieskatiem atsevišķām ziņām. Jūs redzēsit ekrānu, kurā ir uzskaitīts dažādu mijiedarbību skaits un tiek parādīts kopsumma. Visnoderīgāk tas parāda arī to kontu īpatsvaru, kuri jums jau seko, un informāciju par to, vai cilvēki atrada ziņu, izmantojot atsauces, vai tieši no jūsu profila.

Tagad, kad jūs saprotat, kā darbojas iesaiste Instagram, lūk, kā noturēt savu auditoriju, izmantojot kopienu, iesaistīšanos un mijiedarbību.

#1: izveidojiet regulāru Instagram publicēšanas grafiku

Vissvarīgākais jūsu panākumu faktors Instagram ir redzams. Dienu pēc dienas. Nedēļa pēc nedēļas. Mēnesis pēc mēneša.

Regulārs publicēšanas grafiks atvieglo publicēšanu. Ja jums ir skaidra struktūra, ar kuru strādāt, ir vieglāk plānot saturu pirms laika.

Piemēram, jūs varētu izlemt, ka pirmdien vienmēr kopīgojat klientu atsauksmi, trešdien-piedāvāto produktu un piektdien-aizkulišu video. Šādas iknedēļas laika nišas varat pārvērst par notikumu, kuram jūsu sekotāji pievērš uzmanību: parasto dzīvi, tematiskos stāstus un pat paziņojumus par produktiem.

Izmantojiet pieejamos rīkus, lai to izdarītu viegli. Vispirms izsekojiet savus Instagram ieskatus atrodiet savu sekotāju aktīvākās dienas un laikus. Publicējot informāciju stratēģiskos brīžos, jūs bez piepūles iegūsit lielāku iesaistīšanos. Parasti lielākā daļa cilvēku ir aktīvi darba dienās darba laikā un vakaros. Taču jūsu auditorija laika gaitā var atšķirties vai mainīties.

Otrkārt, izmantojiet plānošanas rīkus, lai ietaupītu laiku un veselo saprātu. Ja izmantojat vairākus sociālos tīklus, iespējams, jums ir centralizēts plānošanas rīks. Ja skatāties tikai uz Instagram un Facebook, Facebook radītāju studija ir pienācīga bezmaksas iespēja. Jūs varat ieplānot ziņas un IGTV videoklipus, tos var dublēt un pat piekļūt tādām detalizētām funkcijām kā attēlu rediģēšana, marķēšana un alternatīvais teksts.

Pro padoms: Pārliecinieties, vai arī jūsu publicēšanas grafikā ir nepilnības. Jūs nevēlaties izraisīt sekotāju nogurumu, pārāk bieži publicējot ziņas un pārspējot auditorijas plūsmas. Pārāk daudz satura var izraisīt aktīvu iesaistīšanās samazināšanos, jo cilvēki kļūst neapmierināti.

#2: ievietojiet Instagram saturu, ko neviens cits nevar

Jūsu Instagram sekotāji ir izvēlējušies jums sekot. Viņi varēja izvēlēties jebkuru citu, bet viņi izvēlējās jūs. Kāpēc? Jo tu esi unikāls. Jūsu produkti vai pakalpojumi, zīmola tēls, klientu apkalpošana un vērtības viņus uzrunāja. Ciešas iesaistīšanās noslēpums Instagram ir koncentrēties uz to, kas padara jūs unikālu.

Mēģiniet koplietot saturu, ko neviens cits nevar. Dalieties detalizētās zināšanās par savu jomu. Parādiet sava uzņēmuma aizkulises. Profilējiet savus darbiniekus. Sniedziet padomus, kas var rasties tikai no jūsu uzņēmuma vadības pieredzes.

Šāda veida saturs ļaus cilvēkiem atgriezties, jo tas ir detalizēts, vērtīgs un neaizstājams.

#3: veiciniet lietotāju radītu saturu vietnē Instagram

Patiesi unikāla, uzmanību piesaistoša satura izveidošana Instagram ir daudz darba. Par laimi, jūs varat atpūsties, ieviešot maisījumā citu saturu. Atcerieties, ka jūs joprojām vēlaties parādīt, kas padara jūsu zīmolu unikālu... bet jūs var Satura ražošana tiek uzticēta ārpakalpojumiem.

Jā, mēs runājam par lietotāju radītu saturu (UGC). Tas ir viss, ko cilvēki ražo, reaģējot uz jūsu uzņēmumu: komentāri, atsauksmes, iesaiņošana, idejas, fotoattēli un daudz kas cits. Ar radītāja atļauju, varat atkārtoti kopīgot šo saturu kā daļu no sava publicēšanas grafika.

Lai mudinātu sekotājus dalīties ar jums, izveidojiet īpašu atsauci un iekļaujiet to savā biogrāfijā un visās savās ziņās. Pēc tam maksimāli palieliniet efektu, vienmēr reaģējot un reaģējot uz UGC. Ļaujiet cilvēkiem zināt, ka viņu centieni tiek novērtēti.

Pro padoms: Neaizmirstiet atjaunināt sava konta konfidencialitātes iestatījumus, lai ikviens varētu jūs atzīmēt savās ziņās. Ja izslēgsiet šo iestatījumu, iespējams, zaudēsit jaunu noderīgu saturu.

#4: rakstiet ilgākus Instagram parakstus

Paskatieties, ir pagājušas desmitgades, kopš cilvēki internetā izmantoja teksta runāšanu. Un, lai gan man patīk laba emocijzīme, nekas nevar aizstāt pārdomātu, labi uzrakstītu parakstu.

Un jo ilgāk, jo labāk. Vidējais Instagram ieraksts pašlaik ir nedaudz mazāks par 500 rakstzīmēm. Bet sociālais tīkls dod jums 2200 rakstzīmes, ar kurām spēlēties. Tas gandrīz 10 reizes pārsniedz rakstzīmju skaita ierobežojumu vietnē Twitter.

Tā kā Instagram saturs sāk virzīties uz fotoattēlu karuseļiem un videoklipiem - saturu, kura patēriņš prasa ilgāku laiku -, arī garie paraksti kļūst populāri. Nenometiet tikai noslēpumainu līnijpārvadātāju un dažas emocijzīmes. Pastāsti stāstu.

Piemēram, šai Instagram ziņai ir garš paraksts, kas ir pilns ar pieminējumiem un atsaucēm, lai panāktu lielāku sasniedzamību.

Ilgāk Instagram paraksti pievērsīs lielāku jūsu sekotāju uzmanību, dos viņiem vairāk iespēju atbildēt un turpinās atgriezties, atsaucoties uz ziņu. Jūsu mērķis ir uzrakstīt parakstu, kas liek cilvēkiem saglabāt ziņu neatkarīgi no tā, vai tā ir iedvesmojoša, pamācoša vai aizraujoša saruna.

#5: Uzdodiet jautājumus

Tā ir viena no konstantēm sociālajos medijos: ikvienam ir savs viedoklis. Ikvienam patīk dalīties savā viedoklī. Tāpēc viens vienkāršs veids, kā palielināt iesaistīšanos, ir jautāt cilvēkiem, ko viņi domā.

Instagram stāsti ir īpaši piemēroti šāda veida iesaistīšanai. Ir daudz dažādu uzlīmju iespēju uzdot jautājumus un sākt sarunas.

Mērķis šeit ir panākt vismaz reakciju, komentāru vai tiešo ziņojumu (DM). Tad jums ir jāturpina saruna un galu galā jāpārdod.

Jautājuma saturs, protams, ir atkarīgs no jums.

Daži uzņēmumi uzdod jautājumus ziņu parakstos vai stāstos, lai izraisītu diskusiju. Citi izmanto jautājumus, lai izglītotu savus sekotājus, jo īpaši ar viktorīnas uzlīmi Stāstiem. Vēl citi izmantot jautājumus tirgus izpētei.

Šajā Instagram stāstā Novo Nordisk riteņbraukšanas komanda ietver viktorīnu, kuras mērķis ir izglītot sekotājus par viņu diabēta kampaņu vēsturi.

#6: atbildiet uz komentāriem, pieminējumiem un DM

Tas nedrīkst šķist padoms, bet tas tā ir. Šokējoši zems uzņēmumu skaits Instagram faktiski aizņem laiku, lai atbildētu uz komentāriem un pieminējumiem. Bet vienkārša līdzība vai atbilde var būtiski ietekmēt jūsu zīmola tēlu. Nemaz nerunājot par to, ka arvien vairāk cilvēku uzskata sociālos medijus par citu klientu apkalpošanas kanālu.

Protams, ir svarīgi, lai sociālo mediju vadītāji justos atbalstīti un aizsargāti. Tātad jūs varat sākt, dodoties uz saviem privātuma iestatījumiem un pieskaroties opcijai Komentāri. Šeit jūs varat automātiski filtrēt aizvainojošus komentārus un izslēgt konkrētus vārdus, frāzes vai emocijzīmes. Šie iestatījumi var attiekties gan uz tiešajiem ziņojumiem, gan uz komentāriem.

Tālāk jūs varat rūpēties par biežiem klientu vaicājumiem. Autors iestatot saglabātās atbildes uz parastajām ziņām, jūs atbrīvosit laiku, lai atbildētu uz interesantākiem, steidzamākiem vai sarežģītākiem ziņojumiem.

Šī funkcija agrāk bija pazīstama kā ātrās atbildes. Tas joprojām darbojas tāpat, bet tagad to sauc par saglabātajām atbildēm. Jūs uzrakstāt atbildi uz vaicājumu un izvēlaties īsinājumtaustiņu, lai tas atbilstu.

Pēc tam, ievadot šo saīsni tiešajā ziņojumā, blakus pogai Sūtīt parādīsies neliels runas burbulis. Pieskarieties runas burbulim, un saglabātā atbilde parādīsies pilnībā. Tātad tas ir 2 rakstīšanas sekundes, nevis 2 minūtes. Tas viss sasummējas.

Tagad, kad esat filtrējis sliktos komentārus un pārvaldījis savu laiku, varat atļauties atbildēt visiem saviem sekotājiem.

Iesaku ieslēgt paziņojumus tiem DM, kas tiek parādīti jūsu vispārējā iesūtnē vai kā ziņojumu pieprasījumi. Sekotāji, iespējams, nesaprot, ka viņu ziņojumi ir filtrēti šajās iesūtnēs, un viņi būs sarūgtināti, ja jutīsies ignorēti.

Atcerieties, ka bieži iesaistīties ir tikpat svarīgi kā bieži publicēt. Cilvēki nav tikai sociālajos medijos, lai dzirdētu no jums; viņiem ir ko teikt par sevi.

#7: Izvairieties no robotprogrammatūrām un saderināšanās pākstīm vietnē Instagram

Esmu pārliecināts, ka jūs jau esat saskāries ar saderināšanās pākstīm. Viņi visu laiku parādās Instagram, lai gan to efektivitāte ir apšaubāma.

Instagram iesaistes grupā cilvēki piekrīt regulāri mijiedarboties ar citu ziņām. Bieži vien būs noteikumi par to, cik bieži vai cik daudz jums ir jāsadarbojas. Ideja ir spēlēt Instagram algoritmu, parādot daudz aktivitātes.

Bet tas nedarbojas. Tāpat arī automatizētu Instagram robotu iegādei nepatīk jūsu ziņas.

Kāpēc ne? Ir daži iemesli.

Pirmkārt, kontos, kas ir iesaistīti Instagram iesaistes pākstīs, pastāv risks, ka tie tiks atzīmēti kā mēstules. Viņiem nav tik lielas varas pār algoritmu.

Otrkārt, šāda veida iesaistīšanās nav vērtīga. Tas nav no jūsu mērķauditorijas, nesaka neko nozīmīgu par jūsu uzņēmumu, un tam nav nekādas saistības ar reklāmguvumiem vai pārdošanu. Ja jūs nopietni domājat par iesaistīšanās līmeņa uzlabošanu, izvairieties no šiem krāpšanas gadījumiem.

#8: piesaistiet klientus no citām platformām

Ja jums jau ir iesaistīta auditorija citos sociālajos tīklos, jūsu e -pasta mārketinga sarakstā vai jūsu vietnē, ir vērts mēģināt tos ievietot Instagram. Viss, kas nepieciešams, ir sociālo mediju poga un, iespējams, jūsu satura priekšskatījums sociālajā tīklā.

Tomēr ir svarīgi regulāri pārbaudīt šīs saites. Vietnēs bieži atrodu salauztas sociālo mediju saites. Vēl viena izplatīta problēma ir vietnes, kas izveidotas, izmantojot Shopify, kur sociālo mediju pogas pēc noklusējuma ir Shopify konti, ja tos neatjaunināt.

Secinājums

Ideāls vietnē Instagram ir izveidot plaukstošu, aktīvu kopienu, kas atgriežas jūsu biznesā, atbalstot jūsu mārketinga stratēģiju un palīdzot jums kļūt labākam. Bet jūs saņemat to, ko ievietojat. Ja vēlaties augt un piesaistīt savu auditoriju Instagram, galvenais ir būt aktīvam.

Saņemiet vairāk padomu par Instagram mārketingu

• Uzlabojiet savu Instagram sasniedzamību.
• Piesaistiet pareizos sekotājus Instagram.
• Izveidojiet Instagram reklāmas, kas īpaši paredzētas produktu un pakalpojumu pārdošanai.