Kā izmantot uzvedības izraisītājus, lai stimulētu sociālo mediju darbības: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai zinājāt, ka faktu un skaitļu izmantošana attēlu vietā var mazināt mijiedarbību?

Vai jūs piesaistāt auditorijas emocijas, lai veicinātu pārdošanu?

Mūsu smadzenes ir izturīgas, lai lēmumus pamatotu ar emocijām un pārzināšanu.

Šajā rakstā es jums parādīšu četri veidi, kā jūs varat izmantot uzvedības izraisītājus, lai iegūtu vairāk no sava sociālo mediju mārketinga.

Vizuālais un emocionālais saturs iedvesmo darbību

Kā mārketinga speciālists jūsu uzdevums ir veicināt citu uzvedību - neatkarīgi no tā, vai tas ir klikšķis, atzīme Patīk vai pirkums.

Tas var būt izaicinājums zināt, kā iedvesmot šīs darbības, taču neliels priekšstats par to, kā cilvēki apstrādā un reaģē uz apkārtni, var jums palīdzēt tieši to izdarīt.

Es jums pastāstīšu par mūsu “smadzeņu bioloģijas” pamatiem un pēc tam sniegšu piemērus, kā jūs to varat izmantot savā labā.

Neuztraucieties! Tas nebūs padziļināts, ilgs, garlaicīgs smadzeņu pētījums. Es jums došu dažus punktus, kas, es ceru, jums piešķirs šo “Ah-ha!” brīdi un veiciniet savu spēju sasniegt auditoriju un virzīt viņus caur iesaistīšanos, kas noved pie pārdošanas.

Lai saprastu, kāpēc kādam no šiem jautājumiem ir nozīme, vispirms vispirms ir jāsaprot (vismaz ļoti augstā līmenī) mazliet vairāk par smadzenēm. Tāpēc ķersimies pie tā.

Jūsu smadzenes ir sadalītas divās galvenajās sadaļās: jauns un vecs.

Zinot, kā darbojas katra sadaļa, varat pielāgot mārketinga taktiku, lai piesaistītu smadzeņu daļu, kas virza uzvedību un ietekmē mūsu lēmumus.

Jūsu jauns smadzenes kontrolē visu jūsu apzināto, racionālo un analītisko domu. Tas ir atbildīgs par jūsu valodu un ilgtermiņa domāšanu. Runājot par faktiem, skaitļiem, iezīmēm un statistiku, jūs runājat ar jaunajām smadzenēm. Šeit lēmumu pieņemšana nenotiek.

Jūsu vecs smadzenes kontrolē uzvedību, lēmumu pieņemšanu un emocijas, bet tās nevar apstrādāt vārdus, skaitļus vai valodu - tas ir pretējs jaunajām smadzenēm.

Viss, kas izriet no tā, ir tas, ka, izmantojot faktus un skaitļus vai uzskaitot funkcijas un priekšrocības, tas maz ietekmē kāda uzvedību vai pirkšanas lēmumus.

Kad jūs izmantot vizuālo saturu un piesaistīt emocijām, jūs iegūt rezultātus, jo vecās smadzenes izveido savienojumu ar šo emocionālo saturu un liek rīkoties—Klikšķināšana, patika, dalīšanās un pirkšana.

Zemāk ir četri veidi, kā jūs varat izmantot smadzeņu dabiskās atbildes, lai izveidotu efektīvākas mārketinga kampaņas.

# 1: iestatiet toņu ar sejas norādēm

Mūsu smadzenes attīstījās pirms daudziem tūkstošiem gadu, un mēs esam cītīgi piesaistīti citu cilvēku sejām. Mēs zemapziņā meklējam neverbālas sejas norādes, lai veidotu kontekstu ap situāciju, lai mēs varētu attiecīgi uzvesties.

Īsāk sakot, cilvēki skatās uz sejām, lai noteiktu mijiedarbības toni (novērtētu emocijas).

Modes industrija izmanto šo instinktu. Tālāk sniegtajā piemērā Gucci viņu produktu, taču jūsu acs, visticamāk, vispirms tiek pievērsta modeļa sejai.

Lai gan modeļa sejas izcelšana viņu produkta vietā izklausās pretrunīgi, tas faktiski ir spēcīgs rīks. Seja piesaista jūsu uzmanību, pēc tam pievērš uzmanību apģērbam vai aksesuāram.

Tirdzniecības līdzņemšana: Ja iespējams, koncentrējieties uz seju un attēlos izmantojiet sejas izteiksmes lai piesaistītu skatītāja uzmanību un iestatītu ziņas toni. Tā kā cilvēki reaģē uz neverbālajām norādēm no sejas, jūs vēlaties, lai seja skatītājam jāatbilst emocijām, kuras mēģināt iedvesmot.

# 2: Palīdziet saviem faniem “izjust” pieredzi

Vai esat kādreiz aizdomājušies, kāpēc jūs raustāties, redzot, kā kāds nokrīt no skrituļdēļa? Jūs esat nevis tas, kurš nokrīt no skrituļdēļa, tad kāpēc tu rausties no “sāpēm”?

Šo reakciju izraisa tā sauktais spoguļa neironi smadzenēs. Kad redzat kādas darbības attēlus vai video, spoguļa neironi tevi padara sajust tāpat kā jūs faktiski veicat darbības, kuras skatāties.

Tam ir milzīgas sekas tirgotājiem, kuri vēlas iedvesmot konkrētas emocijas un pieredzi savā auditorijā.

Vai jūs kādreiz esat paskatījies Red Bull’s Facebook vai Instagram plūsmas? Viņi veic fenomenālu darbu, demonstrējot tādas adrenalīna līmeņa pieredzes kā Strato Jump un vindsērfings.

Kad viņu fani redz šos neticamos attēlus un videoklipus, viņu spoguļa neironi sāk izšaut visus cilindriem, kas viņiem liek izjust tādas pašas emocijas, kaut vai tikai zemapziņā, kā cilvēki bilde.

Vai jūs skatījāties, kā Fēlikss Baumgartners pārkāpa skaņas barjeru? Kā jutāties skatoties? Varu derēt, ka jūs bijāt tikpat saspringti kā mēs visi.

Daudzos Red Bull ierakstos pat netiek parādīts viņu produkts (lai arī tajos ir iekļauts viņu logotips). Zīmola nolūks ir izraisīt emocijas, kad fani redz viņu ziņas. Laika gaitā šāda veida mārketinga apstākļos fani un sekotāji izjūt tās pašas uzmundrinošās emocijas, vienkārši ieraugot Red Bull logotipu.

Tirdzniecības līdzņemšana:Iepazīstiniet ar fotoattēliem un videoklipiem, kas parāda citiem spēcīgu pieredzi. Nav svarīgi, vai pieredze parāda jūsu produktu, vai nesaistītu pieredzi. Svarīgi ir pastipriniet emocijas, kuras vēlaties saistīt ar savu zīmolu.

# 3: Izmantojiet atmiņas, lai izveidotu savienojumu

Esmu pārliecināts, ka esat redzējis (vai varbūt pat izveidojis) komerciālu, mārketinga video vai attēlu, kas patiešām ir pārsteidza emocionālu akordu - iespējams, tāpēc, ka tas jums atgādināja kaut ko tādu, ko jūs pats pieredzējāt dzīve.

Runāšana tieši ar auditorijas iepriekš saglabātajām atmiņām ir spēcīgs mārketinga rīks, jo tas uzreiz izraisa emocijas. Pēc tam jūs varat izmantot šīs emocijas, lai vadītu uzvedību vai saistītu šīs emocijas ar savu zīmolu (līdzīgi kā spoguļa neironu iedarbināšanai, kā paskaidrots iepriekš).

P&G izveidoja vienu no labākajām tiešsaistes un TV reklāmām, ko jebkad esmu redzējis 2014. gada olimpiādē. Reklāma ļoti ietekmēja skatītāju bērnības atmiņas un viņu attiecības ar mātēm.

Tā kā daudzas reklāmas ainas, iespējams, ir pazīstamas atmiņas no lielākās daļas skatītāju bērnības, tas bija ļoti spēcīgs. Tas atstāja daudzus zosāda (vai asaru) katru reizi, kad viņi to redzēja. Reklāma beidzās ar vīrusu - vairāk nekā 20 miljoni skatījumu vietnē YouTube!

https://www.youtube.com/watch? v = 57e4t-fhXDs

Tirdzniecības līdzņemšana:Atrodiet kopīgu pieredzi, kāda ir lielākajai daļai cilvēku- tad ideālas ir atmiņas no bērnības vai ciešas attiecības no pagātnes pielāgojiet savu sociālo mediju mārketingu, lai aktivizētu šīs atmiņas.

Ar atkārtojumu un konsekvenci auditorija sāk saistīt šīs emocijas ar jūsu zīmolu, produktu vai pakalpojumu. Rezultāts ir ietekme uz uzvedību.

# 4: apsoliet (un piegādājiet) kaut ko jaunu

Kopš mūsu pirmajām dienām mūsu smadzenes ir piesaistījušas lietas, kas mums ir pazīstamas, jo tās dod mums plēsēju drošības un drošības sajūtu, lai mēs varētu turpināt savu ikdienas dzīvi.

Tomēr, lai arī kā mūs pievilina pazīstamais, tikpat daudz mēs esam ieinteresēti arī jaunās lietās. Cilvēka dabā ir ieviest jauninājumus un uzlabot sevi. Viss, kas ir “jauns”, sola šo iespēju.

Cilvēkiem ir vēlme dalīties zināšanās, lai izskatītos labi vai nezinātu (vai vēlaties būt ietekmētājs, vai ne?). Tātad, kad mēs redzam kaut ko jaunu, mūs piesaista šī informācija, cerot, ka vēlāk mēs varēsim par to pastāstīt citiem un izveidot savu sociālo valūtu.

Piemēram, HubSpot pastāvīgi izlaiž jaunus rīkus, saturu un funkcijas. Viņi piesaista auditorijas uzmanību, piedāvājot jaunus produktus vai pakalpojumus, lai palīdzētu viņiem mācīties.

Tirdzniecības līdzņemšana:Izmantojiet vārdu Jauns lai pamodinātu smadzenes un pievērsiet uzmanību saviem produktiem un pakalpojumiem.

Pielieciet punktu demonstrējiet visas notiekošās jaunās lietas ar jūsu uzņēmumu, produktiem vai pakalpojumiem, īpaši, ja tie atšķiras no konkurentiem saistītiem produktiem.

Atkarībā no tā, cik bieži jūsu uzņēmumā parādās jauni vienumi, ieteicams apsvērt iespēju izveidot īpašu Twitter kontu, ko izmantotu tikai jaunu vienību paziņošanai.

Iegūstiet rezultātus, izmantojot emocionālos savienojumus

Ja koncentrējaties uz faktiem, skaitļiem un funkcijām, jūs runājat ar nepareizo smadzeņu pusi. Tas nedaudz rūpējas par jūsu produkta iegādi. Ja Tu gribi iedvesmot rīcību, tev vajag uzrunāt smadzeņu emocionālo pusi.

Izveidojiet kopēju valodu lai jūsu auditorija justos ērti - sniedziet iepazīšanos. Izceliet sejas kopā ar produktiem, aiciniet uz empātiju un kopīgām atmiņām un sniedziet kaut ko jaunu.

Šajā rakstā sniegtie ieteikumi ir tikai daži no daudziem mārketinga jēdzieniem, kuru pamatā ir smadzeņu instinktīvās reakcijas. Izmantojiet šīs idejas un lasīt citiem uz ietekmēt uzvedību jūsu auditorijas.

Ko tu domā? Vai esat izmantojis kādu no šiem uzvedības izraisītājiem? Kā jūsu auditorija reaģēja? Lūdzu, komentējiet tālāk - es labprāt tērzētu!