4 veidi, kā sociālie mediji maina jūsu attiecības: sociālo mediju pārbaudītājs

Viens no sociālo mediju galvenajiem aspektiem ir uzsvars uz attiecību veidošanu un uzturēšanu.

Visam jūsu izveidotajam saturam, visu jūsu veidotajam saturam, katram no tiem ir paredzēts izveidot un veicināt ciešākas attiecības ar cilvēkiem, dažos gadījumos cilvēki, kurus jūs, iespējams, neesat satikuši citādi.

Kas ir interesanti sociālie mediji maina pamatu veidiem, kādos mēs esam saistīti. Šajā rakstā tiks apskatīts, kā sociālie mediji maina mūsu starppersonu psiholoģiju un ko jūs varat darīt ar to.

Kāpēc jums vajadzētu rūpēties?

Tam ir svarīga ietekme uz uzņēmējdarbību, jo galu galā bizness sastāv no starppersonu attiecībām.

Ja vēlaties sazināties ar klientiem un klientiem, izmantojot sociālo mediju, vēlaties jāapzinās, kā dažādas izmaiņas mūsu starppersonu psiholoģijā var tieši ietekmēt jūsu attiecības ar klientu.

Arī citā līmenī tas ir svarīgi jāapzinās, kā jūsu dalība sociālajos medijos var jūs ietekmēt, jo tas ietekmēs jūsu pieņemtos lēmumus un izvēli, ko pieņemat savam biznesam.

Sociālie mediji maina mūsu attiecību stilus vairākos nozīmīgos veidos.

Pirmkārt, tas ļauj mums ātrāk sazināties ar vairāk cilvēkiem. Otrkārt, ir viegli pārvērtēt mūsu tiešsaistes attiecību tuvības līmeni.

Treškārt, tas padara mūs uzņēmīgākus pret sava veida sociālo mediju izplatības efektu, kas nozīmē, ka jūs, iespējams, sākat izturēties, attieksmi un uzskatus no mūsu sociālā tīkla pārstāvjiem. Ceturtkārt, sociālie mediji atvieglo sevis salīdzināšanu ar citiem, kam var būt pozitīva vai negatīva ietekme.

Rakstīsim mazliet dziļāk katrā no šiem…

# 1: ļauj jums sazināties ar vairāk cilvēkiem

Aplūkojot pirmo tendenci, mēs atzīmējam, ka sociālie mediji ļauj mums sazināties ar daudz vairāk cilvēku no visām dzīves jomām, nekā mēs parasti varētu satikt parastā darba nedēļā.

Mēs varam sazināties ar a Fortune 500 uzņēmums LinkedIn. Mēs varam satikt citus, kam patīk mūsu mīlestība uz panku mūziku, vai arī mēs varam dalīties ceturtdienas vakara vakariņu receptēs ar cilvēkiem, kurus vēl nekad neesam satikuši.

Biznesa pamats šāda plaša sociālā tīkla attīstībai ir atrodams Pjēra darbā Burdjē, franču sociologs, kurš pētīja, kā cilvēki vēsturiski ir ieguvuši sociālo valūtu (viņš to sauca sociālais kapitāls). Viens no veidiem, kā viņi to izdarīja, bija ar lieliem tīkliem, kas bija brīvi organizēti un nebija īpaši intīmi. Šis atklājums ir atbalstīts daudzās nozarēs, kas to pierāda tiem, kuri sasniedz augstākās līdera pozīcijas, parasti ir plaši sociālie tīkli.

Palielinoties savienojumu skaitam un kontaktu biežumam, jūs redzēsiet arī to, ka jums ir pieejama daudz vairāk ideju un resursu nekā jebkad agrāk. Jūs varat piesaistīt labāko informāciju, lai atrisinātu mūsu konkrētos biznesa jautājumus. Pētījumi rāda, ka kopumā vairāk viedokļu rada labāku rezultātu.

Ņemot vērā sociālo mediju neformālo raksturu, ir viegli vērsties pie kāda, ar kuru vēlaties satikties, un to var izdarīt vieglāk un plūstošāk. Vieglāk ir paplašināt savu ietekmes sfēru un paplašināt to, iekļaujot tajā cilvēkus, kurus vēlaties satikt vai kurus vēlaties labāk iepazīt. Tas nozīmē, ka ietekme radīs lielāku ietekmi.

# 2: atvieglo tuvības līmeņu pārvērtēšanu

Lai gan šie aspekti mums ir pozitīvi un noderīgi mūsu uzņēmumos, mums jāapzinās arī sociālo mediju negatīvās puses, vismaz ciktāl tas attiecas uz mūsu sociālajām attiecībām.

Viena liela kļūda ir tā digitālo tuvību ir viegli sajaukt ar patiesu tuvību.

Mēs varam kļūt tik savaldzināti, sazinoties viegli ar citiem tiešsaistē, un mēs sākam domāt, ka šīs attiecības ir intensīvākas, saistošākas un pilnīgākas nekā patiesībā. Mēs riskējam atsvešināt cilvēkus, kuri apdzīvo mūsu ikdienas dzīvi, meklējot tuvību ar mūsu tiešsaistes draugiem. Mums katram ir tikai tik daudz tuvības, kas mums jāapmeklē, un mums jāpārliecinās, vai mēs to ieguldām, lai gūtu maksimālu labumu.

Biznesā tas nozīmē, ka jums ir jāpārliecinās, vai jūs ieguldāt pareizajā tiešsaistes un bezsaistes attiecību līdzsvarā, lai gūtu savus personiskos un profesionālos panākumus.

# 3: Jūs esat uzņēmīgāks pret sociālo mediju izplatīšanās efektu

Vēl viens sociālo mediju attiecību mīnuss ir tas, ka mēs, iespējams, esam pakļauti emocionālās infekcijas ietekme, kā parādīts Džona Kačipo pētījumi, pētnieks Čikāgas universitātē. Viņa pētījumi liecina, ka vientulība tiek pārraidīta caur sociālajiem tīkliem.

Cacioppo secinājumi liecina, ka, ja jūsu tiešais savienojums ir vientuļš, jūs, iespējams, esat vientuļš par 52%. Ja savienojums ir drauga draugs, vientuļš ir par 25%. Ja savienojums ir 3 grādi ārā (drauga drauga draugs), tas ir 15%.

Lai gan šajā pētījumā tika aplūkoti bezsaistes sociālie tīkli, tam var būt zināmas sekas arī tiešsaistes sociālajiem tīkliem.

Ja kāds jūsu tiešsaistes sociālajā tīklā ir dusmīgs, vientuļš vai naidīgs un to izvelk jums, jūs, visticamāk, pats šo noskaņojumu ‘pārraidīsit’. Tas nozīmē, ka, pat ja jūs, iespējams, nekad dzīvē neesat saticis vai mijiedarbojies ar viņu, viņu “sliktā izturēšanās” joprojām var ietekmēt jūsu.

Kad jūs arvien vairāk sazināties tīklā un iesaistāties savā starpā, būs svarīgāk uzraudzīt savas ietekmes un reakcijas. Mēs varētu būt vairāk pakļauti modrībai sociālajos tīklos atkarībā no tā, ar ko pavadām laiku un kam pievēršam uzmanību savos sociālajos tīklos.

Jūs, iespējams, esat redzējis arī to, ka dažkārt tiešsaistes telpā dažkārt tiek samazināta (vai tās vispār nav) normāla pieklājība un pieklājība - aspekti, kurus mēs izmantotu, mijiedarbojoties klātienē. Es personīgi esmu atzīmējis, ka cilvēki mijiedarbojas ļaunā un kritiskā veidā, ko, es domāju, viņiem būtu grūtāk izdarīt reālajā dzīvē. Tā ir problēma, jo jebkura veida negatīvismam un sliktām manierēm ir iespēja reizināt tūkstoš reižu.

Kā uzņēmuma īpašniekam tas ir svarīgi vairāku iemeslu dēļ.

Pirmkārt, ja esat nepieklājīgs vai kritisks, tas var negatīvi sabojāt jūsu zīmolu un to, kā cilvēki jūs vērtē. Tas var noteikt, kurš izvēlas strādāt ar jums un kā tiek uztverts jūsu bizness, kas var ietekmēt jūsu rentabilitāti.

Otrkārt, ņemot vērā, ka pat “privātās” tiešsaistes sarunas nav īsti privātas, kaut kas, ko jūs sakāt no manžetes, var pat negribēti negatīvi ietekmēt. Tas, kas sākās kā nepārdomāta piezīme, var ātri izplatīties, kaitējot jums.

# 4: sevi salīdzināt ar citiem

Vēl viens mūsu sociālo mediju attiecību mīnuss var būt tas, ka mūsu panākumi jūtas mazināti un mūsu neveiksmes pastiprinātas.

Iegūstot tik daudz informācijas par to, kā citi cilvēki dzīvo vai veic uzņēmējdarbību, ir viegli just, ka mēs nevaram konkurēt. Mēs varētu arī izjust zināmu spiedienu, lai demonstrētu noteiktu personu, jo mēs zinām, ka cilvēki vienmēr mūs vēro. Var šķist, ka mēs esam mainījuši reālās žurku sacensības tiešsaistē.

Kā gūt labumu no sociālajiem medijiem

Ņemot vērā šos faktorus, kādas stratēģijas jūs varat izmantot pārliecinieties, ka jūs gūstat labumu no savām sociālajām medijām, nevis velciet uz leju?

1. Ierobežojiet laiku, ko pavadāt sociālajos tīklos. Ja sociālos medijus izmantojat galvenokārt uzņēmējdarbībai, pārliecinieties, ka gūstat atdevi no ieguldītā laika. Es, piemēram, dienā esmu iestatījis laiku, lai atjauninātu savu statusu un piedalītos sarunā. Tad es aizveru pārlūku un daru citas lietas. Lai gan dažreiz ir vilinoši turpināt pārbaudīt savus tiešsaistes kontus, es zinu, ka, ja es to darīšu pārāk bieži, cietīs citas mana biznesa daļas.
2. Pārraugiet savas emocijas un reakcijas. Ja atklājat, ka esat patiešām saasināts, dusmīgs vai satraukts un nezināt, kāpēc, atkāpieties no datora. Dodieties pastaigā vai sazinieties ar kādu bezsaistes dzīvē. Tas var palīdzēt dod jums perspektīvu par jūsu emocijām un reakcijām.
3. Uzmanieties, lai jūs sevi pārāk bieži nesalīdzinātu ar citiem. Kā saka: “Vienmēr būs cilvēki, kas ir lielāki par tevi, un cilvēki, kas ir mazāki par tevi.” Arī tas ir viss viegli nokļūt citu cilvēku dzīves vietējā pieredzē uz sava dzīves rēķina pašu.
4. Nosakiet biznesa attiecību mērķus vai vadlīnijas. Ir skaidra stratēģija vai plāns, kāpēc jūs savos tīklos audzējat dažādus cilvēkus. Atcerieties, ka vairāk var būt labs, bet pārāk daudz reti.
5. Saglabājiet līdzsvaru starp savu dzīvi tiešsaistē un bezsaistē. Mums ir jāsazinās ar cilvēkiem aci pret aci, ne tikai pa e-pastu, tālruni vai sociālajām vietnēm. Izkopiet arī reālās dzīves kontaktu tīklu.

Kā sociālie mediji ir jūs ietekmējuši? Ļaujiet man uzzināt savas domas un idejas zemāk esošajā lodziņā.

Attēls iegūts no:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/