Advanced Facebook Page Insights: Analīzes rokasgrāmata tirgotājiem: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties iegūt vairāk informācijas par to, kā jūsu Facebook auditorija reaģē uz jūsu mārketingu?

Vai meklējat ceļvedi, kas palīdzētu izpētīt jūsu Facebook lapas ieskatus?

Facebook ieskatu dati var palīdzēt jums uzzināt, kas jūsu lapā darbojas un kas nav.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit uzziniet, kā lejupielādēt un analizēt savus Facebook lapas ieskatu datus.

Lejupielādējiet savus Facebook lapas ieskatu failus

Facebook nodrošina plašu datu un analīzes informāciju jūsu vietnei biznesa lapa. Ieskats savos ieskatos var paldzt pilnveidot Facebook lapas satura stratiju un uzlabot iesaistīšanos. Tāpēc ir vērts veltīt laiku, lai iepazītos ar pieejamajiem datiem un galveno statistiku, kas jāaplūko.

Lai lejupielādētu Facebook ieskatu savai lapai, dodieties uz savu Facebook lapu pārvaldnieku uz darbvirsmas un noklikšķiniet uz Ieskati. Cilnē Kopsavilkums noklikšķiniet uz saites Eksportēt datus.

Pēc tam redzēsiet uznirstošo lodziņu ar trim datu veidiem, no kuriem izvēlēties: Lapas dati, Ziņu dati un Video dati. Sākt, atlasiet Lapas dati lai lejupielādētu savas lapas galveno iesaistes metriku.

Noklusējuma laika posms ir pēdējās 28 dienas, taču jūs varat mainīt datumu diapazonu, noklikšķinot uz nolaižamās izvēlnes Datumu diapazons. Jūs varat arī izvēlieties dažādus faila izkārtojumus, kas ietekmēs lejupielādēto datu un analīzes versijas. Izkārtojuma opcijas atšķiras atkarībā no izvēlētā datu veida.

Pēc datu veida, datumu diapazona un izkārtojuma izvēles noklikšķiniet uz Eksportēt datus, lai sāktu lejupielādi. Tiks parādīts ziņojums “Jūsu lejupielāde ir sākusies”. Eksportēšanas process var aizņemt nedaudz laika, atkarībā no izvēlētā datumu diapazona.

Pēc noklusējuma dati tiks saglabāti Excel faila formātā. Atkarībā no izmantotās Excel versijas jūs varat arī saņemt ziņojumu, ka faila formāts un faila nosaukuma paplašinājums nesakrīt. Ja redzat šo uznirstošo logu, noklikšķiniet uz Jā, lai atvērtu lejupielādēto failu programmā Excel.

Tātad, kā piekļūt un lejupielādēt savus Facebook Insights datu failus. Jūs varētu vēlēties katru mēnesi lejupielādējiet savus datus lai saglabātu kopiju bezsaistē. Galu galā jums nepieder Facebook datu analīze un nekad nevar zināt, vai viņi izslēgs bezmaksas piekļuvi.

Tagad apskatīsim lejupielādētos datus un metriku, ko tur atradīsit.

# 1: analizējiet lapas datu failu

Kad jūs pirmo reizi atveriet savu lapu datu failu, jūs varat domāt, ar ko sākt. Katram failam, kuru lejupielādējat no Facebook, ir cilne Key Metrics. Sāciet ar cilni Key Metrics jo tajā ir apkopota jūsu lapas galvenā metrika. Ja vēlaties iegūt sīkāku informāciju par konkrētu metriku, noklikšķiniet uz jebkuras citas cilnesuzpiekļūt papildu lapām.

Šeit ir daži padomi, kā vieglāk skatīt datus failā:

• Iesaldē augšējo rindu lai ritinot redzētu galveni un zinātu, ko skatāties.
• Pievienojiet kopējo vērtību visām savām slejām, izmantojot formulu = sum (). Pēc tam kopējiet to savā rindā, lai jums būtu laika perioda kopsummas.

Iesācējiem ir trīs galvenās lapu statistikas grupas, kas jāaplūko. Tas, kurā jūs iedziļināties ārpus tā, ir atkarīgs no tā, kura metrika ir svarīga jūsu biznesam. Piemēram, ja izmantojat Facebook, lai novirzītu datplūsmu uz savu vietni, jums vajadzētu izpētīt saites klikšķu statistiku. Ja esat koncentrējies uz kopienas veidošana, iesaistīšanās var būt galvenā metrika, kas jāaplūko.

Patīk un patīk avoti

Kolonnā Mūža kopējie simpātijas ir redzami jūsu lapas atzīmes Patīk laika periodam, kuru izvēlējāties lejupielādei. Tas ir interesanti noskaidrojiet, vai noteiktās dienās ir bijuši patīkamākie punkti.

Ja izceļas noteiktas dienas, apskatiet šajās dienās publicētās ziņas (vēlāk apskatīsit pasta datu statistiku) vai kāds ieraksts nav saņēmis īpaši labu atsaucību. Šīs ziņas, iespējams, ir nopelnījušas jaunus fanus.

Vai varbūt kāds noteikts kanāls dod jums papildu patīk. Lai skatītu šo informāciju, noklikšķiniet uz cilnes Ikdienas līdzīgi avoti. Šajā cilnē varat skatiet, cik daudz jaunu atzīmi Patīk no lapu ieteikumiem (kad Facebook rāda ar lietotājiem saistītas lapas vai lapas, kas varētu viņus interesēt). Jūs varat arī uzziniet, cik lapu patīk, kuras esat ieguvis no sava Facebook reklāmas.

Analizējot jūsu lapas atzīmju Patīk pieaugumu un fanu avotus, varat noteikt saturu un kanālus, kur vajadzētu ieguldīt vairāk laika jaunu fanu piesaistīšanai.

Jauni Patīk vs. Nepatīk

Nākamais, cilnē Galvenā metrika skatiet slejas Ikdienas jauni simpātijas un Nepatīk. Šie dati jums pateiks, cik daudz fanu jūs iegūstat vai zaudējat.

Kopā šīs divas kolonnas un tad atņemt kopējo nepatīkamo skaitu uz redzēt tīro peļņu vai zaudējumus attiecīgajā periodā. Jūs varat arī apskatīt atsevišķas dienas uz redziet, vai bija kādi pīķi vai kritieni. Varbūt kādu dienu bija nepietiekamo atzīmju maksimums, un jūs vēlaties saprast, kas cilvēkiem lika atšķirties no jūsu lapas. Ja redzat maksimumu, meklējiet šīs dienas ziņas un noskaidrojiet, vai varat noteikt, kas cilvēkus izslēdza.

Lai gan jūs nevarat atturēt cilvēkus no nepatika pret jūsu lapu, izpratne par atšķirīgo uzvedību informē jūsu lapas satura stratēģiju, palīdzot samazināt fanu zaudējumus.

Video statistika

Katrā lapas datu failā ir daudz statistikas par video saturu un to, kā lietotāji ar to mijiedarbojas. Iegremdēšana video statistikā var palīdzēt uzlabot video stratēģiju savai lapai.

Kolonna BU (ikdienas kopējais video skatījumu skaits) ir jūsu lapas video statistikas sākums.

Jūs varat piekļūt visdažādākajai informācijai par dabiskiem un apmaksātiem video skatījumiem, kā arī skati vairāk nekā 3 sekundes. CJ slejā atradīsit interesantu statistiku, kuras nosaukums ir Dienas kopējais reižu skaits, kad videoklips ir atkal redzēts. Jūs varat katru dienu skatiet video reižu kopējo skaitukad tā nav pirmā luga; citiem vārdiem sakot, cilvēki atgriezās, lai skatītos videoklipu citreiz.

Kāpēc tas ir interesanti? Tas parāda jūsu video satura lipīgumu. Cilvēki bija gatavi to skatīt garām sākotnējai video atskaņošanai.

Ja dodaties uz kolonnu CP (Dienas kopējais 30 sekunžu skatījums), jūs to izdarīsit uzziniet vēl vairāk informācijas par cilvēkiem, kuri skatījās vismaz 30 sekundes vai līdz jūsu videoklipa beigām. Šie dati norāda, cik cilvēku skatījās pēc sākotnējā 3 sekunžu laika, kad viņi izlemj, vai saturam ir vērtība.

Analizējot šo statistiku savai lapai, jūs sāksit uzzināt, kā ieskats lapās var palīdzēt uzlabot lapas satura stratēģiju. Zināt, kas cilvēkus ieslēdz un izslēdz no jūsu lapas, ir galvenais, lai uzturētu jūsu Facebook kopienu.

# 2: iedziļināties pasta datu failā

Tagad jūs to vēlaties lejupielādējiet savu pasta datu failu, izmantojot to pašu procesu iepriekš izklāstīts. Šoreiz lejupielādēšanai jāizvēlas izkārtojums. Jūs varat izvēlēties no četriem izkārtojumiem:

• Pēc sasniedzamības sniedz pamata statusa sasniedzamības statistiku, piemēram, seansus, piesaistītos lietotājus, patēriņu un video skatījumus.
• Pēc iesaistīšanās nodrošina pamata statistiku par iesaistīšanos, piemēram, iesaistītos lietotājus, patēriņu un negatīvās atsauksmes.
• Mantotais izkārtojums apvieno sasniedzamību un iesaisti ar video statistiku.
• Mantotais izkārtojums ar vīrusu un PTAT piedāvā papildu vīrusu un PTAT (cilvēki, kas par to runā) statistiku, bet neietver video statistiku.

Atsevišķu ziņu statistikas analīze palīdzēs jums precizēt ziņu satura plānu. Jums būs uzziniet, kāds saturs izsauc rezonansi un kāpēc lai jūs varētu izveidot veiksmīgu satura stratēģiju, lai iesaistītu savu kopienu.

Tāpat kā iepriekš, tas ir noderīgi iesaldē augšējo rindu un datu kopu beigās pievienojiet kopsummas. Arī minimizēt kolonnas E (valstis) un F (valodas), jo tie parasti ir tukši.

Tagad aplūkosim trīs galvenās statistikas grupas pasta datu faila mantotā izkārtojuma versijā. Tas, kuru detalizēto metriku skatīsit, būs atkarīgs no jūsu uzņēmējdarbības mērķiem, taču iesākumā tie ir labi.

Ziņu sasniedzamība un seansi

Kad jūs skatiet cilni Galvenā metrika, jūs varat skatiet, kurām ziņām bija vislabākā sasniedzamība un seansi. “Sasniedzamība” tiek definēta kā unikālie lietotāji, kuri redzēja jūsu ziņu, savukārt “seansi” ir kopējie ziņas skatījumi.

Pārlūkojiet savu ziņu sarakstu un noteikt virsotnesslejā Sasniedzamība. Pēc tam skatiet sleju Tips līdz skatiet, kuri ziņu veidi saņem šos maksimālos skatījumus.

Tālāk sniegtajā piemērā varat redzēt, ka vienu populāru fotoattēlu ierakstu redzēja vairāk nekā 1,6 miljoni unikālu lietotāju. Tam bija arī 2,7 miljoni organisko skatījumu.

Ja Tu gribi apskatīt faktisko ziņu, noklikšķiniet uz pastāvīgās saites URL. Tas ir ērti, ja esat aizmirsis, kas ir ziņa.

Pārbaudot ziņu sasniedzamības / seansu maksimumus, jūs varat redzēt, kāda veida saturs ir populārs, kas palīdz informēt jūsu satura stratēģiju.

Komentāri, Patīk un Akcijas

Viena no nesenajām izmaiņām Facebook algoritmā piešķir prioritāti kopīgotajam saturam, lai lietotāji vairāk redzētu to, ko kopīgo viņu draugi un ģimene. Šī iemesla dēļ kopīgošana ir svarīga metrika, lai noteiktu satura skatījumus un sasniedzamību.

Noklikšķiniet uz cilnes Visu laiku runājot par šo uz skatiet komentāru, atzīmes Patīk un kopīgošanas reižu skaitu par katru ziņu lejupielādētajam laika periodam. Apskatīt, kuras ziņas saņēmušas vislielāko daļu, tas var jums palīdzēt identificēt, kāda veida saturu cilvēki koplieto. Tad jūs varat mēģināt izveidot / kurēt vairāk šāda veida satura.

Piemēram, zemāk iezīmētā ziņa patika 475 lietotājiem, un ar to dalījās gandrīz tāds pats cilvēku skaits (456). Tātad tam ir laba akciju proporcija salīdzinājumā ar simpātijām. Pārskatot visbiežāk kopīgotos ziņojumus un atkārtojot tos, var palielināt jūsu Facebook ziņu sasniedzamību.

Saites un ziņu klikšķi

Nākamais apskatiet, kādas darbības cilvēki veic ar jūsu ziņām. Kad kopīgojat (oriģinālu vai kurētu) saturu, kurā ir URL, uz kura var noklikšķināt, vēlaties uzziniet, vai cilvēki noklikšķināja uz saites. Jūs varat skatiet šo informāciju cilnē Lifetime Post Consumers by Type.

Šajā cilnē tiek rādīta šāda statistika par katru ziņu attiecīgajā laika posmā: klikšķi, lai atskaņotu, saites klikšķi, citi klikšķi (atzīmes Patīk, komentāri vai kopīgošana, kas ģenerē stāstus) un Fotoattēlu skati. Šī statistika veido Facebook patēriņa metrika.

Izmantojot šos datus, jūs varat redzētkuras ziņas cilvēki ir gatavi rīkoties. Ja izmantojat Facebook, lai piesaistītu cilvēkus jūsu vietnei, šie dati var būt noderīgi jūsu satura stratēģijai.

Piemēram, pieņemsim, ka šie dati attiecas uz jūsu Facebook lapu. Pirmais iezīmētais ziņojums ir kurēts satura gabals, kurā bija 7273 saišu klikšķi. Otrais izcēlums ir oriģināls satura gabals, kas radīja 1124 saites klikšķus.

Kāpēc šie dati ir noderīgi? Jo tas stāsta, ka kurētais saturs bija populārāks. Pēc tam jūs varat pievienot šo tēmu savai tēmai satura kalendārs un izveidojiet savu versiju.

Varat arī redzēt, kuras jūsu paša satura tēmas bija vispopulārākās. Šī informācija var palīdzēt izlemt, vai vēlaties izveidot vairāk satura par šo tēmu (protams, laba SEO taktika).

Apskatot, kurš noklikšķināja, lai atskaņotu videoklipu, tiek informēta arī jūsu video satura stratēģija.

# 3: Pārbaudiet video datu failu

Pēdējais Facebook Insights fails, kuru varat lejupielādēt, ir jūsu video datu fails. Līdzīgi kā Post Data, jums tas ir nepieciešams izvēlieties lejupielādes izkārtojumu.

Kā minēts iepriekš, tas ir noderīgi iesaldē augšējo rindu un kolonnu apakšdaļā pievienojiet kopsummas. Jūs varētu arī minimizēt kolonnas E (valstis) un F (valodas), jo tie parasti ir tukši.

Ņemiet vērā, ka video ierakstu rindas parasti netiek kārtotas datumu secībā, tāpēc jums, iespējams, būs jākārto savas sakārtojiet ziņas pēc to izlaišanas datuma.

Pirmā cilne Video metrika kopā pret Unikāls, parāda dažus pamata datus par visiem videoklipiem, kurus esat kopīgojis vai augšupielādējis savā lapā, ieskaitot seansus, sasniedzamību un videoklipu skatījumus, kā arī to, cik daudz cilvēku noskatījās 95% jūsu videoklipa.

Video datu faila Legacy Layout versijā ir jāaplūko trīs galvenās statistikas grupas. Atkal tas, kuru metriku jūs sīki apskatīsit, būs atkarīgs no jūsu biznesa mērķiem.

Video skatījumi un pulksteņi

Veikt a apskatiet Video Metrics Total vs. Unikāla cilne un pārbaudiet, kuriem videoklipiem bija visaugstākā sasniedzamība un skatījumi. Kolonnā Tips ir norādīts, vai tas bija jūsu kopīgotais videoklips vai jūsu pašu. Facebook Live video nav uzskaitīti atsevišķi, bet tie ir sarakstā, jo Facebook iekļauj saglabātos videoklipus video ziņojumu sarakstā.

Jūs varētu sagaidīt, ka kopīgotajiem videoklipiem izdosies labi, jo tos, iespējams, jau ir skatījuši daudz. Tāpēc ir interesantāk apskatīt savu video saturu, lai redzētu, kā tas darbojas.

Apskatiet mūža unikālos pulksteņus ar 95% (S sleja) pret Kopējais video skatījumu kopējais ilgums (N sleja) uz redzēt, cik procentu cilvēku skatījās gandrīz līdz beigām. Lai ātri aprēķinātu šo skaitli, sadaliet mūža unikālos pulksteņus ar 95% ar kopējo video skatījumu skaitu visā mūžā.

Jums vajadzētu sagaidīt skatītāju atteikšanos no videoklipiem, tāpēc šī procentuālā daļa norāda, cik lipīgs bija jūsu video saturs. Cik daudz cilvēku vēlējās skatīties līdz galam? Ja 5% skatītāju skatījās līdz 95% atzīmei, tas ir diezgan labs rādītājs.

Pārbaudot, kuri videoklipi ir visvairāk skatīti un kuri videoklipi ir skatīti visvairāk end palīdz informēt, kādu video saturu jūs kopīgojat un veidojat, un kā panākt, lai vairāk cilvēku skatītos beigas.

Mūža garumā par to runājot

Dodieties uz cilni Mūža saruna par šo cilni skatiet, kuri videoklipi tika kopīgoti visvairāk, jo Facebook tiem piešķir piemaksu.

Tālāk sniegtajā piemērā lielākajai daļai kopīgotā video satura tiek piešķirta daudz atzīmes Patīk, bet ne tik daudz kopīgošanas gadījumu, kas ir interesanti un, iespējams, ir vērts to izpētīt tālāk.

Iepriekš iezīmētais videoklips ir pašas lapas videoklips, un tam bija 47 atzīmes Patīk un 10 kopīgošanas, kas nav slikti sākumpunktam. Jūs varat izmantojiet šo informāciju, lai mēģinātu palielināt videoklipu simpātijas un kopīgošanas iespējas nākotnē jūs ražojat.

Aplūkojot jūsu video satura kopīgojamību, varat uzzināt, kuri videoklipi vislabāk atsaucās uz jūsu kopienu. Galu galā daļa no jūsu radītā produkta ir uzticības zīme jūsu zīmolam.

Kopējā video veiktspēja

Cilnē Kopējā video veiktspēja tiek rādīti tikai tie videoklipi, kurus esat tieši augšupielādējis savā Facebook lapā. Jūs varat skatīt statistiku par seansiem, kopējo video skatījumu skaitu, automātisko atskaņošanu, un vēl.

Veikt a aplūkojiet kopējo videoklipa skatījumu kopējo ilgumu (G sleja), salīdzinot ar video kopējo seansu skaitu (F sleja).

Tālāk sniegtajā piemērā Ziemassvētku videoklipa kopējais videoklipu skatījumu skaits bija 2 373 un videoklipu kopējais seansu skaits - 26 412; skatījumi ir vienādi ar 8,9% no kopējā seansu skaita. Otrajam videoklipam bija lielāks skatījumu un seansu procentuālais daudzums: 10,3%. Tas norāda, ka videoklips “idejas” faniem bija mazliet saistošāks.

Apskatiet arī kolonnas AD un AE to skatīt statistiku par mūža video skatījumiem ar ieslēgtu skaņu un mūža 10 sekunžu skatījumiem ar ieslēgtu skaņu. Izmantojiet šos datus, lai redzēt, cik cilvēku skatījās jūsu videoklipu un klausījās to. Diezgan glīts, ja?

Pārbaudot jūsu augšupielādēto video veiktspējas statistiku, tiek sniegta vērtīga informācija par videoklipiem, kurus cilvēki savās ziņu plūsmās bija veltījuši laiku, un par tiem, kurus viņi izvēlējās skatīties ar ieslēgtu skaņu. Ja klausītāju daļa, kuri klausījās, ir maza, paturiet to prātā 85% Facebook videoklipu tiek skatīti klusi.

Vēlaties vairāk šāda veida? Izpētiet Facebook for Business!

Pēdējās domas

Lejupielādējot savus Facebook ieskatu datus, jūs saņemsiet piekļuvi simtiem savas lapas statistikas. Sākotnēji šīs informācijas kārtošana var būt milzīga; tomēr, ja sākat ar nelielu daļu un regulāri to pārbaudāt, laika gaitā faili un to dati būs vieglāk sagremojami.

Dienas beigās datu analīze ir noderīga tikai tad, ja iegūtā informācija attiecas uz jūsu sociālo mediju mērķiem. Koncentrēšanās uz dažiem galvenajiem statistikas datiem un to izmantošana, lai informētu par jūsu Facebook lapas stratēģiju, palīdzēs jums izveidot saturu, uz kuru jūsu kopiena atbildēs un ar kuru sazināsies.

Ko tu domā? Vai jūs regulāri lejupielādējat savus Facebook ieskatu datus? Kuriem galvenajiem rādītājiem jūs koncentrējaties? Kādus padomus varat piedāvāt, lai analizētu šos datus? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.