3 soļi, lai izveidotu sociālo mediju mārketinga pārdošanas piltuvi: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai meklējat gudru veidu, kā izmantot sociālos kanālus potenciālo klientu pārveidošanai?

Vai jūs sekojat un izmantojat mērķa klientu ceļu uz sava produkta iegādi?

Fanu un sekotāju vākšana ir viena lieta, pārveidot viņus par klientiem, kas maksā, var būt pavisam kas cits. Tas ir, ja vien jums nav pielāgota pārdošanas piltuve vietā.

Šajā rakstā jūs uzzināsiet kā salikt mārketinga un pārdošanas piltuvi ar pareizajiem kanāliem un galvenajiem izsekojamiem rādītājiem. Jūs atradīsit arī padomus, kā pārbaudīt un pielāgot piltuvi, lai iegūtu maksimālu impulsu.

Kāpēc jūsu mārketinga un pārdošanas piltuve ir tik liela darīšana?

Sociālo mediju mārketings ir saistīts ar sociālo tīklu un rīku izmantošanu virzīt perspektīvas, veicot virkni darbību - piltuvi -, lai liktu viņiem veikt vēlamās darbības (piemēram, kļūt par ventilatoru, kopīgot viņu e-pasta adresi vai iegādāties jūsu produktus vai pakalpojumus).

Ir daudz sociālo mediju rīku, tīklu un iespēju, kas ietver visu, sākot no Facebook un Twitter līdz galvenās lapas

un e-pasta mārketings uz SEO un reklāmas. Katrs no šiem sociālā mārketinga kanāliem ir vēl viens veids, kā virzīt savas izredzes caur pārdošanas piltuvi.

Kad jūs visi šie mārketinga kanāli ir jūsu rīcībā, kā jūs to darāt izlemiet, kuras ietilpst jūsu pārdošanas piltuvē?

Lai atbildētu uz šiem jautājumiem, jums jāzina, kas ir jūsu potenciālie klienti un kā jūs tos visefektīvāk sasniegt. Jums arī jāzina sava uzņēmuma mērķi, kā jūs mērīsit šos mērķus (t.i., metriku, kuru analizēsit) un kādi ir šo rādītāju mērķa skaitļi.

Bez šiem galvenajiem faktiem jūsu mārketinga un pārdošanas piltuve tiks izkropļota. Pārmērīga koncentrēšanās uz vienu piltuves daļu var radīt problēmas citur. Ja koncentrējaties tikai uz īpašumā esošiem plašsaziņas līdzekļiem, piemēram, sekotāju numuriem un e-pasta adresēm, jums var būt problēmas ar reklāmguvumiem. Vai arī, ja koncentrējaties tikai uz zīmola atpazīstamību un novārtā atstājat e-pasta mārketingu, iespējams, zaudēsit pārdošanas apjomus.

Katram jūsu pieņemtajam lēmumam par zīmola atpazīstamības palielināšanu, piesaistīšanu, reklāmguvumiem un pārdošanu vajadzētu atspoguļot piltuvi.

Šajā rakstā ir parādīts, kā to izdarīt izveidojiet, izsekojiet un pārbaudiet mārketinga un pārdošanas piltuvi, lai dotu savam uzņēmumam vēlamos lielos rezultātus.

# 1: definējiet un ieviesiet kanālus un darbus

Vai es pieminēju, ka jums ir tonnu no jūsu rīcībā esošajiem sociālā mārketinga rīkiem? Atklāti sakot, var būt pārliecinoši domāt par to visu izmantošanu vienlaikus kā mārketinga un pārdošanas piltuves daļu. Tāpēc nedariet.

Vispirms nosakiet, kādam vajadzētu būt jūsu augsta līmeņa pārdošanas ceļam. Nedaudz tālāk esošajā piemērā es izmantoju informētību, atkārtotu redzamību un iesaistīšanos un pārdošanu.

Nākamais, prioritāti piešķir sociālajiem kanāliem un rīkiem, kurus auditorija jau izmanto un kuri jums ir labi zināmi, pēc tam organizēt tos pēc viņu galvenās funkcijas (vai darbs). Piemēram, Facebook ir lieliski piemērots informētības veicināšanai un potenciālo klientu piesaistīšanai, bet ne pārdošanas konvertēšanai. E-pasta sprādzieni ir lieliski reklāmguvumi, bet ne izpratne.

Kad jūs nolemjat, kuri mārketinga kanāli jūsu piltuvē iet, apsveriet, kuri no tiem ir visatbilstošākie īstermiņa un ilgtermiņa mērķi, kādas ir katra kanāla stiprās un vājās puses un kādu darbu jūs sagaidāt no šī kanāla.

Kā redzat iepriekš redzamajā attēlā, iespējams, ka jums ir kanāli, kas pārklājas; piemēram, dažāda veida sociālās reklāmas piltuves daļā Apziņa. Turklāt katram kanālam var būt dažādas šķautnes (piemēram, Facebook reklāmas salīdzinājumā ar Facebook faniem). Katrs aspekts balstās uz savām funkcijām, kā arī uz citu tīklu funkcijām, lai sasniegtu jūsu galveno mērķi: pārdošanu.

Piltuvei jābūt stabilai, bet neelastīgai. Ja jūsu uzņēmumam vairāk rūp e-pasta mārketings nekā sekotāju skaits, pielāgojiet savu taktiku attiecīgi.

Piemēram, tā vietā, lai izmantotu Facebook reklāmas, lai palielinātu zīmola atpazīstamību un iegūtu vairāk fanu, pārejiet tieši uz reklāmas kampaņa, kuras mērķauditorija ir saraksta veidošana. Izveidojiet reklāmu, kas novirza uz jūsu vietnes optimizēto galveno lapu, kur jūs lūdzat viņiem kopīgot savu e-pasta adresi, lai piekļūtu saturam, lejupielādei utt.

# 2: Piešķirt un izmērīt galveno metriku

Jebkuras piltuves piltuvē palēninās jūsu impulsu vai pilnībā apturēs to. Atkarībā no tā, kur notiek vājā vieta, jūs varētu palaist garām zīmola atpazīstamības iespējas, palielināt piederošo multivides sarakstu vai reklāmguvumu un pārdošanas apjomu.

Uz izmērīt piltuves veselību, tev vajagpiešķirt galveno metriku katrā posmā. Tas parasti izskatās apmēram šādi:

Ievietojot galvenos rādītājus, apskatiet katru taktiku katrā piltuves sadaļā un noteikt jebkurus nozares etalonu standartus.

Izmantojiet šos etalonus salīdziniet savu uzņēmumu ar konkurentiem un nozari kopumā. Kā jūs sakraut? Apskatiet, kura no jūsu taktikas un piltuves sadaļām ir vislabākā vai sliktākā salīdzinājumā ar nozares vidējiem rādītājiem, un pielāgojiet pēc vajadzības.

Runājot par etaloniem un salīdzināšanu, vai jūs maksimāli izmantojat analīzi un izsekojat to, kas jums jāizseko? Izpratnes metrika, Facebook ieskats un Google Analytics visiem ir trūkumi, bet man ir daži padomi jums.

Ja izsekojat izpratni, iesaku skatīt nevis seansu, bet gan seansu. Rīki, piemēram, AdWords, nesniedz sasniedzamības datus un Facebook sasniedzamības dati ir neprecīzi.

Vai esat pamanījuši, ka saņemat pretrunīgus rezultātus no sava Facebook ieskata? Sāciet ieskatu datu eksportēšanu uz Excel izklājlapu lai jūs varētu konsekventi izsekot un salīdzināt pareizo metriku un labāk uzziniet, kā jūsu taktika darbojas ilgtermiņā.

Jūs, iespējams, savā vietnē izmantojat Google Analytics, taču, ja neizmantojat Google URL veidotāju vai notikumu izsekošanu, tiek zaudēts daudz noderīgu datu. Google URL veidotājs ļauj pielāgojiet vietrāžus URL ziņām un reklāmām, lai varētu izsekot apmeklētājiem no sociālajiem tīkliem un to, kā viņi pārvietojas pa jūsu vietni.

Notikumu izsekošana sniedz jums informāciju par klikšķiem uz pogām vai saitēm, kas ir īpaši noderīgi, ja klientiem ir jādodas ārpus vietnes, lai iegādātos jūsu produktu. Ja jums ir WordPress vietne, jūs pat varat instalējiet šo spraudni kas automātiski izveido notikumu izsekošanu jums!

# 3: Pārbaudi un kniebieni, tad pārbaudi vēlreiz

Pirmā lieta, ko varat darīt, lai uzlabotu savus rezultātus, ir pārbaude viss. Katra laba ideja, kuru jūs domājat, ir kaut kas jāpārbauda.

Pārbaudot, vienmēr padomājiet par galvenajiem rādītājiem un izmantojiet analīzi, lai uzzinātu, kas darbojas un kas nē. Izmantosim Facebook kā piemēru.

Jūs varat pastāvīgi pārbaudiet savus panākumus Facebook, izmēģinot dažādus statusa atjauninājumus. Kurā ir vislabākais iesaistīšanās līmenis - fotoattēliem, tekstam, saitēm vai video? Vai jūsu auditorija dod priekšroku ziņām vai smieklīgiem video vai memēm? Veltiet laiku, lai analizētu iepriekšējās un pašreizējās ziņas, lai redzētu, kas izdevās un kas ne.

Ja vēlaties uzzināt savu iesaistīšanās līmeni konkrētai ziņai, es iesakiet sadalīt kopējo iesaistīšanos (atzīmes Patīk, kopīgošana, komentāri, klikšķi utt.) ar kopējo seansu skaitu. Ja izmantojat Facebook reklāmas, Facebook reklāmu parādīšanas algoritms parāda, kuras ziņas visvairāk piesaista.

Galvenais ir skaties uz labāko un tavi sliktākie ieraksti. Abos gadījumos uzmanieties no ziņojuma veida, tēmas, krāsu, noskaņojuma, ziņojuma un grafiskā stila atšķirībām.

Kas kopīgs jūsu 10 saistošākajām ziņām? Kas kopīgs jūsu 10 vismazāk saistošajām ziņām? Tikai zinot šo augšējo un apakšējo amatu kopīgās iezīmes, tas var ievērojami uzlabot jūsu iesaisti.

Kad es veicu šo vingrinājumu klientam, viņu lapā mēnesi salīdzinājumā ar mēnesi palielinājās septiņas reizes vairāk patika, komentāru un kopīgošanas reižu un 31 reizes vairāk saišu klikšķu!

Vai izmantojat reklāmas? Tad tu noteikti jāpārbauda!

Reklāmas ātri izdeg, tāpēc ir svarīgi izveidot un pārbaudīt reklāmas katru nedēļu. Ja jums ir tam paredzēts budžets, varat izveidot, pārbaudīt un optimizēt jaunas reklāmas trīs reizes nedēļā vai ilgāk.

Ja izmantojat programmu AdWords, izveidojiet jaunas reklāmas līdz brīdim, kad samazināsies atdeve. Pārbaudiet faktiskās meklēšanas frāzes, lai uzzinātu, vai jums nepieciešams vairāk ierobežojošo atslēgvārdu. Ja jūsu AdWords menedžeris ir paviršs, iegūt AdWords audits.

Vai neesat pārliecināts, kura kanāla reklāmām tērēt naudu? Salīdziniet savas iespējas. Palaidiet Facebook, Twitter un pat Reddit reklāmas lai redzētu, kura auditorijai vislabāk darbojas un nodrošina vislabāko izpratni vai reklāmguvumus par savu naudu.

Īsa piezīme par satura kalendāriem

Daudzi zīmoli izmanto a satura kalendārs lai pirms laika izveidotu mēneša ziņojumus (pakalpojumam Facebook, Google+ vai jebkuram citam kanālam) un pēc tam iesniegtu tos pārskatīšanai. Šķiet, ka tas ir organizēts un rūpīgs, taču praksē uzskatu, ka šī pieeja ļauj jums mazāk uzlabot savas ziņas un iegūt labākus rezultātus.

Katru mēnesi jums ir nepieciešams analizējiet galvenos rādītājus un mācieties no kļūdām. Ir grūti īstenot šīs nodarbības, kad jau esat piešķīris saturu nākamajam mēnesim (bez analīzes priekšrocības).

Satura kalendāru vietā iesaku iesniegt pārbaudāmo ziņu veidu piemērus vai izveidot ziņas katru dienu vai vismaz reizi nedēļā.

Secinājums

Klientiem patīk pieņemt lēmumus pēc saviem noteikumiem. Vairumā gadījumu viņi meklē attiecības ar uzņēmumu, ne vienmēr grūti pārdodamu. Jūs varat izmantot šo cilvēka dabu savā labā.

Ievērojiet sociālos kanālus, kurus jūsu auditorija izmanto visvairāk, un pēc tam izmantojiet šos kanālus, lai virzītu viņus uz pārdošanas procesu.

Iestatiet piltuvi kas ļauj potenciālajiem klientiem ielēkt, kur vien nepieciešams. Ja jūsu piltuve ir stabila, bet elastīga, jūs varēsit pielāgojiet tā lietojumu, lai tas atbilstu jūsu klientu uzvedībai un vajadzības - un veiciet pārdošanu.

Jūsu lielākie pārdošanas rezultāti tiks iegūti no pastāvīgas mērīšanas un testēšanas. Esiet gatavs veikt izmaiņas ātri un pielāgojiet klientu reakciju uz jūsu centieniem. Jūs ātri redzēsiet pastiprinātus rezultātus.

Ko tu domā?Uz kādiem kanāliem jūsu piltuve visvairāk paļaujas? Vai jums ir padomi par rādītājiem vai testēšanu? Kopīgojiet tos ar mums komentāros.