Kā uzlabot savu Facebook grupas kopienu: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties uzlabot savas Facebook grupas vērtību? Vai vēlaties iedrošināt saturīgākas sarunas?

Šajā rakstā jūs atradīsit piecas Facebook grupu funkcijas, kuras varat izmantot, lai vadītu iesaistīšanos un sarunas starp saviem dalībniekiem.

# 1: Izmantojiet kārtulas un moderatorus, lai grupas saturs būtu aktuāls

Kad jūs iestatāt savu Facebook grupa, ir svarīgi dalīties grupas mērķos un pārliecināties, ka grupas dalībnieki to zina, pievienojoties.

Definējiet mērķi vai nodomu, kā tiks izmantota jūsu grupa; kāda veida informācija, tēmas un saturs tiks kopīgoti; un ko jūsu grupa cer darīt savu biedru labā. Ja dalībnieki pievienojas jūsu grupai, uzskatot, ka tā sniegs noderīgus padomus par grāmatas publicēšanu, viņi būs vīlušies, ja atradīs daudz ziņu no autoriem, kuri reklamē savas grāmatas.

Kad esat izklāstījis savas grupas vērtības vai misiju, pārliecinieties, vai esat nododiet šo informāciju grupas aprakstā un kopīgojiet to, kad grupai pievienojas jauni dalībnieki. Apraksts būs redzams tiem, kas nav dalībnieki, ja jūsu grupa ir publiska vai slēgta un viņi varēs redzēt jūsu grupas piedāvājumu.

Tagad aplūkosim divus veidus, kā saturu un sarunas saskaņot ar savas grupas misiju.

Piesakieties moderatoriem

Facebook grupas pārvaldīšana dod jums iespēju izveidot unikālu kopienu. Ja savā Facebook lapā ievietojat to pašu saturu, ko darāt savā grupā, jūs nepalielināt tā sniegto vērtību un nedodat cilvēkiem iemeslu pievienoties. Grupas nodrošina iespēju koncentrēties uz tēmu vai kopīgu interesi un izpētīt to daudz dziļāk nekā publiskā Facebook lapā, un jūsu saturam tas jāatspoguļo.

Lai ziņas un komentāri būtu vērsti uz jūsu mērķi, jums tie jāpārvalda. Tāpat kā grupas administratoriem, arī moderatori var apstiprināt, noraidīt vai noņemt ziņas.

Lai piešķirtu moderatora loma vērtīgam savas grupas loceklim, noklikšķiniet uz cilnes Dalībnieki un atrodiet attiecīgo biedru. Noklikšķiniet uz pogas… blakus viņu vārdam un atlasiet Padarīt moderatoru no nolaižamās izvēlnes.

Uznirstošajā logā noklikšķiniet uz Sūtīt uzaicinājumu. Pēc tam dalībnieks saņems uzaicinājumu kļūt par grupas moderatoru. Kad viņi ir piekrituši, viņi var sākt regulēt grupas ziņas un komentārus.

Iestatiet grupas mijiedarbības noteikumus

Pievienojot grupai jaunus dalībniekus, varat padarīt pieejamu noteikumu kopumu vai kopienas vadlīnijas, lai precizētu grupas funkciju. Noteikumu kopas izveide ļauj izklāstiet cerības par grupas dalībnieku mijiedarbību un noskaidrojiet gaidīto uzvedību.

Lai grupai pievienotu kārtulas, dodieties uz cilni Mērena grupa un noklikšķiniet uz Izveidot kārtulas.

Tad klikšķispogu Sākt pa labi.

Uznirstošajā logā varat izvēlēties no iepriekš uzrakstītu noteikumu saraksta grupām.

Ja vēlaties izveidot pielāgotu kārtulu, noklikšķiniet uz Rakstīt savu likumu un pievienojiet nosaukumu un aprakstu.

Ja atklājat, ka ar ziņu ir pārkāpts kāds no jūsu grupas noteikumiem, administrators vai moderators var to noņemt. Darīt tā, atveriet pastu un noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas pogas augšējā labajā stūrī. Tad atlasiet Noņemt ziņu no nolaižamās izvēlnes.

Tagad atlasiet kārtulas, kuras ziņa ir pārkāpusi. Jūs varat arī pievienot aprakstošu piezīmi uz darbību žurnālu, ja vēlaties. Atzīmējiet izvēles rūtiņu loga apakšdaļā, ja vēlaties kopīgot piezīmi ar dalībnieku.

Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Noņemt. Pēc tam plakāts saņems paziņojumu, ka viņa ziņa tika noņemta, norādot, kurus noteikumus tas pārkāpj.

# 2: iespējojiet nozīmītes, lai atpazītu ievērojamos dalībniekus

Ir svarīgi atzīt grupas dalībniekus, kuri ir vērtīgi līdzautori, un nozīmes ir viens no veidiem, kā to izdarīt. Kad aktivizējat šo funkciju (pieejama grupām ar vairāk nekā 50 dalībniekiem), nozīmītes tiek parādīti blakus dalībnieku vārdiem, kad viņi izliek ziņojumus jūsu grupā, uzsverot viņu ieguldījumu.

Dažas nozīmītes ir pagaidu, piemēram, sarunu sākums, kas atzīst dalībniekus, kuru amati ir visvairāk iesaistījušies iepriekšējā mēnesī. Savukārt administratoriem un grupas moderatoriem vienmēr ir nozīmītes.

Lai aktivizētu emblēmas savai grupai, noklikšķiniet uz pogas Vairāk un tad atlasiet Rediģēt grupas iestatījumus no nolaižamās izvēlnes.

Tagad ritiniet uz leju līdz sadaļai Nozīmītes un noklikšķiniet uz Pārvaldīt nozīmītes.

Atlasiet emblēmas, kuras vēlaties aktivizēt savai grupai un noklikšķiniet uz Saglabāt.

# 3: Veiciniet biedru attiecības ar mentoru

Facebook piedāvā jums iespēju izveidot mentoringa programmu savā grupā. Programma būs saskaņot grupas dalībniekus ar mentoriem, kuriem ir iepriekšēja pieredze vai zināšanas, lai palīdzētu viņiem sasniegt personiskos vai profesionālos mērķus.

Aktivizējot šo funkciju, jūsu grupā tiek parādīta cilne Mentors, kurā topošie mentori un padomdevēji var reģistrēties.

Lai izveidotu mentoringa programmu, noklikšķiniet uz pogas Vairāk un atlasiet Rediģēt grupas iestatījumus. Tad ritiniet uz leju līdz sadaļām un blakus Mentoram noklikšķiniet uz Pievienot.

Nākamais, izvēlieties mentora programmu, kas dalībniekiem sniegs vislielāko vērtību. Facebook piedāvā iepriekš izstrādātas mentoringa programmas, no kurām varat izvēlēties, piemēram, prasmju veidošanu un karjeras izaugsmi.

Ja neredzat nepieciešamo, ritiniet līdz loga apakšai un iesakiet programmu, kuru vēlaties pievienot Facebook.

Pēc tam, kad esat veicis atlasi, Facebook izklāsta soļus, kas dalībniekiem jāveic, lai attiecības būtu veiksmīgas. Viņi katru nedēļu saņems aicinājumus mijiedarboties, kā arī sarunu iesācējus, lai atvieglotu saziņu. Noklikšķiniet uz Ieslēgt, lai aktivizētu izvēlēto programmu.

Pārliecinies, ka tu paziņo par mentoringa programmu grupas dalībniekiem. Facebook ir iepriekš formatēts ziņojums, kuru varat pielāgot, lai paziņotu. Ja jūs zināt savas grupas dalībniekus, kuriem šī loma būtu veiksmīga, nosūtiet viņiem ziņojumu un lūdziet viņus piedalīties.

Pro padoms: Sekojiet līdzi Facebook Live video vai video ierakstam lai pastāstītu, kāpēc esat pievienojis mentoringu savai grupai. Iekļaujiet aicinājumu uz darbību, lai mentori reģistrētos vai locekļi vērstos pēc palīdzības.

# 4: Uzziniet vairāk par jaunajiem dalībniekiem, uzdodot gaidāmos dalības jautājumus

Pievienojot jaunus dalībniekus savai Facebook grupai, varat uzdot trīs jautājumus iegūt ieskatu par to, kādu saturu viņi meklē no grupasun ko viņi cer iegūt, būdami biedri.

Lai izveidotu neapstiprinātus dalībnieku jautājumus, noklikšķiniet uz pogas Vairāk un atlasiet Rediģēt grupas iestatījumus. Sadaļā Dalības pieprasījumi noklikšķiniet uz Uzdot jautājumus.

No šejienes jūs varat pievienot līdz trim jautājumiem. Jūs varētu jautāt, kāpēc potenciālie dalībnieki vēlas pievienoties jūsu grupai, un uzzināt, kādi jautājumi vai informācija viņus interesē.

Tagad, kad potenciālie dalībnieki vēlas pievienoties jūsu grupai, viņiem tiks lūgts sniegt šo informāciju. Tikai grupas administratori un moderatori varēs skatīt viņu atbildes.

11 padomi, kā veicināt Facebook grupas sarunas

Pārvaldot Facebook grupu, viena no jūsu lomām ir sarunu un saišu atvieglošana ar biedriem. Jūs vēlaties izveidot kopienu, kurā dalībnieki varētu mācīties un atbalstīt viens otru. Tas, kā jūs strukturējat savu saturu un ko jūs iekļaujat ziņās, ir ļoti svarīgi, lai dalībnieki iesaistītos.

Šeit ir daži padomi, kā iedrošināt sarunu grupā:

• Laipni lūdzam jaunos dalībniekus un palūdziet viņiem iepazīstināt. Mudiniet arī esošos dalībniekus viņus uzņemt.
• Ieskicējiet izplatītu problēmu un palūdziet dalībniekiem komentēt savus risinājumus vai padomus problēmas risināšanai.
• Izmantojiet motīvus, lai veicinātu kopīgošanu. Piemēram, ja jūsu tēma ir “Pašapkalpošanās svētdiena”, aiciniet dalībniekus dalīties savos padomos vai augšupielādēt attēlus par to, ko viņi dara, lai rūpētos par sevi. Atkārtotas tēmas, kas balstītas uz nedēļas vai mēneša dienām, palīdz veidot izpratni.
• Dalieties ar stāstu vai pieredzi un ietver aicinājumu uz darbībuaicinot dalībniekus sniegt savu pieredzi par tēmu.
• Izmantojiet aptaujas, lai apsekotu grupu un lūgt atsauksmes.

Lai izceltu individuālos ieguldījumus, izstrādājiet satura funkciju vai tēmu un uzaiciniet ievērojamos dalībniekus dalīties pieredzē ar grupu. Šeit ir daži veidi, kā to izdarīt:

• Katru mēnesi pievērsiet uzmanību jaunam dalībniekam un pastāstīt viņu stāstu.
• Izcelt dalībnieku sasniegumus kas grupai ir nozīmīgi vai iedvesmojoši.
• Saimnieks Facebook Live video ar ievērojamiem dalībniekiem un apspriest viņu pieredzi un sasniegumus.
• Uzaiciniet grupas locekļus kļūt par ekspertiem un palūdziet viņiem izveidot saturu par viņu attiecīgo tēmu.
• Palūdziet dalībniekiem izvirzīt citus atzinībai. Piemēram: “Atzīmējiet grupā personu, kas jums šonedēļ ir palīdzējusi vai iedvesmojusi.”
• Piesaista ekspertus palīdzēt atrisināt dalībnieku jautājumus vai sniegt idejas.

Pārskatiet grupas ieskatus, lai uzlabotu grupas sarunu centienus

Pārskatiet savu Facebook grupas ieskatu, lai skatītu savas grupas iesaistīšanās līmeni, uzzinātu, kā darbojas jūsu saturs, un identificējiet, kas ir jūsu aktīvie dalībnieki.

Atverot cilni Grupas ieskats, jūs skatiet pārskatu par savas grupas sniegumu tostarp izaugsme, iesaistīšanās saturā un aktīvi dalībnieki. Līdzīgi kā jūsu Facebook lapā, jūs varat atlasiet noteiktu laika periodu lai precizētu datus.

Ienirstiet dziļāk katrā sadaļā, lai redzētu sīkāku informāciju. Apskatiet sava pēdējā mēneša populārāko saturu lai uzzinātu, kāda ir jūsu grupas vērtība un ar ko tā nodarbojas. Izmantojiet šos ieskatus, lai pielāgojiet savu saturu, pamatojoties uz to, kas atbalsojas jūsu grupā.

Jūs varat arī apskatīt savus lielākos līdzautorus. Uzturiet šīs attiecības un atzīstiet šo locekļu ieguldījumu jūsu kopienā.

Pārskatiet arī metriku, piemēram, populāros nedēļas un dienas laikus, lai izliktu ziņas, vai kad jūsu dalībnieki ir visaktīvākie.

Paturiet prātā, ka ne visi jūsu grupas dalībnieki vēlēsies ar jums sazināties. Daži dalībnieki var vienkārši iegūt vērtību no grupā ievietotā satura. Viņiem ir ērtāk būt novērotājiem, nevis aktīviem sabiedrības locekļiem.

Secinājums

Jūsu kā Facebook grupas administratora loma ir radīt drošu, iekļaujošu atmosfēru, kurā dalībnieki var sazināties un dalīties pieredzē, kā arī kopiena vada un atbalsta. Iepriekš minēto Facebook grupu funkciju izmantošana palīdzēs jums iedrošināt attiecības starp dalībniekiem, svinēt dalībnieku ieguldījumu un atvieglot ideju apmaiņu.

Ko tu domā? Kuru no šīm taktikām jūs izmēģināsiet savā grupā? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu Facebook grupās:

• Uzziniet, kā izveidot un izmantot vienības Facebook grupās.
• Uzziniet četrus veidus, kā vākt e-pastus no savas Facebook grupas.
• Uzziniet, kā labāk apkalpot savus Facebook grupas dalībniekus.