Kā izvairīties no uzmanības novēršanas kā mārketinga veicējam: sociālo mediju eksaminētājs

Vai sociālie mediji novērš jūsu uzmanību no darba un dzīves? Vai domājat, kā saglabāt uzmanību, neskatoties uz pārtraukumiem tiešsaistē?

Lai izpētītu, kā izvairīties no uzmanības novēršanas kā tirgotājam un kā cilvēkam, es intervēju Braiens Soliss. Braiens ir Altimeter Group digitālais analītiķis un futūrists un grāmatas autors Iesaistīties! Viņa jaunākā grāmata ir Dzīvesveids: kā dzīvot radošāku, produktīvāku un laimīgāku dzīvi.

Uzziniet, kā digitālais dzīvesveids un sociālie mediji noved pie uzmanības novēršanas, un atklājiet resursus un vingrinājumus, kas palīdzēs pārorientēt uzmanību uz svarīgo.

Lasiet intervijas kopsavilkumu zemāk. Lai noklausītos interviju, ritiniet līdz šī raksta beigām.

Digitālās izklaidības izpratne un pārvarēšana

Kamēr Braiens mēģināja uzrakstīt grāmatu par jauninājumiem un to, kā padarīt to par daudz pieejamāku parādību, viņš atrada sevi rakstīšana un rakstīšana un rakstīšana - būtībā griežas apburtajā lokā, kas viņu vairs nepievienoja vajadzīgajam būt.

Šī pieredze, kā arī iespēja uzstāties izstādē Social Media Marketing World 2018 mudināja viņu pārskatīt attiecības ar sociālajiem medijiem un tehnoloģijām. Viņš sāka pētīt dziļumus, kāpēc šīs lietas bija tik iegremdētas.

Galu galā viņš atklāja, ka tehnoloģija un sociālie mediji faktiski tika veidoti ne tikai tā, lai tie novērstu uzmanību, bet gan izraisītu atkarību.

Kad viņš google meklēja, kā rīkoties, lai novērstu uzmanību un atkarību, viņu sagaidīja ar plašu attieksmi un iedvesmojoši pēdiņas, kā arī ieteikumi jogas, meditācijas vai uzmanības pievēršanai vai tādu lietotņu lejupielādei kā Calm and Galvas telpa.

Šīs lietas varētu palīdzēt novērst uzmanību, bet nepalīdzēja viņam atrisināt pamatproblēmu. Tāpēc viņš sāka pētījumus, kas kļuva Dzīvesveids.

Pamatproblēmas, ar kurām šodien sastopas tirgotāji un patērētāji

Satura patērēšana tiešsaistē vai publicēšana par savu labāko dzīvi un pieredzi - neatkarīgi no tā, vai esat tirgotājs vai nē - nav vienkārši digitāla dzīvesveids. Mēs esam nokļuvuši šajā nemitīgajā dalīšanās un patērēšanas, patikas un patikas, sekošanas un sekošanas ciklā.

Šis cikls kļūst par dzīvesveidu, kas aizņem laiku, ko mēs citādi izmantotu, lai ienirt dziļāk citos projektos jo mēs pastāvīgi tiekam informēti par atjauninājumiem vai domājam par to, vai mums pat ir paziņojumi vai atjauninājumi.

Kā tirgotājam, kurš cenšas sasniegt auditoriju un piesaistīt viņu uzmanību, jums jākļūst arvien agresīvākam, ambiciozākam, izklaidējošākam un bombastiskākam. Kad jums izdodas piesaistīt viņu uzmanību, jums tas ir tikai uz brīdi. Ko jūs darīsit, lai izveidotu kaut kādu svarīgu metriku?

Kā jums kā patērētājam ir jākoncentrējas uz vienu zīmolu vai kaut ko svarīgu, kad viss ir vērsts uz jūsu uzmanību sociālajos medijos un mobilajā ierīcē?

Šis cikls rada uzmanības krīzi, par kuru mums jādomā visaptverošāk. Tas, ka esi skaļāks un bombastiskāks, nav atbilde.

Piekļuve vairākiem multivides kanāliem

Mēs abi ar Braienu atceramies laiku, kad nebija daudz kanālu, kas varētu mūs novērst. Bija viens vietējais laikraksts un varbūt pāris radiostacijas. Plašsaziņas līdzekļu ainava nebija tik traucējoša vai tik izplatīta kā tagad, un mums bija ceļveži (vecāki, skolotāji, vadītāji), kas mums virzījās pa plašsaziņas līdzekļu ainavu.

Tagad, protams, ir neierobežotas iespējas, un viedtālruņu un sociālo mediju masveida ieviešana ir novedusi pie mediju demokratizācijas. Braiens mēdza jokot, ka tas ir labi, ka tas mums visiem dod balsi, un slikti ir tas, ka tas mums visiem dod balsi.

Lai gan spēle ir mainījusies, Braiens domā, ka ietekme ir relatīva, jo katra paaudze savā veidā mācās, kā pārvaldīt vairākus medijus.

Tomēr izaicinājums ir tāds, ka mēs pat neapzināmies, ka esam apjucuši vai atpazīstam to sekas ka uzmanības novēršana: trauksme, zems pašnovērtējums, pārliecības trūkums, radošās motivācijas vai iedvesmas zudums utt ieslēgts.

Iebūvēta atkarība

Kad Braiens pētīja, kas notiek sociālo mediju aizkulisēs, viņš atklāja Tristana Harisa darbu. Tristans bija dažu lielu vārdu dizainers, un viņš ir atklājis daudz padomu un triku, kas izmantoti, lai cilvēki būtu iesaistīti lietotnēs un platformās un atgrieztos tajās.

Piemēram, ja atvērsit kādu no savām lietotnēm, neatkarīgi no tā, vai tā ir Instagram vai Twitter, jūs to pamanīsit milisekundi kavēšanās starp lietotnes atvēršanas brīdi un brīdi, kad esat saņēmis paziņojumus kopš pēdējās atvēršanas reizes atjaunināts. Šī kavēšanās ir domāta, lai palielinātu jūsu trauksmi vai gaidas, lai jūs atvieglotu, redzot, ka ir kāds skaitlis. Un jūsu smadzenes vēlas vairāk ķīmiskās vielas, kas izdalās, kad jūs esat atvieglots.

Sajūta, ka jums ir jāievieto atjauninājums, jo esat izveidojis auditoriju vai apstiprinājumu, kuru jūtat, kad kāds patīk vai atbild uz jūsu ziņu, arī atbloķē ķīmiskās vielas, pēc kurām jūsu smadzenes vēlēsies vairāk.

To sauc intermitējošs atsaucīgs dizains, un tas ir tīši. Tas nav atšķirībā no stratēģiju veida, kas tiek izmantots automātu projektēšanā, un tā ir daļa no tā, kas cilvēkiem apgrūtina atkāpšanos.

Piemēram, atteikšanās no Facebook ir līdzīga cigarešu vai alkohola atmešanai. Jūsu ķermenis ir pieradis pie ķimikālijām, kas izdalās katru reizi, kad izmantojat platformu. Jo vairāk jūs piedalāties, jo biežāk jūs atslēdzat šīs ķīmiskās vielas, un jo vairāk tas izraisa atkarību.

Tas kļūst par apburto loku, un tagad daži no lielākajiem līderiem digitālajā telpā - tostarp Roger McNamee, viens no Facebook agrākajiem investoriem un Salesforce dibinātājs Marks Beniofs cenšas panākt, lai cilvēki maksā uzmanība.

Digitālās labsajūtas iniciatīvas

Braiens saka, ka parādās vairākas digitālās labsajūtas prakses un tehnoloģijas, jo zināmā mērā tiek atzīts, ka mēs kaut kādā veidā savām ierīcēm piešķiram pārāk daudz sevis.

Ir detoksikācijas nometnes vai vakariņas, kur jums jāpārbauda ierīce pie durvīm - viss ir tāds, ka jums ir jārunā ar cilvēkiem. Ironiski, ka ir arī lietotnes, kuru mērķis ir koncentrēt jūs uz aktuālo jautājumu vai brīdi, kad atrodaties.

Android, Google un Apple ierīces ir ieviesušas digitālās labsajūtas platformas vai informācijas paneļus, lai palīdzētu jums saprast, cik daudz laika jūs tām tērējat un kur jūs to pavadāt.

Daži cilvēki uz pavadīto laiku mēra kā goda zīmi, nevis domā, kā šo laiku varētu izmantot kaut kam produktīvākam vai ienesīgākam.

Braiens tomēr uzskatīja, ka tam nav jābūt ne vienam, ne otram piedāvājumam. Šīs tehnoloģijas var novērst mūsu uzmanību, bet tās var arī dot mums būt produktīviem un daudz efektīvākiem.

Daļa no Braiena izpētes brauciena bija vērsta uz to, lai atrastu veidu, kā likt šīm lietām strādāt mums, nevis pret mums. Viņš pavadīja daudz laika, mēģinot izprast ar mums saistīto psiholoģiju, emocijas un neiroplastiskumu smadzeņu atjaunošana, kad mēs izmantojam šo tehnoloģiju, un lai atrastu veidus, kā atkal savienot vadus, lai mēs katrs varētu kļūt produktīvāks.

Ceļojums atpakaļ no uzmanības novēršanas

Ceļš no uzmanības novēršanas atpakaļ uz mērķtiecīgu sociālo mediju un tehnoloģiju izmantošanu sākas ar personisku un introspektīvu procesu. Katram no mums pašiem jānosaka, kas mums ir vērtīgs. Ko mēs cenšamies darīt? Vai mēs cenšamies dzīvot vislabāko dzīvi, balstoties uz to, ko redzam dzīvojošus citus, vai tiešām esam domājuši par savu labāko dzīvi kā kaut ko citu un neticamu? Vai šie rīki (sociālie mediji un tehnoloģijas) palīdz mums tuvoties šai labākajai dzīvei, vai arī tie mūs attālina no tās?

Mēs zaudējam saikni ar sevi, jo katru dienu dienā mēs esam pavērsti tik daudz virzienu. Lai atkārtoti iedomātos, kādai jābūt jūsu dzīvei šajā uzmanības novēršanas laikmetā, jums galvenokārt ir jāizpilda control-alt-delete.

Tad jūs varat visu atjaunot, izmantojot rīkus, ierīces un tīklus, lai strādātu jums, lai nokļūtu tur, kur jums jāatrodas. Lai palīdzētu jums atjaunot, Dzīvesveids iepazīstina jūs ar virkni vingrinājumu, kas balstās viens uz otru. Sākumā tie ir ļoti viegli un palīdz domāt par lietām citādi.

Ideja ir atrast lietas, kas jūs piesaista, un būt apzinātākai, lai vairāk to ieliktu savā dzīvē. Jo vairāk jūs to darāt, jo vairāk jūs veidojat disciplīnu un asāku uzmanību. Pat nezinot, jūs laika gaitā kļūstat arvien labāks un spēcīgāks.

Es piekrītu, ka, sēžot pie datora, man priekšā ir līmlapiņa, kurā ir uzskaitītas visas lietas, kas man jādara šajā dienā. Ja šajā līmlapiņā tas nav garš saraksts, es ļaušu visam novērst uzmanību. Es pārbaudīšu savu e-pastu, sociālās platformas, Messenger un Instagram. Es darīšu visu iespējamo, lai pārliecinātos, ka visa šī lieta ir pazudusi, pirms sāku to, kas man patiešām jādara.

Braiens atzīst, ka mēs visi to darām, un tā ir daļa no izaicinājuma. Tomēr mēs neatzīstam to, ka, pārbaudot sociālās platformas un e-pastu, mēs sajaucam šos priekšmetus (traucējošos faktorus) par svarīgām lietām.

Katru dienu mums ir tikai tik daudz degvielas, ko mēs varam izmantot neatkarīgi no tā, kas mums ir jāpaveic, vai tas būtu rakstīšana, tālruņa zvani vai mācīšana. Kad šī radošā degviela ir izsmelta, mēs ne vienmēr darām visu iespējamo labāko, kad izkļūstam no uzmanības novēršanas. Piešķiršana uzmanības novēršanai ietekmē iznākumu un rezultātu.

Es atceros lasīšanu Ceļš ir mazāk ceļots Autors: M. Skots Peks - grāmata, kurā runāts par aizkavēta apmierinājuma jēdzienu - un atzīst, ka dzirdu, kā Braiens atkārtojas līdzīgā uzvedības filozofijā. Kad es veltīju laiku sociālajiem, e-pasta un citiem traucējošiem jautājumiem, es meklēju tūlītēju iepriecinājumu, nevis daru darbu, kas vēlāk man būs iepriecinošāks.

Braiens tam piekrīt un paplašina, paskaidrojot, ka šī uzvedība veidojas nenosaukta un neidentificēta stresa un trauksmes lāse katrā no mums. Izjūtot visus šos traucējošos faktorus, mēs jūtamies apmierināti, taču dienas beigās mūs apmānīja, uzskatot, ka traucējošie faktori ir svarīgāki nekā patiesībā.

Tāpēc Braiens grāmatā izmanto radošumu kā savu mūzu. Kad jūs izveidojat un dodat kaut ko sev vai jebkuram apkārtējam, tas ir labāks brīdis kopienai, sarunai vai saderībai. Tas mūs novirza no patēriņa mentalitātes uz radīšanas mentalitāti, kur ejot mēs sākam justies apmierināti.

Kā slavas vilinājums izklaidējas

Daudziem no mums ir šī vēlme būt slaveniem. Varbūt bērnībā mēs vēlējāmies līdzināties mūsu iecienītākajai sporta zvaigznei, mūziķim, aktierim vai radio personībai. Sociālie mediji mums to mazliet deva, un pēkšņi mums teica, ka vissvarīgākā ir sajūta.

Braiens ir pētījis un rakstījis pētījumus par šo tēmu kopš 90. gadu beigām, un viņš uzskata, ka arī tā ir daļa no uzmanības novēršanas izaicinājuma. Neatkarīgi no tā, vai mēs esam slaveni vai ļoti slaveni, mūs vilina būt klāt tiešsaistē, lai mēs nepieviltu un nezaudētu savu sekotāju nozīmi.

Turklāt, kad jūs saņemat garšu no sociālās uzmanības, slavas vai ietekmes, jūs vēlaties vairāk. Tu alksti vairāk. Jūs sākat pārkāpt robežas, ko jūs darīsit. Pirms jūs to zināt, jūs esat tik tālu pārcēlies no tā, kas bija agrāk, ka jūs dzīvojat dzīvi, kuras saknes nav jūsu pamatvērtības, centieni, uzskati vai konvencijas.

Dzīvesveids ir rokasgrāmata un instrukciju rokasgrāmata, kas mums palīdz tikt galā ar šo tūlītējo mikropopulāru un tiešsaistes uzmanību.

Digitālo tirgotāju ētisks ceļš

Kad Braiens pētīja digitālo ietekmi un to, kā tehnoloģija var mūs ietekmēt labā vai sliktā stāvoklī, viņš nāca klajā ar teicienu: “Ir divi veidi, kā mainīt uzvedību. Viens ir to iedvesmot, bet otrs - ar to manipulēt. ”

Viņš uzskata, ka daudz kas šodien notiek manipulāciju rezultātā. Mēs to neuzskatām par manipulāciju, jo mēs saņemam tūlītēju gandarījumu, un tā jūtas labi, kamēr tā nav.

Runājot par uzņēmējdarbību un iesaistīšanos, svarīga ir atbilstības spēle. Jautājums ir, kā rīkoties, lai iegūtu uzmanību?

Ja jūs manipulējat ar uzmanību, izmantojot trikus un tendences, tas kļūst par jūsu zīmolu. Bet, ja jūs esat zīmols vai mārketinga speciālists, kurš ražo saturu, kad tas man ir vajadzīgs, kad es to izpētīju process vai mans atklāšanas process - šī informācijas bagātība mani vadīs ceļojumā no vietas, kur es biju tieši jūs.

Ir pienācis laiks izpētīt vai pārdomāt klienta ceļojumu. Tā vietā, lai reklamētu vai manipulētu ar cilvēkiem, izmantojiet tādas modernās tehnoloģiskās platformas kā AI un mašīnmācīšanās, lai pielāgotu un mērogotu jūsu ziņas, lai satiktos ar cilvēkiem, kur viņi atrodas braucieni.

Piemēram, cilvēki šodien dodas pie viedtālruņiem, jo ​​tā ir ierīce, kas mums vienmēr ir ieslēgta un ir līdzi. Mēs dodamies pie mobilajām ierīcēm, lai pieņemtu lēmumus par visu, kas mums ir jāpērk vai jāpēta. Ja 90% no šiem lēmumiem sākas ar viedtālruni, 78% no mums iet kopā ar uzņēmumu, kas šajos brīžos mums šķiet visnoderīgākais.

Tas ir liels darījums, jo tas atiestata mūsu ideju par zīmola vērtību. Patērētāji jau iepriekš devās ceļā, domājot par X zīmolu daudzumu, kas jau bija domāti iepriekš pastāvošā mārketinga dēļ. Tagad cilvēki vēlas uzreiz redzēt, kas viņiem ir labākais, kas viņiem ir visnoderīgākais. Tas ir spēļu mainītājs.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kas notika, kad globāls skaistumkopšanas zīmols pētīja Instagram, Snapchat un Facetune ietekmi uz sievietes “skaistuma” definīciju.

Nedēļas atklājums

SCRL ir mobilā lietotne Instagram, kas sagriež ainavas attēlus viegli pārvelkamos segmentos, lai skatītāji tos varētu viegli pārlūkot.

Lietotāji var pievienot arī dažādus fotoattēlus, tekstu vai fonus. Šī lietotne tieši izgūst fotoattēlus no tālruņa kameras saraksta, ļaujot tos ievietot unikālā secībā. Ir pieejamas arī video iespējas.

SCRL ir bezmaksas mobilā lietotne, kas pašlaik ir pieejama operētājsistēmai iOS.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā SCRL jums darbojas.

Galvenie līdzņemamie izdevumi šajā epizodē

• Sekojiet Braienam tālāk Facebook, Twitter, YouTube, un LinkedIn.
• Uzziniet vairāk par Braienu vietnē BrianSolis.com, un viņa darbs Altimetra grupa.
• Izpētiet lifescaling.me vietne.
• Lasīt Dzīvesveids: kā dzīvot radošāku, produktīvāku un laimīgāku dzīvi.
• Izlasiet Tristans Hariss.
• Lasīt Zucked: pamošanās Facebook katastrofā autors Rodžers Maknamejs.
• Uzziniet vairāk par Marks Beniofs.
• Izpētiet Pomodoro tehnika un pārbaudiet Pomodoro taimeris.
• Lasiet Braiena emuāra ierakstu, Kas es esmu sociālajos medijos?
• Uzziniet vairāk par Mēs dzīvojam publiski dokumentālā filma.
• Izmēģiniet SCRL lietotne par Instagram.
• Noskaņojieties Ceļojums, mūsu video dokumentālā filma.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Uzziniet vairāk par virtuālajām biļetēm vietnei Sociālo mediju mārketinga pasaule 2019.

Klausieties interviju tūlīt

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir izstrādāts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem, uzņēmumu īpašniekiem un veidotājiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Ko tu domā? Vai jūs cīnāties ar uzmanību? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.