7 vienkārši Twitter mārketinga padomi, lai uzlabotu rezultātus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai meklējat vienkāršus veidus, kā uzlabot savu čivināt mārketingu?

Vai esat domājis par to, kā atgriešanās pie pamatiem var dot jaunu perspektīvu?

Pat vismodernākie Twitter lietotāji var palaist garām iesaistīšanās iespējas, ja viņi netraucē optimizēt Twitter pamatfunkcijas.

Šajā rakstā es to izdarīšu parādīs jums vienkāršas Twitter mārketinga idejas, kuras varat uzreiz izmantot.

# 1: Atrodiet pareizos meklēšanas rezultātus

Daudzi cilvēki ir neizpratnē kā darbojas Twitter meklēšana–Un kā izmantot meklēšanas operatori (t.i., un,vai), lai iegūtu meklētos rezultātus.

Lielākā daļa lietotāju domā, ka, meklēšanas lodziņā ierakstot vairākus atslēgvārdus, Twitter meklēs visus tvītus, kas satur kādu no šiem vārdiem. Diemžēl tas tā nedarbojas. Twitter meklē tikai tādus tvītus, kuros ir VISI šie meklēšanas vienumi, it kā tur būtu kāds neredzams un ievietots starp jūsu atslēgvārdiem.

Lai no tā izvairītos, jūs varat izmantot vai meklēšanas operators. The vai meklēšanas operators paziņo čivināt, kuru vēlaties meklēt vienu terminu vai cits. Piemēram, varat ierakstīt “PR manager” vai “PR darba vietas” vai “Sabiedrisko attiecību darbavietas” un Twitter meklējiet tvītus, kas satur kādu no šiem vārdiem (vai šajā gadījumā frāzes), nevis mēģināt atrast tvītus, kas visus satur.

Tikai ātra piezīme: kad vēlaties meklēt frāzi vs. atslēgvārds, ievietojiet frāzi pēdiņās (kā es darīju iepriekš). Atsevišķiem atslēgvārdiem pēdiņas nav vajadzīgas.

# 2: izveidojiet un kopīgojiet kuratorus sarakstus

Twitter saraksti ir noderīgs veids, kā filtrēt informāciju. Twitter saraksta pamatfunkcija ir grupēt cilvēkus, pamatojoties uz līdzīgu funkciju, īpašību vai interesi.

Piemēram, ja esat konferenču organizators, iespējams, vēlēsities izveidot sarakstu, kurā būtu iekļauti visi šī gada runātāji, lai jūs varētu pārraudzīt viņu tvītus un mijiedarboties ar viņiem, gatavojoties notikumu. Vai arī, ja strādājat ar PR, iespējams, vēlēsities savas nozares žurnālistu sarakstu, lai varētu skatīties visus redakcionālos pieprasījumus, kas varētu palielināt jūsu klientu uzmanību.

Sarakstos lieliski ir tas, ka jūs varat iestatīt tos kā privātus vai publiskus. Tas nozīmē, ka jūs varat uzraudzīt savus konkurentus, izmantojot privātu sarakstu un parādiet savu iespaidīgo zīmolu aizstāvju sarakstu publiskajā sarakstā.

Jūs varat arī kopīgojiet savus sarakstus ar citiem lietotājiem (labs veids, kā atrast jaunus sekotājus un piesaistīt cilvēkus savam profilam), un tas ir viegli. Izveidojiet sarakstu, nokopējiet URL un ielīmējiet to tiešajā ziņojumā ikvienam, ar kuru vēlaties to kopīgot. Jūs to varētu arī kopīgot, izmantojot publisku čivināt.

Ātrs veids, kā paplašināt savu Twitter kopienu, ir paziņot cilvēkiem, ka esat viņus pievienojis sarakstam. Pēc tam šie lietotāji var atbildēt vai retvītot kā pateicību par sava profila kopīgošanu ar jūsu sekotājiem un abonentu sarakstu.

Sarakstu izveide un kopīgošana jūs pozicionē kā autoritāti savā jomā un paplašina jūsu Twitter kopienu, kad cilvēki sāk jums uzticēties, lai apkopotu meklēto informāciju.

# 3: Pārliecinieties, ka tiek parādīti attēli un videoklipi

Tviteris veica mācības no vairāk nekā 2 miljoniem tvītu un to konstatēja ieskaitot fotoattēlu var palielināt retvītu skaitu līdz 35%, un videoklipa pievienošana var palielināt 28%.

Buferim bija līdzīgi rezultāti, kad viņi veica A / B testu, izmantojot tvīti ar un bez attēliem. Viņi atklāja, ka tvīti ar attēliem palielināja retvītu skaitu par 150% un klikšķu skaitu par 18%.

Fotoattēli un videoklipi ir svarīgi iesaistei, taču ir svarīgi, kā tos pievienot saviem tvītiem. Twitter funkcija Image Expand darbojas tikai tad, ja jūs čivināt, izmantojot Twitter lietotni vai pašu vietni. Attēla izvēršana ir noderīga, jo tā piesaista lietotāju uzmanību plūsmā.

Twitter ir integrēts arī ar tādām video koplietošanas vietnēm kā Vīns (pieder Twitter) un YouTube - abi jums palīdz maksimāli izmantot vizuālo saturu lai paziņotu savu ziņu.

Twitter nesen ieviesa iespēju pievienot animētu GIF uz tvītiem (atkal tieši caur twitter.com vai tās mobilo lietotni - pagaidām nevarat izmantot trešo pušu rīkus). GIF var apskatīt Twitter vietnē, iPhone un Android, bet ne planšetdatoros vai ar tādu klientu starpniecību kā TweetDeck.

Tā kā ir pieejams tik daudz iespēju, ir nepieklājīgi nepievienot videoklipus vai attēlus saviem tweets, lai uzlabotu mārketinga vēstījumu.

# 4: iecienītākais labais saturs un pieminējumi

Iespēja iecienīt čivināt ir jauka maza funkcija - tas ir veids, kā to izdarīt parādiet kādam, kas jums patīk, ko viņi ir uzrakstījuši. Ja esat liels zīmols, varat izlasei pievienot tvītus atzīstiet visus, kas jūs piemin, nevis atbildiet uz katru tvītu.

Jūs, iespējams, pamanījāt, ka ir daudz robotu un vietņu, kas veicina automātisku izlasei pievienošanu. Vislabāk ir izvairīties no tiem, ja vien jūs patiešām nezināt, ko darāt, jo automātiska favorītu izvēle bieži nodara vairāk ļauna nekā laba.

Piemēram, daži uzņēmumi automātiski iemīļo tvītus, kas tos piemin (vai konkrētu mirkļbirku), vispirms vispirms nelasot čivināt. Tādējādi jūs varat nokļūt karstā ūdenī, ja neesat piesardzīgs. Dažreiz čivināt patiesībā neatbilst pieminējumam vai atsaucei - tā izlasei nav jēgas (kā parādīts zemāk esošajā piemērā).

Twitter var apturēt jūsu konta darbību, ja viņi domā, ka jūs pārāk iecienāt. The Twitter noteikumi aizliegt “nejauši vai agresīvi izlasei pievienot tvītus, izmantojot automatizāciju, lai pievērstu uzmanību kontam, pakalpojumam vai saitei”.

Neaizmirstiet, ka citi lietotāji var apskatīt katru jūsu iecienīto tvītu, apmeklējot jūsu Twitter profilu. Tas varētu būt neērti, ja jūs iecienītu kaut ko nevēlamu (neatkarīgi no tā, vai jūs to saprotat vai nē).

Ņemot vērā visu, vislabāk ir izmantot priekšroku tam, kā tas bija paredzēts: dod apstiprinājuma vai paldies galvuvai vienkārši informēt cilvēkus, ka esat informēts par to, ar ko viņi sazinās.

# 5: atbilde pareizajai auditorijai

Daudzi lietotāji pieņem, ka katrs sūtītais tvīts parādās katrā viņu sekotāju straumē, taču patiesībā tas tā nav.

Ja sākat čivināt ar @ lietotājvārds, čivināt savā straumē redzēs tikai šī persona un visi kopīgie sekotāji. Kā jūs varat iedomāties, tas diezgan ierobežo tvīta redzamību.

Tas ne vienmēr ir slikts, jo tas neļauj jūsu plūsmai kļūt par sarunu “viens pret vienu” sarakstu, kad kāds to dara ieskatās jūsu profilā mobilajā ierīcē (kur tvīti netiek sadalīti kā “tvīti” un “tvīti un atbildes”, kad tie ir darbvirsma).

Turklāt, ja jūs pārvaldāt klientu apkalpošanu Twitter, ierobežota auditorija var darboties jūsu labā. Jūs varat sāciet atbildes ar @username, lai samazinātu to cilvēku skaitu, kuri redz sarunu- īpaši noderīgi, ja atbildat lietotājam, kuram ir bijusi slikta pieredze.

No otras puses, ja jūs vēlaties ieteikt kādu produktu vai pateikt paldies klientam vai zīmolam, jūs droši vien vēlaties, lai šis čivināt sasniegtu pēc iespējas vairāk cilvēku. Šajā gadījumā nav jēgas sākt ar @username.

Tā vietā sāciet savu čivināt ar punktu, pēc tam ar lietotājvārdu: [e-pasts aizsargāts] Vai arī jūs varat pārvietot lietotājvārdu tālāk savā tekstā: “Liels paldies @ lietotājvārds! Mēs priecājamies, ka jums patīk mūsu produkts. ”

# 6: efektīvi retvītot

Pogas Retweet izmantošana bieži vien šķiet vienkāršākais un loģiskākais veids, kā kopīgot kāda cita tvītu. Tomēr, kad izmantojat pogu Retweet, @users tiek informēts, ka viņi ir retweetēti, bet Čivināt neļauj viņiem atbildēt vai pat atzīt to ar izlasi no paziņojumu panelis.

Tas nozīmē, ka, lai turpinātu sarunu vai pateiktu paldies, lietotājiem jāatrod čivināt jūsu profilā - kas, atklāti sakot, ir pārāk daudz darba - un no turienes jāatbild. Ja jūsu mērķis ir sazināties ar uzņēmumu vai klientu, pūles var tikt zaudētas.

Cits pogas Retweet trūkums ir tāds, ka, ja vairāki lietotāji ir retweetējuši vienu un to pašu tvītu, jūsu retweet kļūs tikai par skaitļa daļu, kā parādīts zemāk esošajā čivināt:

Labāks retvītu veids ir nokopējiet oriģinālo tekstu un ielīmējiet to jaunā čivināt ar RT (retweet) sākumā. Ja jūs modificēt tvītu (piemēram, lai pārliecinātos, ka tas iekļaujas 140 rakstzīmēs, vai pievienojiet savus komentārus), RT vietā izmantojiet MT (modificēts tvīts). Tādā veidā cilvēki zina, ka pirms retweetošanas jūs nedaudz mainījāt oriģinālu.

Šis ir ātrs padoms: ja izmantojat tādu rīku kā TweetDeck, bieži ir iespēja rediģēt un Retweet, kas ļauj jums kopīgot tvītu, informēt lietotāju un saņemt viņam minimālu atbildi pūles.

# 7: izsekojiet čivināt iesaistīšanos

Vēl nesen, ja vēlaties izmērīt savu tvītu sasniedzamību, jums bija jāizmanto trešo pušu rīki vai jāiegulda Twitter reklāmās. Bet ar jauno Twitter analītika funkciju, visi var izmērīt iesaistīšanos pašā čivināt. Nozveja ir tāda, ka jums tas jādara reģistrējieties Twitter reklāmām, lai piekļūtu analītikai. Bet neuztraucieties - lai to izmantotu, jums faktiski nebūs jāpērk reklāmas.

Lai reģistrētos, jums vienkārši jāievada sava uzņēmuma nosaukums, e-pasts un kredītkarte. Tas, šķiet, ir pārmērīgi, taču jūsu karte netiks iekasēta, ja vien nepērkat Twitter reklāmas. Turklāt jūsu privāto datu priekšrocības ir daudz lielākas par reģistrēšanās grūtībām.

Ar savu kontu jūs varat skatiet katra sava organiskā tvita piesaisti un redzēt, cik daudz seansu viņiem ir bijis. Ja jūs noklikšķiniet uz konkrēta tvīta, jūs varat piekļūstiet vēl plašākai informācijai par seansu skaitu, klikšķiem, izlasei, izvēršanu, atbildēm un retvītiem.

Ja Tu gribi salīdzināt, dalīties vai ziņot par veiktspēju, varat importēt datus CSV failā. Vai tvīti ar attēliem izraisīja lielāku klikšķu skaitu? Kas par toni - bija humoristiski tvīti efektīvākas nekā nopietnas?

Twitter analītiskie dati var jums pastāstīt par labāko nosūtāmo tvītu veidu, labāko izmantojamo formulējumu un pat visefektīvāko dienas laiku, lai tos nosūtītu. Pārbaudiet virsrakstus un formātus, un, pirms jūs to zināt, jūs atradīsit burvju čivināšanas formulu, kas vislabāk atbalsojas jūsu mērķauditorijai.

Secinājums

Kā sociālo mediju tirgotāji vienmēr mācāmies jaunus veidus, kā izmantot sociālās platformas, tostarp Twitter. Ir viegli nokļūt “uzlaboto” metožu lietošanā un aizmirst par pamatiem. Pārskatot čivināt pamatīpašības un analizējot, kā jūs tās ikdienā izmantojat, varat iegūt jaunu perspektīvu un uzlabot jūsu čivināt mārketinga pasākumus.

Ja jūsu čivināt kontam ir nepieciešams papildinājums, sakratiet lietas un maksimāli izmantojiet visas jūsu Twitter rīkkomplektā pieejamās funkcijas - pat visvienkāršākās.

Ko tu domā? Kā jūs izmantojat Twitter pamatfunkcijas? Vai ir kādi, kurus esat atstājis novārtā, pieaugot jūsu Twitter kopienai? Komentējiet zemāk un informējiet mūs!