Mazo uzņēmumu sociālie jautājumi, kā veidot attiecības ar saturu un sociālajiem medijiem

Vai jūs piesaistāt un piesaistāt klientus sociālajos tīklos?

Vai jūs domājat, kā jūs varat izmantot sociālos medijus, lai reklamētu savu biznesu un veicinātu pārdošanu?

Lai uzzinātu, kā jūs varat attīstīt attiecības ar sociālajiem medijiem un saturu, es intervēju Džefu Korhanu par šo Sociālo mediju mārketinga podcast.

Vairāk par šo izrādi

Sociālo mediju mārketinga aplāde ir sociālo mediju eksaminētāja šovs.

Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Izrādes formāts ir sarunu radio pēc pieprasījuma (pazīstams arī kā Podcasting).

Šajā epizodē es intervēju Džefs Korhans, autors Iebūvēts sociālais tīkls: būtiska sociālā mārketinga prakse katram mazajam biznesam. Viņš arī apmāca un vada mazos uzņēmumus sociālo mediju mārketingā Jeff Korhan.com.

Džefs dalās ar zināšanām un pieredzi sociālajā mārketingā, vadot savu mazo biznesu, un to, kā jūs varat tos ieviest savā biznesā.

Jūs uzzināsiet par ‘sociālā mārketinga procesu’ un sadarbības un sadarbības nozīmi.

Dalieties ar atsauksmēm, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē tālāk!

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem šajā epizodē minētajiem resursiem.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Veidojiet attiecības ar saturu un sociālajiem medijiem

Ko vietējā ainavu veidošanas uzņēmuma vadīšanas pieredze iemācīja jums par sociālo mārketingu?

Kad Džefs pirmo reizi uzsāka vietējo ainavu veidošanas biznesu, viņš tikko bija pabeidzis 10 gadus korporatīvajā pasaulē un diezgan nezināja, kā darbojas mazie uzņēmumi.

Viņš sāka pētīt un pētīt nozari, kurā viņš gatavojas pāriet, un nejauši atklāja, ka mazie uzņēmumi ir mazāk formāli nekā korporatīvā pasaule. Jau toreiz cilvēki vēlējās jūs iepazīt. Šodien tas ir kaut kas, kas var viegli izdarīt ar sociālajiem medijiem.

Jūs uzzināsiet, ko Džefs atklāja par patērētājiem un kāpēc tas bija galvenais, lai viņa bizness nonāktu pie zemes.

Džefs paskaidro, kā došanās no durvīm līdz durvīm noveda viņu pa ceļu satura mārketings. Viņš ne tikai pavadīja daudz laika ar klientiem, bet arī pavadīja laiku, lai sazinātos ar citiem savas nozares cilvēkiem. Viena lieta, kas viņiem visiem bija kopīga, bija tā, ka viņi visi izmantoja Dzeltenas lapas reklāmai. Tas lika viņam izpētīt citas iespējas, kā izcelties no konkurentiem.

Jūs uzzināsiet, kāda veida reklāma darbojās Džefam, kā arī piemēru reklāmai, kuru viņš izmantoja.

Džefs pirms sociālo mediju vecuma izdomāja, ka viņš varētu iegūt uzņēmējdarbību, izglītojot patērētājus ar savu pieredzi. Viņš sāka meklēt veidu, kā atšķirt savu biznesu no vietējiem konkurentiem, un uzzināja, ka ir daudz neatbildētu jautājumu.

Jūs uzzināsiet, kas jums jādara, lai atsauktos ar klientiem, lai palīdzētu veidot savu biznesu.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc jums jāsāk domāt par to, kā jūs varat būt atbilžu avots un kā cilvēku izglītošana var padarīt jūs par autoritāti.

Sociālā mārketinga process 

Džefs izskaidro 3 soļus Sociālā mārketinga process, kurš ir:

• Satura piesaiste
• Sociālā iesaistīšanās
• Pārdošanas pārveidošana

Pirmais komponents ir tas saturs piesaista uzmanību. Jums vajadzētu sākt no sākuma. Izmantojiet saturu, lai piesaistītu cilvēku uzmanību, lai palīdzētu veidot auditoriju. Informācija jāpublicē tiešsaistē, kur cilvēki to var atrast.

Otra sastāvdaļa ir saziņa ar cilvēkiem un attīstīt attiecības, izmantojot sociālos medijus. Laika gaitā, kad ir izveidojusies uzticība, tieši tad trešais komponents, pārdošanas konversija, gandrīz kļūst par blakusprodukts, ja jums ir ieviests pārdošanas process un jūs zināt, kā pārvērst cilvēkus par visu, kas jūs esat pārdošana.

Džefs atklāj, ka dažiem uzņēmumiem nav uzticama pārdošanas procesa. Savā grāmatā viņš raksta par to, kā attīstīt šo procesu un, ja jums tāds ir, kā to padarīt vēl labāku.

Kad runa ir par to, kāda veida saturu veidot, Džefs saka, ka vispirms jāsāk ar visatbilstošākajiem jautājumiem, ko saņemat. Izmantojot analīzi, jūs varat arī uzzināt, kas atsaucas uz cilvēkiem. Tas ir par klientu pieskaņošanu.

Jūs uzzināsiet par dažādām satura formām, kuras var izmantot cilvēki ar mazajiem uzņēmumiem, un par to, kāds ir labākais Džefa auditorijas saturs.

Džefs dalās ar to, kā ir iesaistīšanās puse mēģiniet aizvilkt aizkaru un parādiet cilvēkiem, kas jūs patiesībā esat. Viņš uzskata, ka cilvēki vēlas jūs iepazīt personīgā līmenī. Uzņēmumiem bez pārdales ir jāsaprot, ka jo personīgāki viņi ir, jo lielāka būs iesaistīšanās.

Dibinātājs LinkedIn, Reids Hofmans, reiz teica: "Neviens uzņēmums nekad nav devis jums biznesu, tas vienmēr ir cilvēks."

Jūs dzirdēsiet dažādas iesaistīšanās metodes un to, kā to pašu metodi, kuru izmantojat, lai atbildētu uz tālruni uzņēmējdarbībai, var izmantot sociālajos tīklos ar tādiem pašiem rezultātiem.

Pēdējā sastāvdaļa ir pārdošanas konversija. Džefs paskaidro, kā viņš nebija oficiāli apmācīts pārdošanas jomā, bet viņam lielākais faktors, ko viņš atrada, bija pārliecība.

Jums ir jāizstrādā process. Tam vajag parādiet potenciālajam pircējam, ka varat viņu aizvest tur, kur viņi vēlas.

Jūs dzirdēsiet, kā Džefs runā par savu procesu un kā tas ir vairāk nekā tikai virkne darbību.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kas jums nepieciešams, lai cilvēki nonāktu pārdošanas ceļā.

Kāpēc uzņēmumiem vajadzētu domāt tāpat kā mediju uzņēmumiem

Džefs skaidro, kā mēs tagad esam paši savi mediji. Kad Džefs pirms 20 gadiem pirmo reizi sāka savu ainavu biznesu, viņam bija jāiesaistās un jāsazinās ar cilvēkiem plašsaziņas līdzekļos, lai viņi rakstītu stāstu par viņu laikrakstā. Mediji bija ietekme, un vara tika nostiprināta šajos plašsaziņas līdzekļos.

Tagad mums visiem ir pieeja sociālajiem medijiem. Jums var būt sava televīzijas stacija (YouTube) un savu digitālo žurnālu (jūsu emuāru). Jums ir jābūt stratēģijai, kā tos izmantot, lai cilvēki pieskaņotos.

Džefs stāsta par to, kam cilvēki pieskaņosies un kad viņi panes reklāmas.

Kad jūs riskējat būt specifisks, tad notiek interesantas lietas. Džefs uzskata, ka mazajiem uzņēmumiem ir atlicis tik daudz iespēju izmantot priekšrocības. Tas gaida, kad kāds pastiprināsies un to izdarīs.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc mēs esam topošie CNN, NBC un ABC.

Sadarbības un sadarbības nozīme

Džefs saka, ka tu vari vienkāršojiet savu dzīvi, strādājot kopā ar citiem cilvēkiem. Tas palīdz sadarboties ar klientiem, jo ​​jūs varat izstrādāt labākus risinājumus.

Kad kaut ko izveidojat pats, tad sagaidāt, ka cilvēki to iegādāsies. Jums patiešām vajadzētu sākt ar klientiem un sadarboties ar viņiem.

Jūs atklāsiet priekšrocības, ko sniedz darbs ar klientiem, kā arī to, ko jūs sasniegsiet, kad to darīsit sadarboties un sadarboties ar konkurentiem.

Džefs uzskata, ka sadarbība ir turpmākais ceļš. Kā tirgotājam jums jāsāk domāt par jauniem veidiem, kā sadarboties ar cilvēkiem. Džefa prātā sociālie mediji ir kas vairāk nekā tikai mediji. Tas maina veidu, kā mēs visi veiksim uzņēmējdarbību, un tas rada interesantu dinamiku.

Jūs uzzināsiet labāko veidu, kā to panākt, un tādējādi padarīsit savu biznesu atbilstošāku cilvēkiem, kurus apkalpojat.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc, uzbūvējot platformu, jāaicina konkurenti un kā tas var palielināt uzticamību jūsu veidotajam.

Nedēļas atklājums

Es nesen sāku klausīties aplādi Rick Mulready sauca Inside Social Media Podcast.

Riks lieliski strādā, intervējot sociālos ekspertus, piemēram, Riks Vions no MakdonaldsS, Skots Montijs no Ford, Frenks Eliasons no Citigroup, Gerijs Vajnerčuks un Kriss Brogans, kā arī daudzas citas.

Viņš lūdz cilvēkus, kuri strādā lielajos zīmolos, dalīties tajā, ko viņi dara, un kā mazais bizness to var izmantot.

Citi šova pieminējumi

Ja jūs kādreiz esat atstājis vērtējumu vai atsauksmi vietnē iTunes par sociālo mediju mārketinga aplādi, es gribētu pateikt lielu paldies.

Lūk, ko Džefs Rodgers bija teicis par to, kāpēc tas ir viņa iecienītākais podcast. “Podcast ir fantastisks. Tā klausīšanās mani ir iedvesmojusi veikt dažas būtiskas izmaiņas mūsu esošajā biznesā (portretu studijā) un sākt jaunu biznesu (dizaina firmu). Tā turpināt! P.S. pusstundas skriešanas laiks ir ideāls, lai klausītos skriešanas laikā. ”

Ja jūs vēl neesat atstājis atsauksmi, es to labprāt vēlētos dodieties uz iTunes, atstājiet vērtējumu vai rakstiet atsauksmi.

Atcerieties, ka mums ir arī balss pasta uzticības tālrunis, un es aicinu jūs atstāt savus jautājumus.

Iesaukt iekšā un atstājiet mums savus ar sociālajiem medijiem saistītos jautājumus, un mēs tos varam iekļaut nākamajā raidījumā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā tas jums darbojas.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Sazinieties ar Džefu vietne.
• Apskatiet Džefa grāmatu: Iebūvēts sociālais tīkls: būtiska sociālā mārketinga prakse katram mazajam biznesam.
• Uzziniet vairāk par Dzeltenas lapas.
• Lasiet šo rakstu vietnē Uzticības nodibināšana: kā veidot attiecības ar sociālajiem medijiem.
• Pārbaudiet Markuss Šeridans no Pārdošanas lauva.
• Uzziniet vairāk par Reids Hofmans, līdzdibinātājs LinkedIn.
• Klausīties Rick MulreadyPodcast, ko sauc Inside Social Media Podcast.
• Pārbaudiet ekspertu Rika Mulveja intervijas, piemēram, Riks Vions no MakdonaldsS, Skots Montijs no Ford, Frenks Eliasons no Citigroup, Gerijs Vajnerčuks un Kriss Brogans.
• Iesaukt iekšā un atstājiet mums savus ar sociālajiem medijiem saistītos jautājumus, un mēs tos varam iekļaut nākamajā raidījumā.

Veidi, kā abonēt sociālo mediju mārketinga aplādi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par attiecību veidošanu ar saturu un sociālajiem medijiem? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.