Kā mērķēt aukstu auditoriju, izmantojot Facebook reklāmas: sociālo mediju pārbaudītājs

Interesanti, kā izmantot Facebook reklāmas, lai atrastu jaunus klientus? Vai vēlaties uzzināt, kam mērķēt ar aukstām reklāmām Facebook?

Lai izpētītu aukstuma mērķauditorijas atlasi ar Facebook reklāmām, es intervēju Amandu Bondu. Amanda ir Facebook reklāmu eksperte un vietnes dibinātāja Reklāmu stratēģis. Viņas kurss tiek saukts StrADegy sistēma.

Amanda dalās ar to, kā noteikt, kam mērķēt ar Facebook aukstajām reklāmām. Jūs uzzināsiet arī nākamās darbības pēc jauno mērķauditoriju noteikšanas, kāda veida nepārtraukta analīze jums jāuztur un vēl daudz vairāk.

Lasiet intervijas kopsavilkumu zemāk. Lai noklausītos interviju, ritiniet līdz šī raksta beigām.

Atkārtotā mārketinga kampaņu priekšrocības un trūkumi

Tirgotājiem, kuri lielā mērā paļaujas uz Facebook atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmām, trūkst nozīmīgu iespēju atrast jaunus klientus, neievērojot aukstās auditorijas Facebook.

Atkārtota mērķauditorijas atlase ļauj zīmoliem paļauties uz vispāratzītiem satura mārketinga centieniem, piemēram, emuāru, videoklipiem, aplādēm un citām sociālo mediju platformām, lai piesaistītu perspektīvas. Organiskās datplūsmas avotu kopšanā ieguldītais darbs ļauj uzņēmumiem atlasīt mērķauditorijas, kuras jau ir iesildījušās un ievēlētas viņu zīmolā. Pēc tam zīmoli var izmantot uzmanību, kas viņiem jau pievērsta, lai piesaistītu silto auditoriju piedāvājumiem un lēmumam par pirkumu.

Lai gan atkārtota mērķauditorijas atlase šķiet ļoti rentabla, katrai no šīm iniciatīvām ir nepieciešams daudz laika un pūļu, lai tās izveidotu un uzturētu. Daudziem mazākiem uzņēmumiem nav emuāru, aplāžu vai e-pasta ziņojumu, lai veicinātu lielu dabisku sekotāju skaitu. Viņiem nav arī resursu šāda veida aktīvu piegādei.

Facebook reklāmu izmantošana jaunu klientu atrašanai

Alternatīva liela apjoma satura radīšanai jau sākotnēji ir Facebook reklāmu izmantošana, lai virzītu aukstu datplūsmu uz produktiem vai pakalpojumiem. Zīmoli vai nu maksā ar savu laiku, un nekavējoties sāk tirgoties noteiktai auditorijai, vai arī rezervē reklāmu budžetu, lai savāktu tādu pašu datu apjomu, ko var izmantot, lai pieskartos jaunajai aukstajai auditorijai.

Aukstajai auditorijai, visticamāk, nav ne jausmas, kas jūs esat, tas nozīmē, ka jūs varat sākt indoktrinācijas procesu nekavējoties un ar hiperdrivu. Padomājiet par mērķauditorijas atlasi aukstajā auditorijā vietnē Facebook kā paātrinātāju jūsu pirktajām reklāmām.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā sociālo mediju eksaminētājs eksperimentē ar aukstuma auditoriju, lai pārbaudītu jaunus produktus, kas drīzumā tiks palaisti tirgū.

Nosakiet izmaksas par iegādi

Izveidojiet budžetu tieši mērķauditorijas atlasei un eksperimentēšanai ar aukstām auditorijām. Jaunas auditorijas pārbaude ļauj noskaidrot reklāmguvumu līmeņus un izmaksas, kas saistītas ar jauna klienta iegūšanu. Kad būsiet noteicis maksu par ieguvumu jauniem klientiem, jūs zināt, kas nepieciešams, lai nākotnē iegūtu vēl daudz jaunus klientus.

Es piebildu, ka, aprēķinot reklāmguvumu līmeni aukstai auditorijai, varat izvirzīt hipotēzi, ka silta auditorija varētu radīt lielāku reklāmguvumu. Tā rezultātā, pārbaudot aukstās auditorijas Facebook, ilgtermiņā samazināsies arī jūsu kopējās izmaksas par iegādi.

Izmantojiet dabiskās mērķauditorijas, lai izprastu aukstās auditorijas

Katrs mārketinga pasākums, ko jūs veicat, lai audzinātu siltu auditoriju, ļauj jums tuvāk izprast savu mērķa tirgu un sekmēt jūsu aukstās datplūsmas reklāmas nākotnē. Lai ilustrētu šo ideju, Amanda izmanto Facebook lapas ieraksta piemēru, kas rada nelielu saķeri vai nesaņem to vispār. Ja lapas ziņa neizraisa auditorijas, kuru jūs jau esat pavadījis iesildoties, iesaistīšanos, tā, visticamāk, nereaģēs arī ar aukstām auditorijām.

Pārbaudiet jaunus produktus vai reklāmas ar savu izveidoto auditoriju, pirms tos ievietojat aukstas auditorijas priekšā, lai pārliecinātos, vai tas ir interesanti vai vērts. Kad esat izmantojis siltās mērķauditorijas, lai atrastu vislabākos radošos materiālus siltās auditorijās, sāciet testēt šīs reklāmas ar aukstu auditoriju.

Noteikt, kam mērķēt ar Facebook aukstajām reklāmām

Pat ar rūpību un Facebook auditorijas ieskatu ieteikumiem pirmo reizi rādot reklāmas aukstai auditorijai, gandrīz vienmēr būs minējums. Katru reizi, kad noklikšķināt uz kāda produkta vai pakalpojuma, kas ir līdzīgs jums, Facebook Insights sniedz vairāk ieteikumu, lapu un interešu, taču tas, kurš no jūsu izvēlētajiem galu galā būs azarts.

Pat ar lāzera fokusu uz iespējamām auditorijām, pamatojoties uz jūsu konkurenci, konkurētspējīgiem pētījumiem vai citu iemiesojumu darbības, kas veiktas jūsu zīmola vārdā, nav garantijas, ka jūsu aukstās reklāmas noteikti darbosies labi. Amanda atzīst, ka ir nepārtraukti pārsteigta, kādas intereses patiesībā nāk uz kaudzes augšdaļu.

Tomēr ir vairāki rīki un paņēmieni, kurus varat izmantot, lai palīdzētu noteikt, kam un kā mērķēt ar Facebook aukstuma reklāmām.

Izmantojiet Facebook auditorijas ieskatus

Facebook auditorijas ieskats, kas atrodams Facebook reklāmu pārvaldniekā, piedāvā daudz informācijas un datu, kas var būt sākumpunkts aukstas auditorijas veidošanai Facebook. Apkopojot pēc iespējas vairāk datu no platformā atrodamajām demogrāfiskajām un interešu kategorijām, Facebook Audience Insights sniedz vispārēju rangu mērķauditorijām, kuras varat atlasīt.

Lai atrastu Facebook auditorijas ieskatus, dodieties uz izvēlni un atrodiet opciju ar nosaukumu Audience Insights. Ekrāna kreisajā pusē varat izvēlēties dažādus parametrus, piemēram, demogrāfisko informāciju.

Tuvāk apakšai ir sadaļa ar katru kategoriju, ko Facebook izmanto mērķauditorijas atlasei. Šīs kategorijas var būt no lielām plašām tēmām - piemēram, ziņas un izklaide, ēdieni un pusdienas utt. - līdz citu uzņēmumu, zīmolu vai emuāru autoru nosaukumiem. Piemēram, sociālo mediju eksaminētājs ir Facebook interese.

Reklāmdevēji noklikšķina uz katras interešu kategorijas, lai redzētu dziļāku apakškategoriju, auditorijas lieluma, galvenās demogrāfiskās informācijas, psihogrāfiskās informācijas un līdzīgu ar to saistīto lapu sarakstu. Lai sniegtu., Auditorijas ieskats izmanto arī darbības, kas tiek veiktas Facebook un trešo pušu un ārpus tām tādu reklāmu skaits mēnesī, uz kurām noklikšķina cilvēki, kuriem ir līdzīga interese par konkrētu interese.

To reklāmu skaits, uz kurām cilvēki mēnesī noklikšķina katrā interešu grupā, ir plašs vidējais rādītājs visā lietotāju bāzē. Pārskatot interešu sarakstu, kuru vēlaties atlasīt, dokumentējiet, cik daudz cilvēku izklājlapā mēnesī noklikšķina uz reklāmām. Jūs atradīsit, ka skaitļi parasti svārstās no aptuveni 15 līdz 50 reklāmām mēnesī.

Amanda iesaka kārtot izklājlapu dilstošā secībā, pamatojoties uz lietotāju klikšķiem mēnesī, un pievērsties tēmām, kas atrodas aptuveni 75. procentilē, kas ideālā gadījumā ir no 13 līdz 17. Neizvēlieties interešu mērķauditorijas ne galējā situācijā - priecājieties par reklāmām ar klikšķiem vai reti. Intereses augšpusē mēdz būt mēstules, apšaubāmas vai vienkārši pārāk plašas.

Meklēt populārākās Facebook auditorijas intereses vietnē Instagram

Kad esat noteicis savas galvenās 10–20 intereses, dodieties uz Instagram un sekojiet viņu profiliem. Kad esat tos ievērojis, Instagram iesaka jums līdzīgus cilvēkus vai profilus. Tās var būt papildu mērķauditorijas, kuras, iespējams, iepriekš neesat apsvēris vai kuras Facebook, iespējams, nav ieteicis jums.

Lai to vizualizētu, sakiet, ka pārdodat revolucionāru bērnu knupīti. Pirmkārt, dodaties uz Facebook auditorijas ieskatiem un sīkāk iepazīstieties ar zīdaiņu kategorijām un galvenajiem demogrāfiskajiem datiem saviem ideālajiem klientiem. Izmantojiet tos, lai izstrādātu reklāmu kopas, lai pārbaudītu savas reklāmas. Jums vajadzētu būt iespējai radīt apmēram 10 dažādas intereses, pamatojoties uz to, kā šie cilvēki reaģē uz jūsu reklāmām.

Ja kāda no šīm jūsu produkta interesēm ir Scary Mommy, kas ir populārs vecāku emuāru veidošanas zīmols, jūs varētu sākt sekot Scary Mommy vietnē Instagram. Kad tas būs izdarīts, Instagram automātiski sāks parādīties citiem zīmoliem, kas līdzīgi Scary Mommy. Pārējie ieteiktie zīmoli ir jaunas interešu kategorijas, kuras varat atlasīt arī jūs.

Nosakiet auditorijas lielumu un budžetu

Runājot par ideālu auditorijas lielumu, katram Facebook reklāmdevējam ir atšķirīga atbilde. Amanda iesaka sākt ar konkrētu auditoriju, kuras niša ir no 100 000 līdz apmēram miljonam. Tad turieties tikai pie auditorijām, kuru skaits ir aptuveni 50 000–80 000 un līdz aptuveni 5 miljoniem.

Veidojot kampaņas, izvēlieties divas līdz piecas intereses, lai sākotnēji pārbaudītu mērķauditorijas atkarībā no reklāmas testēšanas budžeta. Pārbaudiet katru interešu grupu atsevišķi, nevis apvienojiet tās, līdz zināt, kā katrs mainīgais darbojas jūsu labā. Pārbaudot katru interešu reklāmu kopu atsevišķi, varat precīzi saprast, kas varētu būt veiksmīgs un kas varētu palielināt reklāmu kopu. Kad esat uzzinājis, kas darbojas, varat sagrupēt mērķauditorijas atlasi pēc interesēm un sākt testēt savu reklāmu.

Kad esat atradis ideālas mērķauditorijas un esat gatavs pārbaudīt savu reklāmu, ierobežojiet mainīgos, kad runa ir par jūsu reklāmām. Rādot tieši to pašu reklāmu visām trim līdz piecām mērķauditorijām, varat izolēt testējamo un ātri izslēgt to, kas nedarbojas jūsu pārbaudē.

Paredzams tērēt trīs vai piecas reizes vairāk nekā jūsu produkts ir vērts auditoriju testēšanai, lai sajustu sarunas un rezultātus dažu pirmo kampaņu laikā. Veltiet laiku eksperimentiem un katrā pārdošanas procesa posmā uzziniet, kas darbojas un nedarbojas. Ja kaut kas nerada reklāmguvumu, izmantojiet šos ieskatus, lai veiktu korekcijas un uzlabotu savas reklāmas.

Facebook aukstās auditorijas kampaņu novērtēšana

Pārbaudot reklāmas, apskatiet visu, sākot no pašas reklāmas līdz vidējam klikšķu skaitam, maksai par klikšķi un klikšķu skaitam. Šie dati parāda, kā jūsu reklāmas atsaucas mērķauditorijai, kuru atlasāt.

Izmēriet vidējo klikšķu skaitu

Spēcīgu reklāmu ziņu plūsmā vidējais klikšķu skaits ir 1,5 vai lielāks. Ja jūsu vidējais klikšķu skaits ir mazāks par 1,5, tas parasti norāda, ka jūsu auditorija neatbilst ziņojumam, kuru jūs viņiem ievietojat.

Amanda atzīmē, ka tas attiecas tikai uz ziņu plūsmas reklāmām, bet ne uz reklāmām Facebook labajā slejā. Labajā pusē esošās reklāmas dabiski nesaņem tik daudz klikšķu, taču to MPT ir arī daudz zemāka, lai kompensētu veiktspējas trūkumu.

Izvēlieties Izvietojumi

Ja vēlaties, testa fāzes sākumā reklāmas var rādīt visos izvietojumos. Amanda iesaka to sajaukt un sadalīt stāstus, ziņu plūsmu un pat sleju labajā pusē, lai optimizētu izvietojumus.

Ja jūs vienkārši izvēlaties visus izvietojumus, nevis veicat dalītu reklāmu izvietojumu pārbaudi, Facebook reklāmu pārvaldnieks sniegs sadalījumu pēc izvietojumiem. Apskatiet vidējo klikšķu skaitu katram izvietojumam Facebook, Instagram un Messenger un noskaidrojiet, kas jums ir piemērots.

Skatieties tālāk par klikšķiem

Papildus klikšķu mērīšanai dažādām jūsu reklāmām un izvietojumiem jums ir jāmēra arī darbības, kas notiek pēc tam, kad cilvēki noklikšķina uz jūsu reklāmas, un reklāmguvumiem. Tas ir to cilvēku skaits, kuri nolaižas lapā, izvēlas jūsu pakalpojumu, laiku vietnē vai veic pirkumus.

Ja atklājat, ka reklāma rada daudz klikšķu, bet ne lielu pārdošanas apjomu, turpiniet to rādīt tik ilgi, kamēr cilvēki turpina to darīt visā jūsu pārdošanas ciklā. Daži pārdošanas cikli var ilgt mēnesi ilgāk. Šajā gadījumā būtu pilnīgi saprotams, ja reklāmas nedarbotos pēc nedēļas.

Attiecinājuma Windows aukstām reklāmām

Aukstu reklāmu attiecinājuma logam ir jāatspoguļo jūsu pārdošanas cikls. Ja piedāvājuma iesniegšana jūsu e-pasta secībā prasa 7 dienas, attiecinājuma logam jābūt vismaz 7 dienas.

Balstoties uz pašas Amandas uzņēmuma datiem, mērķauditorijas atlase cilvēkiem, kuri izvēlas vairāk uzzināt par viņas programmu 12 nedēļu laikā, garantē reklāmguvumus katrai no šīm 12 nedēļām. Tas viss notiek tāpēc, ka reklāmas saturs spēj noturēt viņas uzņēmumu prātā, neskatoties uz to, ka pēc tam tas netiek pārdots kopšanas secībā.

Lai gan Amandas produktu attiecināšanas periods ir ilgāks nekā Facebook mums piešķirtais noklusējuma 28 dienu attiecinājuma logs, viņa uztur 28 dienu klikšķu vienas dienas skata attiecinājuma logu.

Nākamie soļi pēc pareizās aukstās auditorijas atrašanas vietnē Facebook

Nosakiet reklāmas biežumu

Kad esat spējis novērst jaunu mērķauditoriju un reklāmas materiālu, kas veicina jūsu ideālo skaitu klikšķi, reklāmguvumi un maksa par ieguvumu, nākamais solis ir pievērst jūsu uzmanību reklāmai biežums. Amandas dati pierāda, ka zīmoliem joprojām var būt rentabla IA, pat ja auditorija viņu reklāmu redz vairākas reizes. Tomēr ir ieteicams kaut kas mazāks par 3 biežumu.

Dublēta mērķauditorijas atlase pēc interesēm

Ja jūsu auditorija ir pietiekami liela, lai to atbalstītu, dublējiet interesējošās intereses. Tas paātrina viņu saskari ar auditoriju.

Pieņemsim, ka jūs interesē divu miljonu cilvēku auditorija un jūs iztērējat 50 ASV dolāru dienā, lai viņiem rādītu reklāmas. Šajā gadījumā jums paies pusotrs mēnesis, lai pasniegtu seansus visiem šiem cilvēkiem. Vienkārši kopējot savu reklāmu kopu un saglabājot vienus un tos pašus tēriņus par reklāmu kopu, jūs pusi laika varēsiet atlasīt tieši to pašu mērķauditoriju.

Amanda uzsver, ka jums vajadzētu dublēt, bet ne dubultot savu budžetu. Palielinot budžetu, mainās likme, ko sāks tērēt jūsu reklāmas konts, un tas ietekmēs jūsu rezultātus. Eksperimentējot ar to, Amanda atklāja, ka, pārejot no reklāmas budžeta 100 ASV dolāru dienā uz 1000 ASV dolāru reklāmas budžetu dienā, maksa par klikšķi palielinājās gandrīz 10 reizes. Tas ir par daudz!

Izmantojot šo pašu reklāmas budžetu 1 000 ASV dolāru dienā un izmantojot to, lai 24 stundas rādītu 10 ASV dolārus 100 ASV dolāru dienā, salīdzinājumā vienmēr tiek uzvarēts. Jūsu reklāmas ne tikai nekonkurē savā starpā, bet arī katra no šīm reklāmu kopām atgriezīsies ļoti ātri. Tas padara reklāmdevēju vērtu.

Izskatāma auditorija

Kad jūsu intereses darbojas labi, nākamais solis ir līdzīgu auditoriju ieviešana. Tās būtībā ir auditorijas, kuru pamatā ir Facebook lietotāju avots, kuriem ir līdzīgi atribūti. Piemēram, līdzīgs meklētājs varētu būt jūsu pircējiem līdzīga auditorija.

Ievadiet šo auditoriju Facebook. Kamēr jums ir vismaz 100 auditorijas locekļu, Facebook tos kategorizēs, atradīs viņu līdzīgos intereses, un veiciet nelielu profilēšanu, pamatojoties uz visu šo avotu auditoriju līdzībām biedri. Izmantojot šo informāciju, Facebook izveidos auditoriju, kas ir 1% iedzīvotāju valstī, kuru izvēlaties atlasīt.

Izskatāmas auditorijas nodrošina reklāmdevējiem piekļuvi vairāk līdzībām, faktiski nenorādot noteiktas intereses, uz kurām mērķēt. Tā vietā tas izmanto Facebook spēcīgo algoritmu, lai radītu auditoriju, kas ir tieši tāda pati, ja ne vairāk mērķēta, nekā būtu jūsu intereses.

Viens trūkums līdzīgajiem ir tas, ka tie parasti ir ļoti plaši. Sākot ar interesi, varat precīzāk noteikt, kam un uz ko mērķējat. Šī iemesla dēļ nesāciet veidot savu reklāmu kopu ar līdzīgiem veidiem.

Izmeklējumi neļauj jums redzēt, ko auditorijas dalībnieki iegādājas, vai viņi noklikšķina vai veic reklāmguvumu. Kad esat saņēmis atbildes uz šiem jautājumiem, varat droši sākt izmantot Facebook līdzīgas auditorijas, lai atrastu vēl miljonu cilvēku, kuriem ir šie līdzīgie atribūti.

Nepārtraukta jaunu aukstu auditoriju atklāšanas analīze

Pielāgotajai mērķauditorijas atlasei beigsies darbs un kādā brīdī tā vairs nedarbosies. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad mērķauditorijas atlase tiek veikta mērogā. Galu galā jums būs jāatrod jauna auksta auditorija Facebook, izmantojot jaunas intereses un līdzīgas auditorijas.

Lai atklātu jaunu aukstu auditoriju, ir nepārtraukti jāanalizē katrs jūsu klienta ceļojuma solis. Pārbaudiet reklāmas vidējo klikšķu skaitu, reklāmguvumus, maksu par ieguvumu un ieņēmumus, mainot aukstās mērķauditorijas. Mēģiniet saprast, kā un kāpēc attīstās katrs etalons. Dažreiz jaunu aukstu mērķauditoriju atrašana ir mērķauditorijas lieluma pielāgošana valstī vai reģionā, pamatojoties uz jūsu klientu datiem.

Iepriekš izmantotajā knupīša piemērā iedomājieties, ka atklājat, ka 90% no jūsu pircējiem ir sievietes. Pamatojoties uz šiem klientu datiem, jūs atlasāt plašo kategoriju “sievietes Amerikas Savienotajās Valstīs starp X un Y vecuma. ” Pat ja jūs nepievienojat citas intereses vai līdzīgus veidus, Facebook algoritms atradīs īstos klientus jūs.

Reklāmas materiālu atsvaidzināšana ir viens no veidiem, kā padarīt mērķauditorijas atlasi aukstākā mērķauditorijā vairāk “iestatiet un aizmirstiet” un palieliniet arī siltu pielāgoto mērķauditoriju. Ievietojot saistošu videoklipu vai citu saturu, kas aukstai auditorijai liek kavēties, noklikšķināt, atzīmēt ar atzīmi Patīk vai vilkt virs reklāmas, tā nākotnē būs atkārtoti atlasāma kā silta pielāgota auditorija. Tas ļauj jums palikt prāta galvā un atkal un atkal nokļūt viņu priekšā.

Nedēļas atklājums

Fireflies.ai ir pakalpojums, kas vienmērīgi reģistrē, pārraksta un izseko jūsu tālruņa zvanus un sapulces.

Integrējiet Fireflies.ai ar savu kalendāru, e-pastu vai jebkuru citu tīmekļa konferenču platformu, piemēram, GoToMeeting, Zoom, Google Meet un citas, un Fireflies.ai izsekos jūsu sapulcēm. Kad sākat zvanu, tas iezvanās kā dalībnieks un uztver audio un stenogrammu, kad runājat. Kad sapulce būs beigusies, jums būs pieejama sarunas atsauce.

Fireflies.ai piedāvā pamata versiju ar neierobežotām sanāksmēm un pārrakstīšanu bez maksas. Tomēr sapulcēm ir noteikts 60 minūšu ierobežojums, un stenogrammas tiek glabātas un meklējamas tikai 30 dienas. Ja jums ir Pro vai Business konts (sākot no USD 40 mēnesī / mēnesī, par kuru jāmaksā mēnesī), šie ierobežojumi tiek novērsti un ietver papildu integrāciju ar CRM pakalpojumiem un citiem biznesa rīkiem.

Demonstrāciju varat pieprasīt vietnē Fireflies.ai.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par transkripcijas kvalitāti vietnē Fireflies.ai.

Galvenie līdzņemamie izdevumi šajā epizodē

• Vizīte Reklāmu stratēģis tiešsaistē.
• Uzziniet vairāk par Amandas kursu, StrADegy sistēma.
• Sekojiet Reklāmu stratēģis vietnē Facebook.
• Pārbaudiet Fireflies.ai.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.

Klausieties interviju tūlīt

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir izstrādāts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem, uzņēmumu īpašniekiem un veidotājiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par aukstu auditoriju mērķēšanu ar Facebook reklāmām? Lūdzu, dalieties ar komentāriem zemāk.