Sociālo mediju mārketinga tendences iegūt vilces spēku 2015. gadā: jauns pētījums: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs sekojat sociālo mediju mārketinga tendencēm?

Vai jūs domājat, vai 2015. gada prognozes izrādās patiesas?

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet jaunāko pētījumu secinājumus, lai palīdzētu jums novērtēt, vai jūsu sociālo mediju mārketinga izvēle ir pareizā virzienā.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: Pārdošana ar sociālo mediju starpniecību pieaug

Jau vairākus gadus mārketinga speciālisti ir ziņojuši par savu lielāko neapmierinātību sociālajos medijos par pārdošanas izsekošanu līdz sociālo mediju centieniem.

Facebook ziņa vai YouTube videoklips kādā brīdī var būt daļa no pārdošanas, bet tālruņa zvans, veidlapas aizpildīšana un citas darbības parasti saņem kredītu potenciālo patērētāju pārvietošanai uz leju piltuve. Šīs darbības ir tuvāk reklāmguvumam. Šīs grūtības piešķirt sociālajai klātbūtnei jebkādu pārdošanas kredītu

mudināja tirgotājus mainīt sociālo metriku sākot no tiešās pārdošanas un beidzot ar amorfākiem zīmola atpazīstamības un popularitātes rādītājiem.

Jauns pētījums tomēr norāda, ka sociālie mediji beidzot var tieši piegādāt maksājošos klientus, kurus pārdevēji ir ļoti ilgojušies.

Interneta mazumtirgotāja2015. gada sociālais medijs 500, ”Pētījums par 500 vadošo tirgotāju sociālo mediju izmantošanu atklāj, ka mazumtirgotāju pastiprinātie centieni veidot sociālo mediju auditorija (sekotāju skaits vietnē Facebook no 2013. līdz 2014. gadam pieauga vidēji par 33%) maksā izslēgts.

2014. gadā sociālās tirdzniecības kopējais pārdošanas apjoms, ko varēja izsekot sociālajiem tīkliem, sasniedza 3,30 miljardus ASV dolāru, kas ir par 26% vairāk nekā 2013. gada 2,62 miljardi USD, kas ir diezgan liels lēciens. Pētījums arī atklāja, ka kopējā datplūsma uz mazumtirgotāju vietnēm, kuru izcelsme ir sociālie tīkli, sasniedza 7%. Vai šie pieaugumi varētu būt ilgi gaidītie rādītāji, ka sociālā pārdošana beidzot sāksies?

Pozitīvu sociālās pārdošanas tendenci ir apstiprinājuši arī citi cienījami pētījumi. Saskaņā ar vadošā statistikas nodrošinātāja Statista datiem līdz 2015. gada beigām sociālā pārdošana sasniegs USD 30 miljardus visā pasaulē, kas ir par 50% vairāk nekā 2014. gada 20 miljardi USD. (Paturiet prātā, ka iepriekš veiktais interneta mazumtirgotāju pētījums novērtēja tikai 500 izvēlētos mazumtirgotājus, nevis visu tirgu, līdz ar to starpība starp 3 miljardiem USD un 30 miljardiem USD.)

Key Takeaways: Daudzi tirgotāji atcerēsies 2000. gadu sākumu, kad tiešsaistes Ziemassvētku iepirkšanās apšaubīja šaubas un aizdomas. Ja dāvanu pārdošana tiešsaistē veidoja 5% no visiem pārdošanas apjomiem, tādi virsraksti kā “Vai tas var ilgt?” un “Tendence vai šeit palikt?” pārpilnībā.

Ātri uz 2014. gada Ziemassvētkiem un interneta vietnes ir pirmā vieta, kur patērētāji apmeklē dāvanu iegādi. Tieši otrajā vietā bija tādi atlaides universālveikali kā Walmart. Vai sociālā pārdošana varētu sekot līdzīgai trajektorijai?

Ja tas ir tikai darba jautājums, sociālā pārdošana varētu iegūt stabilu pamatu visā pasaulē.

Twitter, Facebook un Pinterest (un pat Amazon.com) ir aizņemti, veidojot pirkšanas veida pogas un reklāmas, lai palīdzētu tirgotājiem izsekot tirdzniecību tieši uz platformu. Pinterest jau ir kļuvis pievilcīgāks kā reklāmas platforma, izlaižot reklamētās tapas vietējās reklāmas. Pierādāmā IA sociālajiem medijiem nozīmēs lielāku tam piešķirto budžetu. Tīkli izstrādā šīs pirkšanas pogas, lai samazinātu vietnes apmeklētāju veikto darbību iegādi veikalā.

Sociālo platformu mērķis ir gūt ienākumus, kas nav balstīti tikai uz reklāmām. Vai tas nozīmē, ka sociālie mediji kļūs līdzīgāki filiālei, ņemot nelielu daļu no katra pārdošanas apjoma, ko viņi sūtīs pārdevējam?

Daži eksperti brīdina arī to, ka sociālo mediju galvenā attiecību veicinātāja loma tiks sabojāta, ja ienāk pārāk daudz komercijas. Visticamāk, patērētāji balsos par iepirkšanās un sociālo mediju saderību ar viņu dolāriem.

# 2: Sociālo mediju patēriņš eksplodē mobilajās ierīcēs... Bet nerakstiet darbvirsmu

Sen prognozētais mobilais cunami beidzot nonācis ASV krastos. Digitālo pētījumu giganta comScore 2015. gada marta pētījums “ASV digitālā nākotne fokusā”Sniedz perspektīvu četru gadu skatījuma dēļ.

Tas atklāj, ka mobilā piekļuve internetam pēdējo četru gadu laikā ir četrkāršojusies un galddatoru skaits ir pieaudzis par 37%. (Tā kā 2010. gadā piekļuve planšetdatoriem sākās gandrīz bez daļas, tā palielinājās par gandrīz 1800%, galvenokārt tāpēc, ka tika pieņemta planšetdatoru lietošana īsā laika posmā strauji pieauga.) Pētījums arī atklāja, ka dominējošā interneta aktivitāte mobilajā ierīcē bija sociāla tīklošana.

Mobilo ierīču jaunā sociālo mediju dominēšana tomēr nesamazināja skaitļus un minūtes no darbvirsmas digitālā laika. Tā vietā digitālais laiks nokļuva amerikāņu ārpusstundās, kad viņi savus viedtālruņus un planšetdatorus nogādāja televīzijas laikā, uzgaidāmajās telpās, Starbucks līnijās un gultā. Patērētāju piekļuve pieauga, ļaujot mobilajām ierīcēm piesaistīt vairāk acu ābolu.

Tajā pašā pētījumā tika atklāts, ka aptuveni 31% no visas 10 populārāko digitālo īpašumu datplūsmas bija apmeklēšana tikai mobilajām ierīcēm. Piemēram, Facebook ir digitālais īpašums, kas ir trešais numurs, iegūstot 207 miljonus unikālu ASV apmeklētāju. Google un Yahoo! ir viens un otrais skaitlis.

Patiesībā comScore pētījuma autori norāda, ka “Facebook redzēja, ka mobilo ierīču ieņēmumi pārsniedz ieņēmumus no darbvirsmas, kas norāda uz pāreju uz mobilā kā galvenā digitālo mediju platforma. ” Paturiet prātā, ka, izmantojot 31% piekļuves Facebook, izmantojot mobilo ierīci, ierīces lietošana nav galvenā vēl. ComScore pētījuma autoru minētā “nobīde” ir “pret” mobilo.

Pētniecības firma eMarketer skaidro ka pieaugušie ASV ir mainījuši savu sociālo aktivitāti no darbvirsmas uz mobilo. Uzņēmums prognozē, ka līdz 2015. gada beigām vairāk nekā puse no visiem sociālajiem tīkliem notiks viedtālruņos un planšetdatoros.

Key Takeaway: Ir notikusi ilgi paredzētā mobilo ierīču maiņa. ComScore pētījuma autori secina:

Varbūt vairāk nekā jebkad citā laikā nesenajā atmiņā, izmaiņas nebija tikai pakāpeniskas, bet drīzāk šķita galvenās liecības dažādo tirgu un uzvedības attīstībā.

Saņemiet YouTube mārketinga apmācību - tiešsaistē!

Vai vēlaties uzlabot savu iesaistīšanos un pārdošanu pakalpojumā YouTube? Pēc tam pievienojieties plašākajai un labākajai YouTube mārketinga ekspertu pulcēšanās reizei, kad viņi dalās savās pārbaudītajās stratēģijās. Jūs saņemsiet soli pa solim tiešraidē vērstas instrukcijas YouTube stratēģija, video veidošana un YouTube reklāmas. Kļūstiet par sava uzņēmuma un klientu YouTube mārketinga varoni, kad īstenojat stratēģijas, kas gūst pārbaudītus rezultātus. Šis ir tiešsaistes tiešsaistes apmācības pasākums no jūsu draugiem vietnē Social Media Examiner.

SĪKĀKA INFORMĀCIJA SPIED ŠEIT - PĀRDOŠANA BEIGAS 22. SEPTEMBRĪ!

Vislielākās izredzes gūt panākumus ir uzņēmumiem, kuri savus piedāvājumus var izteikt īsi un izpildīt pasūtījumus bez pārāk lielām darbībām.

# 3: Apraide kļūst arvien nozīmīgāka

Tā kā 44% amerikāņu tagad klausās straumēšanas audio (Pandora, Spotify utt.), Arī līdzīgi strukturētas pēc pieprasījuma aplādes epizodes iegūst arvien lielāku lomu. Iknedēļas NPR patiesās nozieguma apraides sērijas popularitāte ir izpelnījusies mārketinga speciālistu uzmanību.

Podcast apraide izjauc robežu starp satura mārketingu un sociālo. Tā saturs ir noderīgs tās sniegtās informācijas vai izklaides dēļ; tas ir sociāls, jo nodrošina personisku mijiedarbību ar kādu no zīmola balsīm.

Klausītāji var piezvanīt un / vai aplādes var atbildēt uz jautājumiem, kas nosūtīti pa e-pastu vai sociālo tīklu. Podcast apraides lapas parasti tiek iespējotas ar sociālajām pogām, lai tās būtu ērti kopīgot, patikt un komentēt. Podcasteri arī savai auditorijai vilina sekot un draudzēties viņiem sociālajos tīklos.

2015. gada martā Edison Research un Triton Digital izlaida “Bezgalīgais zvans 2015, ”Viņu pētījums par 002 amerikāņu digitālā patēriņa paradumiem. Mēneša audio podcast patēriņš pieauga no aptuveni 39 miljoniem ikmēneša lietotāju 2014. gadā līdz aptuveni 46 miljoniem 2015. gadā, kas ir par 18% vairāk.

Edison Research stratēģijas un mārketinga viceprezidents Toms Vebsters skaidro:

Tiešsaistes radio ir kļuvis par galveno; aplādes bauda ievērojama daļa iedzīvotāju.… Tirgotājiem un reklāmdevējiem ir svarīgi saprast un plānot šīs maiņas.

Jo īpaši tāpēc, ka šajās maiņās iesaistās auditorija, kas, iespējams, ir tikai vidēja lieluma, tomēr nopelna pienācīgu atalgojumu un izrādās lojāla un pat iesaistās šovos.

A 2015. gada februāra momentuzņēmums no 100 labākajām aplādēm tiešsaistes ziņu žurnāls FiveThirtyEight atklāja, ka 87% podcast sponsoru ir vidēja līmeņa dot.com uzņēmumi, kas pārdod tīmekļa pakalpojumus (abonēšana) vai e-komercijas produktus (Dollar Shave Club). Pārsteidzoši, ka vienai trešdaļai aplāžu nebija sponsoru, kas norāda, ka vadītājs, visticamāk, pārdod savus produktus vai pakalpojumus.

Tomēr, redzot Podcast klausītāju augstos neto ienākumus, vilināja Goldmanu Sachu, Geico un vēl dažus citus lieliem zīmoliem, lai piecpadsmit divdesmit dienu laika pētījums.

Tipiskā podcast reklāma sastāv no tā, ka resursdators runā mikrofonā daudzu sarunu radio vadītāju manierē un dzied zīmola uzslavas. Tas nav aģentūras ražots gabals.

Key Takeaway: Tā kā daži lielie zīmoli reklamē aplādes un pilnībā 38% aplāžu ir bez zīmola reklāmas, pastāv iespējas eksperimentēt ar reklamēšanu šovos par vēl pieņemamām likmēm.

# 4: Facebook turpina dominēt, it īpaši mobilajās ierīcēs

Paplašinot tendenci vairākus gadus, Facebook nav pārsteigums, ka joprojām dominē sociālajos medijos. Facebook dominēja darbvirsmā, un tas arī neplāno ļaut citiem kanāliem nokļūt priekšā mobilajā ierīcē. Patiesībā Facebook redzēja un plānoja patērētāju pāreju uz mobilo sociālo tīklu no jūdžu attāluma.

Facebook, pievienojot savu tendenču rīku un grafiku meklēšanu mobilajām ierīcēm, ilgāk saglabā lietotnes ziņu junkus. VentureBeat ziņo, ka Facebook iegādājās arī LiveRail, video reklāmas uzņēmums, ar mērķi panākt, lai reklāmdevēji izliek videoreklāmas mērķauditorijai. Tas arī uzsāka auditorijas tīklu, kas ievieto Facebook reklāmas mobilajās lietotnēs, kas nav Facebook īpašumi.

Lietojumprogrammu nozares izdevējs App Annie ziņo ka Facebook lietotnes veidoja četras no top 10 visvairāk lejupielādētajām lietotnēm, ar Facebook Messenger un Facebook atzīmējot pirmo un otro vietu.

Klienta dati un ieskatu sniedzējs Džigija ziņo ka 2014. gada ceturtajā ceturksnī Facebook kļuva ne tikai par 61% no visiem sociālajiem pieteikumvārdiem, bet arī par 72% no visiem e-komercijas sociālajiem pieteikšanās gadījumiem (saukti arī par identitātes nodrošinātājiem). Facebook 61% ir tālu priekšā Google + otrajam otrajam statusam - 22%. Ņemiet vērā lielo zilo šķēli zemāk.

Un visbeidzot, Pew Research stāsta mums, ka Facebook iesaistīšanās līmenis ievērojami pārsniedz jebkuru citu sociālo kanālu. Septiņdesmit procenti no tās milzīgās lietotāju bāzes katru dienu mijiedarbojas ar vietni. Šis skaitlis salīdzinājumā ar 2013. gadu palielinājās par 7% un rūpīgi pārspēja Instagram ikdienas lietotāju skaitu - 49% un Pinterest - par 17%. Šīs abas platformas nepalielināja ikdienas lietotāju likmes no 2013. līdz 2014. gadam.

Key Takeaway: Līdz šim mobilajā tālrunī un, lai turpinātu savu kapitālu, lai turpinātu piedāvāt jaunas mobilās funkcijas, Facebook samazina citas mobilo sociālo tīklu platformas. Tās bezmaksas funkcijas atvieglo lietotāju dzīvi, ka viņi labprāt dalās ar visiem pirkšanas nodomiem, demogrāfiskajiem datiem, pirkumu vēsturi un daudz ko citu.

Tas nozīmē, ka reklāmdevēji redzēs, ka Facebook nodrošina mērķtiecīgāko un vērtīgāko auditoriju, kāri no ieinteresētiem patērētājiem. Facebook par reklāmām var pieprasīt labāko dolāru. Tik daudz par Facebook nāvi!

Ko tu domā? Vai redzējāt, ka šīs tendences nāk? Kas jūs pārsteidz? Vai jūs izpētīsit apraidi vai to, kā jūsu uzņēmums var izmantot Facebook un citu kanālu pirkšanas pogas? Atstājiet savus komentārus un jautājumus zemāk.

Statista un Pew pētīja attēlus, kas izveidoti ar Vieta.