5 iemesli, kāpēc jūsu satura mārketingam ir jārisina cena: sociālo mediju eksperts

Vai jūs atklāti atklājat savas cenas tiešsaistē?

Cilvēku iepirkšanās veids tagad ir pilnībā mainījies.

Mēs zinām, ka, ja tiešsaistē skatāmies pietiekami nopietni, parasti varam atrast to, ko meklējam.

Un tajā ietilpst jebkura produkta vai pakalpojuma cena.

Neskatoties uz šo realitāti, daudzām biznesa vietnēm tas neizdodas risināt dažus būtiskākos jautājumus, kādi ir viņu potenciālajiem un esošajiem klientiem, it īpaši, ja runa ir par tēmu cenu noteikšana.

Kāpēc jāapspriež cenu noteikšana tiešsaistē?

Lai sniegtu jums piemēru, es nesen uzstājos konferencē, kurā piedalījās aptuveni 100 uzņēmumu īpašnieki, un es uzdevu ļoti vienkāršu jautājumu:

"Cik daudzi no jums šeit šodien plaši runā par produkta izmaksām un cenām sava uzņēmuma vietnē?"

Vai jūs varat uzminēt, cik daudzi pacēla rokas?

Ja uzminējāt “1”, jums ir taisnība.

Tikai viena persona no 100 bija faktiski apspriedusi cenu noteikšanu sava uzņēmuma vietnē.

Bet šeit ir otra šokējošā statistika - kad es tiem pašiem uzņēmumu īpašniekiem vaicāju, cik procentu viņu klientu jautā cenas un izmaksas pirmajās dažās minūtēs pēc sākotnējā kontakta / sarunas, katrs telpā esošais cilvēks paaugstināja savu roka.

Pārsteidzoši? Protams, nē. Cilvēkiem patīk zināt, cik daudz mantu maksā.

Tas ir tikai veids, kā mēs visi esam vadi.

Neskatoties uz to, lielākā daļa uzņēmumu visā pasaulē ir izvēlējušies noteikt cenu noteikšanas priekšmetu vietnēm dažādu iemeslu dēļ, no kurām visbiežāk ir bailes zaudēt izredzes, pirms viņš vai viņa jebkad sazinās ar vietni uzņēmums.

Lai arī šī “slēptā pieeja” mārketingā varētu būt darbojusies pirms 5 vai 10 gadiem, es šeit saku, ka mūsdienu patērētājiem nepatīk, ka viņu pamatjautājumi netiek atstāti atbildēti. Turklāt, ja mēs patiesi domājam par satura mārketingu un sociālo mediju būtību, mums tas ir jādara iemācieties aptvert katru jautājumu, ko patērētāji uzdod mūsu uzņēmumam.

Citiem vārdiem sakot, ja jūsu klients to domā, jums tas jārisina.

Šī caurspīdīgā, veselā saprāta pieeja ir veiksmīga mūsdienu mārketinga būtība.

Tomēr vēlos vēl vairāk iedziļināties cenu noteikšanas tēmā. Tāpēc, pirms jūs sakāt: "Markuss, tu esi traks un es nekad neapspriedīšu cenu noteikšanu savā vietnē," es tev to lūdzu apsveriet šādus piecus punktus.

# 1: meklētājprogrammu optimizācijas spēks

Lielākā daļa no mums ir dzirdējuši par SEO vai meklētājprogrammu optimizācija. Īsumā SEO ir process, kurā meklētājprogrammām patīk Google parādīt tīmekļa lapas, kas adresē meklējamo vārdu (vārdus).

Tiem no jums, kas mani pazīst, jūs zināt, ka esmu “baseina puisis”. Pirms sāku mācīt uzņēmumiem par satura spēku un ienākošo mārketingu, es pārdevu stikla stikla šķiedras peldbaseinus, un patiesībā man joprojām pieder uzņēmums - River Pools SPA.

2009. gadā, kad mēs nolēmām izmantot satura mārketings un sāka blogot šādā veidā atbildiet uz katru patērētāja jautājumu kuru mēs kādreiz būtu saņēmuši, bija viens no pirmajiem rakstiem, ko rakstījām stiklplasta baseina cenas.

Tomēr interesants ir fakts, ka līdz tam brīdim neviens mūsu nozares pārstāvis savā vietnē nebija detalizēti aprakstījis šo tēmu. Tā vietā, lai jau sākotnēji pievērstos patērētāja pirmajam jautājumam, viņi nolēma pagaidīt, līdz sākotnējais tālruņa kontakts vai, vēl sliktāk, pirmā tikšanās mājās.

Ar tādu trūkumu saturu attiecībā uz šo vienu ļoti svarīgo jautājumu jūs varat iedomājieties, cik viegli bija ierindoties Google tīklā par šādu frāzi. Faktiski 24 stundu laikā pēc šī viena raksta uzrakstīšanas mums izdevās ierindoties Google 1. vietā pēc šādām frāzēm, kas uzskaitītas zemāk.

Kad mēs redzējām šī viena raksta dramatisko ietekmi uz mūsu vietnes trafiku un kopā ved, tad mēs gājām vēl tālāk un uzrakstījām vairāk ar izmaksu / cenu saistītu rakstu, kas attiecas uz mūsu nozari.

Lai saīsinātu garu stāstu, šeit ir kopējais šo rakstu lapu skatījumu skaits tikai pagājušajā gadā:

Bet ar to, ka rakstām šos rakstus, nepietiek tikai ar to, ka mēs saņēmām datplūsmu, jo jebkura mūsu vietnes satura galvenais mērķis ir tieši vai netieši gūt peļņu.

Tas tiek teikts, jo mēs izsekot tīmekļa analīzi un potenciālos klientus tik cieši, kā arī atslēgvārdi Šie pircēji izmantoja, lai atrastu mūsu vietni, un šajā vienā rakstā mēs varējām piešķirt vairāk nekā 1 000 000 USD par peldbaseinu pārdošanu.

Jā, jūs to vienkārši lasījāt pareizi.

Tā kā mēs nebaidījāmies atbildēt uz šo vienu jautājumu mūsu vietnē, mēs nopelnījām atlīdzību.

Šī ir Google darbības būtība. Tā ir arī satura mārketinga būtība, kas izdarīta pareizi.

# 2: Ne katrs izredzes vai svins ir piemērots jūsu biznesam

Vai esat kādreiz izgājuši cauri potenciālajam klientam, sniedzot pārdošanas prezentāciju un veltot stundas? laiks un pūles tikai, lai nonāktu līdz “cenu noteikšanai” un skatītos, kā visa acumirklī sabrūk?

Man tas notika gadiem ilgi peldbaseinu nozarē. Tā kā man bija bail pievērsties cenas tematam sava uzņēmuma vietnē, es stundām ilgi tiktos ar māju īpašniekiem (atņemot laiku savai ģimenei) tikai tāpēc, lai tiktu līdz galam un cilvēks man pateiktu, ka esmu pilnīgi ārpus viņu budžetu.

Bet es iesniedzu šo jautājumu: Kura vaina bija tā, ka šī perspektīva bija šokēta ar manām cenām?

Atbilde: Manējā.

Neskatoties uz to, ko daži cilvēki saka, neviens bizness nav lieliski piemērots katrs potenciālais klients pasaulē. Neatkarīgi no tā, vai pārdodat produktu vai pakalpojumu, ne visi ir domāti jums.

Es īsti nesapratu šo principu, līdz es kļuvu atvērts diskusijām par cenu noteikšanu savā vietnē un pēc tam ar sākotnējām sarunām ar potenciālajiem klientiem.

Bet, kad es skaidri pieņēmu realitāti, ka daži cilvēki manam uzņēmumam nav piemēroti, es vairs nebaidījos no cenu tematikas un sāku aptver diskusiju šajā vissvarīgākajā jautājumā, it īpaši sarunas sākumā.

Un vai jūs zināt, kādi bija rezultāti?

• Mazāk tikšanās
• Vairāk pārdošanas
• Vairāk peļņas
• Un vairāk laika ar saviem bērniem (man ir četri no viņiem, tāpēc tas bija diezgan svarīgi.)

Es domāju, ka mēs visi varam vienoties, ka tas ir uzņēmuma īpašnieka galīgais mērķis.

# 3: Jums jebkurā gadījumā būs jāatbild uz jautājumu

Šī ir patiešām smieklīgā daļa no tā visa - daudzi no tiem pašiem uzņēmumiem, kas nenodarbojas ar cenu noteikšanu viņu vietnei galu galā ir jāatbild uz jautājumu, tiklīdz izredzes zvana viņu veikalam / biznesam. Un, ja viņi joprojām nedod izredzes vismaz kaut kādu ideju par cenu noteikšanu pa tālruni, daudzi galu galā sašutīs un turpinās.

Bet šeit ir jāatbild uz šo cenu noteikšanas jautājumu - jums patiesībā tas vispār nav jāatbild.

Piemēram, ar manu peldbaseinu uzņēmumu mūsu projekti parasti maksā 25 000–100 000 ASV dolāru, kas ir diezgan liels diapazons. Ir burtiski simtiem faktoru, kas var diktēt galīgo cenu.

Tāpēc mūsu cenu lapā tiek norādīti diapazoni, nevis galīgi skaitļi ļauj potenciālajiem klientiem sajust izmaksas un uzzināt, vai viņi atrodas vismaz balles laukumā. Tas arī pamatīgi iemāca viņiem to, kas saistīts ar stikla šķiedras peldbaseina cenu noteikšanu.

Lai saprastu, uz ko es atsaucos, runājot par vs. atbildot, noskatieties šo 2 minūšu video. Tas parāda nelielas “debates”, kuras man bija ar kādu nesen konferencē, kad apspriedāt tieši šo tēmu, un rezultāts ir tāds, ko jūs nevēlaties palaist garām.

https://www.youtube.com/watch? v = k84yRpN1o_w

# 4: Ja jums ir neērti runāt par savu cenu, kā jūs domājat, kā klienti jūtas?

Ir divu veidu uzņēmumi - tādi, kas atpazīt vērtību viņi dod klientiem un lepojas ar savām cenām, un tiem, kas baidās no viņu produktiem, nav pietiekamas vērtības, lai iegūtu to, ko viņi lūdz.

Neatkarīgi no tā, vai mēs to vēlamies atzīt, veids, kādā mēs apspriežam savu produktu un pakalpojumu cenu noteikšanu, lielā mērā ietekmē šo produktu un pakalpojumu uztverto vērtību.

Tātad lepojieties ar to, ko pārdodat. Dodiet klientiem cenas ar smaidu. Šī uzticības prognoze noteikti tieši ietekmēs pārdošanas apjomus.

# 5: Jūs iegūsiet neticamu cieņu un atzinību no saviem klientiem

Ja man bija dolārs par katru reizi, kad kāds man teica: “Markuss, paldies, ka esi gatavs apspriest cenu noteikšanu savā vietnē. Esmu skatījies visā tīmeklī, un neviens nav gatavs atbildēt uz maniem jautājumiem! ”, Es būtu bagāts vīrietis.

Padomājiet par to sekundi - ja potenciālais klients redz divas vienādas vietnes, bet viena ļoti atklāti apspriež un māca par cenām, bet otra nē, kurš, visticamāk, saņems tālruņa zvanu?

Jūsu iespēja

Kad runa ir par mārketings šajā dienā mums visiem ir iespēja izcelties. Bet mēs esam nonākuši jābūt pārredzamākai. Ja mēs esam, ne tikai meklētājprogrammas mūs mīlēs (jo mēs pievēršamies tēmām, kuras meklē tik daudzi cilvēki), bet arī patērētāji redzēs, ka mēs esam savādāki nekā pārējie konkurenti.

Es esmu iemācījis šo cenu principu daudziem, daudziem uzņēmumiem. Lielākā daļa to nekad nemēģina. Bet tie, kas neizbēgami atgriežas pie manis un ir šokēti par pozitīvajiem rezultātiem.

Kad mēs to visu patiesībā novedam līdz būtībai, mēs šeit nerunājam tik daudz par cenām, bet drīzāk par uzticēšanos. Un, kas attiecas uz mārketingu, uzticēšanās ir vienāda ar vairāk potenciālajiem klientiem un galu galā arī vairāk ved pielīdzināsies lielākam pārdošanas apjomam—Fakts, kas var mainīt visu pasauli, mēģinot izdzīvot mūsdienu sarežģītajā tirgū.

Jūsu domas

Ņemot vērā, ka šī ir tik polarizējoša tēma daudziem uzņēmumiem, es vēlos uzzināt jūsu domas.

Ko tu domā? Vai mūsu vietnēs būtu jāiekļauj informācija par cenām? Ja jūs to nedarāt, kāpēc ne? Kādi ir rezultāti tiem, kas to dara? Lec iekšā, ļaudis. Man ir ļoti interesanti dzirdēt, ko jūs sakāt par šo svarīgo tēmu. Atstājiet savus jautājumus un komentārus zemāk esošajā lodziņā.