Top 6 sociālo mediju kļūdas un to novēršana: sociālo mediju pārbaudītājs

Kaut arī to ir daudz veiksmes stāsti cilvēku, kuri izmanto sociālos medijus personisku un uzņēmējdarbības apsvērumu dēļ, ir arī daudz cilvēku, kuri var uzskatīt, ka viņu centieni neatmaksājas.

Neatkarīgi no tā, vai izmantojat sociālo mediju tirgot savu biznesu, palielināt pārdošanas apjomu, reklamējiet savu emuāru, vai palielināt izpratni par bezpeļņas organizācija, šeit ir sešiiemesli, kāpēc sociālie mediji, iespējams, nedarbojas jūsu labā, kā arī veidi, kā pārvarēt šīs problēmas.

Kļūda Nr. 1: jums ir nepareizi savienojumi

Iedomājieties, ka jums tiek lūgts rīkot semināru par Microsoft Office nākotni (ar iespēju pārdot dažus Microsoft apmācības kursus). Jums ir divas iespējas. Jums var būt liela auditorija, kurā ir vairāk nekā 10 000 cilvēku, vai mazāka auditorija, kurā ir tikai aptuveni 500 cilvēku. Pieņemot, ka jums nav bailes no publiskas uzstāšanās, jūs, iespējams, vēlaties lielo auditoriju, jo tajā būtu milzīgas pārdošanas iespējas, vai ne?

Bet ja jūs uzzinātu, ka lielā auditorija ir pilna ar lietotājiem, kuri galvenokārt ir studenti un mākslinieki, un mazākā ir pilna ar uzņēmumu īpašniekiem, kuri ir atkarīgi no Microsoft Office. Kur jūs redzat vislielākās pārdošanas iespējas?

Tas daudz notiek sociālajos medijos. Mēs sazināmies ar daudziem cilvēkiem konkrētos tīklos, ļoti satraukti, kad saņemam milzīgu draugu un sekotāju skaitu, izsūtām paziņojumu un brīnāmies, kāpēc ir ļoti maz atsaucību. Izšķir nevis to cilvēku skaits, ar kuriem esat saistīts, bet gan to cilvēku skaits, kurus interesē jūsu niša.

Ikreiz, kad meklējat jaunus savienojumus sociālo tīklu vietnēs, noteikti meklējiet attiecīgie savienojumi savā nišā vai nozarē. Ir daudz veidu, kā atrodiet cilvēkus, kurus interesēs jūsu teiktais, ieskaitot:

• Izmantojiet čivināt direktorijus, piemēram, Tweer, tas meklēt dalībniekus, pamatojoties uz viņu profila aprakstu lai jūs varētu uzlabot savu Twitter sekošanu ar mērķtiecīgi sekotāji.
• Apskatiet citas personas sekotājus savā nozarē, lai atrastu dažus, kas arī jūs interesētu.
• Pievienojieties grupām Facebook un LinkedIn. Pēc tam piedalieties un sazinieties ar citiem dalībniekiem.
• Atrodiet emuārus par saistītām tēmām. (Emuāru autori parasti kopīgo savas sociālā profila saites sānjoslā, galvenē, kājenē vai par / kontaktu lapās.)
• Pievienojieties forumiem par saistītām tēmām - meklējiet pavedienus, kas ļauj dalībniekiem koplietot savus sociālo tīklu profilus ar pārējo forumu. Piedaloties, foruma parakstos meklējiet arī dalībnieku sociālās saites.

Šeit ir arī daži nepalaid garām ceļveži vietnē Social Media Examiner, tostarp, kā to izdarīt palieliniet savu Facebook fanu loku.

Kļūda Nr. 2: jūs slēpjat savu klātbūtni sociālajos tīklos

Labi, tāpēc jūs, iespējams, nedomājat, ka esat slēpjot savu klātbūtni sociālajos tīklos, bet jūs, iespējams, netīšām to darāt, nepubliskojot to. Vienkārši veidi reklamējiet savus sociālo tīklu profilus ietver:

Sociālās saites jūsu vietnē

Pirmā un vissvarīgākā vieta, kur jums jāparāda jūsu sociālo mediju saites, atrodas jūsu vietnē. Visiem, kas aktīvi darbojas sociālajos medijos, no korporācijām līdz ārštata darbiniekiem un emuāru veidotājiem, vajadzētu to darīt lai viņu vietnes apmeklētājiem būtu viegli sazināties ar viņiem viņu top sociālo tīklu profilos.

Sociālās saites jūsu e-pastos

Iespējams, ka jums jau ir daudz cilvēku, kurus jūs regulāri vai pa adresātu sarakstiem e-pastā sūtāt regulāri. Kāpēc ne pievienot šiem sociālajiem profiliem saites uz šiem e-pasta ziņojumiem un paziņot adresātiem, kur viņi var jūs atrast tiešsaistē? To var izdarīt, izmantojot vienkāršas teksta saites zem paraksta vai ar tādiem spraudņiem kā WiseStamp, kas ļaus jums noformēt skaistu parakstu ar sociālo mediju ikonām, saitēm un pat saiti uz jūsu jaunāko emuāra ziņu, ko nodrošina RSS.

Sociālās saites uz jūsu vizītkartēm

Vizītkartē jūs norādāt (vai vismaz jāietver) savas vietnes adrese, e-pasts un tālruņa numurs, lai kontakti varētu ar jums sazināties. Kāpēc gan nepievienot arī savus LinkedIn, Twitter vai citus profesionālos profilus?

Foruma paraksti

Vai jūs aktīvi piedalāties forumā par savu kompetences jomu? Kā jau minēts iepriekš, kāpēc gan ne iekļaujiet forumā parakstu savas galvenās sociālo tīklu profila saites kopā ar savu vietni? Tādā veidā, ja kāds izlasa jūsu atbildi uz konkrētu pavedienu un uzskata to par informatīvu, viņš var sazināties ar jums sociālajos tīklos, lai uzzinātu vairāk no jums.

Kļūda # 3: jūs nosūtāt nepareizu ziņojumu

Pieņemsim, ka es tikko atradu jūsu portfeli tiešsaistē, meklējot tīmekļa dizaineru, un es vēlos pāriet uz jūsu Twitter profilu, lai uzzinātu mazliet vairāk par jums. Tāpēc es apmeklēju jūsu Twitter profilu, lai sekotu jums, un no pēdējiem 20 atjauninājumiem es redzu:

• 5 atjauninājumi no Foursquare, ka jūs atrodaties Starbucks, Work, McDonald’s, tiesu namā un L.A. Fitness.
• 7 atbildes citiem Twitter dalībniekiem, acīmredzami nejaušas sarunas vidū.
• 2 atjauninājumi ar kaut kādu rupju, neķītru valodu.
• 3 Twitpics no pēdējā deserta, kas jums bija, laika apstākļi ārā un smieklīga zīme uz ielas stūra.

Ja šis būtu kāda personīgais Twitter profils, kas izveidots, lai sazinātos ar draugiem un ģimeni, šāda veida atjauninājumi būtu pilnīgi pieņemami. Bet, ja jūs saistāt savu Twitter profilu ar savu uzņēmumu vai emuāru par konkrētu tēmu, jūsu atjauninājumiem vajadzētu būt pieturieties pie tām pašām savas vietnes tēmu rindām, jo cilvēki, kuri dodas no viena uz otru, visticamāk, to darīs, lai uzzinātu vairāk par jums saistībā ar šo vietņu tēmu.

Tātad, ņemot vēlreiz iepriekš minēto piemēru, šis ārštata darbinieks varētu iet kopā:

• 5 atjauninājumi no FourSquare saistībā ar pirkumu viņu darbam; piemēram, jūs vislabāk pērkat zīmēšanas planšetdatoru, ko izmantot Photoshop dizaina izkārtojumam.
• 7 atbildes citiem Twitter dalībniekiem, atbildot uz jautājumiem par tīmekļa dizainu vai sniedzot noderīgus padomus.
• 2 atjauninājumi, kas humoristiski attiecas uz šo nozari, piemēram, saite uz auzu pārslu komiksu Kā tīmekļa dizains nonāk tieši ellē.
• 3 Jūsu darbstacijas, tīmekļa dizaina grāmatu bibliotēkas kolekcijas un jaunākās vizītkartes Twitpics.

Kā jūs atrodat cilvēkus, uz kuriem jāatbild par jūsu nozari?

HootSuite ļauj iestatiet vairākas slejas atslēgvārdu meklējumiem un čivināt sarakstiem lai jūs vienmēr varētu redzēt, par ko tiek runāts, un spēt savlaicīgi sniegt atbildi.

Padomājiet arī par meklētājprogrammas optimizācijas vērtību, ko var iegūt, ja jūsu sociālo mediju profilos ir iekļauti atslēgvārdi jūsu atjauninājumos. Ja atjauninājumi ar tīmekļa dizainu saistītiem atslēgvārdiem noteikti nekaitēs jūsu profilam, it īpaši tagad, kad sociālā meklēšana kļūst arvien izplatītāka Google meklēšanas rezultātos.

Kļūda Nr. 4: saišu veidošanai izmantojat sociālo mediju profilus

Viena lieta ir izveidot sociālo mediju profilus vietnēs, kas attiecas uz jūsu nozari un kuras vēlaties izmantot. Bet pavisam cita lieta ir tos izveidot, lai tikai iegūtu saiti uz jūsu vietni, nedomājot iet tālāk. Ir labākas un efektīvākas metodes saišu veidošana un citas stratēģijas paaugstiniet savu Google rangu.

Daži tur esošie pakalpojumi rezervēs jūsu vārdu sociālo mediju vietnēs, kas var būt noderīgi zīmola veidošanai un reputācijas pārvaldībai. Jūs noteikti nevēlaties, lai kāds reģistrētos, izliekoties par sevi tīklā. Bet jūs nevarat pieņemt, ka tad, kad jums būs vairāk nekā 100 sociālo mediju konti, tie automātiski sāks jums gūt labumu. Pirms redzat rezultātus no sociālajiem medijiem, jums ir jāiziet un jāizmanto, kļūstot sociāliem.

Kļūda Nr. 5: jūs darāt tikai tādas lietas, kuras var izmērīt, lai gūtu ieguldījumu atdevi

Ah, nenotveramais IA. Daži saka, ka tas ir mīts. Daži saka var izmērīt sociālo mediju mārketingu, daži saka, ka to nevajadzētu izmērīt, un daži saka, ka to nevar izmērīt.

Neatkarīgi no tā, kur jūs sēžat uz ROI žoga, jums jāatceras viena lieta labākās lietas, ko varat darīt sava biznesa labā sociālajos medijos, ne vienmēr radīs izmērāmu ietekmi uz jūsu apakšējo līniju.

Protams, tu vari pavadīt visu dienu savos sociālo mediju profilos un izsūtiet tikai kuponus ar īpašiem izsekošanas kodiem vai novirzot uz galvenajām lapām, kas jums pateiks, kurš profils nodrošina visvairāk reklāmguvumu. Bet tad jūs palaidīsit garām vērtīgus saziņas veidus ar saviem faniem, piemēram, labu klientu apkalpošanu, krīžu vadīšana, un citādi iesaistoties ar viņiem lai radītu lielāku lojalitāti savam zīmolam.

Kļūda Nr. 6: jūs ievērojat pārāk daudz sociālo mediju “noteikumu”

Ir daudzi eksperti, kuri iesaka jums ievērot īpašas vadlīnijas par sociālo mediju izmantošanu. Lai gan ir dažas lietas, kuras nevajadzētu darīt (piemēram, rādīt pastāvīgu reklāmas plūsmu), ir dažas sociālo mediju noteikumi tas, iespējams, neattiecas uz sekotājiem jūsu nišā vai nozarē.

Labākais veids, kā redzēt, kas darbojas, ir sekojiet tiem, kas veiksmīgi izmanto sociālos medijus, kas specializējas tajā pašā priekšmeta jomā kā jūs, un analizējiet viņu darbību. Vai viņi bieži atbild saviem sekotājiem / faniem? Vai viņi kopīgo emuāra ziņas? Vai viņi dalās nozares jaunumos? Kā viņi personalizē savus profilus, iepriekšējo pieredzi utt.?

Kā uzzināt, vai kādam ir panākumi sociālajos tīklos? Tas nav viņu sekotāju skaits, bet gan viņu mijiedarbības apjoms. Ja veicat meklēšanu vietnē Twitter vietnē @theirusername un redzat daudz sarunu, kas adresētas viņiem, vai retweets viņu atjauninājumus, tad tā ir zīme, ka viņi veiksmīgi ietekmē savus sekotājus. Ja Facebook redzat, ka viņu sienas ziņas saņem daudz komentāru, tā ir vēl viena viņu pazīme panākumi iesaistoties ar saviem sekotājiem.

Vai sociālie mediji strādā jums?

Vai jūs uzskatāt, ka sociālie mediji darbojas jūsu labā? Kas, jūsuprāt, var palīdzēt uzlabot to personu vai uzņēmumu panākumu līmeni, kuri izmanto sociālos medijus, lai radītu labāku vispārējo sociālo mediju klātbūtni? Lūdzu, dalieties savās domās komentāru lodziņā zemāk ...