13 veidi, kā pārvietot savus Facebook fanus uz darbību: sociālo mediju pārbaudītājs

Varbūt jums ir Facebook fanu lapa un pat daži fani. Bet ko tagad? Kā jūs varat mudināt savus fanus rīkoties un mijiedarboties?

Manā iepriekšējā amatā Es apskatīju dažādus avotus un satura veidus, kurus varat ievietot savā Facebook fanu lapā. Es runāju arī par konsekventu atjauninājumu nozīmi.

Tomēr, tāpat kā “Sapņu lauks” - ja jūs izveidosiet fantastisku fanu lapu ar daudz kvalitatīvu saturu, vai viņi nāks un paliks?

Viņi darīs nāc un viņi paliks ja dodat saviem faniem labu iemeslu iesaistīties.

Atsaucoties uz vairāk nekā puse no Facebook 400 miljoniem aktīvo lietotāju katru dienu piesakās un vietnē pavada vidēji 55 minūtes dienā, jūs varat panākt, lai mērķauditorija kādu laiku pavadītu, iepazīstot jūs, savu zīmolu, produktus un pakalpojumus.

Noslēpums ir izveidot fanu lapu ar pareizo sastāvdaļu sajaukumu, kas visvairāk sasaucas ar jūsu ideālajiem faniem. Un, lai pārliecinātos, ka viņi vēlas justies par spēcīgu jūsu tiešsaistes kopienas daļu.

Kā minēts 1. daļā, esmu atradis Facebook fanu lapu piesaistei būtībā ir divi komponenti

1) Dalīšanās kvalitātē, atbilstošā saturā un 2) kūdīšana uz komentāriem. Tātad, šeit, 2. daļā, mēs runāsim par to, cik svarīgi komentāri (un patīk, sienas ziņas un @ tagi) ir jūsu fanu lapas panākumi.

Tagad, kad jūsu fanu lapā ir daudz dažādu regulāru, kvalitatīvu un atbilstoša satura, Šeit ir daži veidi, kā panākt, lai fani mijiedarbotos:

1. Uzdot jautājumus

Lai iegūtu statusa atjauninājumus, mēģiniet beigt ar jautājumu. Tālāk sniegtajā piemērā Labākais pirkums līdz šim ģenerēja 274 atbildes uz viņu jautājumu par to, kuru funkciju bez tālruņa nevar dzīvot.

Šajā piemērā Skype saņēma 147 komentārus savam jautājumam par tikšanos ar partneri, izmantojot Skype!

2. Izmantojiet vārdus “jūs” vai “jūsu”

Bieži lietojiet vārdu “jūs” - “Kādas ir jūsu domas?” "Ko jūs domājat par xyz?" Lūk, Hard Rock kafejnīca izsniedz kupona kodu ar vārdiem “Mūsu dāvana jums tāpēc, ka jūs rokojat ...”

3. Īsi sakiet

Jūsu faniem ir vieglāk lasīt, jo lielāka iespēja, ka viņi atbildēs. Vienā tēmā īss un vienkāršs statusa atjauninājums. Vienā atjauninājumā jums ir līdz 420 rakstzīmēm, bet es ieteiktu apmēram pusi no tā, lai iegūtu ideālu izmēru. Lai iegūtu ilgākus atjauninājumus, izmantojiet lietotni Piezīmes - vai rakstiet emuāra ziņojumu un atjauniniet.

4. Izlikšana lielas satiksmes logos

Get zināt, kad jūsu fani ir visvairāk atsaucīgi. Atkarībā no tā, kurā pasaules daļā ir lielākā daļa jūsu fanu, iespējams, vēlēsities izlikt ziņu no pulksten 9:00 līdz 14:00 savā laika joslā.

5. Nekavējoties atbildiet

Dariet visu iespējamo atbildiet uz fanu jautājumiem (kā sienas stabi) tik ātri, cik iespējamse. Ja atklājat, ka nevarat sekot līdzi jautājumu skaitam, piedāvājiet bezmaksas telesemināru vai tīmekļa semināru, kur atbildat uz saviem faniem svarīgākajiem jautājumiem. To var izdarīt tradicionālā veidā, ļaujot cilvēkiem izvēlēties tālruņa numuru, lai vienlaikus izveidotu savu e-pasta sarakstu.

6. Uzrunājiet līdzjutējus pēc nosaukuma

Atgriezieties un bieži atbildiet uz savu fanu komentāriem - Facebook pašlaik nav komentāru ar vītni, tāpēc Es iesaku savos komentāros vērsties pie konkrētiem faniem kā @name. Skatiet manu komentāru ekrānuzņēmuma apakšdaļā:

7. Komentējiet sevi

Pievienojiet savu komentāru pēc nepieciešamības, lai bumba ripotu. Tomēr nesteidzieties pārāk ātri. Es bieži uzskatu, ka komentāri nāk brīvāk, ja jūs ļaujat saviem faniem sākotnēji darboties pašiem.

8. Paldies faniem

Atzīstiet savus fanus bieži ar vienkāršu paldies. Patiesa atzinība iet * garu * ceļu!

9. Pārsteidziet savus fanus

Nebaidieties ik pa laikam klaiņo “ārpus tēmas” un pārsteigt savus līdzjutējus. Citiem vārdiem sakot, jūsu saturam ne vienmēr jābūt tieši saistītam ar jūsu produktu vai pakalpojumu. Jūs varētu dalīties ar iedvesmojošu citātu un, piemēram, pievienot savas domas.

Ja nejauši zināt kāda fana Twitter ID, nosūtiet čivināt, pateicoties viņai / viņam par komentāru jūsu fanu lapā. Ar saiti, protams. 🙂

10. Izmantojiet marķēšanu @

Varat atzīmēt citas fanu lapas, kuras jūs esat un kam esat draugi (kopā ar grupām, kurām piederat, un pasākumiem, par kuriem esat atbildējis). Kad tas ir piemērots un tiek izmantots taupīgi, @ tagi var būt ļoti spēcīgs veids, kā jūsu ziņa tiek rādīta citu cilvēku sienās, kas nodrošina lielāku ekspozīciju un vairāk fanu vai potenciālo fanu atgriežas, lai iesaistītos.

11. Izmantojiet diskusiju dēli

Dodiet saviem faniem vietu, kur sazināties. Turklāt bieži vien fani vēlas veikt pašreklāmu. Šāda veida aktivitātes varat iedrošināt noteiktā diskusiju pavedienā. Pirmoreiz palaižot savu fanu lapu, noteikti sāciet no 3 līdz 5 diskusiju tēmām, lai tā nebūtu tukša cilne.

Šajā piemērā vispopulārākais diskusiju pavediens Chick-fil-A fanu lapa jautā saviem faniem, kur viņi visvairāk vēlētos redzēt Čiku-fil-A. Tēmas vienmēr tiek uzskaitītas pēc pēdējiem komentāriem.

12. Nosūtīt atjauninājumus faniem

Katrai cilnei jūsu fanu lapā un katrai diskusiju tēmas tēmai ir savs unikālais URL. Lai fani atgrieztos jūsu lapā, lai veicinātu diskusiju un piesaistītu viņus izsūtīt atjauninājumu ar aicinājumu uz darbību un konkrētu saiti. (Lai atrastu atjaunināšanas funkciju, zem sava attēla noklikšķiniet uz Rediģēt lapu, pēc tam administratora lapas labajā pusē atrodiet Sūtīt atjauninājumu faniem.)

13. Pārraugiet ieskatus

Ja esat perfekcionists, mērķis ir iegūt 5 zvaigznes un perfektu 10 punktu skaitu! Facebook izmanto algoritmus, lai aprēķinātu jūsu ziņu kvalitāti, ko nosaka jūsu fanu procentuālais daudzums, kuri iesaistās, kad jūs izliekat saturu, aprēķinot pēc slīdošām septiņām dienām. Zvaigžņu skaits ir atkarīgs no tā, kā jūsu ziņu kvalitāte tiek salīdzināta ar līdzīgām lapām (piemēram, lapām, kurās ir līdzīgs fanu skaits).

Jo vairāk aktivitātes rada jūsu fanu lapu ziņas, jo ilgāk jūs parādīsities savu fanu ziņu plūsmā!

Veidojot savu fanu bāzi, pastāvīgi pievienojiet kvalitatīvu, atbilstošu saturu un iesaistiet savus fanus. Jūs sāksit redzēt rezultātus, kas nozīmē zīmola atpazīstamības pieaugumu un pozitīvu zīmola noskaņojumu, e-pasta un emuāru abonentu, kā arī, protams, pārdošanas un apmaksātu klientu pieaugumu.

Redaktoru piezīme: Pārbaudiet sociālo mediju eksaminētāja jauno Facebook fanu lapu, noklikšķinot šeit.

Kā jūs iesaistāt savus līdzjutējus? Kas man pietrūka? Es labprāt dzirdētu no jums. Pievienojiet savas idejas zemāk esošajos komentāros. Un uzdodiet skaidrojošus jautājumus, jo es labprāt jums atbildētu.