21 sociālo mediju mārketinga padomi no profesionāļiem: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs cenšaties sekot līdzi labākajiem sociālo mediju mārketinga padomiem?

Vai vēlaties uzzināt, kā ar sociālo mediju mārketingu gūt labākos rezultātus?

Mēs lūdzām divdesmit vienu sociālo mediju mārketinga ekspertu šodien dalīties ar saviem labākajiem sociālo mediju padomiem.

Lūk, ko viņiem bija jāsaka.

# 1: piesaistiet potenciālos klientus, izmantojot Facebook piedāvājumus

Ja meklējat jaunu veidu, kā piesaistīt kvalitatīvus potenciālos klientus, izmantojot sociālo mediju, mēģiniet Facebook piedāvājumi.

Facebook piedāvājumi ir sava veida Facebook reklāma, taču tie darbojas nedaudz savādāk nekā tradicionālā Facebook reklāma. Jūs varat iestatiet tos tieši no savas Facebook lapas (nav nepieciešams ieiet Ads informācijas panelī), un tos var izveidot bezsaistes un tiešsaistes uzņēmumiem.

Lai gan jūs varat izmantojiet tos daudzām dažādām akcijām, Tirgotājiem esmu redzējis visaugstāko reklāmguvumu līmeni izmantojiet piedāvājumus, lai piesaistītu kvalitatīvus potenciālos klientus.

Lūk kāpēc viņi strādā:

1. Piedāvājumi tiek reklamēti ziņu plūsmā (atšķirībā no tā, ka tie tiek ievietoti Facebook labajā slejā, kur parasti redzat tirgus vietas reklāmas).
2. Reklāmas ziņu plūsmā var piesaistīt līdz pat sešreiz vairāk piesaistes nekā reklāmas Facebook labajā slejā.
3. Jūs varat mērķtiecīgi atlasiet savus piedāvājumus lai tos redzētu tikai tie Facebook lietotāji, kuriem būs patiesa interese par jūsu zīmolu.
4. Kad lietotājs ziņu plūsmā noklikšķina uz jūsu piedāvājuma, Facebook nosūta šim lietotājam e-pastu uz savu personīgo e-pasta kontu ārpus Facebook. Tas nozīmē, ka jūsu piedāvājums nav redzams tikai Facebook, bet tagad jūs nonākat ieinteresēto potenciālo personu e-pasta kastēs.
5. Kad potenciālie klienti atver savu e-pastu, viņi redzēs saiti uz jūsu vietni vai izvēles lapu (lai kur jūs izvēlētos sūtīt cilvēkus pieprasīt jūsu piedāvājumu).

Redziet, cik spēcīgi var būt Facebook piedāvājumi? Ne tikai jūs iegūt optimālu ekspozīciju ziņu plūsmā, tu arī nokļūt personīgajās e-pasta kastēs un jūs varat hiper-mērķa katram piedāvājumam. Tas, kā es to redzu, Facebook piedāvājumi ir trīskāršs drauds!

Eimija Porterfīlda, sociālo mediju stratēģis, Facebook Marketing All-in-One for Dummies līdzautors.

# 2: Izmantojiet sociālo mediju, lai sazinātos ar e-pasta abonentiem

Labākais sociālo mediju mārketinga padoms, kas man ir uzņēmumiem, ir izmantojiet sociālo mediju, lai sazinātos ar saviem e-pasta abonentiem.

Es nevaru uzņemties pilnu kredītu par to - tas ir jēdziens, kuru es dzirdēju Satiksmes un reklāmguvumu samits Sanfrancisko. Redziet, visi cenšas izmantojiet sociālos medijus, lai iegūtu jaunus potenciālos klientus, ko jūs noteikti varat darīt, taču nepietiekami uzņēmumu īpašnieki izmanto sociālos medijus veidot ilgstošas ​​un ienesīgas attiecības ar pašreizējiem abonentiem.

Jūs, iespējams, nevēlaties katru dienu nosūtīt savu sarakstu pa e-pastu, bet, iespējams, vēlaties palieciet prāta galvā un sazinieties ar viņiem ikdienā kaut kā. Sociālie mediji ir ideāls risinājums!

Es iesaku ievietot e-pastu savā automātiskajā atbildētājā un uzaiciniet savus jaunos abonentus sekot jums vietnē Pinterest vai patīk jūsu Facebook lapa, un pēc tam atcerieties viņiem pateikt, KĀPĒC.

Vai jūs rīkojat ekskluzīvi akcijas un konkursi jūsu lapā? Vai viņiem būs pieeja informācijai, kuru jūs nekopīgojat nekur citur? Padariet to laiku vērts un skatieties, kā jūsu bizness un jūsu bankas konts plaukst.

Atcerieties, ka, runājot par auditoriju, jūs vēlaties kvalitāti, nevis kvantitāti.

Melānija Dankana, sērijveida uzņēmējs, pieder veiksmīgs apģērbu un mājas dekoru e-komercijas bizness un māca citiem uzņēmējiem, kā viņi var iegūt lielāku datplūsmu un pārdošanu, izmantojot Pinterest.

# 3: apvienojiet mārketinga kanālus

Mans lielākais padoms ir stratēģisks: apvienojiet visu labāko digitālā mārketinga jomā par to, ko es saucu par jūsu “Perpetual (Pro) motion machine”.

Ja izmantojat SEO, dabiskus sociālos medijus, meklēšanas reklāmas, sociālās reklāmas un Google atkārtotā mārketinga reklāmas, jūs darāt visu labāko.

Izmantojot Facebook, jūs paaugstināt informētību par jaunu biznesu, un, izmantojot pirkšanas nolūka atslēgvārdus, jūs iegūstat zemu cenu Google, un jūs pārliecināties, ka cilvēki, kas ir apmeklējuši jūsu vietni, turpina jūs redzēt, izmantojot Google atkārtoto mārketingu un jūsu Facebook ventilatoru bāze.

Turklāt lielākās daļas uzņēmumu analīze ir nepilnīga. Parasti tie Google izskatās labāk nekā patiesībā, un Facebook izskatās sliktāk nekā patiesībā. Tātad piešķirt nedaudz naudas izpratnes veicināšanai izmantojot Facebook kā labāko praksi. Uzvariet karā prāta dalīšanas un informētības līmenī, ne tikai pārdošanas piltuves apakšā.

Braiens Kārters, izstrādā stratēģijas un veido sociālā mārketinga fanu bāzes visu lielumu uzņēmumiem un ir grāmatas The Like Economy autore.

# 4: izveidojiet uzņēmuma LinkedIn lapu

Ja jums nav jūsu uzņēmuma lapa vēl augšā LinkedIn, ko jūs gaidāt?

LinkedIn uzņēmuma lapas ir ne tikai lielisks veids, kā iegūt vairāk zīmola savam biznesam, bet arī lielisks veids, kā to panākt sasniegt savu mērķa tirgu vietnē LinkedIn.

Daudzi uzņēmumu īpašnieki un vadītāji vēlas saglabāt privātu profilu vietnē LinkedIn, taču vēlas arī, lai viņu uzņēmums būtu redzams.

LinkedIn uzņēmuma lapas ir veids, kā to izdarīt. Jūs varat paplašiniet savu uzņēmumu tik liels, cik vēlaties, neatkarīgi no jūsu personiskā tīkla lieluma. Ja jums ir darbinieki, viņi var kļūt arī par jūsu lapas administratoriem un palīdzēt jums to reklamēt un pārvaldīt, tādējādi eksponenciāli palielinot tās redzamību.

Jūs varat arī atlasiet savus atjauninājumus, pakalpojumus un produktus uz konkrētu tirgu. Tas ļauj izveidojiet ziņojumu un klātbūtni, kas raksturīga jūsu dažādām auditorijām. Ja kāds nāk uz jūsu uzņēmuma lapu no finanšu, juridiskās, medicīnas vai mārketinga nozares, jūs varat pielāgojiet ziņojumu runāt tieši ar viņiem.

Ne tikai to, bet jūs varat izveidot “noklikšķināšanas” banerus lai pievilinātu savu mērķa tirgu savai vietnei, pārdošanas lapai, tirdzniecības vietnei vai citām sociālo mediju vietnēm. Un tas ir bez maksas!

Un jūs varat pievienot video, dokumentus un attēlus arī uz jūsu uzņēmuma lapu!

Tātad, ja jums vēl nav LinkedIn uzņēmuma lapas, ko jūs gaida? Un, ja jūs to darāt, ir pienācis laiks to pārorientēt, lai mērķētu tieši uz cilvēkiem, ar kuriem jūs cerat veikt darījumus.

Viveka fon Rozena, kas starptautiski pazīstams kā “LinkedIn Expert”, grāmatas LinkedIn Marketing: An Hour in Day autors.

# 5: identificējiet savus rezultātus

Kad mēs runājam par labāko, kas jādara sociālo mediju mārketingā katram uzņēmumam, mums jāsāk ar to, ko šis bizness cenšas sasniegt - tā “vēlamos rezultātus”.

Vislabāk padušu dezodoranta ražotājam, visticamāk, būs kaut kas pavisam cits, nekā tas varētu būt labākais uzņēmumam, kurš pārbauda tos pašus produktus.

Pirms dodaties lēkt vienā vai otrā platformā, iedomājieties, kas jums vai uzņēmumam prasītu iziet un nopirkt 1 000 ASV dolāru šampanieša pudeli un dalīties tajā ar komandu. Tas ir jūsu “1K šampanieša rezultāts”.

Nākamā mīklas daļa ir saprotiet, ka ne visi sociālo mediju centieni ir vienādi. Pieejās un līdz ar to ir ļoti lielas atšķirības. The ir piecas lielas pieejas:

• Zīmola uzturēšana—pārraugiet savus kanālus un vajadzības gadījumā reaģējiet, un, iespējams, ievietojiet mazliet šeit un tur.
• Sabiedrības veidošana- neatkarīgi no tā, vai tie ir iekšējie aizstāvji, ārējie zīmola vēstnieki vai cilvēku grupas, kam ir kopīgas zīmola kaislības, šajā darbā jūs cenšaties pievienoties un kopt kopienu.
• Ietekmētāja ietekmeidentificējiet un piesaistiet cilvēkus, kas ir ietekmīgi ap jūsu aizraušanās punktiem vai rūpniecība.
• Reputācijas pārvaldība un attīstība - projekts, kurā jūs vai nu labot vai attīstīt domu vadību vai pozitīvu reputāciju.
• Lielā šļakatiņa - tās ir lielās radošās kampaņas izpelnās daudz īstermiņa uzmanības.

Jūs varētu ļoti labi izlemt par šo piecu pieeju kombināciju. Ja jūs sākat domāt par saviem 1K šampanieša rezultātiem, jūs varat vieglāk sakārtot savas lielās pieejas ar visu, kas korķim liks lidot pāri telpai.

Riks Pūķis, DragonSearch līdzdibinātājs un izpilddirektors, Sociālās tirgus un DragonSearch tiešsaistes mārketinga rokasgrāmatas autors.

# 6: Kļūsti par savas nozares Wikipedia

Pēdējo pāris gadu laikā ikvienam no mums, kas lieto internetu, ir notikusi ļoti interesanta pārmaiņa. Un kāda ir šī maiņa?

Mēs visi esam kļuvuši neticami nepacietīgi tiešsaistē.

Citiem vārdiem sakot, ja mēs apmeklējam uzņēmuma vietni un nevaram atrast meklēto, tas mūs traucē. Mēs ātri sarūgtināmies. Un atšķirībā no pirms dažiem gadiem, kad mēs, iespējams, esam “piekārušies”, lai mēģinātu atrast meklētās atbildes, mēs to arī darījām tagad ātri virzieties tālāk - zinot, ka, turpinot meklēšanu, mēs galu galā atradīsim vietni, kurā ir atbilde (-es), ko meklējam.

Pietiekami interesanti, lai gan mēs visi esam kļuvuši nepacietīgāki, runājot par vietnēm, kas netraucē sniedzot mums meklētās atbildes, mēs esam kļuvuši lojālāki arī pēc tam, kad paklupām pie informācijas džekpots.

Būtībā, ja uzskatām, ka vietne ir patiess informācijas un atbilžu avots, mēs turpināsim atgriezties atkal un atkal un atkal.

Šī iemesla dēļ ir labākā sociālo mediju stratēģija, ko jebkurš uzņēmums var izmantot 2013. gadā un pēc tam kļūt par īstu skolotāju (Vikipēdija) savā nozarē. Mārketinga zelta likums ir šāds:

Viņi jautā, jūs atbildat.

Citiem vārdiem sakot, ja patērētājs kādreiz ir uzdevis jautājumu, jums vajadzētu uz to atbildēt savā vietnē. Tā kā lielākajai daļai nozaru ir burtiski tūkstošiem potenciālo patērētāju jautājumu, saturam vienmēr vajadzētu pieaugt, attīstīties un papildināt.

Ja vidējā biznesa vietne atbild uz apmēram 10 patērētāju jautājumiem, ja uzņēmums to vēlas ievērojiet mentalitāti “Viņi jautā, jūs atbildat”, bieži notiks pārsteidzoši rezultāti. Zīmols augs. Satiksme vietnē palielināsies. Un galvenokārt pārdošanai, visticamāk, būs milzīgs kāpums.

Markuss Šeridans, River Pools and Spas līdzīpašnieks, PoolSchool.us dibinātājs - izglītības vietne pareizā baseina izvēlei, The Sales Lion dibinātāja.

# 7: Satiecieties personīgi vai “Virtually Connect”

Daži no maniem spēcīgākajiem tiešsaistes savienojumiem un attiecībām ir izveidojušies, jo es veltīju laiku, lai personīgi izveidotu savienojumu.

Vai nu organizējot “tikšanos” vai “Tweetup” ar grupu, dodoties uz konferenci (piemēram, Sociālo mediju mārketinga pasaule), kur es zināju, ka cilvēki, ar kuriem es vēlos iepazīties, būs vai pat vienkārši savienos viens ar otru Skype.

Es jums ļoti iesaku dažus no šiem tiešsaistes savienojumiem izmantojiet bezsaistē lai izveidotu dziļāku savienojumu.

Padomājiet par a. Organizēšanu Google+ Hangout sesija ar vairākiem līdzīgi domājošiem cilvēkiem, ar kuriem jūs interesē saziņa.

Pat “praktiski” savienojošais var palīdzēt stiprināt šīs attiecības un rosināt dažas idejas sadarbībai. Tikšanās ar kādu padara retvītošanu un ziņu kopīgošanu daudz jautrāku. Ne tikai tas, ka tas var dziļi ietekmēt jūsu biznesu. Es zinu, ka tas ir domāts man!

Andrea Vahla, sociālo mediju treneris, runātājs, stratēģis un Social Media Examiner Facebook kopienas vadītājs, Facebook Marketing All-in-One for Dummies līdzautors.

# 8: Jautājiet savai auditorijai jebko

Jautāt. Vienkāršs un vienkāršs - vienkārši pajautājiet. Jautāt jebko. Kāpēc? Jo, kad jūs kaut ko jautājat savai auditorijai, jūs dod viņiem atļauju runāt. Runājot par sociālajiem medijiem, jūs vēlaties darīt divas lietas: iesaistīt un iesaistīt cilvēkus.

Jautāšana mudina abus un piesaista cilvēku, kas ir tiešsaistē un piedalās sociālajos medijos, būtību - tieksmi tikt uzklausītam.

Kad ļausiet citiem runāt, jautājot, jūs to izdarīsit uzziniet daudz par savu biznesu- kas strādā, kas nē un kurp doties no šejienes. Tajā pašā laikā jūs to darīsit uzziniet daudz par savu auditoriju- kas viņi ir, kas viņiem patīk un kas nepatīk, un valoda, kurā viņi runā.

No turienes jūs varat sāciet īstu sarunu un izveidojiet dziļākas attiecības ar auditoriju.

Pats Flinns, Smart Passive Income dibinātājs.

# 9: Tāpat kā jūsu klienti Facebook

Tā vietā, lai lūgtu patērētājus patikt jūsu zīmolam Facebook, kāpēc ne sāk viņiem patikt?

Lielākā daļa zīmolu izmanto Facebook kā tradicionālo un masveida mārketinga iniciatīvu paplašinājumu. Kā tādu mums ir tas, ko var raksturot tikai kā “ieroču sacīkstes” par patīkamību Facebook.

Vidējam lietotājam Facebook ir 120–200 savienojumu (atkarībā no tā, kuram jautājat... un kad).

Cik liels ir Facebook, tas patiesībā ir daudz, daudz, ļoti mazi tuvu (un daļēji tuvu) savienojumu loki.

Facebook un zīmoli mazāk attiecas uz reklāmu un daudz vairāk par tiešāku attiecību veidošanu, kopšanu un attīstību starp indivīdiem un zīmoliem, kas viņus apkalpo. Tas nav paredzēts visiem zīmoliem. Tas nav paredzēts visiem patērētājiem. Šī (joprojām) ir milzīga iespēja tiem, kuri var pacelties virs tradicionālās reklāmas stratēģijas.

Mičs Džoels, Twist Image prezidents, emuāru autors un podkasteris, sešu atdalīšanas pikseļu un topošās grāmatas CRTL ALT Delete autors.

# 10: vispirms klausieties un nekad nepārtrauciet klausīšanos

Vissvarīgāk ir klausīties klientus sociālajos medijos. Sociālo mediju mārketingam nav lielas jēgas, ja neievēro šo vienkāršo noteikumu.

Sociālo mediju pamatā ir sarunas; tas nav tikai vēl viens mārketinga kanāls, lai jūs varētu izstumt savu saturu vai reklamēt savu produktu. Jums ir jāveido saruna, kurā iesaistāt klientus. Un, lai saruna būtu laba - gan tiešsaistē, gan bezsaistē - jums tas ir jādara klausieties un atbildiet savai auditorijai.

Izmantot Twitter meklēšanas vienumi, piemēram, “nepieciešams grāmatvedis”, ja esat grāmatvedis, vai “mēs pieņemam darbā”, ja esat personāla atlases uzņēmums. Tad ņem to, ko tu mācieties no klausīšanās un izmantojiet to, lai izveidotu labākus produktus, pakalpojumus un mārketinga kampaņas.

Saules čipsi, piemēram, atgriezās pie sava vecā iepakojuma pēc tam, kad klienti internetā plaši sūdzējās, ka jaunais bioloģiski noārdāmais iepakojums ir pārāk skaļš.

Ievērojot šo vienkāršo padomu, kā klausīties savus klientus un perspektīvas dodiet savu biznesu ar zināšanām par to, ko patiešām vēlas jūsu klienti. Tas ir izšķiroši, lai jūsu bizness augtu un sasniegt augstu klientu apmierinātību. Klientiem patīk uzņēmumi, kas tajos ieklausās un atbild uz tiem.

Deivs Kerpens, Likeable izpilddirektors, Likeable Social Media un topošā Likeable Business autors.

# 11: Pārejiet no sociālās patikas uz sociālo uzticēšanos

Viedie tirgotāji izmanto bezmaksas saturu kā veidu, kā piesaistīt fanus un sekotājus. Citi izveido un slēpj saturu, cenšoties panākt, lai Facebook un Twitter lietotāji varētu patikt viņu lapai vai iesniegt e-pastu, lai nokļūtu labajā saturā.

Ja jūs patiešām vēlaties redzēt šīs idejas spēku, apvienojiet šīs pieejas. Izveidojiet un kopīgojiet vērtīgu saturu bez vārtiem vai prasībām. Tad piedāvāt tiem lasītājiem vēl vairāk satura kad viņiem patīk jūsu lapa vai apmeklē galveno lapu, lai reģistrētos vairāk atjauninājumu.

Šīs divpakāpju pieejas spēks ir tāds, ka tā ļauj ne tikai vairāk cilvēkiem redzēt un mijiedarboties ar jūsu pirmo satura vilni, cilvēkiem, kuri pēc tam aicinājums uz rīcību ir daudz augstāk kvalificēts, jo jūs jau esat izveidojis uzticības slāni ar viņiem, pirms kaut ko lūdzāt apmaiņa.

Šī pieeja darbojas gandrīz jebkurā sociālajā tīklā un ir īpaši efektīva, izmantojot Facebook piedāvājumi un sponsorētie atjauninājumi.

Džons Džants, Duct Tape Mārketinga konsultantu tīkla dibinātājs, mārketinga konsultants un runātājs, Duct Tape Marketing, The Commitment Engine un The Referral Engine autors.

# 12: Nodrošiniet savu zīmolu un produktu nosaukumus

Neatkarīgi no tā, vai jūs veicat mazuļa soļus sociālajos tīklos vai esat ielēcis ar abām kājām, ir ļoti svarīgi, lai jūs nodrošiniet savu zīmolu un produktu nosaukumus visos lielākajos sociālo mediju kanālos. Tas ir tikpat svarīgi kā domēna vārds, kuru izvēlaties savam uzņēmumam.

Pārāk bieži uzņēmumi pielabina vai pilnībā maina sava uzņēmuma nosaukumu, lai tas atbilstu pieejamajam domēna vārdam, taču pret sociālo mediju kanāliem viņi neattiecas vienādi.

Pat ja jūs vēl neesat gatavs sākt aktīvu klātbūtni, vismaz drošs jūsu uzņēmuma rokturi sociālajos tīklos piemēram, Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest, SlideShare, Flickr, Instagram un citi.

Ideālā gadījumā jūsu uzņēmuma rīcība būs konsekventa visos sociālo mediju kanālos (piemēram, @jūsuuzņēmuma nosaukums), jo, tiklīdz sāciet iestatīt variācijas dažādos kanālos, tas apgrūtina potenciālo klientu, klientu un fanu atrašanu jūs.

Šajā nolūkā paiet dažas minūtes, lai iestatītu minimālu zīmolu piemēram, sava uzņēmuma logotipa, vietnes un biogrāfijas informācijas pievienošana. Kad esat pabeidzis šo vingrinājumu, kļūst vieglāk vienkārši nostiprināt uzņēmuma nosaukumu jaunajā spožajā mēneša sociālajā tīklā.

Tomēr sākotnēji varat apsvērt iespēju izmantot tādu pakalpojumu kā KnowEm kas ļauj ērti meklēt 550 sociālajos tīklos. KnowEm pat ir premium paketes pieejams, kur viņi parūpēsies par pilnīgu visu profila informācijas reģistrēšanos, tādējādi padarot to vēl vieglāku jums.

Džastins Levijs, stratēģiskais padomnieks visās sabiedrisko mediju aktivitātēs Citrix Online, Workshifting galvenais redaktors.

# 13: atrodiet savu satura mārketinga misijas paziņojumu

Saskaņā ar Wikipedia, misijas izklāsts ir uzņēmuma pastāvēšanas iemesls. Tāpēc organizācija dara to, ko tā dara.

Southwest Airlines misijas paziņojums vienmēr ir bijusi ceļojuma pieredzes demokratizēšana. The CVS misijas izklāsts ir klientiem visvieglāk izmantot aptieku mazumtirgotāju. Tātad, vienkārši runājot, misijas paziņojumam jāatbild uz jautājumu: "Kāpēc mēs pastāvam?"

Gandrīz katrā no manām galvenajām prezentācijām es izklāstu satura mārketinga misijas izklāstu. Es uzskatu, ka ir kritiski noteikt toni satura mārketinga un sociālo mediju idejai vai jebkuram mārketingam šajā jautājumā.

Tik daudz mazu un lielu uzņēmumu mārketinga profesionāļi tik ļoti fiksējas sociālo mediju kanālos piemēram, emuāri, Facebook vai Pinterest, ka viņiem patiesi nav ne jausmas par viņu pamatā esošo saturu stratēģiju.

Tātad, kāpēc jānāk pirms kas. Tas šķiet acīmredzami, taču lielākajai daļai tirgotāju nav izstrādāta satura misijas izklāsta vai pamatstratēģijas.

Padomājiet par to šādā veidā: Ko darīt, ja jūs būtu vadošais žurnāls par savu nišu? Ko darīt, ja jūsu mērķis nebija vispirms pārdot produktus un pakalpojumus, bet gan ietekmēt savus lasītājus ar pārsteidzošu informāciju, kas mainītu viņu dzīvi un uzvedību?

Ja vari sašauriniet savu misijas izklāstu, jūs padarīsit sociālo mediju mārketingu daudz vieglāku sev.

Inc. žurnāls misijas izklāsts ir tā pirmajā rindā Par mums lappuse.

Laipni lūdzam Inc.com - vietā, kur uzņēmēji un uzņēmumu īpašnieki var atrast noderīgu informāciju, padomus, ieskatus, resursus un iedvesmu sava uzņēmuma vadīšanai un izaugsmei.

Atklāsim to mazliet. Inc. Misijas paziņojumā ietilpst:

1. Galvenais auditorijas mērķis: uzņēmēji un uzņēmumu īpašnieki
2. Kas tiks sniegts auditorijai: noderīga informācija, padomi, atziņas, resursi un iedvesma
3. Rezultāts auditorijai: uzņēmējdarbības paplašināšana

Inc. Misijas izklāsts ir arī neticami vienkāršs, un tajā nav vārdu, kurus varētu pārprast. Perfecto!

Ja vēlaties, lai jūsu sociālie mediji darbotos, vispirms pārtrauciet to, ko darāt un sāc domāt par to, kāds būs tavs satura mārketinga misijas izklāsts. Ievietojiet “kāpēc” pirms “kas” vai “kur”.

Džo Pulici, satura mārketinga institūta dibinātājs, satura mārketinga menedžmenta autors un grāmatas Get Content, Get Customer līdzautors.

# 14: Klausieties 100% laika

Labākais sociālo mediju mārketinga padoms, ko es varu piedāvāt, ir šāds: 10% gadījumu runājiet par sevi, 90% gadījumu sazinieties ar citiem par viņiem svarīgo un klausieties 100% gadījumu.

Es pusdienoju ar patiešām asu puisi, un saruna pievērsās sociālajiem tīkliem (Twitter īpaši). Viņš teica: "Es vienkārši nesaņemu čivināt. Es tur ievietoju dažas lietas, un tas ir viss. Es neredzu reālu atdevi. ” Es ātri pārbaudīju viņa straumi, un vienīgais tajā bija viņa ziņas par savu biznesu. Vēlāk es atbildēju: “Twitter ir divvirzienu saruna. Padomājiet par to kā par kokteiļu ballīti. Tā nav vieta, kur runāt tikai par sevi un vanagot savus izstrādājumus. ” - Huh, - viņš teica. "Es nekad nedomāju par sociālo mediju kā sarunu."

Es zinu cilvēkus, kuri apmeklē kokteiļu ballītes un nedomā, ka arī viņi ir sarunām.

Neesi puisis, ar kuru neviens nevēlas runāt, jo viņu interesē tikai runāt par sevi. Esi tas, kurš piesaista pūli, jo tevi interesē citi un uzmanīgi pret tiem. Piedāvājiet noderīgus resursus un savienojumus. Atrisināt problēmas.

Tas jums nopelna tiesības galu galā runāt tikai nedaudz par sevi un par to, ko jūs darāt. Un, kad jūs to izdarīsit, visi klausīsies.

Sāra Robinsone, pieredzējis biznesa treneris, stratēģis, padomdevējs un runātājs, kurš palīdz uzņēmumu īpašniekiem atšķirt savus uzņēmumus atsevišķi. Sīvas lojalitātes autors: ļoti veiksmīgu kopienu DNS atvēršana.

# 15: Izveidojiet sistemātisku pieeju

Lai gūtu panākumus, izmantojot sociālos medijus sava biznesa izaugsmei, es uzskatu, ka jums tas ir jādara izveidojiet sistemātisku pieeju tīkla un sava zīmola veidošanai.

Sistēmas izstrāde, kas vērsta uz lielu ietekmi sociālo mediju mārketings aktivitātes, pavadot pēc iespējas mazāk laika, ļauj jums būt konsekventam un efektīvam tirgotājam. Konsekvence palielina uzticību un efektivitāte samazina jūsu mārketinga izmaksas.

Daudzi cilvēki neapzinās, cik svarīga ir konsekvence mārketingā. Vienkārši, paliekot prātā ar savu kopienu, jūs to darīsit pastipriniet ziņojumapmaiņu atkal un atkal un radīt lojalitāti savā kopienā (ziņojumapmaiņai jābūt unikālai, noderīgai un ieskatīgai). Turklāt, efektīvāk rīkojoties ar savu mārketingu, jūs ietaupīsit laiku un naudu.

Izstrādājot sistemātisku pieeju, jūsu tīkla dalībnieki varēs paļauties uz jums parādieties nedēļu pēc nedēļas ar vērtīgu atziņu, informāciju un norādījumiem. Jūs pieradīsit pie grafika, kas darbojas jums, un laika gaitā jūs to darīsit veidot tiešsaistes ietekmi izpildot klientu cerības un pieredzi, kā arī perspektīvas.

Šeit ir daži komponenti jūsu digitālā mārketinga sistēmā jāiekļauj:

• Laiks lai izveidot un publicēt unikālu saturu katru mēnesi
• Laiks lai kopīgot cienījamu un noderīgu saturu ar savu kopienu sociālajos tīklos
• Laiks lai iesaistīties sarunās un diskusijās sociālajos tīklos
• Laiks lai pilnvarot un popularizēt citus
• Laiks lai paplašināt savu tīklu un kopienu
• Laiks lai analizēt un pārdomāt kas darbojas un ko var uzlabot

Plānošanas, centību un sociālo mediju mārketinga programmatūras rīki var palīdzēt sasniegt sistemātisku pieeju, vienlaikus atvelkot ievērojamu laiku sava zīmola veidošanā. Ir iespējams pavadīt tikai 3 stundas nedēļā savai sistēmai un saprast panākumus. Ja jūs iezīmējiet savu plānu un apņemieties veikt mārketingu sasniegt rezultātus.

Stefānija Sammonsa, Wired Advisor dibinātājs un izpilddirektors.

# 16: Izveidojiet savu balsi

Starp visiem uzņēmumiem, ar kuriem es konsultējos, svarīgums ir viens sociālo mediju mārketinga padoms, kas vienmēr ir daļa no maniem padomiem blogošana.

Lai izveidotu sociālo mediju klātbūtni un iesaistītos gan patērētājos, gan potenciālajos klientos, uzņēmumiem ir nepieciešama “balss” un iespēja dalīties ar kaut ko vērtīgu sociālo mediju kopienās.

Emuārs ir ideāla vieta noteikt šo “balsi, Un tas arī kalpo kā loģisks līdzeklis, lai palīdzētu gan sarunu sākšanai sociālajos medijos, gan palīdzētu tiem pašiem sociālo mediju lietotājiem atgriezties jūsu pašu vietnē.

Palīdz vienkārši aktivitāte sociālajos medijos sasniegt zīmola atpazīstamību, bet, kad lietotājs atgriežas jūsu vietnē, tas dod jums lielāku iespēju pārvērst viņu par klientu.

Acīmredzot unikāla satura nodrošināšana nozīmē, ka jūs varat gūt iespējamo labumu no šī satura kopīgošanas sociālajos medijos, palīdzot atklāt savu zīmolu un vietni vairāk potenciālajiem klientiem.

Tas ir arī loģisks stimuls meklētājprogrammu optimizācijai. Daži apgalvoja, ka līdz ar sociālo mediju parādīšanos blogošana mirst. Es uzskatu, ka emuāru veidošana ir svarīgāka nekā jebkad agrāk, un tie, kas emuārā atbilstošs un koplietojams saturs viņu sociālo mediju kopienas turpinās gūt labumu.

Lai izmantotu šo padomu, veiksmīgas emuāru veidošanas atslēgas ir iespējamas izveidot saturu, ar kuru citi vēlētos dalīties (“Koplietojams saturs”) un arī izveidojiet sava emuāra satura stratēģiju tas ir saskaņots ar jūsu mārketinga mērķiem.

Sāciet ar satura sakārtošanu kategoriju “grupās” kas ir saskaņoti ar jūsu pašreizējiem pārdošanas vai nākotnes mārketinga plāniem. Ja varat šīs kategorijas sakārtot četrās satura grupās, katru nedēļu rakstiet emuāru katrai kategorijai, un jūs esat ceļā uz veiksmīgu uzņēmējdarbības emuāru veidošanu.

Nīls Šafers, Windmills Marketing prezidents, grāmatas Maximizing LinkedIn pārdošanas un sociālo mediju autore LinkedIn mārketings, izpratne, piesaistīšana un maksimizēšana, kā arī gaidāmais maksimālais čivināt biznesam.

# 17: kopīgojiet saturu, kas atbilst jūsu auditorijai

Labākais padoms, ko es varu piedāvāt sociālo mediju mārketingam, ir turies pie savām kaislībām! Kopīgojiet ziņojumus un saturu, kas atbalsojas ar jūsu auditoriju. Vai viņi ļoti izjutīs: "Es tam piekrītu!" vai "Es tam pilnīgi nepiekrītu!" kad kopīgojat savu ziņojumu? Šie ir ziņojumu veidi, kurus jums vajadzētu kopīgot.

Kaislībai vajadzētu rasties no katras jūsu sociālo mediju kampaņas daļas. Sākot no jūsu Facebook lapas nosaukuma, līdz jūsu reklāmai un beidzot ar jūsu kopīgoto saturu. Visam vajadzētu vienā vai otrā veidā (parasti pozitīvā veidā) atsaukties un pārspēt savu auditoriju.

Kad jūs koncentrēsieties uz kaisli, jūsu iesaistīšanās palielināsies, jūsu akcijas palielināsies un auditorija pieaugs. Kad var radīt saturu, kas ceļ aizraušanos, jūsu auditorija nāks. Koncentrējieties uz kaisli, un jūs nevarat noiet greizi!

Džesija paliec, sociālo tīklu “Deseret Digital Media” direktors, “Google+ Marketing for Dummies” autors, un es atrodos Facebook - tagad ko??? 2. izdevums.

# 18: Apmainās ar kontaktinformāciju

Nav garantiju, ka sociālo mediju tīklam vai platformai, kurā esat daļa, būs tāds pats derīguma termiņš kā jūsu uzņēmumam. Tīkli nāk un iet (MySpace, kāds?), Bet jūsu bizness, cerams, nebūs.

Jā, sociālie mediji ir “ballīte”, un jūs vēlaties spēlēt un mijiedarboties, ievērojot sava uzņēmēja noteikumus. Bet tikpat svarīgs ir vienkāršs fakts, ka minētā puse kādā brīdī beigsies.

Tāpat kā jūs varētu apmainīties ar tālruņu numuriem vai e-pasta adresēm (ar dažiem cilvēkiem) jebkurā saviesīgā pasākumā jums vajadzētu un vēlaties apsveriet iespēju darīt to pašu jebkurā sociālajā tīklā jūs vēlaties būt daļa no.

Regulāri kontekstuāli piemērots iespējas apmainīties ar tālruņa numuriem vai adresēm sociālajā tīklā ir tikai labs bizness. Esiet stratēģisks, bet mērķtiecīgs. Jebkuras labas puses pārbaude ir attiecības, kas rodas no tām. Viss pārējais ir tikai īslaicīgas “citas ballītes” atmiņas un sliktas galvassāpes no rīta.

BTW, es satiku savu sievu saviesīgā pasākumā. Esmu pārliecināts, ka priecājos, ka apmainījāmies ar kontaktinformāciju, un necerēju, ka viss notiks mūsu satikšanās robežās.

Pols Koligans, Colligan un Content Czar izpilddirektors Instant Client.

# 19: Izplatiet sava emuāra saturu populārākajām LinkedIn grupām

Ir viegli iegūt ļoti vērtīgu sava satura izplatīšanu dažiem no 200 000 000+ biedriem LinkedIn.

Lūk, kā iegūt vairāku lielāko un populārāko grupu pārstāvjus.

• Atrodiet pogu LinkedIn Share par rakstiem vai ierakstiem visā tīmeklī.

  

• Izgrieziet un ielīmējiet saturu sadaļā Post to Updates un pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu Izlikt grupām.

  

• Atlasiet vajadzīgās grupas jūsu ziņa iesniegta.

  

Gatavs! Tas ir ļoti viegli un palīdz paātrināt masveida iedarbību.

Maikls Krosons, SocialMediopolis dibinātājs un izdevējs, ceturtās lielākās LinkedIn grupas - Social Media Marketing Group - dibinātājs.

# 20: Integrējiet sociālo mediju paraugpraksi

Vissvarīgākais sociālo mediju mārketinga padoms uzņēmumiem ir integrēt, integrēt, integrēt. Sociālie mediji nevar pastāvēt tvertnē. Tā vietā tam vajadzētu būt jūsu stratēģijas galvenajai daļai.

Uzņēmumam, kurš ir atsaucīgs čivināt, bet kuram ir slikta klientu apkalpošanas prakse, neveicas. Uzņēmums, kas ražo lielisku saturu Facebook, bet kuram ir slēgta, necaurspīdīga korporatīvā kultūra, galu galā izgāzīsies. Veiksmīgiem sociālajiem medijiem ir sāciet ar integrāciju.

Sociālie mediji nav tikai mārketinga vai sabiedrisko attiecību funkcija. Protams, sociālajos medijos ietilpst mārketings, sabiedriskās attiecības un reklāma, taču tajā ietilpst arī klientu apkalpošana, klientu attiecību pārvaldība, pārdošana, operācijas, cilvēkresursi un izpēte un izstrāde.

Ideālā gadījumā visiem jūsu uzņēmumā jābūt apmācītiem par sociālo mediju pamatiem, jo ​​tas skar daudzas un dažādas uzņēmējdarbības jomas.

Turklāt visā klientu pieredzē ir daudz iespēju integrēt sociālos tīklus un sociālo mediju paraugpraksi. Jo atvērtāks un pārredzamāks esat ar klientiem visā klientu dzīves ciklā, jo vairāk ērti viņi turpinās pirkt jūsu materiālus, pieņemt jūs, piemēram, jūs un jūsu lapas, un ieteikt jums draugiem.

Kerija Kerpena, Liklike Media galvenais vadītājs, topošās grāmatas Social Moms autore.

# 21: Koncentrējieties uz uzmanību vispirms

Ja man to vajadzēja novirzīt līdz vienam sociālo mediju mārketinga padomam, tas tā ir koncentrēties uz mārketinga elementu.

Mēs esam mārketinga speciālisti, mums ir jāpanāk kāda kustība, kas pārsniedz buzz, un patiešām jāpanāk progress. Šajā ziņā mans padoms ir koncentrējieties uz uzmanības pievēršanu PIRMĀ.

Tik daudzi no mums domā par potenciālo potenciālo pirkumu vai pārdošanas ģenerēšanas spēli, un citi domā par iesaistīšanās rādītājiem. Tāpat kā žurnāla reklāmā, jums ir jāpanāk, lai kāds pārtrauc virtuālās lapas šķirstīšanu un saka: “Hmm, tas ir interesanti”.

Koncentrējieties uz virsrakstu rakstīšanu un vizuālā stāstīšana (Es zogu no Liza Pircēja), lai panāktu, ka kāds apstājas šajā milisekundē un pieliecas. Jūsu saturs ir tikai tik labs, kā tas, kas pievērš piesātināta lietotāja uzmanību.

Tad, protams, jums tas jādara pārbaudīt, atkārtot un izmērīt. Instrumenti, lai to izdarītu, būs kritiski.

Ārons Kahlovs, Online Marketing Connect izpilddirektors, Tiešsaistes mārketinga samita un ar to saistītās izglītības daļas - Tiešsaistes mārketinga institūts - priekšsēdētājs un dibinātājs.

Kas ir šie sociālo mediju mārketinga eksperti?

Runā sociālo mediju mārketinga eksperti, kuri ir izstrādājuši šo rakstu Sociālo mediju mārketinga pasaule.

Sociālo mediju mārketinga pasaule ir sociālo mediju eksaminētāja jaunākā megakonference, kas norisinājās San Diego Marriott Marquis & Marina krastmalā, Sandjego, Kalifornijā, 2013. gada 7. un 9. aprīlī.

Sociālo mediju eksaminētājs šai konferencei savervēja lielākos un labākos vārdus sociālo mediju mārketinga pasaulē. Jums tikai labākais!

Visi eksperti, kurus esat cienījis un apbrīnojis, atradīsies vienuviet. Noteikti pārbaudiet to.

Kāpēc jums vajadzētu apmeklēt sociālo mediju mārketinga pasauli?

Jūs saberzēsities ar lielākajiem nosaukumiem un zīmoliem sociālajos medijos, uzzināsiet neskaitāmus padomus un jaunas stratēģijas un izbaudīsiet plašas sadarbības iespējas San Diego, Kalifornijā.

Šī ir vēsturiska iespēja jums sazināties aci pret aci ar labākajiem sociālo mediju mārketinga ekspertiem, laužot maizi ar līdzīgi domājošiem vienaudžiem no visas pasaules.

Jūs izvēlēsieties no 49 ekspertu vadītas sesijas iekļaujot sociālo mediju taktiku līdz satura radīšanai un sociālo stratēģiju. Turklāt dzirdiet no tādiem zīmoliem kā Sony Electronics, Ebay, Walmart, Cisco, Zappos.com, Sharpie, Petco, Dell, Whole Foods, Intel, SAP, Citrix, Dun & Bradstreet, Caterpillar, Taylormade, SAS un Sandjego zooloģiskais dārzs.

Šis ir tikai paraugs no tā, kas jums ir pieejams sociālo mediju mārketinga pasaulē Sandjego 2013. gada 7., 8. un 9. aprīlī. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Ko tu domā? Kāds ir jūsu labākais sociālo mediju mārketinga padoms šodien? Kas uzņēmumiem ir jāzina, lai veiksmīgi veiktu sociālo mediju mārketingu? Lūdzu, dalieties savās domās un komentāros zemāk.