5 veidi, kā analizēt savu sociālo mediju mārketinga veiktspēju: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties analizēt savus sociālo mediju mārketinga centienus?

Interesanti, uz kādiem rādītājiem koncentrēties?

Galveno sociālo mediju metrikas pārbaude var atklāt, kuri jūsu sociālo mediju mārketinga aspekti darbojas, un sniegt ieskatu, kurās jomās jūs varat pilnveidoties.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet piecus veidus, kā analizēt sava sociālo mediju mārketinga efektivitāti.

Izveidojiet sociālo mediju audita izklājlapu

Sociālo mediju audita laikā varat analizēt desmitiem metriku. Izlemšana, kuriem pievērsties, daļēji būs atkarīgs no jūsu mērķiem un izmantotajām platformām. Tomēr ir daži galvenie rādītāji, kas ikvienam būtu jāanalizē.

Bet pirms iekļūšanas tajā, izveidojiet datu izklājlapu jūs izsekosiet. Tas ļaus viegli salīdzināt iepriekšējās revīzijas ar pašreizējām revīzijām. Google izklājlapas ir labs rīks, ko izmantot, jo viss jūsu komanda var piekļūt tiešsaistē. Turpmāk veikto revīziju laikā ir arī viegli kopēt lapas.

Izklājlapas pirmajā kolonnā uzskaitiet visus sociālos tīklus, kurus plānojat pārbaudīt. Tad pievienojiet kolonnu pašreizējo sekotāju skaitam un kolonnu sekotāju procentuālajām izmaiņām. Ja šī ir jūsu pirmā revīzija, jums nebūs jāizmanto sleja Sekotāju maiņa. Turpmākajās revīzijās pievienosiet sekotāju procentuālās izmaiņas, kas var būt pozitīvas vai negatīvas.

No šejienes, pievienojiet parasto kolonnu un% izmaiņu kolonnu visiem turpmāk aprakstītajiem rādītājiem. Analizējot šo metriku, dati tiks pievienoti šai izklājlapai. Pārliecinieties arī atzīmējiet revīzijas datumu un veiciet savus auditus fiksētos intervālos.

Tagad pārbaudīsim galvenos rādītājus, kas jums būs jāanalizē, veicot sociālo mediju auditu.

# 1. Pārbaudiet sekotāju izaugsmi, lai identificētu anomālijas auditorijas uzvedībā

Jums ir svarīgs sociālo mediju sekotāju skaits, jo lielāks skaits nozīmē lielāku iesaistīšanās līmeni un lielāku trafiku.

Lai uzzinātu kopējo sekotāju skaitu, varat vienkārši apmeklēt savu sociālo tīklu un apskatīt numuru, kas parādīts jūsu profilā. Tomēr, ja tā, jūs saņemsit labāku ieskatu dodieties uz savu sociālo mediju analīzi un apskatiet sekotāju pieauguma grafiku. Datos meklējiet visus iespējamos rādītājus.

Piemēram, pieņemsim, ka zemāk redzamā diagramma atspoguļo jūsu Facebook lapas sekotāju / patīk pieaugumu. Kā redzat, ikdienas simpātiju pieaugums ir nemainīgs, izņemot dienu, kad līnija palielinājās ar vairāk nekā 60 atzīmēm.

Ja jūs vienkārši pārbaudītu kopējo patīkamību skaitu, kas parādīts jūsu Facebook lapā, jūs nezināt par šo smaile. Bet tagad, kad jūs darāt, jūs varat sāc rakt kāpēcradās tapas. Pārbaudiet, ko tajā dienā esat izlicis vai redziet, vai kāds cits jūs nav atzīmējis.

Jūs vēlaties apskatiet visu savu sociālo tīklu analīzi pārbaudīt sekotāju izaugsmi. Noteikti pievienojiet izklājlapai savu pašreizējo sekotāju skaitu.

Ja jums šķiet, ka ir jāpārvar katra sociālā tīkla iebūvētā analīze, izmantojiet sociālo mediju informācijas paneļa rīku patīk Cyfe, kas parāda jūsu populārāko sociālo tīklu sekotāju pieaugumu vienuviet. Cyfe ļauj ērti izsekot un pārraudzīt jūsu sociālo mediju datus, lai jūs varētu novērtēt kopējo IA un sociālo aktivitāšu panākumus.

# 2: Apskatiet iespaidus, lai pamanītu Reach pārkāpumus

Seansu metrika ir to cilvēku skaits, kuri ir redzējuši jūsu sociālo mediju atjauninājumus. Visos populārākajos sociālajos tīklos ir iebūvēta analīze, kas parāda jūsu atjauninājumu saņemto seansu skaitu.

Piemēram, čivināt, iet uz Twitter Analytics un apmeklējiet cilni Tweets lai redzētu čivināt seansu skaitu. Meklējiet smailes seansos noteiktās dienās un pēc tam apskatiet tuvāk, lai redzētu, kas tos izraisīja.

Apskatiet visus sociālos tīklus, kurus pārbaudāt un reģistrējiet radīto seansu skaitu savā sociālo mediju audita izklājlapā. Paturiet prātā, ka seansu metrikai dažos tīklos var būt atšķirīgs nosaukums. Piemēram, Facebook to sauc par “sasniegtiem cilvēkiem”.

Kad jūs pievienojiet izklājlapai seansu kopskaitu, arī pierakstiet savu norīkošanas biežumu šajā periodā. Dažreiz jūsu seansi palielināsies tikai tāpēc, ka esat ievietojis dažus papildu atjauninājumus. Tāpēc katru mēnesi ir labi ievērot noteiktu atjauninājumu skaitu; tas padarīs jūsu revīziju precīzāku.

# 3: Pārraugiet iesaistīšanos, lai mijiedarbībā atrastu virsotnes un ielejas

Sekotāji un iespaidi ir bezjēdzīgi, ja jūs nesaņemat nekādu iesaistīšanos. Divu iepriekš aplūkoto rādītāju pieaugumam jābūt proporcionālam iesaistīšanās pieaugumam.

Kad jūs saņemat labu iesaistīšanos patīk, atkārtotu, retweetu un komentāru veidā, tas nozīmē, ka jūsu sekotājus interesē jūsu kopīgotais saturs. Pēc tam varat koncentrēties uz tādu paņēmienu atkārtošanu, kas jums deva šos rezultātus.

Piemēram, ja jūs pārbaudāt savas Pinterest lapas iesaisti, ej pie sava Pinterest analītikaunapskatiet platformas lielāko iesaistīšanās valūtu: atkārtojas / saglabā. Zemāk redzamajā diagrammā redzams, ka iesaistīšanās bija samazinājusies par 10%, tāpēc vēlaties uzzināt, kas izraisīja šo kritumu.

Izklājlapā atzīmējiet vidējos ikdienas ietaupījumus ka Pinterest tiek parādīts. Vai arī, ja vēlaties apskatīt kopējo summu, summējiet katras dienas kopējos ietaupījumus un ņemiet vērā šo summu.

Ja tīkls, kuru pārbaudāt, ļauj publicēt arī dažādus multivides failus izpētīt, kuri multivides veidi (fotoattēli, saites, videoklipi utt.) veicina visaugstāko iesaistīšanos.

# 4. Pārskatiet klikšķus un datplūsmu, lai atklātu pretrunas ar vietņu pieredzi

Klikšķi faktiski ir iesaistīšanās veids, taču uzskatīsim tos par atsevišķu metriku, jo tie ietekmē datplūsmu. Analizējot klikšķus un datplūsmu, meklējiet klikšķu skaitu uz savu vietni sociālo mediju analīzē, un atrodiet trafika numurus savas vietnes analīzē.

Ne visi klikšķi tomēr radīs trafiku; kamēr jūsu lapa tiek ielādēta, aizies nedaudz cilvēku. Ja atšķirība starp klikšķiem un datplūsmu ir liela, tas norāda, ka jūsu vietnē ir kaut kas nepareizs, iespējams, ielādes laiks.

Jūs varat viegli pārbaudiet savu sociālo mediju trafiku, izmantojot Google Analytics. Atveriet savas vietnes informācijas paneli un noklikšķiniet uz Iegūšana> Sociālie> Tīkla novirzīšana.

Šajā sadaļā ir iekļauta visu sociālo tīklu novirzīšanas gadījumu skaita diagramma un visu sociālo tīklu atsauču skaita saraksts. Pierakstiet norādīto datplūsmu katram sociālajam tīklam savā izklājlapā.

# 5: skatiet minējumus un sentimentus, lai novērtētu zīmola vispārējo reputāciju

Minējumi ir to reižu skaits, kad citi sociālo mediju lietotāji atzīmē jūsu sociālo mediju lapu vai pat vienkārši uzraksta jūsu uzņēmuma nosaukumu. Lai precīzi izsekotu šo metriku, jums tas ir nepieciešams izmantojiet sociālās klausīšanās rīku piemēram, Zīmols24. Ievadot uzņēmuma nosaukumu, Brand24 atradīs visus jūsu minētos vārdus.

Zemāk redzamajā diagrammā tumši zilā līnija apzīmē pieminējumu skaitu, un ūdens līnija norāda uz šo pieminējumu sasniedzamību sociālajos tīklos. Jūs vēlaties atzīmējiet abus pieminējumus un sasniedzamību izklājlapā.

Ja Tu gribi iet soli tālāk, ietver atjauninājumu atzīmju Patīk, kopīgošanas un komentāru skaitu pieminot savu uzņēmumu.

Tomēr ne visi pieminējumi ir vienādi. Tās var būt pozitīvas vai negatīvas. Zemāk redzamajā diagrammā zaļā līnija norāda pozitīvo pieminējumu skaitu, bet sarkanā - negatīvs.

Vienkāršākais veids, kā iegūt Brand24 kopējos pieminējumus, pozitīvos un negatīvos rezultātus, ir izveidot pārskatu.

Pārskatiet ziņojumu un pievienojiet attiecīgos numurus izklājlapai.

Secinājums

Sekotāji, seansi, iesaistīšanās, klikšķi / datplūsma un pieminēšana ir svarīga metrika, ko analizēt, veicot sociālo mediju auditu.

Pirmajā auditā izsekojiet attiecīgos datus un pievienojiet tos izklājlapai. Tas būs sākuma punkts. Nākamajās revīzijās iekļaujiet izmaiņu procentuālo daļu, lai noteiktu, vai jūsu sociālo mediju stratēģija darbojas vai jums ir jāveic dažas izmaiņas.

Ko tu domā? Kuru metriku jūs analizējat, veicot sociālo mediju auditu? Vai jums ir ko pievienot šim sarakstam? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.