7 soļi, lai vienkāršotu sociālo mediju stratēģiju jūsu uzņēmumam

Vai jūsu biznesam ir sociālo mediju stratēģija?

Saskaņā ar Constant Contact veikto pētījumu vairāk nekā 50% mazo uzņēmumu ir nepieciešama palīdzība sociālo mediju jomā.

Lai gan daudziem uzņēmumiem ir sociālo mediju klātbūtne, daudzi nav iesaistījušies šajās platformās un tādējādi nesasniedz savus mērķus.

Plānojot, jūsu mazais uzņēmums var izmantot sociālie mēdiji efektīvi.

Šeit ir septiņi soļi līdz a sociālo mediju stratēģija jūsu biznesam.

# 1: nosakiet savus uzņēmējdarbības mērķus sociālajiem medijiem

Kā jūs vēlaties izmantot sociālo mediju, lai palīdzētu jūsu biznesam? Kādus mērķus vēlaties sasniegt?

Padariet savus mērķus pēc iespējas konkrētākus, izmērāmākus un sasniedzamākus. Piemēram, ja jūs pašlaik saņemat piecus jaunus potenciālos pirkumus mēnesī, ir reālāk izvirzīt mērķi iegūt 100 jaunus potenciālos pirkumus nākamo 12 mēnešu laikā nekā izvirzīt mērķi iegūt 5000 jaunus potenciālos klientus.

Šeit ir daži mērķi, kurus parasti nosaka mazie uzņēmumi:

• Veidojiet savu zīmolu liekot cilvēkiem atpazīt jūsu vārdu un saistīt to ar jūsu produktu.
• Piesaistiet jaunus klientus pēc piesaistot datplūsmu uz jūsu sociālo mediju lapu vai uzņēmuma vietni.
• Atbalstiet pārdošanu atbildot uz potenciālo klientu jautājumiem un parādot, kā izmantot savus produktus vai pakalpojumus.
• Sadarbojieties ar saviem faniem dodot klientiem iemeslu runāt par jūsu zīmolu un mudināt citus pirkt pie jums.

Nosakot konkrētus mērķus, jūs izveidojiet marķierus savam biznesam. Tas palīdz noteikt jūsu sociālo mediju metrika un atvieglos efektīvu sociālo mediju mārketingu.

# 2: Ziniet savu auditoriju

Nosakiet potenciālos klientus un klientus, ar kuriem vēlaties iesaistīties sociālajos tīklos. Šī ir jūsu mērķauditorija.

Palidzet tev saprast to īpašības, izveidojiet mārketinga personas segmentiem, kurus vēlaties sasniegt.

• Izprotiet mērķa tirgus viedokli un darbības. Padomājiet par demogrāfiju, psihogrāfiju un iepriekšējiem pirkumiem, kā arī interesēm un prioritātēm.
• Apsveriet ietekmētājus, pircējus un galalietotājus. Lielākā daļa lēmumu par pirkšanu, ieskaitot pirkumus patērētājiem, tiek pieņemti ar vairāk nekā vienas personas ieguldījumu.
• Ziniet, kur jūsu auditorija iesaistās sociālajos medijos. Ne visi ir Facebook.
• Apsveriet savas auditorijas uzvedību sociālajos tīklos. Vai jūsu tirgus slēpjas, kopīgo vai veido sociālo mediju saturu? Kādi stimuli liks viņiem rīkoties?

Jo vairāk jūs zināt savu auditoriju, jo vieglāk būs sazināties ar viņiem sociālajos tīklos un iegūstiet meklētos rezultātus.

# 3: izvēlieties savas “karstās pogas”

Šīs ir jūsu firmas galvenās tēmas.

Atlasiet trīs līdz piecas galvenās tēmas. Tām jābūt kategorijām vai vārdiem, kurus vēlaties ievietot meklēšanas optimizācijā. Izveidojiet saturu par šīm tēmām par kuru vēlaties, lai jūsu bizness būtu zināms.

• Izveidojiet redakcijas kalendāru integrēts jūsu reklāmas kalendārā. Plānojiet atbilstošu saturu ap galvenajiem atslēgvārdiem un tavs plānotās akcijas. Izstrādājiet sistēmu, lai samazinātu satura veidošanas laiku, pirms satura izveides nav jādomā par to, ko rakstīsit.
• Prāta vētras idejas saturam ap šīm kategorijām. Pirms satura izstrādes uzskaitiet tēmas, kuras vēlaties aplūkot. Lielākajai daļai uzņēmumu vienkāršākais veids, kā to paveikt, ir atbildēt uz klientu jautājumiem pirms un pēc pirkuma. Saite uz atbilstošām produktu lapām, bet neesat reklāmas!
• Piedāvājiet dažādus satura formātus, ne tikai tekstu. Cilvēki saturu uztver citādi. Piesaistiet uzmanību ar attēliem, jo dažas sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook, Pinterest un Instagram, ir balstītas uz attēliem.

Rīcīgs mārketinga padoms: Izmantojiet blogošana. Tas nodrošina īpašumā esošu mājas bāzi mijiedarbībai ar sociālajiem medijiem, vienlaikus atbalstot mājas lietas veidošanu un veicinot sociālo koplietošanu.

Skaidri definējot savam uzņēmumam piemērotākās aktuālās tēmas un izveidojot saturu un sarunas par šīm tēmām, jums būs vieglāk iegūt vēlamos rezultātus no sociālajiem medijiem.

# 4: Stake Your Social Media Turf

Izveidojiet klātbūtni visās lielākajās sociālo mediju platformās.

Pārņemiet sava uzņēmuma vārda īpašumtiesības sociālajos tīklos. Saprotiet, ka tas var nebūt iespējams, atkarībā no jūsu uzņēmuma nosaukuma un līdzīgi nosauktajām organizācijām. Bet jūs to vēlaties nodrošiniet savu vārdu galvenajiem sociālo mediju profiliem.

Zīmola veidošana ir stenogrāfija, kas klientiem palīdz bez domāšanas atpazīt jūsu uzņēmumu. Kad esat pieprasījis vietu, atcerieties to iekļaujiet profilā sava zīmola elementus.

Padomājiet arī par “atrodamību” un ievietojiet savu veikala atrašanās vietu, tālruņa numuru un vietējo darba laiku. Atceries iekļaujiet saiti uz savu vietni.

Jums palīdzēs spēcīga sabiedriskā klātbūtne iegūt vislabāko no sava sociālo mediju mārketinga.

# 5: iestatiet savu iesaistīšanos sociālajos tīklos

Esiet stratēģisks attiecībā uz sociālo mediju laika izmantošanu. Sociālajos tīklos ir viegli pavadīt vairāk laika nekā nepieciešams. Sociālo mediju plāns kopā ar stratēģisko pieeju palīdzēs atrast pareizo līdzsvaru.

Izmantojiet esošos sakarus, piemēram, e-pastu un veikala norādes uz mudiniet klientus nokļūt sociālo mediju un iesaistīties ar Tevi.

# 6: Plānojiet resursu izmantošanu

Daudziem mazajiem uzņēmumiem resursu izmantošanas plānošanas koncepcija var būt jauna. Pat ja jūs esat solopreneur, jums tas jādara apskatiet savu laiku stratēģiski. Ja tas nenotiek, jūs atradīsit, ka skrienat no vienas tiešsaistes ārkārtas situācijas uz otru.

• Izlemiet, kurš veiks jūsu iesaistīšanos sociālajos tīklos. Lielākajai daļai mazo uzņēmumu tas bieži ir īpašnieks.
• Iestatiet sociālo mediju izmantošanas parametrus. Tas nozīmē definēt savas sociālo mediju vadlīnijas gan darbiniekiem, gan apmeklētājiem.
• Veidojiet procesus, kur iespējams. Atkarībā no jūsu biznesa novērtējiet, kur jums ir iespējas izstrādāt saturu, kas atbalsta jūsu mērķus. Padomājiet par klientu mijiedarbību, pirkumiem un konferencēm.

Rīcīgs mārketinga padoms:Gatavojieties satura veidošana. Kamēr darāt biznesu, ir jābūt gatavam kamerai, viedtālrunim vai iPad, lai uzņemtu saturu! Neaizmirstiet saņemt klientu atļauju izmantot viņu attēlus, lai vēlāk jums nebūtu problēmu. Ir izstrādāts plāns nosakiet, kā un kur izmantosit informāciju.

# 7: Novērtējiet savus sociālo mediju rezultātus

Neaizmirstiet iestatīt visu nepieciešamo izmērīt savus rezultātus. Metrika, kuru vēlaties izsekot, būs balstīta uz jūsu definētajiem uzņēmējdarbības mērķiem.

Jūs vēlaties ļauj viegli izmērīt savus rezultātus.

• Iekļaut a sociālo mediju aicinājums uz darbību. Nedomājiet, ka potenciālie klienti veiks nākamo darbību bez uzvednes. Pamāciet viņus iesaistīties un mijiedarboties ar kontekstuāli atbilstošiem aicinājumiem uz darbību.
• Izsekojiet rādītājus, kas palīdz parādīt, ka esat sasniedzis savus mērķus. Lielākajai daļai uzņēmumu tas nozīmē ne tikai komentārus un sociālo mediju kopīgošanu.

Rīcīgs mārketinga padoms: Pārliecinieties, ka varat izsekot saviem rezultātiem izmantojot unikālu akcijas kodu vai mērķauditorijas atlases lapu.

Pār jums

Secinājums ir tāds, ka jūsu mazais bizness var veiksmīgi darboties izmantojiet sociālos medijus, lai sasniegtu savus biznesa mērķus. Šajā nolūkā plānojiet iepriekš pārliecinieties, ka sociālajos tīklos pavadītais laiks pastiprina jūsu citu biznesa ziņojumapmaiņu un iesaistīšanās un dod izmērāmus rezultātus.

Ko tu domā? Kādi ir jūsu īpašie padomi, kā panākt, lai iesaistīšanās sociālajos tīklos efektīvi sekmētu jūsu uzņēmuma panākumus? Lūdzu, iekļaujiet savus ieteikumus zemāk esošajā komentāru sadaļā.