Kā izveidot zīmola vēstnieka programmu darbiniekiem, izmantojot sociālos medijus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai meklējat zīmola vēstniekus?

Vai esat apsvēris iespēju pieņemt darbā savus darbiniekus?

Kad jūs pilnvarojat savus darbiniekus runāt par jūsu uzņēmumu sociālajos medijos, viņi dalīsies ar cilvēku skatījumu, uz kuru cilvēki, protams, aizraujas.

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā to izdarīt izveidojiet veiksmīgu darbinieku zīmola vēstnieka programmu, lai uzlabotu savu sociālo mediju mārketingu.

# 1: Piešķiriet kopienas vadītāju

Pirmais solis ir iecelt kapteini, tādu, kurš spēj pārņemt grožus. Tomēr nedomājiet par šo personu kā tādu, kurš mizos pasūtījumus. Tā vietā izvēlies cilvēku, kurš var vadīt cilvēku grupu, kas jau zina virves.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem šajā epizodē minētajiem resursiem.

Jūsu kopienas vadītājs:

• Nodrošiniet komandai kopēju balsi un / vai redzējumu
• Treneru darbinieki par atbildīgām sociālo mediju stratēģijām
• Pārraudzīt un apstiprināt sociālo mediju saturu
• Sadarbojieties ar kolēģiem, lai izstrādātu jaunas metodes, stāstus un idejas kampaņām
• Vadiet sociālo mediju centienu mērīšanu un analīzi

Jūs vēlaties pārliecinieties, ka arī jūsu kopienas vadītājs spēj rīkoties krīzes situācijās. Jūsu uzņēmums neapšaubāmi kādā brīdī kļūs par sociālo mediju kļūdu, un jums būs nepieciešams līderis, kurš var ātri domāt uz kājām.

Mēs visi apzināmies, kā sīkumi tiešsaistē tiek palielināti - lai arī cik dumji tie būtu. Starbucks jaunākais strīds par viņu svētku kausiem ir lielisks piemērs.

Kafijas ķēde neatcēla savu sākotnējo dizainu. Drīzāk viņi izgatavoja a paziņojums viņu oficiālajā emuārā un pie tā iestrēdzis.

# 2: Paziņojiet savu redzējumu

Otrais solis ir visiem sniegt vienotu redzējumu, pamatojoties uz jūsu uzņēmuma misiju - kāpēc pastāv jūsu bizness.

Starbucks vīzija ir "iedvesmot un kopt cilvēka garu - vienu cilvēku, vienu kausu un vienu apkārtni vienlaikus". Kafijas ķēde iemieso šo jēdzienu visā, ko viņi dara, ieskaitot to, kā viņi dara mudināt darbiniekus ar sociālo mediju starpniecību demonstrēt iedvesmojošas idejas.

Pateicoties viņu oficiālajām lapām vietnē Facebook un Instagram, kas ir atvērti sabiedrībai, Starbucks darbinieki var ātri apmainīties ar idejām, pat ja viņi ir okeāni.

Taktikas pielāgošana jūsu biznesa gribai lai jūsu darbinieki justos pilnvaroti, un tajā pašā laikā mudiniet viņus reklamēt jūsu uzņēmumu savos lokos.

# 3: dalieties savās cerībās

Neviena kampaņa nevar būt veiksmīga bez vadlīnijām. Lai arī jūs rosināt aktīvu līdzdalību un unikalitāti, jūsu darbiniekiem joprojām ir nepieciešams noteikumu kopums, lai saturs būtu konsekvents.

Adobe lieliski paveic darbinieku izglītošanu, lai viņi darbotos kā zīmola vēstneši, izmantojot savu programmu Social Shift. Šeit ir īsas prezentācijas attēls, kurā parādīts, kā viņi sadala savu stratēģiju dažādos kursos.

Apmācības laikā darbinieki tiek informēti par noteiktiem iesaistīšanās noteikumiem un protokoliem, lai viņu sociālo mediju ieraksti atbilstu uzņēmuma redzējumam. Lai iegūtu labu piemēru par šo vadlīniju darbību, ieskatieties Adobe straume čivināt.

Jūs varat padariet savus noteikumus tik detalizētus vai vienkāršus, cik vēlaties, bet jums vajadzētu pārliecinieties, ka visi pirms viņu izlikšanas viņiem piekrīt.

Šeit ir ieskats kā #AdobeLife tvīti atspoguļo produktīvu, jautru un bagātinošu darba pieredzi.

Es mīlu savu kolēģu vīrieti. Behance svētku balle 2016! # adobelifehttps://t.co/OhU1wB0eRKpic.twitter.com/4S9W1F5MYf

- Malkolms Džonss (@ bossjones) 2015. gada 11. decembris

Pēc Talantu līcis, 78% darbinieku, kuri jūtas atzīti, ir vairāk motivēti veikt savus uzdevumus.

Adobe Employment Branding vadītāja Natālija Keslere un viņas komanda patīk apbalvojiet darbiniekus ar labākajiem sociālo tīklu ierakstiem izmantojot #AdobeLife. Katru nedēļu viņi izvēlieties no apkopotajiem fotoattēliem un ziņojumiem tiešsaistē un pēc tam tos iezīmējiet Adobe birojos. Tas parāda darbiniekiem, cik svarīgi ir viņu centieni uzņēmumam.

Ja vēlaties palielināt produktivitāti un uzlabot savu klātbūtni sociālajos tīklos, pārliecinies, ka tu‘atkārtoti nodrošinot pareizo atlīdzību jūsu zīmola vēstniekiem. Jūs varat noorganizēt nelielu ballīti vai pat piedāvāt dāvanas vai ekskluzīvas lietas. Svarīgi ir tas, ka jūs piešķirat atzinību par pūlēm.

# 4: padarīt materiālus viegli pieejamus

Līdzīgi kā reālā glabāšanas vienībā, arī jūsu sociālo mediju noliktavā jābūt apkopotām idejām, rakstiem, fotoattēliem un citam saturam, ko darbinieki var izmantot sociālo mediju ierakstos.

Kad izmantojat tādu rīku kā Trello uz ievietojiet visu, kas komandai varētu būt nepieciešams tiešsaistē, nevienam nav nepieciešams kaut ko gaidīt, kamēr tiek izlikta ziņa. Darbinieki vienkārši izvēlas plašu jauku, unikālu ideju klāstu no jūsu noliktavas.

WordPress atbalsta firma WP Curve izmanto Trello ne tikai projektu vadīšanai, bet arī redakcijas vajadzībām.

Kad ir iesaistīti vairāki desmiti darbinieku, jūsu kopienas vadītājs pateiks jums par vienu rīku, kas sociālo mediju satura pārvaldību padara jautru un ērtu.

# 5: Iegūstiet atlīdzības

Kā izskatās veiksmīgs darbinieku zīmola vēstnieka amats?

Kad Adobe Digital Imaging galvenais produktu menedžeris Lekss van den Berge rakstīja par Lightroom komandas locekļa braucienu uz Mekongas upi, viņa iedvesmas amats tika sindicēts Adobe galvenais emuārs, kā arī citas platformas, piemēram, Pinterest.

Tas palīdzēja stāstam uzņemt impulsu sociālajos medijos un likt Adobe pozitīvā gaismā kā uzņēmumam, kas atbalsta viņu darbinieku sapņus.

Kā ar tevi?

Vairs nav jautājums, vai to darīt ļaut darbinieki uz klāja savā sociālo mediju mārketingā. Drīzāk jautājums ir par to, vai jūs ir izstrādāts plāns, kā koncentrēt spēkus. Ar nelielu sagatavošanos un nelielu komandas darbu jūs varat izveidot veiksmīgu rezultātu.

Ko tu domā? Vai jūs piesaistāt savus darbiniekus kā zīmola vēstniekus? Kāds ir tavs mērķis? Kāda veida saturu jūs sagaidāt? Kā jūs apbalvosiet dalību? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.