Kā izveidot Facebook reklāmas piltuvi: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai vēlaties iegūt vairāk reklāmguvumu no savām Facebook reklāmām?

Interesanti, kā piltuves var palīdzēt?

Lai izpētītu, kā jūs varat izveidot Facebook reklāmas piltuves, kas uzlabo reklāmguvumus, es intervēju Sjūzenu Veenogradu.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem, uzņēmumu īpašniekiem un veidotājiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Susan Wenograd, Facebook reklāmu eksperts, kurš specializējas Facebook reklāmas piltuvēs. Viņa ir arī konsultante un parasts runātājs Facebook reklāmās.

Sjū paskaidro, kā uz video balstītas piltuves rada mikrokonversijas.

Jūs uzzināsiet, kā kopt izredzes, izmantojot Facebook reklāmas piltuvi.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Facebook piltuves

Sūzanas stāsts

Sūzena sāka savu darbību e-komercijā 2000. gadu vidū, kad viņa strādāja Circuit City. Toreiz viņas uzmanības centrā bija e-pasta mārketings un apmaksāta meklēšana. Pēc pārcelšanās uz citu darbu viņa uzzināja par Facebook reklamēšanu. Tajā laikā Facebook reklāmas bija vieglāk iemācīties, jo Facebook bija puse no reklāmas funkcijām, kādas ir tagad.

Rādot Facebook reklāmas, Sjūzena varēja eksperimentēt un iepazīt platformu. Viņai patika, ka šīs reklāmas viņu atgrieza pie mārketinga 101 lietām, kas viņai patīk: zīmolrade, saturs, izmantotā valoda utt. Facebook reklāmas ļāva viņai izmantot nedaudz vairāk radošuma nekā apmaksātā meklēšana.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu Sjūzanu apspriežam, kā Facebook reklāmas kļuva par vienu no viņas specialitātēm.

Biežas kļūdas

Kad cilvēki uzstādīt Facebook reklāmu, viņi bieži izvēlas nepareizu mērķi. Izmantojot uz reklāmguvumiem vērstu kampaņu, varat iestatīt daudzus reklāmguvumus, kurus vēlaties izsekot vai kuriem tos optimizēt. Tie ietver pielāgotus reklāmguvumus, kuru pamatā ir mijiedarbība ar jūsu vietni. Standarta ir skata saturs, svins, pievienošana grozam un pirkšana.

Sjūzena atklāj, ka cilvēki bieži izvēlas reklāmguvuma mērķi, kas nesaņem daudz reklāmguvumu. Piemēram, viņu mērķis būs aizpildīt kontaktinformācijas veidlapu savā vietnē vai kaut ko tādu, kas notiek tikai dažas reizes nedēļā.

Tomēr Facebook iesaka izvēlētajam reklāmguvuma veidam katrā reklāmu kopā rīkoties aptuveni 50 reizes nedēļā. Šie skaitļi ir milzīgi. Daudzi cilvēki to nezina, tāpēc izvēlas kaut ko tādu, kas nenotiek ļoti bieži.

Veicot reklāmguvumu kampaņu, kurai nav pietiekami daudz datu, Facebook nav īsti pārliecināts, kā to optimizēt. Ar dažiem izņēmumiem Sjūzena uzskata, ka Facebook ieteikums ir precīzs. Ja jūsu auditorija ir ļoti niša ar viena veida cilvēkiem, kas pērk viena veida produktus, jūsu kampaņa dažreiz var darboties ar mazāku reklāmguvumu skaitu.

Būtībā Facebook ir nepieciešami vismaz 50 reklāmguvumi, lai apskatītu lietotājus un redzētu, kas viņi ir un ko viņi dara, lai atrastu citus līdzīgus lietotājus. Bez šiem datiem Facebook vienkārši cīnās. Tā īsti nezina, ko meklē.

Lai maksimāli palielinātu reklamēšanas tēriņus, Sjūzena iesaka mainīt domas par reklāmguvumiem. Galīgais reklāmguvums var būt kāds, kurš reģistrējas programmatūrai vai iegādājas jūsu produktu. Bet jūsu auditorija veic darbības, pirms tās pārveido, un tas ir arī vērts atzīmēt. Sākotnējais iesaistīšanās mērķis, iespējams, nav jūsu galīgais reklāmguvumu mērķis, bet gan norāde, kas palīdz sasniegt tos, kas reģistrējušies vai pērk.

Piemēram, treneris, kurš pārdod informatīvu produktu, vēlas klientus, kuri reģistrēsies dārgā meistarībā vai līdzīgā piedāvājumā. Cilvēki to nedarīs uzreiz. Papildmērķi, ko jūs izmantojat, lai tur nokļūtu, var ietvert bezmaksas ceļveža lejupielādi, reģistrēšanos tīmekļa semināram utt.

Citiem vārdiem sakot, jums ir jādomā par tiem mazākajiem soļiem, kur varbūt jūs saņemat 50 reklāmguvumus nedēļā. Mērķauditorijas atlasei pēc darbības, kas notiek piltuvē agrāk, jūs varat sniegt Facebook pietiekamu datu daudzumu, lai atrastu jūsu reklāmguvumus radošās mērķauditorijas, kad tās ir tikai sākuma stadijā.

Pareizas darbības izvēle ir tikai puse no jautājuma. Otra puse ir kampaņas veids. Kad Facebook izveidojat kampaņu, tajā tiek jautāts: “Ko jūs vēlaties paveikt?” Diezgan visi vēlas panākt reklāmguvumu, jo viņi mēģina pārdot sīkumus.

Kad cilvēki izvēlas reklāmguvumu kampaņas veidu, viņi tiek ieslēgti šim kampaņas veidam un tā piedāvājumam. Tomēr citi kampaņu veidi ir lētāki un var sasniegt reklāmguvumus arī jums.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu Sjūzanu apspriežam, kā mainījušies Facebook nepieciešamie reklāmguvumu dati.

Naudu taupošu piltuvju piemēri

Pēc tam Sjūzena un es apspriežam dažus mikrokonversiju piemērus, kas jāapsver un kā jūs varētu izveidot šīs reklāmas.

Video piltuves: Facebook ir ievietojis video, un Sjūzena ir redzējusi reklāmdevējus apskāvienos video balstītas piltuves. Šāda veida piltuve īpaši labi darbojas produktiem, kuriem nepieciešams paskaidrojums. Video var būt lielisks rīks, lai kādu iepazīstinātu ar jūsu produktu.

Video balstītas piltuves ir noderīgas arī tāpēc, ka pagājušajā gadā Facebook ir pievienojis iespēju izveidot pielāgotas mērķauditorijas un atkārtoti atlasīt cilvēkus, pamatojoties uz to, ko viņi darīja Facebook. Iepriekš daudz reklāmas koncentrējās uz nepieciešamību pārvietot cilvēkus uz vietni, lai jūs varētu viņus atkārtoti atlasīt. Tagad mērķauditorijas atlase šiem mikrokonversijām ir vienkāršāka, jo cilvēkiem nav jādodas uz jūsu vietni.

Piemēram, varat atkārtoti atlasīt mērķauditoriju, pamatojoties uz to, cik lielu daļu videoklipa viņi skatījās. Izmantojot šo mērķauditorijas atlases pieeju, Sjūzena ir veiksmīgi samazinājusi maksu par ieguvumu klientiem, kuriem bija lielisks videoklips, bet kuri pilnībā koncentrējās uz reklāmguvumu. Tā kā reklāmguvumu reklāmas nenodrošināja pirkumu, Sjūzena palīdzēja saviem klientiem atkāpties, izmantot viņu videoklipus un ietaupīt naudu.

Gandrīz katram klientam, kuram ir labs video, Sjūzena vada video skatīšanas kampaņu. No mērķauditorijas, kurai atlasāt mērķauditoriju, šī kampaņa izvēlas to cilvēku apakškopu, kuri, visticamāk, skatīsies videoklipus pakalpojumā Facebook. Sasniegt šo auditoriju ir daudz lētāk.

Video skatījumu kampaņā Facebook iekasē maksu par MPT (maksa par tūkstoš), kas ir daļa no reklāmguvumu kampaņas rīkošanas izmaksu. Pārliecinieties, ka video skatījums (mikrokonversija) ir saskaņots ar jūsu galveno reklāmguvumu mērķi, lai mikrokonversija joprojām būtu noderīga. Šī pieeja arī saskaņo jūsu meklēto darbību ar to, kādām izmaksām patiesībā vajadzētu būt.

Es pieminu video tiešraide, kuru es izdarīju 11. janvārī, kad notika Facebook nulle. Pēc tam, kad šis video kļuva vīrusu pilns, mēs atkārtoti pārdevām mārketingu cilvēkiem, kuri skatījās 25% no tā. Sjūzena saka, ka tas ir lielisks piemērs tam, kā aiz laba video ievietot nedaudz degvielas, izmantojot video skatīšanas reklāmas mērķi. Izveidojot šo auditoriju, vēlāk varat atkārtoti tirgot sava veida piedāvājumu tiem, kuri ir noskatījušies daļu no videoklipa.

Sjūzena dalās ar vēl vienu ļoti liela e-komercijas klienta piemēru. Viņu kampaņas, kas vērstas uz reklāmguvumiem, gāja labi. Bet pēc tam, kad Sjūzena viņiem uzsāka video skatīšanas piltuvi, reklamēšanas tēriņu atdeve palielinājās apmēram divas līdz trīs reizes, salīdzinot ar reklāmguvumu kampaņu ieguvumu.

Šajā kampaņā cilvēki, kuri noskatās vismaz 10 sekundes videoklipa, redz karuseļa reklāmu, kas izceļ produkta pārdošanas punktus. Apvienojot šos divus lētākus kampaņu veidus (video skatījumu kampaņa un atkārtoti mērķtiecīga papildu kampaņa), tiek izveidota kampaņa, kas koncentrējas uz vietnes trafiku.

Šī piltuve joprojām veic šos reklāmguvumus, bet to dara par daļu no izmaksām. Vienīgā atšķirība no reklāmguvumu kampaņām ir veids, kā izkārtojat piltuvi.

Papildus naudas taupīšanai video skatījumu kampaņa palīdz sasniegt plašāku vai atšķirīgu auditoriju salīdzinājumā ar kampaņu, kuras pamatā ir reklāmguvumi. Lai saprastu, kā tas darbojas, jums ir jāsaprot, kā darbojas mērķauditorijas atlase dažādiem kampaņu veidiem.

Iestatot mērķauditorijas atlasi savai reklāmai, auditorijas lielums palielinās vai samazinās, pamatojoties uz kritērijiem, kurus pievienojat vai noņemat no tās. Bet, palaižot reklāmu, tā netiek rādīta visiem šiem cilvēkiem. Pieņemsim, ka jūsu potenciālā auditorija ir 1,5 miljoni, bet jūs izvēlējāties reklāmguvumu kampaņu. Daļa šo cilvēku redzēs sludinājumu, jo Facebook to rāda tikai tiem cilvēkiem, kuri, visticamāk, radīs reklāmguvumu.

Tie cilvēki, iespējams, nav tie paši, kuri, iespējams, skatīsies videoklipu. Šī atšķirība nenozīmē, ka cilvēki, kuri, visticamāk, skatīsies videoklipu, nepirks pirkumu. Atšķirība ir tāda, ka, pamatojoties uz Facebook rīcībā esošajiem datiem, videoklipu skatījumu auditorija nešķiet tāda kā cilvēki, kuri noteikti iegādāsies ātrāk.

Izmantojot dažādus kampaņu veidus, piemēram, videoklipu skatījumus, jūs sasniedzat dažādas auditorijas daļas un iesaistāt viņus veidos, uz kuriem, visticamāk, reaģēs. 1,5 miljonu auditorijas reklāmām, kas vērstas uz reklāmguvumiem, tiek attēlota tikai piltuves apakšdaļa. Video skatījumu kampaņa var sasniegt cilvēkus, kuri varētu būt tuvu pirkšanai, bet dod priekšroku citādāk pirkšanai vai citādai saskarsmei ar Facebook.

Messenger reklāmas: Tā vietā, lai norādītu cilvēkus uz jūsu vietni, Messenger reklāmas sāciet sarunu Messenger. Lai to ilustrētu, ziņu plūsmā tiek rādīta reklāma, taču pogas Veikals tūlīt vietā, kas norāda uz e-komercijas vietni, reklāmā ir poga Messenger un ikona Messenger. Kad kāds noklikšķina uz pogas, tiek atvērts Messenger, lai viņš varētu sākt sarunu ar jums.

Sjūzena saka, ka Messenger reklāmas labi darbojas ļoti specializētos lietošanas gadījumos, un vairāku klientu vidū viņa ir atkārtojusies ar šiem lietošanas gadījumiem. Viens lietošanas gadījums ir pamests grozs, kurā ir produkts, par kuru klientiem parasti ir daudz jautājumu. Piemēram, cilvēki mēdz zvanīt vai nosūtīt vairākus jautājumus pirms pirkuma.

Pamesta groza gadījumā, lai saglabātu daļu no šiem pārdošanas apjomiem, jūs iestatāt atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmu, kas piedāvā nodrošināt klientu apkalpošanu, izmantojot Messenger. Reklāmā varētu būt teikts: “Mēs redzējām, ka jūs pievienojāt grozam un nepabeidzāt darbu. Vai ir kaut kas, ar ko mēs varam jums palīdzēt? ” Lai šī taktika darbotos, jums ir nepieciešama spēcīga sociāla persona, kas var apstrādāt ienākošos ziņojumus.

Sjūzena uzsver, ka mērķauditorijas atlase video skatījumos un Messenger reklāmas ir tikai daļa no daudzajām pieejamajām iespējām. Pašlaik Facebook ir aptuveni 50 iespējas, un viņa prognozē, ka tas turpinās pievienot vēl vairāk. Patiešām, Jons Loomers nesen rakstīja par 55 veidiem, kā atkārtoti atlasīt mērķauditoriju.

Sjūzena mudina cilvēkus apskatīt visus iesaistīšanās iespējas, kas ir Facebook smelties idejas. Ja jūsu auditorija ir mijiedarbojusies ar jūsu ziņām, nosūtījusi jums ziņojumu pakalpojumā Messenger vai veicis jebkādu darbību skaitu, varat tās ievietot atkārtotas mērķauditorijas atlases grupā.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu Sjūzanu apspriežam, kā Facebook videoreklāmas piedāvā papildu funkcijas salīdzinājumā ar televīzijas reklāmām.

Piltuves izveides darbības

Kad cilvēki sāk veidot piltuvi, Sjūzena atklāj, ka vēlas iedziļināties interesēs un pielāgotajās auditorijās. Tad, izstrādājot šo lielisko piltuves ideju, viņi saprot, ka viņiem nav neviena reklāmas, kas derētu viņu piltuvei. Sjūzena iesaka izstrādāt piltuvi atpakaļgaitā, sākot ar jūsu saturu un turpinot no turienes.

Audita saturs: Kad Sjūzena sāk strādāt ar klientu, viņa veic satura auditu. Apskatiet, kādi satura gabali jums jau ir un kur, iespējams, kaut kas pietrūkst. Revīzija paskaidro, kādas piltuves idejas ir iespējams uzsākt tagad, salīdzinot ar idejām, kurām nepieciešams izveidot saturu.

Revīzijā iekļaujiet visu, kas ir gatavs, piemēram, PDF failus, tīmekļa semināru vai e-grāmatu. Jūs pat varat iekļaut emuāra ziņojumu, kas ir ļoti noderīgs un ir saņēmis lieliskas atsauksmes.

Pēc audita pabeigšanas jūs zināt, kas jums vispirms ir jāpiedāvā lietotājiem. Jūs izvairāties no pilnīgas sajūsmas par mērķauditorijas atlasi un pēc tam saprotat, ka jums nav ko piedāvāt šiem cilvēkiem. Jūs arī zināt, kas jums jāizveido, lai varētu sākt strādāt pie šī satura.

Identificēt mērķauditorijas: Pēc tam nosakiet, kādas auditorijas jums jau ir. Piemēram, vai jums ir e-pasta saraksts, un ja jā, tad cik liels tas ir? Cik lielu trafiku saņem jūsu vietne? Izmantojot šo informāciju, jūs zināt, kādus datu paraugus varat izmantot kā sākumpunktu atkārtotai mērķauditorijas atlasei. Varat izveidot līdzīgu auditoriju, pamatojoties uz savu e-pasta sarakstu vai cilvēkiem, kuri jūsu vietnē iesniedza potenciālā pirkuma veidlapu.

Šis solis ir tāds pats kā auditorijas datu uzskaite. Ja jums nav nevienas auditorijas, jūs patiešām sākat no nulles. Vispirms atlasiet intereses un veidojiet savu auditoriju no turienes. Ja jums ir šīs mērķauditorijas, jums jānoskaidro, vai tajās ir pietiekami daudz datu atkārtotai mērķauditorijas atlasei. Un, ja atklājat, ka jums ir datu bagātība, varat izpētīt visas savas dažādās auditorijas iespējas.

Ilustrācijai Sūzanai ir klients, kas piedāvā pakalpojumu komplektu cilvēkiem, kuri ir īpašuma izpildītāji. Šis darbs ir saistīts ar ilgu procesu un ļoti atšķirīgām vajadzībām. Dažreiz tiek iesaistīts testamenta pilnvarojums; dažreiz nē. Lai palīdzētu īpašuma izpildītājiem, šis klients ir paveicis lielisku darbu, veidojot visa veida saturu un piesaistot tam lietotājus.

Visi šī klienta auditorijas dati ir ļoti noderīgi, lai izveidotu līdzīgas mērķauditorijas. Cilvēki, kas meklē testamenta palīdzību, ne vienmēr ir tie paši cilvēki, kas cenšas sakopt mantoto māju. Sjūzena un viņas klients ir izveidojuši auditoriju, pamatojoties uz emuāra ierakstiem un dažiem klienta veidotajiem Facebook Live videoklipiem.

Es jautāju, vai Sjūzena uzskata, ka Facebook iegūst līdzīgu auditoriju. Sjūzena saka, ka agri izskatīgā auditorija neko daudz nedarīja, taču ir diezgan pārsteidzoši, cik labi viņi ir kļuvuši. Tagad jebkurai Sūzena rādītai reklāmu kopai ir līdzīga auditorija.

Parasti viņas izskats nav vienīgais, ko izskatās, jo līdzīga auditorija var būt milzīga. Lai samazinātu izmēru, Sjūzena pievieno interesi vai citu slāni, kas sniedz skaidrāku priekšstatu par to, kam viņa mērķē.

Piemēram, iestatot mērķauditorijas mērķi, varat izvēlēties izveidot līdzīgu līdzīgu auditoriju no savas tīmekļa trafika. Tad jūs varat arī izveidot vēl vienu nosacījumu, kas auditorijai jāatbilst, piemēram, interese par klasiskām automašīnām. Jūs redzat, ka auditorijas lielums samazinās, taču interese par klasiskām automašīnām palīdz uzzināt, ar ko jūs runājat, lai jūs varētu mazliet labāk pielāgot savu saturu.

Tālāk es jautāju Sjūzenai, ko viņa domā par faniem. Sjūzena saka, ka mērķauditorijas atlase faniem vai līdzīgu veidošana, balstoties uz faniem, viņai nekad nav bijusi īpaši laba. Daļa no problēmas var būt surogātpasta daudzums, kas izplūst lapās, it īpaši lapās, kurās ir rādītas reklāmas, lai saņemtu atzīmi Patīk. Bet tas, kas var darboties, ir piedāvājums vai ļoti specifiska lieta, kas varētu interesēt līdzjutējus.

Sjūzanas domas par faniem man liek aizdomāties Ceļojums, mūsu iknedēļas raidījums, ko ievietojam Facebook. Es jautāju, kāda mērķauditorija būtu mērķauditorija ārpus tās lapas faniem, kuru Sjūzena.

Lai uzlabotu video par Ceļojumu, Sjūzena izveidotu pielāgotas mērķauditorijas cilvēkiem, kuri noskatījušies 25% no filmas iepriekšējās izrādes, izveidojiet līdzīgu auditoriju šai pielāgotajai auditorijai un palieliniet ziņu ar mērķi videoklipu skati. Viņa arī palielinātu ziņu līdzīgām auditorijām, pamatojoties uz mūsu e-pasta sarakstiem un tīmekļa trafiku, jo viņi visi, iespējams, būs izrādes mērķauditorijā.

Izmantojot uzlabotās ziņas funkcijas, jūs varat darīt gandrīz visu, ko varat darīt Reklāmu pārvaldnieks. Tomēr, palielinot ziņu no savas lapas saskarnes, redzat mazāk iespēju. Ja jūs gatavojaties kaut ko uzlabot, Sjūzena šajā brīdī neiesaka izmantot palielināšanas opciju, galvenokārt tāpēc, ka tā patiesībā netiek optimizēta, kā arī kampaņa, kas saistīta ar iesaisti lapā.

Paaugstināšanas un lapas piesaistes kampaņas efektīvi dara to pašu, taču Ads Manager jaudas redaktorā ir iespēja pēc iesaistes. Ja Sjūzena vēlas, lai ziņa būtu iesaistīta vai lai iegūtu kaut ko sociālo pierādījumu, viņa izveido reklāmu Power Editor.

Organizēt aukstu, siltu un karstu auditoriju: Pēc tam, kad zināt, kāda auditorija jums ir, varat sākt izstrādāt ideju par trim kopām, ar kurām strādāsit. Parasti tās ir aukstas, siltas un karstas (piltuves apakšdaļā) auditorijas.

Aukstā auditorija ir cilvēki, kuri nekad nav apmeklējuši jūsu vietni vai nekādā veidā ar jums mijiedarbojušies. Jūs viņiem neesat pasniedzis videoklipu vai tamlīdzīgu. Tā kā jums nav ne jausmas, kas ir šie cilvēki un ko jūs viņiem varat piedāvāt, jūs rādāt reklāmas aukstajai auditorijai, izmantojot līdzīgas auditorijas vai tikai intereses.

Silta auditorija parasti ir tā iesaistīšanās atkārtotas mērķauditorijas atlases grupa. Šie cilvēki, iespējams, nav apmeklējuši jūsu vietni, bet, iespējams, ir lejupielādējuši PDF, tāpēc viņi ir jūsu e-pasta sarakstā. Viņi kaut kādā veidā ir jūs sastapuši, noskatījušies 25% no jūsu videoklipa, kaut ko no šīm lietām.

Jūsu auditorija, kas atrodas piltuves apakšā, ir cilvēki, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni. Dažreiz jūs iestatāt auditorijai papildu parametrus, lai pārliecinātos, ka viņi patiešām ir iesaistīti. Piemēram, varat izveidot atkārtotu mērķauditoriju no cilvēkiem, kuri apmeklēja jūsu vietni, bet tikai no tiem, kas apmeklēja noteiktu skaitu reižu.

Lai šīs auditorijas klasificētu kā siltu, aukstu vai karstu, Sjūzena kopā ar klientiem aizpilda darblapu, jo process var būt milzīgs. Ja jums ir 50 auditorijas, jūs ne tikai izlemjat, kurp viņi iet, bet arī to, kuras mērķauditorijas jūs vēlaties vai nevēlaties veidot piltuvi. Izmantojot darblapu, jūs varat sākt redzēt, kā jūsu piltuves, iespējams, tiks atskaņotas.

Pieņemsim, ka jums ir cilvēku auditorija, kas skatījās jūsu videoklipus. Tas nozīmē, ka vēlaties rādīt vairāk video skatījumu reklāmu, lai pievienotu cilvēkus šai piltuves daļai. Jūs arī redzēsiet, kā sadalīsit savu reklāmu budžetu.

Pieskaņojiet saturu katrai piltuves auditorijai: Pēc tam jūs atkārtoti pārskatīsit savu saturu un izlemsiet, ko ir visracionālāk rādīt dažādām jūsu auditorijām. Katras auditorijas vieta piltuvē var palīdzēt veiksmīgi spēlēt. Karstajai auditorijai paredzētais saturs tiks koncentrēts uz pārdošanu, jo šī auditorija jau zina, kas jūs esat un ko jūs piedāvājat. Jūs esat nolēmis kopīgi nodarboties ar uzņēmējdarbību.

Jūs varētu parādīt šai auditorijai kaut ko tādu, kas izskaidro, kā jūsu uzņēmums konkrēti dara to, ko dara (pretstatā gadījumu izpētei). Ar populāro auditoriju jūs runājat par to, kā jūs darāt lietas un kā jūsu bizness var palīdzēt. Lai gan saturs ir pārdots, tas ne vienmēr šķiet līdzīgs potenciālajam tirgum, jo ​​jums ir darīšana ar cilvēkiem, kuri zina, kas jūs esat.

Sirsnīgai auditorijai Sjūzena iesaka domāt par saturu, kuru kopīgot ar kādu, kurš jūs satika, bet vēl nav gatavs parakstīties uz punktētās līnijas. Viņi nav svešinieki, taču jūs viņiem nedodat savu vizītkarti un nesakāt: “Hei, pierakstīsimies un ejam.”

Aukstai auditorijai dalieties ar kaut ko tādu, kas no lietotāja neprasa daudz laika vai pūļu. Aizturēts saturs, kas prasa lietotājam koplietot e-pasta adresi vai 30 lappušu e-grāmatu, ir par daudz tam, kurš nezina, kas jūs esat vai ko darāt. Tā vietā kopīgojiet saturu, kas saka sveiki un paskaidro, kas jūs esat. Emuāra ziņa vai videoklips var ātri piedāvāt vērtību, neprasot neko pretī.

Definējiet, kā cilvēki pārvietojas pa piltuvi: Kad esat uzzinājis, kādu saturu redz katra mērķauditorija, jūs izveidojat reklāmas, kas izseko to, kurš veic darbību un kā cilvēki pārvietojas pa piltuvi. Piemēram, video piltuvē aukstai auditorijai varat parādīt lietotāju izveidotu videoklipu vai videoklipu pirms un pēc, tāpēc iestatiet reklāmu aukstajai auditorijai, kas viņiem parāda šo videoklipu.

Piltuves automatizācija: Kamēr Sjūzena veido reklāmas aukstajai auditorijai, viņa arī rada auditorijas, lai cilvēkus pārceltos uz silto auditoriju. Pieņemsim, ka auditorija ir cilvēki, kuri noskatījās 25% no jūsu parādītā videoklipa aukstajai auditorijai. Ja silta auditorija jau ir izveidota, cilvēki no aukstās auditorijas automātiski pāriet uz silto auditoriju, ja viņi atbilst siltās auditorijas kritērijiem.

Sjūzena arī pārliecinās, ka siltajai auditorijai ir izveidota atkārtota mārketinga auditorija. Kad piltuve sāk cilvēkus pārvietot no aukstās auditorijas uz silto auditoriju, jūs sākat redzēt, kā siltās piltuves kampaņa uzkrāj seansus. Rezultāts ir tāds, ka, ja sākumā iestatāt visu auditoriju, piltuve ir pašpietiekama un var sākt darboties.

Es jautāju, cik ilgi cilvēki uzturas siltā auditorijā, pirms viņiem kļūst karsti. Sjūzena saka, ka, ja viņi apmeklē vietni, viņa pārceļ cilvēkus uz populāro auditoriju. Viņa parasti pievieno arī atrunu, piemēram, viņi apmeklēja vietni vienu reizi vai arī viņi bija 50% no pavadītā laika. Pielāgotas mērķauditorijas definīcijas ietvaros varat izvēlēties šādus materiālus.

Satura secība: Kamēr cilvēki ir siltajā auditorijā, jūs turpiniet viņiem izstrādāt saturu. Tomēr, ja jūsu saturs ir teksts, nevis video, cilvēku pārvietošana no viena satura uz otru var būt sarežģīta. Facebook ļauj jums izveidot pielāgotas mērķauditorijas, izvēloties videoklipu, kuru cilvēki skatījās, bet neļauj izveidot pielāgotu auditoriju, pamatojoties uz citiem satura veidiem.

Sjūzenai ir klienti, kuru saturs galvenokārt ir emuāra ziņas vai rakstīts saturs. Šie klienti vēlas ierakstīt auditorijas redzētos ierakstus tādā secībā kā jūs varat ar video. Lai gan piltuvi var noteikt tādā mērā, Facebook šo iestatījumu nav viegli mērogot.

Izmantojot video, satura secība ir vienkāršāka. Piemēram, siltajai auditorijai var būt redzams piecu posmu video process. Pēc tam, kad viņi ir noskatījušies 25% videoklipa, viņi pāriet uz nākamo, kas joprojām ir piltuves vidusdaļas video, bet aptver gadījuma izpētes otro darbību vai jebkuru citu.

Sjūzana atzīmē, ka progresēšana no siltas auditorijas līdz karstai auditorijai dažkārt var palīdzēt noteikt, cik daudz satura rādīt jūsu siltajai auditorijai. Dažos gadījumos piltuves apakšdaļa nerada reklāmguvumus, bet piltuves vidusdaļas saturs ir daudz iesaistīts. Dažreiz tā ir norāde, lai pievienotu vairāk informācijas.

Vēl viena ideja ir noskaidrot, vai satura veida maiņa palīdz dažiem cilvēkiem pāriet no siltās uz karsto auditoriju. Video vietā pārbaudiet lejupielādējamu PDF failu. Daži cilvēki, iespējams, pirms pirkšanas izvēlas iesaistīties citādi.

Izslēgšana: Kad iestatāt mērķauditorijas piltuves izveidošanai, Sjūzena uzsver, ka ir svarīgi domāt arī ar to, kuru izslēgt no auditorijas. Ņemot vērā auksto auditoriju, Sjūzena izslēdz ikvienu, kurš apmeklējis vietni pēdējo 30 vai 60 dienu laikā, jo tie ir karsti auditorijas cilvēki. Viņa nevēlas viņus aukstajā piltuvē.

Līdzīgi, ja kāds pāriet no auksto video skatījumu auditorijas uz piltuves vidējās daļas silto auditoriju, piltuves vidū ir jāizslēdz cilvēki, kuri noskatījās 25% videoklipa. Izmantojot šo izslēgšanu, jūs izvairāties no tā, ka tiem cilvēkiem atkal un atkal tiek rādīta viena un tā pati informācija.

Savai karstajai auditorijai jūs izmantojat izslēgšanas gadījumus, lai pārliecinātos, ka sarunājaties ar cilvēkiem, kuri patiešām ir jūsu visvairāk iesaistītā auditorija. Patiešām, dažos gadījumos piltuve var pārvietot cilvēkus no siltās uz karsto auditoriju, pamatojoties uz izslēgšanu, nevis iesaistīšanos. Piltuves apakšdaļa sākotnēji būs jūsu mazākā grupa, tāpēc tajā būs daži izslēgšanas gadījumi.

Piltuves pārvaldība: Izsekošana tam, kā cilvēki pārvietojas caur jūsu piltuvēm, var kļūt neskaidra un sarežģīta personai, kura pārvalda visas šīs reklāmas. Ja veicat vienu vienkāršu piltuvi, izsekošana nav apgrūtinoša. Tomēr, sākot veidot piltuves, varat aizmirst, kuru personu esat iekļāvis vai izslēgis no noteiktām mērķauditorijām.

Lai pārvaldītu visu šo informāciju, Sjūzena saka, ka Excel lapas ir jūsu draugi. Pirms viņa pat sāk iestatīt reklāmas Facebook, viņa iezīmē visu piltuvi. Izmantojot šo projektu, Sjūzana var iestatīt piltuvi robota režīmā. Viņai šķiet, ka mēģinājums domāt caur piltuvi, kad viņa to izveido Facebook, pēc kāda laika ir ārkārtīgi mulsinoša.

Piešķirt budžetu: Laika gaitā mainās vieta, kur tērējat naudu reklāmām. Sākumā jūs iztērējat lielāko daļu naudas mērķauditorijai aukstām auditorijām, jo ​​jums vēl nav piltuves. Jums jāiet ārā un jāatrod tie cilvēki. Laika gaitā jūs tērējat vairāk piltuves vidusdaļai.

Pāris faktori veicina jūsu budžeta izmaiņas. Pirmkārt, pēc tam, kad esat iemetis plašu tīklu, jūs sākat noteikt jums uzticamus aukstās auditorijas kritērijus. Otrkārt, pēc tam, kad esat izveidojis siltu auditoriju, varat mazāk tērēt savai aukstajai auditorijai, lai jūs varētu vairāk koncentrēties uz ziņojumapmaiņu ar siltajiem cilvēkiem. Vismaz jūs zināt, ka viņi ir saderinājušies.

Galu galā jūsu siltā auditorija kļūst pārāk liela, tāpēc jums jāpārvalda budžets, ierobežojot to lielumu. Jums būs daudz cilvēku, kuri noskatījušies 25% no sešiem dažādiem videoklipiem un lejupielādējuši PDF failus. Tieši tagad, Facebook ļauj jums turēties pie šīm auditorijām apmēram 365 dienas, taču šī laika saīsināšana var ietaupīt naudu.

Lai noteiktu labu laika grafiku, Sjūzena izmanto Google Analytics laika nobīdes pārskats. Šis pārskats nedarbojas labi ilgos pārdošanas ciklos, jo tas ir tikai līdz šim; tomēr šis pārskats parasti var parādīt, kad, visticamāk, notiks reklāmguvumi. Ja cilvēki mēdz veikt reklāmguvumus vai pirkt 7–10 dienu laikā, jūsu auditorijai nav vajadzīgi cilvēki, kuri videoklipu skatījās pirms 6 mēnešiem.

Sjūzena testē arī dažādus laika periodus. Viņa veiks auditoriju 30, 60 un 90 dienas. Viņa izslēdz katru no citiem. Lai ilustrētu, 90 dienu laikā izslēgtu 30 un 60 dienu auditorijas. Mērķis ir uzzināt, kad samazinās reklāmguvumu skaits. Šis punkts parasti ir diezgan acīmredzams.

Daudzas reizes no 7 līdz 21 dienām jūs redzēsiet, ka produktiem ar zemāku cenu viss ir ļoti labi. Pēc tam tā ir spoku pilsēta. Jūs vienkārši tērējat savu naudu. Sjūzena eksperimentē ar analīzes izmantošanu, lai palīdzētu jums izveidot grupas, pamatojoties uz dažādiem laika gabaliem.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā Sūzena apspriež līdzības un atšķirības starp B2C un B2B auditorijas piltuvēm.

Nedēļas atklājums

Linktree piedāvā lielisku veidu, kā paplašināt jūsu Instagram profila saiti.

Jūsu Instagram biogrāfija ir vienīgā vieta, kur noklikšķināt uz URL visā Instagram. Izmantojot Linktree, varat norādīt savu bioloģisko saiti uz virkni dažādu saišu, uz kurām var noklikšķināt no šīs vienas vietas. Efekts ir gandrīz kā mini galvenā lapa ar četrām vai piecām papildu saitēm.

Linktree ļauj arī vieglāk optimizēt to, kur sūtīt cilvēkus no sava profila. Jums nav visu laiku jāmaina bioloģiskā saite, lai tā norādītu uz jūsu jauno rakstu vai darījumu. Tā vietā jūs varat norādīt uz dažām mūžzaļajām iespējām, kas jūsu faniem un sekotājiem palīdz atrast jūsu jaunāko ziņojumu, aplādi, notikumu vai jebkuru citu jūsu standarta piedāvājumu.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Linktree darbojas jums.

Klausieties raidījumu!

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Vizīte Sjūzanas vietne.
• Atrodiet Sjūzena čivināt.
• Pievienojieties Sjūzanas Facebook grupai, FB Ads Betterment Society.
• Uzziniet vairāk par Facebook reklāmu pārvaldnieks.
• Pārskatiet visas opcijas Iesaistīšanās Facebook reklāmas.
• Lasīt Jona Loomera bloga ieraksts apmēram 55 veidi, kā atkārtoti mērķēt.
• Uzziniet, kā iestatīt video skatīšanas reklāmas un Messenger reklāmas.
• Skatīties manu video tiešraide par Facebook Zero.
• Pārbaudiet Linktree.
• Noskaņojieties Ceļojums.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Facebook reklāmas piltuvēm? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.