6 veidi, kā palielināt Twitter iesaisti: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties veicināt lielāku mijiedarbību ar saviem Twitter sekotājiem?

Vai meklējat veidus, kā iesaistīt savu Twitter kopienu?

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet sešus veidus, kā palielināt iesaistīšanos Twitter.

# 1: piedāvājiet personalizētu iedrošinājumu

Labākā iesaistīšanās reizēm ir vienkārša atbilde. Klienti ir saviļņoti, kad veltāt tam laiku mijiedarboties ar viņiem. Tā ir cieņas un atzinības zīme.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Nike mudina klientus #JustDoIt. Lai pielāgotos zīmola iedvesmas vērtībai, Nike tvitina savus sekotājus ar iedrošinājuma vārdiem. Tātad, ja jūs uztraucaties par nākamo braucienu, uzņēmums varētu būt jūsu ventilators Nr. 1.

Lai kaut ko līdzīgu darītu ar savu zīmolu, rūpīgi izlasiet 20 līdz 40 savu sekotāju grafikus. Nosakiet tvītus, kas paziņo par nozīmīgiem atskaites punktiem

(piemēram, jauns mazulis, skriešana maratonā, apprecēšanās vai pirmais automašīnas pirkums).

Tad amatniecības īsu ziņu (mērķis ir trīs līdz seši vārdi) uzmundrinājumu. Varat padarīt ziņojumu personiskāku, ja neizmantojat nevienu atsauci vai pievienojat to laika skalas plūsmai. Pārliecinieties, ka esat norobežojies no nevēlamiem komentāriem. Ja jūsu uzņēmums nav pazīstams ar uzmundrinājumu, ziņojums var sajaukt klientus.

Cilvēki vēlas cilvēku saiknes, un lielisks veids, kā to izdarīt, ir motivēt cilvēkus izmantot savu potenciālu.

# 2: kopīgojiet viņu tvītus

Tā ir cilvēka daba, ja vēlaties, lai tā tiktu apstiprināta, tātad retvīto savus sekotājus, lai parādītu, ka atpazīstat viņu satura vērtību. Informējiet viņus, ka ir svarīgi tas, ko viņi saka vai izliek tiešsaistē.

ProFlowers savus retranslētājus līdzjutējiem bieži. Retvīti parasti atspoguļo ziedu skaistumu, tāpēc populārās akcijas ietver ziedu kārtojumus, mantijas idejas un centrālos elementus.

Ja jūsu bizness ir jūsu personīgā zīmola paplašinājums, iespējams, vēlēsities retvītot saturu savā personīgajā kontā.

Retvītojot savus sekotājus, izvēlieties tvītus, kas atbilst jūsu zīmolam‘s vērtības. Pārbaudiet lietotāja profilu, lai pārliecinātos, ka tā ir reāla persona. Arī apsveriet iespēju pievienot komentāru retvītam, lai kaut ko veicinātu sarunā.

Daži eksperti iesaka retvītot tikai 20% tvītu, bet citi dod priekšroku sadalījumam 50/50. Uzziniet, kas vislabāk atbilst jūsu nozarei un auditorijai, un dodieties no turienes.

# 3: Iekļaujiet atbilstošu hashtag

Izveidojiet un reklamējiet hashtag kampaņu, lai atdzīvinātu savu kopienu un rosinātu sarunu ap jūsu zīmolu.

Metro pārdefinē savu tēlu ar mirkļbirku #SaveLunchBreak. Ātrās ēdināšanas ķēde mudina cilvēkus neatteikties no pusdienu pārtraukumiem un ēst veselīgi.

Kampaņa arī lūdz klientus parādīt, kā viņi izbauda pusdienu pārtraukumus.

Lai sāktu a hashtag kampaņa, izlemiet par savas kampaņas mērķi un to, kā tas būs saistīts ar jūsu klientiem. Tad izpētiet, par ko runā jūsu auditorija, lai izveidotu hashtag, ar kuru viņi identificēsies.

# 4: saite uz problēmu risināšanas saturu

Viens veids, kā piesaistīt savu sekotāju uzmanību, ir nodrošināt saturu, kas palīdzēs uzlabot viņu dzīvi. Tas ir lielisks veids, kā integrēt savu zīmolu viņu dzīvesveidā un stiprināt saikni starp jums un jūsu klientiem.

Veseli pārtikas produkti dod saviem sekotājiem padomus, kā pagatavot un pagatavot ēdienu. Lielveikalu tīkls regulāri tweets sezonas receptes, ieteikumus par veselīgu uzturu un pavārgrāmatu ieteikumus.

Lai noteiktu, kāds saturs varētu būt vērtīgs jūsu auditorijai, izlasiet savus sekotājus‘ profilus atklāt viņu simpātijas, antipātijas un pašreizējās ietekmes. Atlasiet izplatītu problēmu, ar kuru viņi nodarbojas (piemēram, koncerta biļešu atrašana vai logotipa dizainera atrašana viņu biznesam).

Tad izveidot saturu, kas piedāvā viņu problēmas risinājumu, un popularizēt to vietnē Twitter.

Tomēr izvairieties no satura veidošanas, kas ir tikai slēpta pārdošanas taktika. Klienti ātri pamanīs jūsu maldināšanu un var nolemt aizvest savu biznesu citur. Tā vietā, lai pārdotu viņiem, izglītojiet savus sekotājus, publicējot informāciju, kas viņiem šķitīs vērtīga. Tas palīdzēs jums izveidot patiesākas attiecības ar klientiem.

# 5: Palaidiet konkursu

Cilvēkiem patīk dāvanas, tāpēc Twitter rīkošana par iespēju laimēt bezmaksas viltus ir labs veids, kā veicināt iesaistīšanos. Turklāt visi sociālie pieminējumi veicinās zīmola atpazīstamību.

Čikāgas Blackhawks apvienojās ar Fīniksas universitāti, lai apbalvotu skolotājus. Tā vietā, lai paši izvēlētos pelnītus pedagogus, viņi lūdza nominācijas saviem sekotājiem.

Laikrakstu atlīdzības programma MyMail hosts #FridayFreebie, kur viņi dāvina bezmaksas mīklu grāmatas apmaiņā pret retvītu un seko līdzi.

Lai izveidotu Twitter konkurss, izvēlies konkursa tēmu, kas sasaucas ar taviem sekotājiem un izlemt, kā cilvēki iekļūs konkursā. Tas ir svarīgi uzturēt zemu šķērsli iekļūšanai lai cilvēkiem būtu viegli piedalīties.

Pārliecinieties, ka reklamējat konkursu vairākos sociālo mediju kanālos.

# 6: atbildiet uz klientu aicinājumiem pēc palīdzības

Nenovēršami būs reizes, kad jūsu uzņēmums nepildīs klientu cerības un viņiem būs nepieciešama jūsu palīdzība. Palīdzība viņu problēmu risināšanā ir veids, kā nodrošināt labu klientu apkalpošanu un vienlaikus stiprināt attiecības ar klientiem.

Jūs varat dodiet saviem Twitter sekotājiem vienu–ieslēgts–viena palīdzība caur tiešie ziņojumi. Piemēram, kad pasažieri čivina JetBlue Lai saņemtu atbalstu, uzņēmums nosūta atbildi un piedāvā individuālu palīdzību, izmantojot tiešo ziņojumu.

Es čivināt Regal Cinemas par pieteikšanās problēmām ar savu Crown Club kontu. Pēc ātras viņu atbalsta komandas atbildes saruna tika pārcelta uz tiešo ziņojumu. Šeit ir mijiedarbības fragments.

Ja jūs piedāvājat klientu apkalpošanu, izmantojot sava uzņēmuma Twitter kontu, tas ir svarīgi savlaicīgi reaģēt uz klientu bažām. Jūs arī vēlaties profilā norādiet savu klientu apkalpošanas laiku. Ja nē, cilvēki pieņem, ka dienesta pārstāvis dežurē visu diennakti.

Secinājums

Katra no šīm idejām palīdzēs jūsu sekotājiem parunāt par jums un ar jums čivināt. Izmantojiet vienu vai visus no tiem, lai izveidotu vairāk saiknes ar cilvēkiem vietnē Twitter.

Ko tu domā? Vai jūs izmantojat šo taktiku, lai mijiedarbotos ar saviem Twitter sekotājiem? Kā jūs veicināt iesaistīšanos? Lūdzu, dalieties ar jautājumiem un komentāriem zemāk.