5 veidi, kā iegūt visu uzņēmumu uz kuģa, izmantojot sociālo mediju: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai visi atbalsta sociālos medijus jūsu uzņēmumā?

Vai jūs cenšaties iegūt nepieciešamo atbalstu?

Lai gan ir daudz iemeslu, kāpēc sociālo mediju kampaņas izgāžas, tālu un tālu viens no lielākajiem neveiksmes cēloņiem ir visu uzņēmuma darbinieku “no augšas uz leju” pirkšanas trūkums.

• Dažos gadījumos izpilddirektors domā, ka ideja ir nenopietna.
• Citās vadībai ir šaubas.
• Un lielākajā daļā uzņēmumu darbiniekiem nav izpratnes par to, kas ir sociālie mediji, ko tie dara un kā viņi var spēlēt lomu tā panākumos.

Tas, mani draugi, ir jāmaina.

Pilnīgas pirkšanas laiks ir tagad

Ir pienācis laiks lieliem un maziem uzņēmumiem panākt pilnīgu sociālo mediju pirkšanu no VISIEM darbiniekiem.

Dienas, kad “Jā, mēs ļaujam mārketinga nodaļai (pieņemot, ka tāda ir) rīkoties ar šo lietu un mēs vienkārši darām to, ko darām,” ir jāpabeidz.

Patiesībā, ja man būtu dolārs par katru mārketinga vadītāju, kurš pēdējos gados ir vērsies pie manis un teicis: “Markuss, es šķiet, ka nevienam citam uzņēmumā nevarētu likt pirkt sociālajos tīklos un palīdzēt man manos centienos, ”es būtu bagāts cilvēks.

Tātad atkal teikt, ka tā ir problēma, būtu nepietiekams.

Vai tā būtu 1 vai 1 000 cilvēku liela armija, kad visiem komandas locekļiem ir vienāds redzējums par panākumiem, var notikt pārsteidzošas lietas. Neskatieties tālāk par Apple biznesa piemēru, lai redzētu tieši to, par ko es šeit runāju.

Tātad par to ir šis raksts. Mēs apspriedīsimies 5 darbības jebkurš liels vai mazs uzņēmums var veikt, lai panāktu šo sociālo mediju pirkšanu. Kad tas būs paveikts, es nevaru vien sagaidīt, kad dzirdēšu jūsu turpmākās domas un idejas.

5 idejas, kā panākt pilnīgu sociālo mediju izpirkšanu no visiem darbiniekiem

# 1: Kāds Jābūt Izvirzīties vadībā

Katrs lielisks projekts prasa izcilu vadītāju. Un, ja vēlaties, lai jūsu uzņēmums dominētu sociālajos medijos, kādam būs jāuzņemas vadība.

Nē, tas nenozīmē, ka visi pienākumi gulstas uz vienas personas pleciem; drīzāk, persona ir koordinators, motivators un filtrs par visu uzņēmuma galveno saturu un sociālajiem medijiem.

Nostāju, par kuru šeit runājam, dažkārt dēvē par CCO (galvenais satura vadītājs) vai TKO (galvenais mārketinga speciālists), bet, kad runa ir par to, vārdam nav tik lielas nozīmes kā šīs personas veiktajām darbībām. (Piezīme: Pat ja jūsu bizness ir viena cilvēka šovs, jums tas joprojām ir nepieciešams KTO mentalitāti.)

Runājot par patiesiem panākumiem sociālajos medijos, viena lieta ir droša - ja uzņēmuma sociālo mediju mārketings tiek atstāts nejaušības ziņā un daudzu neapzināti centieni, tas neapšaubāmi neizdosies.

# 2: Izglītot, izmantojot pasākumu

Tik daudzos gadījumos veids, kādā TKO vai CCO izveido sociālo mediju kampaņu, ir neticami blāvs un neefektīvs. Šeit ir daži piemēri, ko nedarīt:

• Nosūtiet pēkšņu masveida e-pastu visiem uzņēmuma darbiniekiem, lūdzot viņus rakstīt emuāra rakstus.
• Paziņojiet darbiniekiem par uzņēmuma jauno Facebook lapu un iesakiet viņiem patīk.

Iemesls tam ir ļoti vienkāršs: lielākā daļa uzņēmuma darbinieku, neatkarīgi no nozares, nesaprot sociālo mediju spēks un potenciāls. Emuāri viņiem ir maz jēgas. Meklētājprogrammu optimizācija un tās priekšrocības ir pilnīgi svešas. YouTube viņu bērni dara izklaides nolūkos. Sarakstu var turpināt un turpināt.

Tāpēc es ļoti iesaku, ja uzņēmums nolemj sākt nopietnu sociālo mediju kampaņu - vai nu izmantojot Facebook, Twitter, blogus, video utt., apvienot pēc iespējas vairāk uzņēmuma darbiniekusociālo mediju samits.”

Šajā samitā pasākuma pirmā puse patiešām ir domāta izglītībai. Šeit ir viss darbinieki var iepazīties ar sociālo mediju veidiem, kā šo platformu potenciālā jauda satura mārketings darbi utt.

Kad darbinieki saprot, kā sociālie mediji var ietekmēt uzņēmumu, palielinot pārdošanas apjomus, ieņēmumus un klientu apmierinātību (tādējādi atklājot “kāpēc”), tagad mēs varam pāriet uz šī svarīgā 2. fāzi samits.

# 3: Veiciniet darbinieku rīcību

Nākamais šīs samita solis ir īstenot rīcības plānu par to, kā katrs uzņēmums uzņēmumā var kaut ko mainīt. Tam ir daudz piemēru, taču es šeit tikai parādīšu vienu.

Kad nesenā sociālo mediju samitā mācīju kādam uzņēmumam Mičiganā, mēs ar KTO nolēmām satura mārketings (blogošana) būtu viņu sociālo mediju mārketinga centienu galvenais uzsvars. Lai tas notiktu, mēs kā grupa (šajā gadījumā apmēram 60 cilvēki) ideju kopīgi pārdomājām biežākos jautājumus, ko katru dienu saņēma potenciālie klienti un klienti. 30 minūšu laikā un pēc visas grupas ilgas līdzdalības un entuziasma mums radās krietni vairāk nekā 100 bieži uzdoti jautājumi.

Vēlāk KTO pārveidoja katru no šiem jautājumiem par emuāra ziņas nosaukumu un piešķīra katru rakstu dažādiem darbiniekiem, katram norādot atbilstošus termiņus.

Tagad, kad visi uzņēmumā sapratuši satura mārketinga spēks un nozīme, katrs pieņēma savu lomu piešķirtā raksta veidošanā. Un tā kā bija tik daudz darbinieku, kuri tagad bija gatavi piedalīties šajā aktivitātē, šim uzņēmumam bija viegli sagatavot vairākus emuāra rakstus nedēļā, un tas viss nav jāuzliek pārāk lielam slogam uz TKO / CCO pleciem.

Šis piemērs ir spēcīgs, jo pirms samita KTO apmēram gadu bija cīnījies, lai citus darbiniekus iesaistītu uzņēmuma sociālo mediju centienos. Bet tagad, kad visi tika apvienoti tādā veidā, kas ne tikai izglītoja, bet arī iesaistīja visas puses, reakcija uz “Mums vajag Tavu palīdzību”Bija pilnīgi atšķirīgs.

# 4: Izveidojiet uzņēmuma sociālo mediju biļetenu

Tāpat kā ar katru kustību, ar lielisku atklāšanu, piemēram, uzņēmuma sociālo mediju samitu, nepietiek, lai uzturētu ilgtermiņa praksi, kas nepieciešama sociālo mediju panākumiem.

Šī iemesla dēļ es ļoti aicinu visus galvenos satura un mārketinga speciālistus izsūtīt regulāru biļetenu visiem darbiniekiem izskaidrojot viņu sociālo mediju centienu rezultātus.

Piemēri lietām, kas jāiekļauj šāda veida informatīvajā izdevumā:

• Īpaši pieminējumi gada izcili bloga raksti un darbiniekiem, kas tos uzrakstīja
• Palielināt vietnes apmeklētāju skaitā sociālo mediju / emuāru veidošanas centienu dēļ
• Potenciālie klienti un pārdošana kas bija tiešs sociālo mediju kampaņas
• Pozitīvas klientu atsauksmes / komentāri atsauces uz emuāra ziņām, videoklipiem utt.
• Piemēri par to, kā konkrēti satura gabali izraisīja pārdošanu, kas citādi, visticamāk, nebūtu notikusi
• Jautājumu un atgriezeniskās saites iespējas darbiniekiem

Kā redzat, informācijas apjoms, ko var ievietot šādā informatīvajā izdevumā, ir ievērojams, taču šāda rīka nozīmi nevar pietiekami uzsvērt. Pastāvīgs izpratne ir atslēga ilgtermiņa impulsa veidošanai ar jebkuru mārketinga kampaņu un palielinot šo informētību, process, kurā sociālie mediji tiek iekļauti uzņēmuma kultūrā, var kļūt par realitāti jebkuram biznesam.

# 5: turpināt apmācību un izglītību

Šajā pasaulē nekas straujāk neattīstās kā internets un sociālie mediji. Kas bija vakardienas MySpace, ir šodienas Facebook, tātad ilgtermiņa panākumu gūšana ir nepieciešama jaunāka informācija un izglītība.

Tāpat kā biļetens palīdz darbiniekiem saskatīt viņu darba augļus, ar cieņu turpināt izglītību sociālo mediju mārketings ļauj darbiniekiem nepārtraukti uzlabot, ieviest jauninājumus un idejas biedri.

Piemēram, tāpēc, ka video mārketings ir arvien vairāk vajadzīgs, tā ir lieliska ideja apmācīt visus darbiniekus video veidošanas pamatos. Kad viņiem ir šīs zināšanas un viņi saprot, kā meklēt satura iespējas, viņi var sākt ar produktiem un pakalpojumiem saistītu video veidošana, kuriem var būt liela ietekme uz uzņēmuma zīmolu un tīmekli klātbūtne. Un jo vairāk darbinieku ieies, jo lielāki būs rezultāti.

Tava kārta

Tātad ir 5 ieteikumi, kā palīdzēt panākt pilnīgu sociālo mediju iegādi ar jebkuru organizāciju. To sakot, es zinu, ka ir daudz citu veidu, kā uzņēmumi var izveidot šādu sociālo mediju kultūru. Kā vienmēr, mēs labprāt uzklausīsim jūsu ieteikumus zemāk esošajā komentāru sadaļā. Turklāt, ja esat iepriekš izmēģinājis kādu no iepriekš minētajām darbībām, kāda bija jūsu pieredze? Ko jūs darījāt labi un ko būtu darījis savādāk?

Ko tu domā? Lec iekšā, ļaudis. Jūsu domas un jautājumi ir svarīgi. Atstājiet savus jautājumus un komentārus zemāk esošajā lodziņā.