Kā izveidot savu Facebook fanu bāzi, veidojot pieredzi: sociālo mediju eksaminētājs

Ir acīmredzams, ka Facebook lapas ātri kļūst par būtisku daļu lielākās daļas uzņēmumu mārketinga stratēģiju. Bet kā jūs varat atrast veidus atšķirt sevi no konkurences?

Šajā rakstā es apskatīšu, kā zīmoli Facebook stāv atsevišķi no pūļa. Un kā jūs varat izmantojiet dažus zemu izmaksu paņēmienus, lai palielinātu savus fanus.

Oreo zina vienu vai divas lietas par izcelšanos. Viņu jautrā kampaņa “Pasaules nedēļas fane” mudina fanus ievietojiet fotoattēlus, lai varētu pretendēt uz kāroto nedēļas fanu. Oreo Facebook lapā ir gandrīz 8 miljoni fanu, tāpēc viņiem kaut kas jādara pareizi!

Vecā Spice varēja piesaistīt Facebook lietotāju uzmanību ar videoklipiem “Old Spice Guy”. Šajos videoklipos bija redzams, kā puisis bez augšdaļas atbildēja uz fanu dumjiem un bieži jautriem jautājumiem un ātri kļuva par vīrusu sensāciju. Kad beidzās 2 dienu kampaņa, Old Spice YouTube kanālam Facebook bija gandrīz 8 miljoni skatījumu un 616 000 fanu.

Old Spice videoklipi tika izveidoti gandrīz tikpat ātri, kā fani ievietoja savus jautājumus Old Spice Guy sociālajās vietnēs, piemēram, Facebook un Twitter.

Bet kā ar maziem un vidējiem uzņēmumiem? Daudzi brīnās, vai viņi uz visiem laikiem pazudīs Facebook bezdibenī.

Šeit ir lieliskas ziņas: jums joprojām ir iespēja! Jums nav jābūt galvenajam zīmolam, lai iegūtu ekspozīciju un izveidotu attiecības ar saviem klientiem un klientiem Facebook.

Veids, kā izcelties no masām, ir izveidojiet “Facebook pieredzi”. Tās ir pieredzes, kuras jūs veicat savā Facebook lapā un kas ir unikālas jūsu zīmolam, kā arī ļoti vērtīgas jūsu faniem. Neatkarīgi no tā, cik liela vai maza, šī pieredze var būt ārkārtīgi spēcīga.

Piemēram, uz Sociālo mediju pārbaudītāja Facebook lapa, mēs izveidojām “Ekspertu piektdienas”. Katru otro piektdienu mums ir sociālo mediju eksperts, kurš vienu stundu atbild uz mūsu fanu jautājumiem tieši uz mūsu sienas. Ikviens var izlikt savus jautājumus, un eksperts atbildēs uz tik daudz no viņiem, cik viņš / viņa varēs tajā noteiktā stundā. Tas ir izrādījies milzīgs hit.

Piedāvājam jautājumu un atbilžu piemēru no “Ekspertu piektdienas” ar Džesija paliec. Ievērojiet, kā pat fani palīdzēja atbildēt uz jautājumiem!

Tas ir izdevīgs visiem iesaistītajiem. Sociālo mediju eksaminētājā mēs to varam pievienot milzīgu vērtību mūsu faniem eksperts iegūst jaunu auditoriju, un mūsu fani var sazināties un saņemt atbalstu jomās, kas viņus visvairāk interesē.

Kā izveidot savu Facebook pieredzi

Ja jums patīk pieredzes jēdziens un vēlaties izveidot kaut ko unikālu savam zīmolam un misijai, šeit ir 4 soļi, lai sāktu darbu pareizajā virzienā:

# 1: Izlemiet par kopējo atmosfēru, kuru vēlaties izveidot, izmantojot savu pieredzi

Vai vēlaties pievienot vērtību? Varbūt jūs vēlaties izklaidēt? Vai jūsu rezultāts ir izglītot? Radīt sajūsmu savu fanu vidū? Nosakiet, kāda veida pieredze atsaucas uz jūsu faniem.

# 2: noskaidrojiet, ko jūsu uzņēmums dara vislabāk

Ar ko ir pazīstams jūsu uzņēmums? Ko jūs darāt vislabāk? Ko jūsu klienti jums saka, kad viņi dzied jūsu slavēšanu? Izmantojiet šo ieskatu, lai veicinātu savas idejas unikālai pieredzei.

Šis padoms: Kad jūs domājat par prātu, domājiet par pieredzi, kuru varat dublēt (tas nozīmē, ka dariet to vairākas reizes).

Pieredze, kuru varat konsekventi īstenot, ir atslēga, lai izveidotu impulsu ar savu Facebook kopienu.

Kad esat izveidojis savu ideju sarakstu, izvēlieties pieredzi, kuru jūsu auditorija izmantos visvairāk (un jūsu komandai patiks piegādāt!).

# 3: Kartējiet savu izpildes plānu

Līdzīgi kā redakcijas rokasgrāmata savai Facebook lapai vēlaties dokumentēt savas pieredzes procesu.

Pirms sākām “Ekspertu piektdienas” sociālo mediju eksaminētājā, mēs sekojām šim solim. Mēs runājām par veidiem, kā atrast ideālo ekspertu, par labāko dienu, lai paziņotu iknedēļas ekspertu, kā mēs ievietosim jautājumus un atbildes, kā arī visu citu iesaistīto specifiku. Kad mēs to visu izrunājām, mēs to dokumentējām. Jebkurā laikā mēs varam atsaukties uz mūsu procesu, lai saņemtu norādījumus, vai to pielāgot, kad mēs katru reizi uzlabojam pieredzi. Tas ir nepabeigts darbs.

# 4: Apņemies to

Dažiem tas ir visgrūtākais solis! Vienreiz tu izlemiet par savu parakstu pieredzi, ir ļoti svarīgi, lai jūs piegādātu. Ja jūs sakāt, ka darīsit to reizi nedēļā, dariet to. Ja jūs neievērosiet, jūs varētu zaudēt uzticību saviem faniem, un tas ir kaut kas, ar kuru jūs nevēlaties sajaukt!

Kā optimizēt savu Facebook pieredzi

Kad esat izveidojis savu pieredzi, sāciet domāt par to, kā jūs varētu izmantot saturu vai informāciju kas no tā nāk. Ja ir iesaistīts audio, iespējams, varat izveidot aplādi. Vai arī, ja jūsu pieredze ir saistīta ar video, padomājiet par šī videoklipa izmantošanu izvēles stratēģijā ikvienam, kurš to varētu palaist garām tajā nedēļā. Tas varētu būt lielisks veids, kā izveidot savu sarakstu.

Šis emuāra ziņojums ir viens piemērs tam, kā jūs varat izmantot savu pieredzi. Jūs varat arī izmantojiet padomus un ievietojiet tos jaunos veidos nedēļas vēlāk tiem, kuri, iespējams, kādu ir nokavējuši. Tas ļauj ne tikai nepārtraukti ievietot lielisku saturu, bet arī iezīmē ekspertus jaunos veidos, kas nav tikai vienas stundas Q & A sesija. Pārveidojot savas pieredzes saturu vai elementus, visā mārketinga stratēģijā tiek izveidoti vairāki saskares punkti.

Parakstu pieredze un citas “ārpus kastes” idejas ir galvenās, lai jūsu Facebook kopiena būtu iesaistīta un sajūsmināta par jūsu zīmolu. Galvenais ir atrodiet kaut ko tādu, ko laika gaitā varat kopēt un balstīt.

Tagad ir tava kārta! Vai esat izveidojis parakstu pieredzi savai Facebook lapai? Dalieties ar informāciju zemāk esošajā lodziņā, lai citi varētu mācīties no jūsu centieniem!