5 padomi sociālo mediju novirzīšanai pārdošanas piltuvē: sociālo mediju eksperts

Vai esat spējis pārvērst savus līdzjutējus un sekotājus aktīvos klientos?

Vai jūs interesē sociālo mediju kanāla monetizācija?

Turpiniet lasīt pieci padomi, kā fanus un sekotājus padarīt par ieņēmumu kanālu.

Bet vispirms…

Vai fani nozīmē biznesu?

Mārketinga speciālisti ir guvuši milzīgus soļus, palielinot auditoriju sociālo mediju kanālos. Ir bijušas bažas par to, vai sociālie mediji varētu būt veiksmīgi tikai uzņēmumos starp patērētājiem (B2C), bet mēs sākam redzēt lieliskus gadījumu izpētes gadījumus gan starp uzņēmumiem (B2B), gan uzņēmumiem no patērētājiem (B2C). zīmoli.

Aplūkojot B2B programmatūras telpu, mēs varam redzēt milzīgus panākumus no tādiem uzņēmumiem kā HubSpot, InfusionSoft un HootSuite kas ir palielinājuši lielu skaitu sekotāju, nodrošinot vērtīgu saturu savai mērķauditorijai.

B2C telpā mūsu aizraušanās ar tādiem zīmoliem kā Vecā Spice, Kokakola un Ford ir valdījuši radošas sociālo mediju kampaņas. Bet ko tagad?

Vai šie lielie sekojumi ir veicinājuši šo zīmolu ieņēmumus? Nākamais dabiskais jautājums C līmeņa vadītājiem un tirgotājiem ir šāds: "Vai mēs varam gūt peļņu no mūsu sociālajiem medijiem?"

Pieaugot spiedienam uz pamatīgiem mērījumiem un sociālo mediju demonstrēšanu IA, to atzīst vairāk uzņēmumu ieņēmumu gūšanai ir jābūt sociālo mediju stratēģiju galvenajai prioritātei.

Tas nedod licenci lipīgiem pārdošanas laukumiem Twitter. Drīzāk tas paver iespējas stratēģiskākai pieejai sociālo mediju saturam, satura izplatīšanai un mērīšanai.

Lai sāktu, jums jāgatavojas dažām lietām.

1. padoms: izprotiet savu pārdošanas piltuvi

Tas ir diezgan grūti vieta ved pārdošanas piltuvē ja jums nav skaidras izpratnes par pārdošanas procesu, kas to atbalsta.

Pirmais solis monetizēt sociālo mediju kanālu ir uz ir skaidri jāsaprot, kuri mārketinga kanāli pašlaik veicina piltuvi, kāds ir pārdošanas turpināšanas process un cik ilgs laiks nepieciešams pārdošanas slēgšanai.

Jums būs nepieciešams izdomājiet, kur iederas sociālie mediji vienādojumā.

• Vai sociālo mediju klienti reaģēs uz esošajiem pārdošanas procesiem?
• Kur pirkšanas procesā ir vadošie sociālie mediji?
• Vai viņi konvertēs pēc vienādiem kursiem?

Lai patiesi saprastu, kā uzvedas sociālie mediji, jums jāveic dažas pārbaudes. Maz ticams, ka sociālo mediju potenciālie klienti darbosies tāpat kā citi mārketinga potenciālie klienti.

Tas ir tāpēc, ka izmantojot sociālos medijus, biežāk jūs sasniedzat potenciālos pircējus agrāk pārdošanas procesā, pirms jūsu sacensībām. Agrai potenciālo pircēju uzmanības pievēršanai ir milzīga vērtība, kuru var neņemt vērā, ja nav noteiktas cerības uz to, kā darbosies sociālo mediju vadība.

Ja salīdzināt sociālo mediju ar tradicionālo pārdošanu, būtībā sociālie mediji pievieno trīs līmeņus, kas paplašina jūsu pārdošanas piltuvi lai nodrošinātu vairāk iespēju pārvērsties.

2. padoms: optimizējiet reklāmguvumu ceļu

Tas ir svarīgi pārliecinieties, ka potenciālajiem pircējiem to ir ļoti viegli iegādāties. Mēs mēdzam būt diezgan slinki patērētāji, un, ja mums ir jāmeklē, kā nopirkt pie jums, mēs mazāk tiecamies uz reklāmguvumu.

Tāpēc ieskatieties savā Facebook lapā. Vai potenciālajam pircējam ir jānoklikšķina uz cilnes Informācija, lai atrastu jūsu vietni, pēc tam jādodas uz jūsu vietni un jāizdomā, kā iegādāties jūsu produktus vai pakalpojumus? Ja tā, jūs, iespējams, zaudējat iespēju pārveidot Facebook fanus par pircējiem.

Izveidojiet cilni, kas ļauj faniem veikt reklāmguvumus Facebook un jūs, iespējams, redzēsit jaunu ieņēmumu pieaugumu.

Panākumi sociālajos medijos ir atkarīgi no spēcīga satura, ko kopīgot sociālajos tīklos, kas daudzkārt atrodams korporatīvajā emuārā.

Paskaties savā emuārā un pārliecinieties, ka tādi ir konversijas punkti tas katru ziņu būtībā pārvērtīs par galveno lapu. Pārliecinies, ka tu pārbaudīt vairākus aicinājumus uz darbību uz izdomāt, kas darbojas vislabāk pārveidojot sociālo mediju trafiku.

3. padoms. Nodrošiniet iespējas vienkāršai reklāmguvumam

Sociālo mediju svins, iespējams, iepērkas pārdošanas procesā piltuvē. Iespējams, ka viņš vai viņa nav gatava veikt pirkumu; tomēr jums ir iespēja pārveidot ieinteresētos sociālo mediju fanus un sekotājus e-pasta abonenti.

Mīkstie potenciālie klienti ir cilvēki, kas vēlas norādīt savu e-pasta adresi apmaiņā pret ļoti vērtīgu un atbilstošu saturu. Šie ir vērtīgi klienti, kuri ir teikuši, ka viņus interesē jūsu saturs; taču viņi vēl nav noteikti teikuši, ka interesējas par jūsu produktu.

Ja jūs apvienot e-pasta mārketinga kampaņas kas nodrošina dažādu saturu, kas palīdz tos virzīt cauri pārdošanas piltuvei, vienlaikus sniedzot vērtīgu informāciju, jums būs labāka iespēja pārveidot sociālo mediju mīkstos potenciālos pircējus.

4. padoms: barojiet sociālo mediju vadību atšķirīgi

Tas ir svarīgi saprast atšķirību starp sociālo mediju svinu un tradicionālo svinu jo tradicionālās ar tirdzniecību saistītās e-pasta kampaņas būs nogalināt pārdošanu ar sociālo mediju pircēju.

Tā kā sociālo mediju potenciālie pirkumi var nonākt pārdošanas piltuvē agrākā pirkšanas procesa posmā, jums tas būs jādara pielāgojiet savu e-pasta kampaņas uz sniegt vērtību un saturu tas palīdzēs virzīt lēmumu pieņemšanas procesu.

Tam būs nepieciešama stratēģija, kas ietver lēmumu pieņemšanas saturu. Lēmumu pieņemšanas saturs ir paredzēts atbildi uz jautājumiem kas parasti rodas, iegādājoties jūsu produktu, pārvarēt iebildumus kas bieži tiek dzirdēti pārdošanas procesā un sniegt iespējas pārveidot par cieto svinu.

Ciets līderis ir tas, kurš ir veicis darbību, kas tieši norāda, ka viņu tagad interesē jūsu produkts. Tas nozīmē, ka vadošais elements tagad atrodas pirkšanas cikla izpētes un apsvērumu fāzē, un jums ir iespēja to izdarīt pārveidot svinu par pircēju.

Izmantojot citus savus sociālo mediju centienus, jūs to varējāt attīstīt uzticību ar perspektīvām; tādēļ, ja turpināsiet parādīt domu vadību, palīdzot viņiem uz pieņemt lēmumu, viņi, visticamāk, iegādāsies no jums, nevis konkurenta, ar kuru nav attiecību.

Jums palīdzēs lēmumu pieņemšanas un lokāli atbilstoša satura kombinācija, kas tiek nosūtīta mīkstajiem potenciālajiem klientiem identificēt, kad potenciālais pircējs pāriet uz produktu interesi.

Tajā brīdī jūs varat sekot tradicionālajai informācijai par produktiem un ielieciet vadību tradicionālais pārdošanas process. Daudzas reizes jūs varat atpazīt šo pāreju, ja jūs identificēt lapas un aicinājumus uz darbību kas norāda uz produktu interesi, piemēram, reģistrēšanās produkta demonstrēšanai, apmeklēšana uz produktu balstītā tīmekļa seminārā vai lēmumu pieņemšanas satura lejupielāde.

5. padoms: novērtējiet savus rezultātus

Visbeidzot, vienīgais veids, kā noteikt pārdošanas procesu potenciālos klientus, ir izmērīt savus centienus.

Ātrākais un izmaksu ziņā efektīvākais veids, kā uzraudzīt reklāmguvumus sociālajos tīklos, ir lietot Google Analytics kampaņu izsekošanu uz saitēm, kuras saīsināt un ievietojat sociālajos tīklos.

Kombinācija Google Analytics un HootSuite Pro padara to viegli. Kad esat ieguvis datus, ir svarīgi ievietojiet to formātā, kas vadības komandai paziņo, ko viņi vēlas zināt.

Izmantojiet šos rādītājus, lai parādītu panākumus izmantojot pārdošanas piltuvi:

• Maksa par seansu
• Maksa par iesaistīšanos
• Maksa par mīkstu svinu
• Maksa par cieto svinu
• Maksa par pārdošanu

Ko tu domā? Vai esat veiksmīgi pārveidojis sociālo mediju fanus un sekotājus ieņēmumos? Vai jūs joprojām mēģināt saprast, kā to izdarīt? Pievienojieties diskusijai un atstājiet jautājumus un komentārus zemāk esošajā lodziņā.