Kā izmantot Facebook norobežotas kampaņas potenciālajiem klientiem un sava saraksta palielināšanai: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties veidu, kā palielināt savu sarakstu, iegūt labāku atgriezenisko saiti vai palielināt lietotāju veidotu saturu?

Vai jūs izmantojat Facebook dāvanas un konkursus, lai vāktu informāciju par saviem faniem?

Ar darbību saistītās Facebook kampaņās lietotājiem tiek prasīts kopīgot konkrētus datus vai atsauksmes, pirms viņi var pieteikties dāvanā vai konkursā.

Šajā rakstā es to izdarīšu parādīs darbības jēdziena koncepciju un to, kā trīs uzņēmumi to efektīvi izmanto, lai sasniegtu savus mērķus.

Kāpēc Facebook slēgtas kampaņas?

Facebook norobežotās kampaņās tiek izmantota diezgan vienkārša ideja, kuras nosaukums ir action-gating: uzņēmums piedāvā balvu apmaiņā pret personas datiem (piemēram, e-pasta adrese vai pasta indeksu).

Ar darbību saistītas kampaņas ir tiek mitināts jūsu Facebook lapā, izmantojot trešās puses lietotni

nevis kā atsevišķu atjauninājumu. Šīs kampaņas nav paredzētas vispārīgu komentāru apkopošanai, izmantojot statusa atjauninājumu. tie ir paredzēti konkrētas demogrāfiskās vai kontaktinformācijas apkopošanai.

Ar darbību saistītas kampaņas pieprasa lietotājiem veikt noteiktu uzdevumu apmaiņā pret kaut ko vērtīgu no jūsu zīmola, piemēram, piekļuve akcijai vai papildu ieraksti akcijā, piekļuve kuponam utt. Lietotāja uzdevums var būt veidlapas aizpildīšana, satura augšupielāde, balsošana utt.

Vienkārši lūdziet cilvēkiem patikt jūsu lapai (pazīstama kā līdzīgs vārtīšana vai vēdekļošana), lai piekļūtu savai kampaņai apkopot datus, kurus varat izmantot biznesa plānošanas nolūkos (kā jūs redzēsit tālāk 1. nr.) vai turpmāko kontaktu. Nepatīk iegūstiet papildu saturu, kuru varat izmantot citos sociālajos kanālos, lai iegūtu lielāku uzmanību. Rīcības vārti dara.

Zemāk es apspriedīšu trīs piemērus, kā uzņēmumi izmanto rīcību apkopot vērtīgu informāciju no saviem faniem un sekotājiem.

# 1: apkopojiet atrašanās vietas datus

Uber un Godīgs uzņēmums ir piemēri uzņēmumiem, kas sadarbojas, lai rīkotu ar darbību saistītu dāvanu. Tā vietā, lai izmantotu līdzīgu takošanas taktiku, viņi atvēra ierakstus ikvienam, neatkarīgi no tā, vai šai personai patīk kāda lapa vai nē.

Katrā biznesa lapā tika publicēta virkne statusa atjauninājumu ar saiti uz sākuma lapu. Kad lietotāji noklikšķināja uz saites, viņi to arī izdarīja pieņemts formā uzcelta līdz pieprasīt, lai cilvēki ievadītu savu vārdu, e-pasta adresi, dzimšanas datumu un pasta indeksu. (Protams, viņiem varētu patikt arī Uber vai The Honest Company lapa, taču ieceļošanai tā nebija prasība.)

Dalīšanās ar tik daudz personīgās informācijas ir diezgan svarīga, lai izietu cauri, taču balvas vērtība ir 500 USD. Ja balvai ir liela vērtība, cilvēki vairāk vēlas dalīties ar savu informāciju.

Ņemot vērā šos vērtīgos fanu datus, Uber un The Honest Company uzzina, kur dzīvo viņu fani.

Bet pagaidi. Vai tu nevari iegūstiet to pašu informāciju no Facebook ieskatiem? Jā, jā, jūs varat redzēt savu fanu atrašanās vietu pēc pilsētas, taču, apkopojot konkrētu informāciju, piemēram, pasta indeksus, atrašanās vietas dati ir soli tālāk.

Apkopotie pasta kodi ļauj Uber identificēt rajonus, kas varētu būt paplašināšanās mērķi, un dod The Honest Uzņēmums (kas ražo dabiskus zīdaiņu un mājas kopšanas produktus) sniedz ieskatu mazumtirdzniecības vietās, kur to pārdevējiem vajadzētu piezvanīt ieslēgts.

Tāda veida mērķauditorijas atlase ir daudz vērtīgāka nekā vienkāršs vecs, piemēram.

# 2: apkopojiet lietotāju veidotu saturu

Tikai daži uzņēmumi veic labāku darbu, lai veicinātu (un iegūtu) lietotāju veidots saturs nekā GoPro. Fanu iesniegtie videoklipi bieži tiek kopīgoti un komentēti kā traki.

Uz panākt, lai klienti un fani dalītos kadros viņi ir uzņēmuši, izmantojot GoPro kameru, uzņēmumam ir ar darbību saistīta Facebook kampaņa ar nosaukumu GoPro Creator's Challenge.

Lai iegūtu iespēju laimēt 5000 ASV dolāru un lai viņu videoklips tiktu parādīts GoPro tīklā, faniem ir jāaugšupielādē video ieraksts.

Video uzņemšana un augšupielāde ir vairāk darba nekā, piemēram, atbilde uz dažiem jautājumiem aptaujā, taču iespēja laimēt piecus lielus rezultātus padara šo uzdevumu vērtīgu.

Paturiet prātā, ka GoPro neliek lietotājiem patikt viņu lapai, lai iekļūtu Creator's Challenge. Viņi pieņem, ka lapa patiks cilvēkiem, kuri patiesi mīl savu zīmolu un produktus, jo viņi to vēlas.

GoPro personīgā atlīdzība izpaužas kā augstas kvalitātes video, ko viņi var rādīt savā YouTube kanālā (kuram ir vairāk nekā divi miljoni abonentu), Twitter, Facebook un citos sociālajos profilos.

# 3: potenciālos potenciālos klientus noapaļo

Apģērbu mazumtirgotājs Lulu's saimnieki a ikdienas izlozes viņu Facebook lapā. Viņu ideja un izpilde ir vienkārša: lūdziet cilvēkiem atrast produktu Lulu vietnē, lai iegūtu iespēju laimēt veikala kredītu 50 ASV dolāru apmērā.

Viņu saņemtās atsauksmes viņiem palīdz noteikt, ko klienti vēlas redzēt vairāk. Šīs vienkāršās ar darbību saistītās kampaņas skaistums ir tas, ka jebkurš zīmols to var izdarīt.

Lulu’s izmanto vienkāršu jautājumu, uz kuru nepieciešama īsa atbilde - taktika, kas nodrošina labāku atbildes līmeni.

Ņemiet vērā arī to, kā Lulu’s prasa lietotājiem specifiskas atsauksmes - viņi novirza dalībniekus no vispārīgiem komentāriem. Lietotāja galā nav neskaidrību, un uzdevums drīzāk šķiet radošs pārtraukums nekā mājas uzdevuma risināšana.

Lulu’s arī apkopo e-pasta adreses kā daļu no katra ieraksta, lai viņi varētu sekot līdzi cilvēkiem ārpus Facebook. Šī taktika ir noderīga tādam uzņēmumam kā Lulu vai jebkuram uzņēmumam, jo ​​tas viņiem ļauj sazinieties ar pielāgotu e-pastu ar īpašu piedāvājumu.

Pār jums

Darbības novirzīšana piedāvā lielāku elastību un vērtību nekā vienkārša līdzīga vārtu dāvana vai konkurss. Lietotāju personas datu un atsauksmju apkopošana ir tikai viens no veidiem izmantot action-gating. Jūs varat arī paplašiniet savu sasniedzamību lūdzot lietotājus čivināt par jūsu kampaņu vai kopīgot to pakalpojumā Google+ kā ierakstu.

Veiksmīgu Facebook vārtu kampaņu atslēga ir nozīmīgas balvas piedāvāšana, kas attaisno prasību iekļūt. Jo vairāk jūs pieprasāt, jo vairāk jums jāpiedāvā pretī.

Ko tu domā? Vai esat Facebook kampaņā izmantojis action-gating? Vai izmēģināsiet to nākotnē? Atstājiet savus komentārus zemāk.