Mobilie sociālie mediji eksplodē saskaņā ar jauniem pētījumiem: sociālo mediju eksaminētājs

Vai meklējat jaunākās tendences sociālo mediju mārketingā?

Vai jūsu bizness ir sekojis līdzi pieaugošajām mobilo sociālo mediju iespējām?

Jauns pētījums, šķiet, parāda visi ceļi ved uz mobilo. Neatkarīgi no tā, vai mēs runājam par Facebook, YouTube vai jaunāko jauno rotaļlietu Snapchat, pētījumi liecina, ka tas ir labi izpildīts mobilās stratēģijas piedāvās lielāko peļņu tirgotājiem.

Šeit ir jaunāko pētījumu kopsavilkums ...

# 1: Facebook Mobile ir lielākais sociālās trafika avots

Pēc Shareaholic’s Social Media Traffic Report (2013. gada oktobris), izdevēji redzēja vidējo novirzīšanas datplūsmu no Facebook mobilais augt par 253% no 2012. gada septembra līdz 2013. gada septembrim!

Tam ir divi iemesli. Pirmkārt, no 2013. gada septembra 874 miljoni cilvēku izmantoja Facebook mobilo lietotni, par 45% vairāk nekā gadu iepriekš. Otrkārt, viedtālruņu izmantošana šeit, ASV, ir sasniegusi kritisko masu (53% amerikāņu ir viedtālruņu īpašnieki).

Mēs esam runāja par to iepriekš

, bet tas ir pietiekami svarīgi, lai tas atkārtotos. Jūsu prioritāte šajā brīdī ir izdomāt, kā jūsu Facebook mārketings iekļaujas jūsu mobilā stratēģija. Sāciet, veicot šādas vienkāršas darbības:

• Pārliecinieties, ka statusa atjauninājumi ir īsi un atbilstoši. Ilgstoši statusa atjauninājumi novērsīs mobilo ierīču lietotājus (ja vien jūs to nedarīsit Mari Smits!).
• Saīsiniet saites izmantojot bit.ly vai kāds cits URL saīsināšanas rīks.
• Jūs jau zināt, cik svarīgi tas ir izmantojiet daudz vizuālā satura vietnē Facebook. Tomēr tikpat svarīgi ir tas, lai attēli būtu viegli saprotami. Dažas infografikas, kuras tirgotāji ievieto Facebook, ir ļoti grūti saskatīt mobilā ekrānā.

# 2: Ģeogrāfiskā mērķauditorijas atlase ievieto mobilo karti

Iespējams, aizraujošākais mobilā mārketinga sasniegums ir ģeogrāfiskā mērķauditorijas atlase- spēja precīzi noteikt savu klientu atrašanās vietu, lai jūs to varētu izdarīt piegādāt atbilstošas ​​reklāmas.

Saskaņā ar eMarketer teikto zīmoli ļoti vēlas padarīt savas reklāmas kontekstuāli atbilstošākas, tāpēc izdevumi ģeogrāfiski mērķētām reklāmām ir strauji aug.

Praktiski mārketinga padomi:

Ja jums ir fiziska atrašanās vieta, jums tas jādara apsveriet iespēju ieguldīt ģeogrāfiski atlasītās reklāmās kā daļu no jūsu mobilā stratēģija.

Tā kā lielākā daļa ASV reklāmu pircēju vēlas panākt dolāru izplešanos, ģeogrāfiskā mērķauditorijas atlase un kuponēšana varētu būt lieliskas iespējas izpētīt. Ar gandrīz 100 miljoniem Amerikāņi izpērk digitālos kuponus 2012. gadā nepārprotami ir plaša un augoša mobilo lietotāju bāze, kuru tirgotāji var labāk atlasīt.

Apsveriet kuponēšanas stratēģiju balstoties uz Foursquare vai Facebook vietas, un nodrošināt, ka klienti izpērk lielā ātrumā, piedāvājot kaut ko atbilstošu un vērtīgu.

# 3: Snapchat un Instagram iegūst sociālo valūtu

Lai arī Facebook joprojām ir pirmā fotoattēlu koplietošanas vietne internetā, Snapchat vada iespaidīgu fotoattēlu koplietošanas satiksmi ar 350 miljoni fotoattēlu dienā!

A Pew Research aptauja konstatēja, ka 9% mobilo tālruņu īpašnieku tagad izmanto Snapchat un 18% mobilo tālruņu īpašnieku Instagram.

Šie skaitļi varētu šķist mazi, taču Snapchat un Instagram ir salīdzinoši jaunas platformas, kas nav pilnībā izpētītas. Tomēr tie aug strauji, pārstāv reāllaika iesaistīšanos un ar pareizu pieeju varētu piedāvāt tirgotājiem lielas iespējas sasniegt jaunus klientus.

Ievērojami mārketinga padomi:

Foto un video kopīgošana ir kļuvusi par neatņemamu tiešsaistes sociālās pieredzes sastāvdaļu. Šeit ir daži padomi, kurus varat kopēt no novatoriskiem tirgotājiem:

• Atlaides—NYC bāzes jogurta veikals 16 rokturi veica akciju, izmantojot Snapchat. Pirmkārt, viņi lūdza klientus uzņemt Snapchat attēlu, kurā viņi paši uz vietas ēd kādu no saviem jogurtiem, un nosūtīt to uz uzņēmuma Snapchat kontu. Tad uzņēmums automātiski nosūtīja atlaižu kupona Snapchat attēlu lietotāja kontam. Visbeidzot, lietotājam būs jāgaida, līdz tiks atvērts uzmava ar atlaižu kuponu, līdz viņš vai viņa būs pie reģistrējieties un esat gatavs to izpirkt, jo, tiklīdz attēls ir atvērts, tas automātiski izdzēš 10 sekundes vēlāk.
• Notikumi—Mudiniet savus pasākuma apmeklētājus uzņemt Snapchat attēlus vai videoklipus no pasākuma vietas un kopīgojiet tos ar saviem draugiem. Tas rada sajūsmu un sajūsmu, kad lietotāji savā starpā dalās pieredzē par jūsu notikumu.
• Dalīties iekšējā informācija—Nosūtiet lojālākos sava jaunākā produkta vai informācijas attēlus saviem uzticīgākajiem klientiem radīt sajūsmu un interesi ap savu zīmolu (cepures gals līdz Eimija Bērza šodien sociālajos tīklos).
• Pārbaudiet šos papildu padomi par Instagram lietošanu.

# 4: Video izmantošana mārketingā ir obligāta!

Video ir visur! Tas pat atrodas jūsu klientu kabatās (vai somiņās) mobilo lietotņu veidā Vīns, Instagram, YouTube un nesen Snapchat (skat. # 3 iepriekš).

Patiesībā nesen eMarketer veiktā aptauja konstatēja, ka 93% tirgotāju video izmantoja tiešsaistes mārketingam, pārdošanai vai saziņai kādā brīdī 2013. gadā, salīdzinot ar 81% 2012. gadā. Video tendences samazināšanās, kā arī šķēršļu novēršana video satura izplatīšanā ir ļāvusi panākt šo tendenci.

Šeit ir interesants stāstījums par video stāvokli 2013. gadā.

Ievērojami mārketinga padomi:

Izstrādājot savu video stratēģija, padomājiet par to, kur jūsu klienti atrodas pārdošanas procesā (viņu “klienta ceļojums”) un pēc tam izveidojiet vairākus videoklipus, kas atbilst dažādiem posmiem:

• Zīmola atpazīstamībai jums vajadzētu ir video, lai potenciālos klientus iepazīstinātu ar jūsu zīmolu vai pakalpojumu.
• Kad viņi nolemj, ka vēlas uzzināt vairāk par jūsu zīmolu, apsveriet iespēju piedāvāt viņiem “risinājumu pārskata” videoklipu lai risinātu dažas viņu problēmas.
• Tuvojoties klienta ceļojuma beigām, jums vajadzētu būt vairākiem produktu videoklipiem parādiet, kā darbojas jūsu produkts vai kādas priekšrocības tas piedāvā. Cisco veido vairāk nekā 1000 videoklipu gadā, tikai lai pārliecinātos, ka viņu izredzes izprot produktu visos klienta ceļojuma posmos.

# 5: Sociālo mediju prasmju trūkums

Sociālie mediji vairs nav obligāti lielākajai daļai ASV organizāciju. Bet pastāv problēma - apmācības trūkums! A apsekojumu veica Altimeter Group konstatēja, ka nopietni trūkst darbinieku pamata prasmju sociālo mediju lietošanā.

Tikai 18% aptaujāto uzskatīja, ka darbinieki labi vai ļoti labi pārzina sociālos medijus vai organizācijas sociālo mediju politiku. 61% organizāciju ir nulles vai ad hoc apmācības programmas sociālajiem medijiem.

Neapmācīti sociālo mediju darbinieki var radīt nopietnas problēmas jūsu biznesam—Piemēram, jūsu zīmola reputācijas bojāšana, konfidenciālas informācijas izpaušana un pat normatīvo aktu vai atbilstības pārkāpumi.

Ievērojami mārketinga padomi:

Šeit ir daži pārbaudīti veidi apmācīt savus darbiniekus sociālo mediju mārketingā:

• Definējiet skaidrus mērķus par sociālo mediju izmantošanu.
• Izveidojiet drošības pasākumus gan darbinieku, gan klientu aizsardzībai saistībā ar sociālo mediju izmantošanu; piemēram, sociālā stila ceļvedis un skaidrs sociālo mediju politika.
• Nodrošiniet profesionālu apmācību, lai darbinieki varētu izmantot sociālo mediju rīkus; piemēram, Sociālo mediju mārketinga pasaule nāk klajā 2014. gada martā, un tā ir lieliska iespēja apmācīt savus darbiniekus un vadītājus.

Te ir daži vairāk ideju personāla apmācībai.

Pār jums

Ko tu domā? Kuras no šīm sociālajām tendencēm jūs pieņemsit? Lūdzu, dalieties savās domās komentāru lodziņā zemāk.