Kā izmērīt savus Instagram stāstus ROI: uzlabotas metodes: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu Instagram stāsti palīdz sasniegt jūsu biznesa mērķus? Vai domājat, kā padziļināt savu Instagram stāstu sniegumu?

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā apvienot Instagram Insights un Google Analytics, lai labāk ziņotu par jūsu Instagram stāstu IA.

Kāpēc apvienot Instagram ieskatus ar Google Analytics datiem?

No sociālo mediju mārketinga viedokļa ir svarīgi zināt, vai jūsu ieguldītais laiks ir jūsu Instagram stāsti palīdz sasniegt jūsu biznesa mērķus. Tomēr savu ieguldījumu atdeves (IA) pierādīšana var šķist biedējošs uzdevums.

Instagram un citas sociālo mediju lietotnes piedāvā detalizētu ieskatu vai analīzi, kas mēra darbības lietotnē, piemēram, sasniedzamību, seansus un iesaistīšanos. Lai gan šie dati ir noderīgi, atsevišķas platformas mēdz novērtēt jūsu klātbūtnes ietekmi uz savu kanālu un to, kā jūsu auditorija reaģē uz jums šajā kanālā.

Instagram vērtējumā vietņu klikšķi un vilkšana ir svarīga metrika, lai izsekotu, lai novērtētu auditorijas uzvedību platformā, bet kas notiek, kad šie cilvēki velk uz augšu un nonāk jūsu vietnē? Cik daudzi veiks pirkumu vai reģistrēsies jūsu e-pasta sarakstā?

Jebkurai metrikai vēlaties pievērst īpašu uzmanību vidējam klikšķu skaitam (VKS), kas ir to skatītāju procentuālais daudzums, kuri sekoja jūsu aicinājumam uz darbību, lai noklikšķinātu uz saites vai pieskartos tai. Piemēram, ja 100 cilvēki skatījās jūsu Instagram stāstu un 74 no viņiem pavirzījās uz atbilstošo vietni, jūsu stāsta VKS būtu 74%.

VKS ir būtisks, lai izmērītu kopijas efektivitāti, un iesaistīšanās ir izšķiroša, lai mērītu kanāla izaugsmi. Bet ne VKS, ne piesaistes līmenis nepalīdzēs izmērīt kanāla kopējo ietekmi uz mārketinga mērķiem. Tur parādās Google Analytics.

Apvienojot savu Instagram ieskats dati, izmantojot Google Analytics, var sniegt skaidrāku priekšstatu par jūsu Instagram Stories IA. Izmantojiet vietējo ieskatu, lai novērtētu ietekmi uz auditoriju, un izmantojiet Google Analytics, lai novērtētu stratēģijas ietekmi uz jūsu mērķiem. Lūk, kā sākt.

# 1: Analizējiet sākotnējo stāsta sniegumu, izmantojot Instagram Insights

Instagram Insights sniedz detalizētu informāciju par to, kā jūsu auditorija mijiedarbojas ar jūsu stāstiem. Izmantojiet šo informāciju, lai uzraudzītu iesaistīšanos un izaugsmi, veidojot savu Instagram stratēģiju.

Piezīme. Lai piekļūtu ieskatiem par saviem stāstiem, jums ir jābūt Instagram biznesa kontam. Ja vēl neesat to izdarījis pārvērta jūsu Instagram kontu par uzņēmējdarbības kontu, jums tas jādara vispirms.

Savam stāstu ieskatam varat piekļūt divos veidos: izmantojot opciju Ieskats no sava uzņēmuma profila un caur pašiem stāstiem.

Piekļūstiet stāstu ieskatiem no sava profila

Lai piekļūtu ieskatiem no sava profila, pieskarieties izvēlnes ikonai ekrāna augšējā labajā stūrī. Tad pieskarieties opcijai Ieskats.

Kad tiek atvērts ieskats ekrāns, pieskarieties cilnei Saturs.

Šeit jūs skatiet pārskatu par atsevišķu ziņu sniegumu. Ritiniet uz leju, lai apskatītu jaunākos stāstus.

Pieskarieties Skatīt visu uz skatiet pārskatu par visiem saviem stāstiem un viņu saņemtajiem iespaidiem. Šajā ekrānā pēc noklusējuma tiek parādīti seansi vienā skatā.

Lai filtrētu redzamos stāstu datus, pieskarieties saitei Seansi un izvēlieties citu metriku no uznirstošā loga. Jūs varat arī mainīt laika grafiku lai skatītu informāciju par pēdējām 24 stundām, 7 dienām vai 14 dienām.

Pēc tevis pieskarieties Lietot, jūs redzat stāstu datus par jauno metriku.

Iegūstiet detalizētu ieskatu par atsevišķiem stāstiem

Iespējams, esat pamanījis, ka, piekļūstot ieskatam stāstos par savu profilu, nav daudz sīku detaļu. Lai iegūtu visaptverošāku priekšstatu par konkrētā Instagram stāsta darbību, atver stāstu. Kaut kad šajā 15 sekunžu logā velciet uz augšu, lai skatītu pieejamos šī stāsta ieskatus.

Piezīme. Ja stāsts jau ir arhivēts, jums tas būs jādara piekļūstiet tam, izmantojot savus arhīvus nevis caur savu profilu. Lai to izdarītu, pieskarieties pulksteņa ikonai ekrāna augšējā kreisajā stūrī.

Ieskatu ekrānā sadaļā Mijiedarbība tiek parādīti dati par to, kādas darbības auditorija veic, iesaistoties jūsu stāstā. Lūk, šo metriku pārskats:

• Atbildes: To tiešo ziņojumu skaits, kas nosūtīti uz jūsu iesūtni, izmantojot jūsu stāstu
• Uzlīmju krāni: To reižu skaits, kad kāds pieskārās hashtagam, pieminēšanai vai atrašanās vietas uzlīme no jūsu stāsta
• Profila apmeklējumi: To cilvēku skaits, kuri ir apmeklējuši jūsu profilu no jūsu stāsta
• Velciet augšup: To cilvēku skaits, kuri pārņēma jūsu stāstu, lai sekotu iekļautajam aicinājumam uz darbību (pieejams tikai biznesa kontos ar vairāk nekā 10 000 sekotāju)

Sadaļā Atklājumi atradīsit ieskatu par to, cik daudz cilvēku un no kurienes skatīja jūsu saturu:

• Iespaidi: Jūsu stāsta skatīšanas reižu skaits
• Sasniedziet: To unikālo kontu skaits, kuri ir skatījuši jūsu stāstu
• Seko: To sekotāju skaits, kuri sekoja jums no jūsu stāsta
• Nākamais stāsts: To cilvēku skaits, kuri noklausījās, lai skatītu nākamās personas stāstu
• Krāni Uz priekšu: To cilvēku skaits, kuri noklausījās, lai skatītu jūsu nākamo stāstu
• Pieskarieties atpakaļ: To cilvēku skaits, kuri atgriezās pie jūsu iepriekšējiem stāstiem
• Iziet: To reižu skaits, kad cilvēki atstāja jūsu stāsta plūsmu Stāsti

Instagram piedāvā arī ieteikumus kā jūs varat izmantot sniegto informāciju lai labāk izprastu savu auditoriju.

Aprēķiniet savu Instagram stāsta pabeigšanas līmeni

Nosakot sava Instagram stāsta kopējo pabeigšanas līmeni, jūs uzzināsiet, cik daudz cilvēku to ir apskatījuši kopumā. Tas ir diezgan vienkāršs aprēķins: Sadaliet to cilvēku kopējo skaitu, kuri skatīja jūsu stāsta pēdējo segmentu, no to cilvēku kopskaita, kuri skatīja pirmo segmentu. Tad reiziniet šo rezultātu ar 100 lai to pārvērstu procentos.

Piemēram, ja 100 skatītāji noskatījās pirmo segmentu un 89 skatītāji skatījās pēdējo segmentu, kopējais pabeigšanas rādītājs ir 89%.

Aprēķinot, cik daudz cilvēku ir noskatījušies katru jūsu stāsta segmentu, varat novērtēt savu spēju sazināties ar auditoriju un uzturēt viņus saistītos ar jums.

# 2. Izmantojiet Google Analytics mērķus, lai piešķirtu vērtību savas vietnes galvenajām lapām

Visi iepriekš minētie Instagram Insights dati ir svarīgi, lai izprastu jūsu stāstu ietekmi uz platformu, bet, ja vēlaties redzēt Instagram ietekmi uz jūsu vispārējo mārketinga stratēģiju, jums jāizmanto Google Analytics.

Piesakieties savā Google Analytics konts un tad dodieties uz Iegūšana> Sociālie lai apskatītu dažādus pieejamos pārskatus.

Pārskatā Sociālais pārskats tiek novērtēta to vietņu kopējā vērtība, ko jūsu vietne saņem no sociālajiem medijiem, un tas ir būtiski, lai noteiktu jūsu IA. Tomēr Google nevar sākt ziņot par šīm vērtībām, kamēr jūs uzstādīt vismaz vienu mērķi. Mērķis var būt jebkura darbība, kuru vēlaties, lai jūsu auditorija veic, piemēram, reģistrēšanās biļetenā, iegāde vai reģistrācija tīmekļseminārā.

Lai iestatītu jaunu Google Analytics mērķis, noklikšķiniet uz saites Izveidot mērķi (parādīts iepriekš) vai kreisajā navigācijas panelī noklikšķiniet uz cilnes Administrēšana.

Lapā Administrēšana noklikšķiniet uz cilnes Mērķi sadaļā Visi vietņu dati un pēc tam noklikšķiniet uz Jauns mērķis lai izveidotu savu pirmo mērķi.

Nākamajā lapā izpildiet ekrānā redzamos norādījumus par mērķa izveidi. Vispirms izlemiet, vai vēlaties izmantojiet iepriekš izveidotu veidni (ko iesaku, ja mērķu iestatīšana pakalpojumā Google Analytics jums ir jauna) vai izveidot pielāgotu mērķi.

Pēc tevis noklikšķiniet uz Turpināt, aizpildiet informāciju par savu mērķi un piešķir tam vārdu. Lai konkrēti mērītu IA, pārliecinieties, vai esat izvēlieties Galamērķa veidu.

Jūsu sniegtā informācija par mērķi palīdzēs Google uzzināt, kā izsekot jūsu IA. Lai iegādātos pirkumu, informatīvo izdevumu vai reģistrētos kursus, ievadiet pateicības lapas URL (kur jūsu auditorija tiek novirzīta pēc pierakstīšanās).

Pārliecinieties, ka galamērķa URL kritērijs ir iestatīts uz Sākt ar un nav iestatīts uz Vienāds ar. Šis iestatījums ir svarīgs parametru izsekošanai vai gadījumos, kad noteikti kanāli saitēm pievieno savus izsekošanas kodus. Ja jūsu galamērķis ir iestatīts uz Vienāds ar, Google izsekos rezultātus tikai ar precīzu URL, nevis parametru izsekošanu.

Ja pirkumam vai kursu reģistrācijai ir sava īpašā pateicības lapa, varat arī to izdarīt lodziņā Vērtība ievadiet summu. Tomēr ievadiet vērtību tikai tad, ja pirkumam ir īpaša pateicības lapa. Ja visi jūsu kursi vai produkti pēc iegādes dodas uz to pašu pateicības lapu, nepievienojiet vērtību (ja vien tie visi nemaksā vienādi).

Kad esat saglabājis mērķi, varat atgriezties iepriekšējā ekrānā un redzēsiet, ka Google Analytics ir gatavs sākt sekot jūsu sociālajai vērtībai.

Kad cilvēki seko jūsu aicinājumiem uz rīcību sociālajos medijos, izmantojot jūsu tiešsaistes piltuvi, Google tagad sāks ziņot par šiem reklāmguvumiem cilnē Sociālais pārskats.

Nosakot savu mērķi, jūs esat atvēris arī sociālo reklāmguvumu pārskatu, kas sniedz vairāk padziļināti apskatiet, kā trafika no jūsu sociālajiem kanāliem tiek pārveidota par abonentiem, klientiem un klientiem. Lai atvērtu šo ziņojumu, dodieties uz Iegūšana> Sociālie> Reklāmguvumi kreisajā navigācijas panelī.

Protams, šis ziņojums pagaidām būs tukšs, jo informācija nav pieejama ar atpakaļejošu datumu. Bet virzoties uz priekšu, piesaistot datplūsmu saviem piedāvājumiem, redzēsiet, ka reklāmguvumu pārskati tiks sākuši pildīties.

# 3. Izmantojiet unikālos UTM parametrus, lai atklātu Instagram stāstu kampaņas ieņēmumus

Veicot iepriekš minētās darbības, jums būs laba ideja par to, kā jūsu mērķauditorija konkrētā sociālajā kanālā mijiedarbojas ar jūsu vietnes piedāvājumiem. Bet jūs varat iegūt vēl detalizētākus pārskatus par savu datplūsmu, izmantojot Urchin Traffic Monitor (UTM) izsekošanas kodus.

UTM parametru pievienošana vietrāžiem URL, kurus kopīgojat savos Instagram stāstos, ļaus izsekot datus par novirzošo kampaņu. Ilustrācijai šajā URL ir pieci parametri:

Pieci parametri ir šādi:

• Avots: instagram
• Vidējs: instagram_story
• Kampaņa: spring_launch
• Termins: ātrs rakstītājs
• Saturs: video_ad

Tā ir daudz informācijas, kas jāiepako vienā URL, vai ne? Neuztraucieties, jums nav manuāli jāizveido UTM kodi. Google kampaņas URL veidotājs darīs darbu jūsu vietā. Atverot šo rīku, tiks parādīta veidlapa, kuru varat aizpildīt, lai vietrāžiem URL pievienotu kampaņas parametrus.

Pirmkārt, ierakstiet vietnes URL un kampaņas avotu, kas abi ir obligāti aizpildāmie lauki. Pēc tam pievienojiet tik daudz metriku, cik ir piemērota jūsu vajadzībām. Kampaņas vietņu veidotājs sniedz precīzu informāciju par to, kam ir paredzēts katrs UTM parametrs un kā to izmantot savam mārketingam.

Tā kā jūs iestatāt izsekošanas kodus, lai tos kopīgotu savos Instagram stāstos, aizpildīt instagram kā kampaņas avots un instagram_story kā medijs, vismaz. Tad atkarībā no tā, ko darāt savā biznesā, pēc vajadzības pievienojiet citus rādītājus.

Šeit ir daži veidi, kā jūs varat izmantot UTM parametrus ar saitēm, kuras kopīgojat, izmantojot savu Instagram stāstu:

• Ja esat testējis dažādus sižetu veidus, piemēram, tiešraides video pret citātu grafiku, izveidojiet vienu saiti ar viena veida saturu un otru ar citiem satura parametriem.
• Ja piedāvājat ekskluzīvu kodu skatītājiem, izmantojot savu Instagram stāstu, izveidojiet saiti ar iegultu kampaņas nosaukumu.
• Ja vēlaties pārbaudīt, vai reklāmas, kas tiek veiktas, izmantojot Instagram Stories, dažādās nedēļas dienās tiek pārveidotas labāk, izveidojiet saiti, izmantojot metriku Term, lai pievienotu dažādās dienās.

Pēc veidlapas aizpildīšanas to izdarīs Kampaņas URL veidotājs ģenerēt kampaņas URL, kuru varat kopīgot. Ja jums ir konts vietnē Bit.ly saites saīsināšanas pakalpojumu, saiti varat saīsināt tieši tur. Izmantojiet šo saiti savā Instagram stāstā veidojot savu saturu.

Lai skatītu datplūsmu un reklāmguvumus, ko nodrošina šis URL, Google Analytics atveriet sadaļu Iegūšana> Kampaņas> Visas kampaņas. Noklikšķiniet uz kampaņas nosaukuma (Kursa_laide, piemēram), lai atklātu pārskatu Avots / vide. Tad noklikšķiniet uz instagram / instagram_story.

Secinājums

Jūsu Instagram stāsta patiesā vērtība nav tas, cik daudz cilvēku uz to atbildēja, kopīgoja to vai pat sekoja jūsu kontam pēc satura skatīšanas. Protams, šī mijiedarbība norāda, cik labi jūs sazināties ar savu auditoriju. Bet galu galā jūsu Instagram stāsta patiesā vērtība ir tā, vai skatītāji seko saitei no jūsu stāsta uz jūsu vietni un izvēlas uzturēt saikni ar jums.

Izmantojot izsekošanas kodu burvību, jūs varēsiet labāk noteikt šo vērtību sociālajiem medijiem paredzētajiem mārketinga centieniem.

Ko tu domā? Vai plānojat izmantot gan Instagram Insights, gan Google Analytics, lai ziņotu par Instagram Stories IA? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu vietnē Instagram Stories:

• Atklājiet septiņus veidus, kā uzlabot Instagram stāstu iesaisti.
• Uzziniet, kā izveidot Instagram stāstus, kurus cilvēki mīl skatīties.
• Uzziniet, kā savā mārketingā izmantot uzlīmes Instagram Stories.