Twitter tērzēšana: kā tirgotāji var gūt labumu no Twitter tērzēšanas: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūs piedalāties čata sarunās?

Vai vēlaties uzzināt, kā no tām maksimāli izmantot?

Lai izpētītu, kā tirgotāji var gūt labumu no Twitter tērzēšanas, es intervēju Madalyn Sklar.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tas ir paredzēts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Madalyn Sklar, čivināt mārketinga eksperts. Viņa ir Twitter gudrāks podcast un katru nedēļu rīko čivināt čatu plkst #TwitterSmarter. Viņa blogo par čivināt vietnē MadalynSklar.com.

Madalins pēta čivināt tērzēšanas iespējas un to, kā no tām gūt labumu.

Jūs atklāsiet rīkus, kas atvieglo mārketingu ar čatiem.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Twitter tērzēšana

Madalina stāsts

Madalina jau ilgu laiku nodarbojās ar tiešsaistes mārketingu, un, kad parādījās sociālie mediji, viņa tika pieķerta. Tviteris bija viņas mīļākais, jo 140 rakstzīmju ierobežojums liek būt kodolīgam.

Viņa dalās ar to, ka vienmēr, kad viņa devās uz dažādiem pasākumiem un konferencēm, jautāja cilvēkiem, kāda ir viņu iecienītākā platforma un kāpēc. Viņa bija pārsteigta par to, cik daudz cilvēku teica, ka viņiem nepatīk vai nesaprot čivināt.

Rezultātā viņa devās misijā: palīdzēt cilvēkiem kļūt par viedākiem čivināt. Viņa sāka lietot mirkļbirku #TwitterSmarter, kad izstrādāja tiešsaistes klases un galu galā uzsāka čata čatus.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā mēs ar Madalinu vispirms šķērsojām ceļus.

Kas ir čata čats?

Visvienkāršākais čivināt tērzēšanas apraksts ir cilvēku grupa, kas katru nedēļu Twitter satiekas aptuveni stundu, lai sarunātos ap iepriekš noteiktu hashtag. Kamēr cilvēki savā čivināt iekļauj mirkļbirku, viņi ir daļa no sarunas.

Tas ir lielisks veids, kā satikt daudz līdzīgi domājošu cilvēku, kā arī saņemt un dot padomus, skaidro Madalins. Viņa mudina cilvēkus mācīties no viņas tērzēšanas, bet arī pieskaņoties un dalīties savā pieredzē.

Kopēja pieeja, kuru izmanto Madalins, ir viesa uzņemšana, kurš veic Q & A katrai čivināt tērzēšanai.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu manas analogas Twitter čatiem.

Kāpēc piedalīties?

Madalina saka, ka pagājušajā gadā viņa izvirzīja savu misiju piedalīties pēc iespējas vairāk čivināt tērzēšanā. Viņa atzīst, ka tas nav bijis viegli; ir jāpieliek pūles, lai katru nedēļu būtu regulārs dalībnieks vairāku stundu garās sarunās.

Twitter tērzēšana ir lieliski piemērota, lai palīdzētu jums sazināties un sazināties ar cilvēkiem.

Piemēram, kad Madalins sāka iet #MediaChat, viņa nevienu nepazina. Viņa sāka sazināties ar cilvēkiem un beidzās ar blakus sarunu Mets Dīderičs no Hootsuite, kas ir viena no viņas iecienītākajām platformām tvītu plānošanai.

Vēlāk viņa uzņēma Metu kā viesi pie viņas apraide un viņa Twitter tērzēšana.

Blakus sarunas ir izplatīta parādība čivināt tērzēšanas laikā, piebilst Madalins. Jūs joprojām aktīvi piedalāties un izmantojat mirkļbirku, taču lielajā kopienā izveidojat arī nelielu kopienu. Tas ir lielisks veids, kā izveidot vērtīgus, spēcīgus sakarus.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc Madalins čivināt tērzēšanu sauc par “kokteiļu ballītēm”.

Kur atrast čata čivināt

Madalins uzskata, ka vislabāk ir palaist Google meklēšanu jūsu tēmai un “Twitter čatu” Google meklēšanā. Vēl viena iespēja ir ierakstīt “Twitter tērzēšanā”, un jūs atradīsit dažus direktorijus.

Tā kā direktoriji ne vienmēr ir uzticami vai atjaunināti, Madalins arī iesaka meklēt tērzēšanas čivināt (tos var identificēt pēc atkārtotas hashtag). Kad esat iegājis tērzēšanā, jūs dzirdēsiet par citiem. Viņa saka, ka par konkrētām tērzēšanas sarunām var uzzināt arī Twitter bios, jo daudzas reizes saimnieki tās tur pieminēs.

Madalina arī aicina visus uz savu #TwitterSmarter tērzēšanu, kas notiek katru ceturtdienas pēcpusdienu plkst. 10:00 Klusā okeāna reģionā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā tvīti var palīdzēt jums noteikt čata čivināt.

Twitter čata kļūdas

Viena no lielākajām kļūdām, ko Madalins redz, kad jauni cilvēki ienāk Twitter tērzēšanā, ir tā, ka viņi izmanto Twitter.com, nevis trešās puses platformu vai lietotni.

Vēl viena kļūda ir aizmirst iekļaut hashtag. Cilvēki iepazīstinās ar sevi (izmantojot mirkļbirku) un būtībā pazudīs. Kad viņi aizmirst ievietot mirkļbirku, neviens sarunā neredz viņu tvītus, tāpēc viņi sarūgtina.

Tērzēšanas sākumā Madalyn liek pieminēt platformas, kuras cilvēki var izmantot, lai atvieglotu pieredzi. Viņa izmanto TweetChat, kas ir bezmaksas platforma, kuru varat izmantot savā pārlūkprogrammā. Tas parāda tvītus, kad tie ienāk tiešraidē, un automātiski ievieto atsauci jūsu tvītos.

Mēs esam izmantojuši tchat.io, un es jautāju, vai ir laba mobilā lietotne čata čatiem.

Kamēr Madalins ir dzirdējis cilvēkus sakām Twitter.com mobilā lietotne vislabāk darbojas iOS un Android, viņa saka, ka daudzi cilvēki arī izmanto Hootsuite mobilajā ierīcē. Viņai patīk Ehofons, lai gan viņa reti tērzē mobilajā ierīcē, jo dod priekšroku pārlūkprogrammai.

Vēl viena iesācēju kļūda ir tā, ka viņi aizmirst, ka tā nav vide, kurā pārdot, turpina Madalins. Cilvēki dažreiz nokļūst, tērzēšanā ir jauni un nezina protokolu, tāpēc viņi sāks sevi reklamēt.

Lai palīdzētu jaunajiem tērzētājiem, saimniekiem ir svarīgi dalīties ar to, ko viņi dara un ko nedrīkst darīt par to, kā viņi veic lietas priekšā. Tērzēšanas sākumā Madalina ievieto mājas noteikumus, un viņa redzēja, kā to dara arī citi. Otra lieta, ko Madalins iesaka, ja jūs esat jauns čata čats, ir klausīties un skatīties, pirms ieejat. Pievērsiet uzmanību notiekošajam, lai nedarītu nepareizi.

Kad esat čata čatā, jūs vēlaties būt cieņpilns visiem, skaidro Madalins. Piedalieties. Ja neesat pārliecināts, ko teikt, vismaz sākumā nāciet un iepazīstiniet ar sevi. Twitter čatu būtībai ir jābūt sabiedriskai. Runā skaļāk. Atrodiet veidus, kā uzmākties lietām, pat ja tas nozīmē tikai pateikt, ka piekrītat.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu mobilās lietotnes izmantošanas priekšrocības tērzēšanai.

Tērzēšanas rīki

Kad Madalina viesojas, viņa atrod, ka Hootsuite viņai ārkārtīgi palīdz. Tas ir lielisks plānošanas rīks, un viņai patīk ieplānot dažus tvītus noteiktā laikā. Tādā veidā, tērzējot, viņai visi jautājumi var būt ieplānoti un gatavi doties.

Madalins izmanto arī spēju sevi retvītot, ko viņa var darīt čivināt vai ar Buferis, kas ļauj retvītot jebkuru tvītu, arī pašu. Ja viņa vēlas kaut ko atgriezt sarunu sajaukumā, viņa to vienkārši atkārto.

Madalina arī sevi pāradresē, kad atbild uz saviem jautājumiem. Viņa nospiež retweet pogu, kas parāda sākotnējo tvītu ar jautājumu, un atbild zem tā. Viņa saka, ka čivināt straumē tas izskatās ļoti forši, viņa saka.

Kad es jautāju par rīkiem, lai analizētu tērzēšanu pēc fakta, Madalins teica, ka ir pieejamas lieliskas iespējas. Viņa izmanto oneQube no tiem pašiem cilvēkiem, kuri vada TweetChat.com, lai apkopotu statistiku, piemēram, cik tweets tika publicēts, kurš tur bija, iesaistīšanās līmenis utt.

Viņa to atzīmē Hashtracking ir vēl viens spēcīgs un populārs analīzes rīks, kas darbojas jau kādu laiku.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, cik ilgi Madalins veic čivināt čivināt.

Padomi viesiem un saimniekiem

Viesim ir grūti atbildēt uz visiem jautājumiem, jo ​​lielākā daļa tērzēšanas sarunu notiek ātri, un ir viegli palaist garām lietas.

Madalins iesaka pārlūkprogrammā atvērt pāris cilnes: vienu dalībai (piemēram, TweetChat.com) un vienu, lai redzētu viesa saruna (Twitter.com/, pēc tam viesa tvitera rokturis), lai nepalaistu garām nevienu no viesiem atbildes. Viņa atzīmē, ka ir tur, lai atbalstītu savu viesi, tāpēc tērzē un patīk viss, ko čatā čivina.

Madalyn identificē savus jautājumus ar Q1, Q2 utt., Un viņa parasti veic astoņus jautājumus savai čivināt viedākai čivināt. Viņa arī uzdod viesim pirms atbildēm izmantot A1, A2 un tā tālāk, lai cilvēki zinātu, kura atbilde atbilst kādam jautājumam.

Lai palīdzētu sagatavot savus viesus, Madalina pirms laika nosūta viņiem jautājumus. Ja esat gatavs, jums ir vairāk laika sazināties un runāt ar cilvēkiem. Ja jūs to sperat ar katru atbildi, ir grūti sekot līdzi visiem jautājumiem, ko cilvēki jums uzdod tērzēšanas laikā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu tipisko čata tērzēšanas ilgumu.

Tērzēšanas vadīšana

Tiem, kas plāno sarunu organizēt, jāsāk ar tās popularizēšanu, iesaka Madalins. Jums jāpaziņo cilvēkiem par to, un tas prasa laiku. Madalina saka, ka viņas tērzēšana vienā naktī nekļuva liela un veiksmīga. Viņai tas bija jāveido.

Katras tērzēšanas beigās Madalina ievieto čivināt, kurā cilvēki tiek aicināti viņai paziņot, vai viņi vēlas saņemt atgādinājumu par nākamās nedēļas tērzēšanu. Sastādīt tvītus ir daudz darba, bet, ja kāds čivināt saņem čivināt tērzēšanas rītā, viņš vairāk vēlas parādīties.

Pirmo reizi jūsu čata čivināt, visticamāk, būs mazs, ja vien vēl neesat izveidojis lielu buzz. Piemēram, ir izveidots salīdzinoši jauns Twitter čats, ko sauc par Snapchat cilvēkiem #ChatSnap. To uzsāka Kristija Žilentīne un to popularizēja Madalins un citi labākie Snapchatters, tāpēc tā bija liela tērzēšana pie nūjas.

Kaut arī jūs noteikti varat aizņemt laiku un vispirms veikt veicināšanas kampaņu, Madalins uzskata, ka, ja jūs mēģināt to pilnveidot pārāk ilgi, tas nekad nenotiks. Tā vietā, lai “gatavs, mērķētu, uguni”, domājiet “gatavs, apšaudiet, mērķējiet”. Uzstādiet tēmturi vietā, sāciet viesus satikt un ziniet, kādus jautājumus vēlaties uzdot, saka Madalins. Tad vienkārši dodieties uz to. Ļaujiet tai būvēt un turpināt virzību.

Es pieminu Madalyn's bloga ierakstu kopsavilkumu, un viņa paskaidro, kā viņa tos saliek. Madalina un viņas brīvprātīgais identificē populārākos tvītus katrā tērzēšanā, saliek tos kopā un publicē savā emuārā. Tas ļauj cilvēkiem panākt to, ko viņi ir nokavējuši, uztur akciju un palīdz SEO.

Madalina izmanto tos pašus mākslas darbus savām emuāra ziņām un tērzēšanas reklamēšanai. Pēc tam, kad viņa ir ievietojusi kopsavilkumu, Madalyn to viņai pievieno Čivināt Jukebox. Līdzīgs Edgars, Tweet Jukebox ir lielisks līdzeklis, lai mūžīgi kopīgotu mūžzaļo saturu. Šis rīks palīdz viņai turpināt reklamēt savu viesi un tērzēšanu.

Kad es jautāju, vai jums ir nepieciešams īpašs viesis, Madalins saka nē. Vietnē #ChatSnap for Snapchat viņi parasti uzdod jautājumus viens otram. Tas ir forši, jo tas palīdz uzņēmējam uzzināt vairāk par savu auditoriju, kas ir ļoti gudri.

Klausieties raidījumu, lai atklātu dalības tērzēšanas priekšrocības pirms tās rīkošanas.

Nedēļas atklājums

Gboard ir Google digitālā tastatūra, kas paredzēta, lai uzlabotu jūsu sērfošanas, tērzēšanas, īsziņu sūtīšanas un daudz ko citu savā mobilajā ierīcē.

Mainiet to pret tastatūru, kas pašlaik atrodas jūsu mobilajā ierīcē, lai iegūtu visdažādākās funkcionalitātes: meklējiet GIF vai emocijzīmes, iespējojiet vilkšanu un daudz ko citu.

Citas Gboard funkcijas ietaupīs jums daudz laika. Piemēram, ja jums kaut kas jāmeklē, kamēr sūtāt īsziņu ar kādu citu, varat noklikšķināt uz Google ikonas “G”, un tastatūrā tiek atvērta meklēšanas josla. Veiciet meklēšanu, atrodiet to, ko meklējat, un pēc tam pieskarieties rezultātam, lai to ievietotu ziņojumā, nekad neizejot no īsziņu sūtīšanas lietotnes.

Tas darbojas jebkurā lietotnē neatkarīgi no tā, vai rakstāt e-pastu, sūtāt īsziņu vai rakstāt piezīmi. Ideja ir tāda, ka jums nav jāpārvieto starp lietotnēm; Google būtībā meklēšanas funkciju ir integrējusi tieši tastatūrā.

Pašlaik Gboard ir pieejams operētājsistēmai iOS (tiek izstrādāta Android versija) lietotņu veikals.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Gboard darbojas jums.

Citi šova pieminējumi

Šodienas izrādi sponsorē Sociālo mediju panākumu samits 2016.

Vai jūs domājat, kāda ir atšķirība starp mūsu sociālo mediju mārketinga biedrību, sociālo mediju mārketinga pasauli un samitu?

Samits ir mūsu tiešsaistes konference, sociālo mediju mārketinga pasaule ir mūsu fiziskā konference, un mūsu slēgtajā sociālo mediju mārketinga biedrībā mēs turpinām mācības. Samits ir kā parasta konference, izņemot to, ka tā ir sadalīta mēnesī. Tas notiek 2016. gada oktobrī.

Jūs iemērcaties 39 sociālo mediju mārketinga sesijas māca labākie sociālo mediju profesionāļi, tostarp Mari Smits (līdzautors, Facebook mārketings: Stunda dienā), Maikls Štelners (sociālo mediju eksaminētāja dibinātājs), Kims Garsts (autors, Vai īstais, lūdzu, piecelsies), Džoels Kom (līdzautors, Twitter Power 3.0) un Eimija Porterfīlda (līdzautors, Facebook mārketinga all-in-one for manekeni), tikai dažus nosaukumus. Viņi dalīsies ar jums savā jaunākajā sociālo mediju mārketinga taktikā.

Plus, Madalyn Sklar runās par to, kā palielināt savu Twitter sekojošo: pārbaudīta taktika, kas darbojas. Pārbaudiet visu darba kārtība.

Atklājiet labākos un jaunākos veidus, kā reklamēt savu biznesu Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, un Snapchat.

Atrodiet jaunus veidus, kā uzlabot saturu un novērtēt rezultātus, izmantojot sesijas video, tiešraides video, vizuālais mārketings, analīze, un mārketinga instrumenti - tas viss ir ērti jūsu mājās vai birojā.

Pašlaik mums ir izcilas cenas. Reģistrējieties tūlīt Sociālo mediju panākumu samits 2016.

Klausieties raidījumu!

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Uzziniet vairāk par Madalinu par viņu vietne.
• Sekojiet @MadalynSklar.
• Pievienojies Madalyn nedēļas izdevumam #TwitterSmarter tērzēt ceturtdienās plkst. 10:00 Klusā okeāna reģionā.
• Klausieties Twitter gudrāks podcast.
• Uzziniet vairāk par #MediaChat, Mets Dīderičs, un Hootsuite.
• Klausieties Mattu apraide un izlasīju viņa Twitter tērzēšanas kopsavilkums.
• Izmēģini TweetChat un tchat.io.
• Pārvaldiet tērzēšanas sarunas, izmantojot Twitter.com lietotne, Ehofonsvai Hootsuite mobilajā ierīcē.
• Apskatiet Twitter iespējas retvītot sevi.
• Uzziniet vairāk par Buferis.
• Pārbaudiet oneQube un Hashtracking analītikai.
• Izlasiet Madalyn čivināt tērzēšanas kopsavilkumu ar Nīls Šafers.
• Pievienojieties Kristy Gillentine’s #ChatSnap.
• Izpētiet Čivināt Jukebox un Edgars.
• Pārbaudiet Gboard ieslēgts iTunes.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu šovu, piektdienās plkst Huzza.iovai noskaņojieties Facebook Live.
• Uzziniet vairāk par 2016. gada sociālo mediju panākumu samits.
• Lasīt 2016. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojums.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par čata čatiem? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.