Kā pieņemt darbā apmaksātus sociālos ietekmētājus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties rīkot veiksmīgu ietekmētāju mārketinga kampaņu? Vai domājat, kā formalizēt savas influencera mārketinga partnerības?

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā atrast un noslēgt līgumus ar apmaksātiem sociālajiem ietekmētājiem.

# 1: izvēlieties pareizo sociālo tīklu savai nišai

Pirms sākat meklēt atsevišķus ietekmētājus, padomājiet par kanāliem, kurus vēlaties izmantot.

Kā Moz dibinātājs Rands Fiškins ir norādījis, ietekmētāju mārketingam “jāietver emuāri, tīmekļa vietnes, pasākumi, konferences, aplādes, autori, Facebook (lapas un grupas), Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest, Medium, diskusiju forumi un visi citi avoti ietekme. Tā vietā šī frāze kaut kā attīstījās, domājot Instagram, ar neregulāru YouTube pusi. Tas ir... ārprāts. ”

Veiciet visaptverošu aptauju par kanāliem, kurus jau izmantojat, lai kopīgotu saturu un atrastu potenciālos klientus. Tad iet tālāk. Padomājiet par to, kur jūsu ideālais klients darbojas tiešsaistē un uzziniet, kādus plašsaziņas līdzekļus viņi patērē. Attēls varētu ļoti atšķirties no jūsu esošās satura stratēģijas. Esiet gatavs izpētīt jaunus multivides veidus, piemēram, aplādes un tiešraides straumēšanu.

Arī domā tikai par skaitļiem. Tas attiecas ne tikai uz to, kam seko jūsu klienti, bet arī to, ko viņi ciena. Kuru viņi klausās? Kuru viņi uzskata par autoritāti? Jaunuma Twitter kontā Big Ben Clock ir vairāk nekā 15 000 sekotāju, bet vai jūs tiešām domājat, ka šie sekotāji nopietni uztvertu produkta ieteikumu?

Varat izmantot ietekmētāju mārketingu, lai paplašinātu esošo sasniedzamību vai atvērtu jaunas platformas. Mans uzņēmums nepublicē daudz vietējā satura vietnē YouTube, taču mēs zinām, ka tas kļūst arvien svarīgāks interviju, apmācību un gadījumu pētījumu avots tirgotājiem, īpaši spāņu valodā runājošajiem pasaulē.

Mūsu bizness pavadīja laiku, veidojot attiecības ar YouTube ietekmētāju, kurš vada dažādus izglītības kanālus. Mūsu mērķis bija dalīties ar noderīgu informāciju ar izklaidējošu griezienu, un mēs atradām perfekti nišotu ietekmētāju.

Pirms ienirt tieši jaunā vidē, izdomājiet, kā novērtēsiet ietekmētāju kampaņu rezultātus. Daži kanāli piedāvā fantastisku sasniedzamību ar ļoti specifiskām auditorijām, taču ir grūti novērtēt IA. Piemēram, Reddit piedāvā daudz ļoti iesaistītu un mērķtiecīgu mikrokopienu, taču iesaistīšanos platformā ir grūti izsekot.

# 2: atlasiet ietekmētāju

Kad esat izvēlējies savu sociālo kanālu, varat sākt pētīt potenciālos ietekmētājus. Lai gan lielākā daļa sociālo mediju ietekmētāju uztur profilus tik daudzos kanālos, cik vien iespējams, parasti viņiem būs “mājas” tīkls, kur viņu kopiena ir visspēcīgākā. Daži ietekmētāji dažādās platformās arī diezgan maina savu saturu un stilu, tāpēc jūs varētu atrast kādu, kurš ir ideāls vietnē Pinterest, bet nav vērts ieguldīt vietnē Twitter.

Tas, kā jūs atradīsit potenciālās partnerības, ir atkarīgs no jūsu kampaņas mērķa un jūsu pašreizējā tiešsaistes sasniedzamības līmeņa. Šeit ir dažas dažādas pieejas, kuras varat izmēģināt.

1. Sadarbojieties ar tradicionālajiem ietekmētājiem, izmantojot aģentūras un meklēšanas rīkus

Izmantojot aģentūru vai meklēšanas rīku, jūs iegūsiet visvairāk datu par saviem kandidātiem.

Ietekmētāja meklētājprogramma IetekmētājsDB piedāvā iesaistīšanās statistiku, salīdzinošo klasifikāciju un pārskatu par to, kāda veida saturu ietekmētājs izliek. Saraksti ir sakārtoti pēc nozares kategorijas, valodām un atrašanās vietas. SocialBakers piedāvā līdzīgu pakalpojumu, un abiem ir bezmaksas piekļuve.

Daži sociālie tīkli sāk tieši sniegt šo informāciju. Pašlaik Facebook veic beta testēšanu a Zīmolu kolaborācijas vadītājs rīks. Tas attiecas tikai uz izvēlētiem zīmoliem un ietekmētājiem ASV, Lielbritānijā, Meksikā, Taizemē, Vācijā, Indijā un Brazīlijā - valstīs, kur ietekmētāji jau ir izveidota mārketinga ekosistēmas sastāvdaļa.

Tikmēr čivināt ir pārgājis uz tā mērīšanu, ko platformā sauc par “monetizējamiem ikdienas aktīviem lietotājiem” (MDAU), nevis tikai uz aktīvo lietotājvārdu skaita uzskaiti. Tuvākajā nākotnē mēs varētu redzēt dažus krasi pārskatītus sekotāju un iesaistīšanās rādītājus, jo šī funkcija tiek izmantota vispārīgāk.

Ja tomēr izmantojat aģentūru, mēģiniet pārbaudīt viņu skaitļus, izmantojot tiešu informāciju no sociālajiem tīkliem vai vismaz saņemt otru atzinumu. Lietotnes, piemēram, Vēlāk (sākot no 9 USD mēnesī) piedāvā detalizētu Instagram analīzi, tostarp iesaistes līmeni, sekotāju demogrāfiju un klikšķu skaitu.

Ietekmētājiem, kuri ir parakstīti aģentūrās vai iekļauti meklēšanas rīkos, parasti ir visvairāk sekotāju. Ja jūs meklējat īstermiņa produktu izvietošanas darījumu un jums ir sadedzināms budžets, tas ir labs risinājums. Tomēr, ja jūs meklējat mikro-influencerus, nano-ietekmētājus, ilgtermiņa attiecības vai pieejamākas izvēles iespējas, aģentūras var nebūt veids, kā iet.

2. Izveidojiet pats savu ietekmētāju

Vēl viena pieeja, kas iegūst popularitāti, ir izveidot savu ietekmētāju. Tas var būt kāds no jūsu klientu bāzes, kāds ar autoritāti jūsu nozarē vai pat kāds no jūsu pašu komandas. Skaistumkopšanas zīmols L’Occitane en Provence nesen uzsāka ietekmētāju kampaņu, kuras pamatā bija 10 viņu pašu darbinieki, izmantojot saukli Nav vajadzīgs filtrs.

Padomājiet par šo taktiku kā pircēja personības atdzīvināšanu.

Veikt HelloFresh puisis. Patiesai formai HelloFresh salika visas sastāvdaļas: Instagram kontu, patīkamu zvaigzni un labi apgaismotas fotogrāfijas. Tad viņi gaidīja, kad klienti ražos gala rezultātu: ietekmētāju.

HelloFresh Guy pievienojās Instagram 2018. gada novembrī, tāpēc varētu būt pāragri pateikt, vai eksperiments ir izdevies. Ir arī vērts atcerēties, ka kampaņa ir paredzēta tikai Jaunzēlandei, tāpēc mērķis nav globāla izplatība. Tomēr šī noteikti ir stratēģija, kuras panākumiem būtu vajadzīgs laiks un ieguldījumi.

3. Pieņemiet savus klientus par ietekmētājiem

Jums nav jāsāk pilnībā no nulles. Vieglāka versija ir izvēlieties klientus, kuri jau dalās ar jūsu zīmolu sociālajos tīklos, bet vēl nav izveidojuši ļoti lielu auditoriju. Ir vērts to atcerēties ir 10 000–50 000 sekotāju ir visaugstākās kvalitātes iesaistīšanās, kas ir galvenā priekšrocība salīdzinājumā ar kontiem ar miljoniem sekotāju.

Izvēloties ietekmētāju no klientu bāzes, jūs izvēlaties kādu, kurš jau tic jūsu produktam, un influenceru mārketingā īsts ticīgais ir zelta vērts.

Kancelejas preču zīmols Paperchase ir populārs Instagram pārņemšanas sērija studentu sociālie vēstnieki. Zīmols izmantoja dāvanu karšu dāvanu konkursu, lai pieņemtu darbā potenciālos vēstniekus, kurus pēc tam var pārbaudīt. (Jādomā, ka dāvanu kartes samazina arī neveiksmīgo kandidātu pretreakcijas iespēju.)

Līdz šim visas vēstnieces ir bijušas jaunas sievietes, kuras mācās priekšmetus, kuriem nepieciešamas daudz ar roku rakstītas lekciju piezīmes. Tātad tie pārstāv galveno Paperchase demogrāfisko stāvokli.

Amtrak vada a sociālo mediju rezidentūras programma. Lai arī ceļojumu kompānija ir ļoti konkurētspējīga ar trim atlases kārtām, ir skaidrs, ka tā nemeklē atzītus vai pārāk populārus ietekmētājus, lai pievienotos.

Tāpat kā sadarbībā ar aģentūru, jums tas būs nepieciešams veiciet pienācīgu rūpību par ietekmētājiem, kurus paši pieņemat darbā. Tas sākas ar analīzi un iesaistes mērījumiem, taču pārsniedz to. Pagaidām nav AI aizstājēja, lai pavadītu kvalitatīvu laiku, apskatot kandidāta ziņas, komentārus un sekotājus.

Līdztekus acīmredzamu diskvalifikāciju, piemēram, aizskarošu komentāru meklēšanai, rūpīgi padomājiet par redzēto. Vai šīs ziņas atbilst jūsu stilam? Vai esat apmierināts ar ziņu parakstu toni vai vēlaties apspriest citu pieeju? Un pats galvenais, vai šie noteikti ir sekotāji, kurus vēlaties sasniegt?

# 3: Izveidojiet ietekmētāja līgumu

Kad esat izvēlējies sociālo tīklu un influenceri (vai influenceru virkni), jums ir jādefinē attiecības profesionāli. Vēl 2016. gadā, tikai 8% influenceru bija parakstījuši līgumus strādāt ar zīmoliem. Bet, ja vēlaties nodrošināt savu reputāciju, rezultātus un IA, līgums ir būtisks. Šeit ir dažas detaļas, kas jums nepieciešamas gludināšanai.

Izlemiet, vai vēlaties īstermiņa vai ilgtermiņa partnerību

Pirmkārt, jums jāizlemj, vai šī būs īstermiņa vai ilgtermiņa sadarbība. Tas daļēji ir atkarīgs no ietekmētāja, ar kuru strādājat.

Rotaļlietu zīmols Fišers-Praiss gadiem ilgi ir strādājis ar influenceri Džovannu Flečeri. Kad viņas bērni kļūst vecāki, zīmols kļūst dalīties ar rotaļlietām dažādiem vecumiem un interesēm.

Mikro un nano ietekmētāji mēdz dalīties ar vienreizējiem sponsorēšanas ierakstiem. Viņu sekotāju skaits ir salīdzinoši zems, bet daudz aktīvu iesaistīšanās, un viņi ir lētāki nekā slavenāki ietekmētāji. Daudzi zīmoli vienkārši apbalvo mikro ietekmētājus ar bezmaksas produktiem. Un tas ir arvien biežāk sastopams piedāvāt vienotu likmi vienreizējai sadarbībai. Rezultāts? Varat pieņemt darbā nelielu armiju ar mikrouzņēmējiem, nepārpūšot savu budžetu.

Saskaņā ar Influencer DB, modes zīmola pētījumu Zara ir pieminējuši vairāk nekā 20 000 ietekmīgu cilvēku, taču apmaksātajā sarakstā ir tikai 677.

Alternatīvi, jūs varētu izvēlēties ilgtermiņa attiecības. Ilgtermiņa sadarbība parasti notiek ar ietekmīgiem cilvēkiem, kuriem ir daudz augstāks profils. Lai gan jūs sasniegsiet lielāku auditoriju un jums būs vairāk laika, lai izstrādātu mārketinga vēstījumu, šī iespēja ir daudz dārgāka.

Un kopumā jums būs mazāka redakcionāla kontrole pār konkrēto tekstu vai attēlus, kas tiek izmantoti sociālo mediju ierakstos. Vienotas likmes maksāšana par vienu amatu ir retāk sastopama; jums būs jāizdomā detalizēts līgums ar ietekmētāju un juridisko komandu.

Nosakiet, vai maksāt par darbību vai rezultātu

Jums arī būs jāizlemj, vai maksāsiet ietekmētājiem, pamatojoties uz darbībām vai rezultātiem. Vienotas likmes maksa, ko izmanto mikro ietekmētājiem, parasti ir balstīta uz darbību. Ietekmētājs nopelna tik daudz naudas par ierakstu, stāstu vai saistīto saiti. Bet, ja jūs piekrītat personalizētam līgumam ar influenceri, jūs varētu veikt maksājumu atkarībā no noteikta skatījumu skaita, sekotāju vai reklāmguvumu skaita.

Bet brīdinājuma vārds šeit: Viena konsekventa sociālo mediju mārketinga problēma ir tā, ka cilvēki ieslīgst iesaistīšanās statistikā, nesaprotot to mērķi. Pirms līgumā ierakstāt prasību par 10 000 komentāriem, padomājiet, kāpēc šie komentāri jums varētu būt nepieciešami.

Neprasiet ietekmētājiem sniegt ziņu atzīmes Patīk vai Skatījumus, kas netiks pārvērsti faktiskajā IA. Definējiet, kas tiek uzskatīts par veiksmīgu reklāmguvumu (klikšķi, skatījumi, kupona izmantošana) un izmērīt to.

Apsveriet ekskluzivitāti

Visbeidzot, apsveriet iespēju padarīt attiecības ekskluzīvas. Ja izvēlaties influenceri ar daudziem apstiprinājumiem, jūsu ziņa var pazust satura plūdos. Bet ekskluzīvā sadarbībā jūs varat kopīgot iekšējās informācijas saturu un laika gaitā veidotu uzticību.

Papildus terminu noteikšanai ar savu ietekmētāju jums arī tas jādara pārliecinieties, ka šie noteikumi atbilst likumam. Ietekmētāju mārketings juridiski ir reklāmas veids. Regulatori vēršas pret ietekmīgajiem, kuri dalās sponsorētā saturā, to skaidri nepasakot. Cilvēki ir diezgan ātri atraduši nepilnības, piemēram, ievietojuši produktus ziņas fonā vai izmantojuši mīļi skanošus hashtagus, piemēram, #adgift.

Šīs stratēģijas nav ieteicamas. Regulatori pieķersies, un jūsu auditorija to uztvers vēl ātrāk. Tieši tāpēc, ka cilvēki vēlas ticēt un uzticēties ietekmētājiem, viņi ātri ieslēgs ikvienu, kurš neievēro noteikumus.

Tikai nedaudziem ietekmētājiem ir profesionāla pieredze reklāmā vai mārketingā. Tātad, lai gan zīmoli ļoti labi pārzina noteikumus un nosacījumus, juridisko atbildību un privātumu, daudzi ietekmētāji neapzinās. Strādājot ar influenceriem, jums vajadzētu veikt pasākumus, lai informētu viņus par juridiskajām prasībām un nepārtraukti reģistrējieties, lai pārliecinātos, ka tiek ievēroti noteikumi.

Giveaways ir populārs sadarbības veids. Tomēr galvenā atšķirība starp korporatīvajiem un ietekmīgākajiem amatiem ir to vadīšanas veids. Zīmoli parasti ir skrupulozi par noteikumiem, savukārt ietekmējošie amatieri lūgs cilvēkiem patikt, sekot, kopīgot, atzīmēt, pārpublicēt, nopelnīt papildu ierakstus un daudz ko citu. Šeit ir klasisks “izgudrotas” reklāmas piemērs: konkurences noteikumiem nav jēgas un tos nav iespējams izpildīt:

Diezgan bieži šīs prasības ir pretrunā ne tikai sociālo tīklu noteikumiem, bet arī nav izpildāmas. Tie ir veidoti no zila gaisa. Tātad, ja esat profesionāls zīmols un strādājat ar nepieredzējušu ietekmētāju, jums pastāvīgi jāpārbauda, ​​vai viņu ziņas atbilst jūsu pašu paraugpraksei. Jums vajadzētu arī skaidri definējiet saistības, kas ierakstītas jūsu līgumā.

# 4: Izveidojiet ietekmētāju kampaņas saturu un aicinājumus uz darbību

Kad esat izveidojis pamatnostādnes, padomājiet par ietekmētāja satura radošo pusi. Atkarībā no ietekmētāja sasniedzamības, izmaksām un attiecību ilguma ar jums varat izvēlēties melnraksta saturs vai ļauj influenceram rakstīt paši.

Šajā divu zīmolu sadarbībā katrā ierakstā ir izmantots viens un tas pats fotoattēls un teksts (kaut arī tulkoti). Iepriekš vienojoties par saturu, jūsu ziņa ir skaidra, taču tā var šķist mazāk autentiska.

Tāpat kā es atzīmēju, ka ietekmētājiem nav jābūt Instagram dzīvesveida zvaigznēm, ne visiem ietekmētāju mārketingam jābūt vienkāršiem produktu kontaktdakšas. Domājiet ārpus kastes un piedāvājiet auditorijai kaut ko citu.

Aizkadra ziņas un pārņemšana ir ļoti populāra sociālo mediju sekotāju vidū. Šī taktika ļauj parādiet savai uzņēmējdarbībai citu pusi un dodiet influenceram interesantāku saturu, ko apspriest, nekā vienkāršu produkta aprakstu.

Nesenā sadarbībā sociālo mediju zvaigzne Zoe Sugg aizgāja aiz ainas lai izveidotu jaunas vannas bumbas ar Lush.

Atcerieties, ka satura veids būs atkarīgs no tā, ko jūs vēlaties, lai lietotāji dara. Kas tiek uzskatīts par reklāmguvumu? Ja jūsu ietekmīgais darbinieks koplieto saistītās saites, viņiem tas būs jādara publicējiet stāstus ar saiti uz augšu, sponsorētus ierakstus vai saiti biogrāfijā.

Bet ietekmētājs var pievienojiet personalizētu reklāmas kodu parastajai ziņai kā teksta pārklājumu. Zīmols var izmantot kodu, lai izsekotu pirkumu avotus.

Arī jūsu reklāmguvumu mērķiem nav obligāti jābūt tiešsaistē. Ja jūsu mērķis ir piesaistīt vairāk veikalu kājām, jūs varat izmantojiet ietekmētājus, lai reklamētu tiešraidi. Šī taktika ir īpaši efektīva ietekmētāju vidū, kuriem jau ir daudz sekotāju, jo satikšanās un sveicieni ir ļoti populāri fanu vidū.

Secinājums

Ietekmētāji ir apsveicināti, jo jaunie, autentiskākie sociālo mediju laikmeta reklāmdevēji un tirgotāji to ievēro. 2018. gadā palielinājās influenceru sponsorētie ieraksti Instagram 39% gadu no gada. Tāpat kā jebkurš jauns jaunievedums, arī ietekmētāju mārketings piedzīvo dažas pieaugošas sāpes.

Lai gan ietekmētāji ātri ir piesaistījuši sabiedrības iztēli, viņi ir pieņēmuši šauru tēlu kā spēku lietotāji vietnē Instagram un YouTube, galvenokārt strādājot ar dzīvesveidu, veselību un skaistumu tieši patērētājiem zīmoli.

Turklāt negodīgi cilvēki drīz izmantoja iespējas. Ar spīdīgu fotosesiju un dažiem tūkstošiem nopirktie sekotāji, daži wannabe ietekmētāji ir veiksmīgi atbrīvojuši zīmolus no reklāmas naudas.

Tikmēr zīmoli sastopas ar savām problēmām. Laikā, kad uzņēmumus arvien vairāk uztrauc zīmola risks, jūsu tēla un reklāmas uzticēšana ietekmētājam var šķist nevajadzīga. Un, lai gan lielākā daļa zīmolu cenšas precīzi izmērīt IA, gadījuma rakstura sadarbību ar ietekmētājiem ir vēl grūtāk vadīt.

Vai tas nozīmē, ka jums vajadzētu atteikties no ietekmētāju mārketinga? Nē, ietekmētāju mārketingam joprojām ir liels potenciāls. Tomēr ir pienācis laiks profesionalizēt savu pieeju. Kad zīmoli iegūst tiesības ietekmēt mārketingu, viņi var nopelnīt daudz naudas.

Galvenais nopelns ir tas, ka ietekmētāju mārketings prasa laiku. Jums būs jāpieliek darbs, lai atrastu pareizo kanālu un ietekmētāju. Tad jums būs jāiegulda laiks un pūles attiecību veidošanā, cerību izvirzīšanā un progresa uzraudzībā.

Bet cerams, ka esat redzējuši arī to, ka ietekmētāju mārketings piedāvā daudz iespēju. Šeit ir radoša darbības joma neatkarīgi no tā, vai izvēlaties izmēģināt jaunu sociālo tīklu, padziļināt attiecības ar klientiem vai eksperimentēt ar jauna veida saturu un zīmola notikumiem.

Galvenokārt pārliecinieties, ka turpināt novērtēt, novērtēt un uzlabot savas ietekmētāju kampaņas. Ir pienācis laiks ietekmētāju mārketingam profesionalizēties, taču tas notiks tikai tad, ja zīmoli pastiprināsies un pieprasīs labāko.

Ko tu domā? Vai savās kampaņās izmantojat ietekmētājus?Kādu informāciju jūs iekļaujat influencera līgumos? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu par ietekmētāju mārketingu:

• Uzziniet, kā pareizi aizsargāt savu biznesu, piedaloties ietekmētāju kampaņās.
• Uzziniet, kā novērtēt ietekmējošo mārketinga kampaņu rezultātus.
• Atrodiet četrus rīkus, lai pārvaldītu savas ietekmējošās attiecības.