Sociālo ietekmētāju mārketings pieaug: jauns pētījums: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu uzņēmums apsver iespēju ietekmēt mārketingu?

Vai vēlaties uzzināt, kā sociālie ietekmētāji varētu iekļauties jūsu vispārējā mārketinga stratēģijā?

Daudzi uzņēmumi nav pārliecināti, vai ietekmētāju mārketings viņiem ir piemērots, vai pat to, kā rīkoties attiecībās ar potenciālajiem ietekmētājiem.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit uzziniet, kāpēc sociālo ietekmētāju mārketings ir noderīgs, kur zīmoli rīko ietekmētāju kampaņas un kuras taktikas ir visveiksmīgākās.

# 1: Sociālo ietekmētāju mārketinga kampaņas pieaug

Saskaņā ar 2016. gada ietekmētāju mārketinga ziņojums izdeva Melna (lietotāja veidots satura mārketinga risinājums), 66% no vairāk nekā 200 aptaujātajiem mārketinga profesionāļiem izmantoja sociālie ietekmētāji kā daļu no viņu mārketinga stratēģijām 2016. gadā.

No tiem 80% ziņo, ka to dara, jo vēlas sasniegt dažādas mērķauditorijas sociālajos tīklos un 70% vēlaties sasniegt mazākas nišas auditorijas, kuras dažkārt zīmoliem ir grūti identificēt un izveidot savienojumu ar. Skatoties nākotnē, 40% respondentu, kas pašlaik neizmanto sociālos ietekmētājus, plāno īstenot stratēģiju 2017. gadā.

Jaunas auditorijas sasniegšana nav vienīgais iemesls, kāpēc sociālo mediju tirgotāji pēc palīdzības vēršas pie ietekmīgākajiem.

Savā 2016. gada februāra ziņojumā Ietekmētāju mārketings ASV zīmoliem: skatāmās platformas un labākie veidi, kā sadarboties ar veidotājiem, eMarketer atklāja, ka viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc uzņēmumi izmanto sociālos ietekmētājus, rada bažas par reklāmu bloķēšanu un izvairīšanos no reklāmām. Šo faktu apstiprina Omnicom Media Group2016. gada jūlija pētījums, kas parādīja Reklāmu bloķētājus 2016. gadā izmantos 69,8 miljoni amerikāņu, pieaugums par 34,4%, salīdzinot ar 2015. gadu.

Šeit spēlē sociālie ietekmētāji. Tā kā autentiskums ir tik svarīga uzņēmuma zīmola tēla sastāvdaļa sociālajos medijos, mārketingā departamenti vēršas pie uzticamām tiešsaistes personām, lai saņemtu savus produktus un ziņojumus patērētājs. Galu galā, vai jūs, visticamāk, pievērsīsit uzmanību reālas personas ziņojumam, vai uznirstošai vai pirms reklāmas rādīšanai, kas attur jūs no vēlamā satura patērēšanas?

Apspriežot sociālo ietekmi, bieži vien pirmie cilvēki domā par slavenībām; tomēr praktiski ikviens, kam ir unikāls stils, var uzkrāt lielu, lojālu sekotāju loku, kas viņiem piešķir sociālo mediju ietekmētāja statusu.

Līdzņemšana

Mārketinga speciālistiem ir jākļūst radošākiem, lai viņu vēstījumus redzētu patērētāji. Mūsdienu pārpildītajā sociālo tīklu reklāmu vidē to ir vieglāk pateikt nekā izdarīt. Pieaugot programmatiskai pirkšanai, konkurence par reklāmas vietu sakarst un, atkarībā no nozares, kļūst arvien dārgāka.

Sociālo ietekmētāju izmantošana ir lielisks veids, kā uzņēmumiem atšķirt sevi. Ietekmētājiem ir iebūvēta auditorija, kuru tirgotāji var izmantot, ietaupot laiku un naudu, kas parasti tiek tērēta tirgus izpētei un mērķauditorijas atlasei. Šīs monētas aizmugure ir tāda, ka viens no lielākajiem šķēršļiem sociālo mediju tirgotāju ziņojumā ir identificēt ietekmētājus, ar kuriem strādāt.

# 2: Visefektīvākā taktika ir pastāvīgās ietekmējošās vēstniecības

Lai gan zīmoli bieži manuāli meklē potenciālos ietekmētājus, ar kuriem strādāt, tas ir laikietilpīgs process un negarantē labu atbilstību. Bieži vien viens no pirmajiem faktoriem, ko uzņēmumi meklē, meklējot sociālos ietekmētājus, ir tas, cik liela ir viņu auditorija.

Tomēr 2016. gada februāra eMarketer.com aptaujā tika atklāts, ka ietekmētāja iesaistīšanās skaitļi ir labāki panākumu rādītāji nekā viņa vai viņas auditorijas lielums; konkrēti kopējā sasniedzamība, auditorijas demogrāfiskie dati, skatījumi un / vai seansi, klikšķu skaits un atzīmes Patīk un komentāru skaits sociālajos tīklos.

To sakot, iesaistīšanās skaitļi ir atkarīgi no izmantotā sociālā tīkla. Chute pētījums atklāja, ka pārliecinošs vairākums tirgotāju, kuri izmanto sociālās ietekmes mārketingu, to dara Instagram (89%), savukārt Facebook un Twitter tika piesaistīti otrajai vietai ar 70%.

Tas nav tikai tas, kā vai cik ietekmīgs spēlētājs iesaistās savā auditorijā, bet arī jautājums par to, kāpēc auditorija sadarbojas ar ietekmētāju. Ietekmētāju mārketinga manifests, sarakstījis PieskarietiesIetekme un Altimetra grupa 2016. gada jūlijā parādīja, ka no 1753 aptaujātajiem ietekmētājiem 71,2% apgalvo, ka viņu sekotāji joprojām ir iesaistīti ietekmētāja autentiskuma dēļ.

Interesanti, ka tikai 58,9% respondentu ziņoja, ka viņu sekotāji ir iesaistīti, jo ietekmētājs mijiedarbojās, klausījās un atbildēja tiešsaistē. Šī ir neliela pāreja no akcenta, ko zīmoli liek uz tiešās mijiedarbības ar patērētājiem nozīmi tiešsaistē.

Tas pats TapInfluence un Altimeter Group pētījums arī atklāja, ka sociālo ietekmētāju izmantošana turpinās vēstniecība ir visefektīvākā mārketinga taktika, uzskata gandrīz 71% no 102 tirgotājiem aptaujāti. Produktu atsauksmes bija otrajā vietā, un 66,7% respondentu uzskatīja, ka tās ir vērtīgas. Zīmola pieminējumi (53,9%), notikumu pārklājums (52,9%) un sponsorētais saturs (50%) bija attiecīgi trešajā, ceturtajā un piektajā vietā.

Šie rezultāti ļauj uzticēties idejai, ka patērētāji meklē un novērtē autentiskumu, kad runa ir par ietekmētājiem. Ja persona turpina lietot produktu, var pieņemt, ka minētais produkts ir labs un ir vērts to pārbaudīt.

Pārskatot produktu, vienmēr pastāv neliela iespēja, ka recenzents var nebūt pilnīgi godīgs par savu viedokli, lai saglabātu zīmolu laimīgu un gatavu turpināt attiecības. Tas ir vienkāršs fakts, ka, lai gan lielākā daļa uzņēmumu apgalvo, ka vēlas godīgas atsauksmes, ja godīgs pārskats zīmolu neglezno pozitīvā gaismā, tas var kaitēt biznesam.

Lai gan tiek pieņemts, ka sociālie ietekmētāji ir autentiski, vienmēr pastāv iespēja (neatkarīgi no tā, cik niecīgs), ka viņu viedokli ietekmē vēlme turpināt uzņēmējdarbību attiecības.

Līdzņemšana

Ietekmējošā mārketinga iekļaušana stratēģijā nozīmē vairāk nekā labi pazīstama indivīda izvēle, lai sociālajos tīklos kaut kādā veidā mijiedarbotos ar jūsu zīmolu. Ja jūsu sociālajam ietekmētājam nav spēcīga, lojāla sekotāja sociālajā tīklā, kur atrodas jūsu mērķauditorija, jūsu stratēģija nebūs tik veiksmīga kā varētu būt.

Lai gan tas pastāv jau dažus gadus un gūst arvien lielāku popularitāti, daudzi tirgotāji joprojām izvairās izmantot influenceru mārketingu, jo vienkārši nezina, ar ko sākt.

Patiesībā 75% respondentu Čutē pētījumā paziņoja, ka savā sociālo mediju mārketingā nav ieviesuši sociālos ietekmētājus, jo nezina, kā sākt šādu programmu. Tas ietver nezināšanu, kur un kā atrast pareizos sava zīmola ietekmētājus.

Vairākas firmas ir izveidojušās, lai darbotos kā “pircēji” starp zīmoliem un sociālajiem ietekmētājiem. Viena no šiem pakalpojumiem izmantošana varētu būt lielisks veids, kā iegūt kāju durvīs un uzzināt, kā atrast tos ietekmētājus, kuri jūsu zīmolam dos vislielāko labumu.

# 3: izmērāmā IA ietekmētāju kampaņās joprojām ir aizraujoša

Sociālo mediju mārketinga kampaņu panākumu novērtēšana vienmēr ir bijusi izaicinājums tirgotājiem. Ir parādījušies jauni rīki un metodes, kas no tā izsaka dažus minējumus, un lēmumu pieņēmēju iekļaušana ir kļuvusi vieglāka tagad, kad ir pierādīta sociālo mediju lietderība; tomēr nepieciešamība galīgi izmērīt IA nav pazudusi. Ar sociālo ietekmētāju mārketingu nav atšķirīgi.

Faktiski 80% no 2016. gada augusta Chute un Thuzio 360 pētījumā aptaujātajiem tirgotājiem teica, ka IA mērīšana ir ietekmētāju mārketinga aspekts, kas jāuzlabo. 66% apgalvo, ka vēlas, lai viņiem būtu labākas ietekmes izsekošanas iespējas, un 60% vēlas, lai ietekmīgos būtu vieglāk atklāt.

Izmantojot sociālo ietekmētāju mārketingu, jūs nenodarbojaties tikai ar savas sociālo mediju komandas rīcību, apkalpojot kontus. Tagad jums ir trešā puse, kas sociālajos tīklos pārstāv jūsu zīmolu, un šo attiecību rezultātus var būt grūtāk paredzēt un kontrolēt. Ir arī fakts, ka jums ir darīšana ar personu, kas pati par sevi ir zīmols; tāds, kurš ir pieradis radoši kontrolēt to, ko viņš vai viņa izliek.

Crowdtap2015. gada novembra pētījums, Ietekmētāju mārketinga stāvoklis, atklāja, ka 77% no 59 aptaujātajiem sociālajiem ietekmētājiem paziņoja, ka viņi, visticamāk, strādās ar zīmoliem, kas viņiem piešķir radošu brīvību pār to, ko viņi izliek. Šis kontroles trūkums var likt tirgotājiem būtiskākā situācijā, mēģinot izmērīt IA un veikt visas nepieciešamās stratēģijas korekcijas, lai to uzlabotu.

Līdzņemšana

Ja zīmols vēlas (vai vajag) stingri kontrolēt darbības, kuras tiek ļoti ieskaitītas, aprēķinot zīmolu Viņu sociālās ietekmētāju mārketinga kampaņas IA ir svarīgi zināt, cik daudz radošās brīvības ietekmētājs vēlas. Viņiem ir arī reputācija, ko atbalstīt, un nespēja kontrolēt ievietotā satura veidus var kaitēt (vai pat izraisīt nāvi) biznesa attiecībām. Ja tas notiks, zīmolam, visticamāk, būs grūtības atrast ietekmētājus, kas vēlas ar viņiem sadarboties nākotnē.

Secinājums

Iepriekš minētās atziņas parāda, kāpēc sociālo ietekmētāju mārketings ir noderīgs, kur tas vislabāk atbilst jūsu vispārējai mārketinga stratēģijai, un cik svarīgi ir noteikt cerības uz šādu biznesa partnerību.

Sociālās ietekmes mārketings izmanto ietekmīgus cilvēkus sociālo mediju tīklos, lai palīdzētu zīmoliem veidot attiecības ar jaunu un atšķirīgu auditoriju.

Ko tu domā? Vai jūs vairāk sliecaties uz influenceru mārketingu? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.