Facebook video atkārtota mērķauditorija tiešraidē un ārpus tās: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūs ievietojat videoklipus vietnē Facebook?

Vai esat mēģinājis atkārtoti atlasīt tiešraides un augšupielādētos videoklipus?

Lai izpētītu video atkārtotas mērķauditorijas atlases metodes, es intervēju Amandu Bondu.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tas ir paredzēts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Amanda Bonda, kurš ir pazīstams kā “Reklāmu stratēģisSpecializējas Facebook reklāmās. Amanda konsultē arī labākos sociālos profesionāļus un ir mācījusi ADdicted Facebook Ads kursu. Tiešsaistē viņu sauc vienkārši par Bondu.

Amanda pēta Facebook videoreklāmas un atkārtotu mērķauditorijas atlasi.

Jūs uzzināsiet, kā izmantot Amandas tehniku, lai iesildītu savus Facebook sekotājus.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Facebook video atkārtota mērķauditorija tiešraidē un ārpus tās

Amandas stāsts

Pirms Amanda sāka strādāt sociālo mediju mārketingā, viņa strādāja ar tādiem lieliem zīmoliem kā Pepsi un Labatt. Kā Pepsi pārdevēja viņa gāja no durvīm līdz durvīm, lai konkurētu ar Koksu. Pēc tam, kad viņa nosūtīja divas kravas automašīnas Pepsi uz veikalu lielai izpārdošanai, Koksa nosūtīja trīs. Aplūkojot vairāk nekā 110 popmūzikas paletes, Amanda saprata, ka ietekme, kas viņai bija pārdevēja lomā, nebija saskaņota ar to, kur viņa gribēja parādīties pasaulē.

Lai virzītos uz priekšu, Amanda nolēma to atdot caur savu vietējo Rotējošs servisa klubs.

Kā kluba jaunākā dalībniece viņa tika mudināta kļūt par viņu sociālo mediju vadītāju. Kad Amanda 2013. gadā sāka strādāt ar savu Rotary klubu, sociālo mediju mārketings jutās kā maģija. Šķiet, ka sarunas ar cilvēkiem internetā radīja attiecības no zila gaisa. Tomēr Amanda ātri uzzināja sociālās ietekmes, kad viņa izmantoja sociālo mediju mārketingu tiešraidē vietējā Rotary pasākumā.

Pasākuma popularizēšanai Rotary klubs izmantoja tradicionālo mārketingu, piemēram, reklāmas laikrakstā, un Amanda izmantoja visu, ko viņa bija iemācījusies par sociālo mediju mārketingu. Visu nedēļas nogali klubs paredzēja apmeklēt 4000 cilvēku, bet faktiski ieradās 23 000 cilvēku, galvenokārt sociālo mediju dēļ.

Tas bija Amandas stimuls mainīt karjeras virzienu, un viņa kļuva par sociālo mediju vadītāju. Kad viņa vairāk pārzināja Facebook reklāmas, viņa atklāja, ka būt reklāmas stratēģei viņai kā matemātikas un datu nerd bija liela niša. Amanda tagad māca un palīdz citiem uzņēmumiem aizkulisēs. Viņai patīk dziļi ienirt datos, palīdzot cilvēkiem redzēt stāstu, ko stāsta skaitļi.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu par sociālo mediju eksaminētāja lomu Amandas agrīnajos sociālo mediju mārketinga centienos.

Ko nozīmē atkārtota mērķauditorijas atlase

Vārdi atkārtota mērķauditorijas atlase un atkārtots mārketings ir savstarpēji aizvietojami. Lielākā daļa cilvēku zina par atkārtotu mērķauditorijas atlasi, izmantojot Facebook pikseļi, kas ir mazs koda fragments, ko pievienojat savai vietnei. Kad kāds nokļūst lapā ar šo kodu, Facebook pikselis nosūta atpakaļ ziņojumu Facebook, sakot, ka notiek kaut kas svarīgs.

Facebook ir atvēris jaunus veidus, kā atkārtoti atlasīt cilvēkus (vai parādīt viņiem saturu vai reklāmas, pamatojoties uz iepriekšējām darbībām), tostarp videoklipu atkārtotu mērķauditorijas atlasi.

Tā kā Facebook ziņu plūsmā uzsvaru liek uz video tiešraidi un video, Amanda ir īpaši satraukta par šīm video atkārtotās mērķauditorijas atlases funkcijām. Jebkurā brīdī, kad kāds redz vismaz trīs sekundes video (ierakstīts vai tiešraidē), Facebook ņem vērā to, kurš viņi ir un ievieto tos atkārtoti mērķauditorijas atlasē, kuru varat izmantot, lai tos atkārtoti atlasītu un atkal.

Es jautāju, kāpēc jūs vēlaties atkārtoti atlasīt personu, kas noskatījās Facebook videoklipu. Amanda saka, ka tā ir daļa no tā, lai cilvēki iepazītu, atzīmētu jūsu zīmolu un uzticētos tam. Jūs vēlaties sākt kopt sarunas, kas var izraisīt pārdošanas darījumu. Būdama reklāmu stratēģe, viņa šo sistēmu sauc par “Savienot, pārveidot, aizvērt”.

Šajā savienojuma posmā jūsu auditorijai var būt auksti (iespējams, viņi nezina vai nav par jums dzirdējuši), tāpēc pirms došanās uz pārdošanu jums tā ir jāsasilda. Facebook ir viegli patērējams līdzeklis auditorijas iesildīšanai, jo lietotāji pastāvīgi ritina pa savu grafiku, redz video un mijiedarbojas ar tiem. Saglabājot visu šo mijiedarbību Facebook, ir viegli kopt šīs attiecības un sildīt cilvēkus atbilstoši jūsu zīmolam.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc Facebook atkārtotā mērķauditorijas atlase mērķa auditorijai vienkāršo atkārtotu mērķauditorijas atlasi, salīdzinot ar iepriekšējām metodēm.

Video pielāgotās mērķauditorijas

Lai izveidotu pielāgotu video auditoriju, jums nekas nav jādara, pirms sākat tiešraidi vai augšupielādējat ierakstītu videoklipu. Kamēr jūs dodaties tiešsaistē vai augšupielādējat videoklipu savā Facebook biznesa lapā, Facebook automātiski izveido auditoriju jums. (Šī funkcija nedarbojas ar videoklipiem jūsu Facebook grupās vai jūsu personiskajā lapā.) Pielāgojums auditorija ietvers ikvienu, kurš skatīsies vismaz trīs sekundes jebkuru videoklipu jūsu Facebook biznesā lappuse.

No šīs automātiski izveidotās pielāgotās mērķauditorijas vēlaties iestatīt vēlamās opcijas. Pielāgoto auditoriju varat precizēt, pamatojoties uz to, cik ilgi kāds skatījās videoklipu un kuru videoklipu kāds skatījās.

Piemēram, Amanda saka, ka jūs varat izvēlēties atsevišķu videoklipu vai izveidot visu savu video skatītāju kopumu. Ja jūs kaut ko palaižat un jums ir nepieciešama liela auditorija, jūs varētu grupēt skatītājus kopā. Ja vēlaties izveidot noteiktu sekošanas secību, varat atlasīt vienu videoklipu vienlaikus.

Lai iestatītu opcijas, atveriet Mērķauditorijas informācijas panelis iekšā Facebook reklāmu pārvaldnieks. Noklikšķiniet uz Izveidot pielāgotu video auditoriju. Pēc tam izvēlieties, cik ilgi personai bija jāskatās, lai dotos šajā auditorijā. Tas sākas ar 3 sekundēm, iet uz 10 sekundēm un pēc tam uz 25%, 50%, 75% un 95% no skatītā videoklipa. Pēc tam atlasiet, vai cilvēki, kuri skatījās kādu videoklipu vai konkrētu videoklipu, redz jūsu reklāmu.

Amanda salīdzina trīs sekunžu skatītāju ar kādu, kurš noskatījās 95% no jūsu videoklipa, lai ilustrētu pielāgoto mērķauditoriju lietojumus.

Piemēram, pieņemsim, ka jums ir 15 minūšu videoklips ar izcilu saturu, ar kuru var rīkoties, un tas nonāk pārdošanas lapā, kas ir ļoti saistīta ar to pašu tēmu. Ja kāds patērēja 95% videoklipa, viņš ir ļoti iesaistīts. Tāpēc palūdziet viņiem spert nākamo soli jūsu attiecībās. Nosūtiet tos uz svina magnētu vai atkārtoti atlasiet tos, izmantojot pārdošanas lapu. Varat ātrāk rīkoties ar kādu, kurš noskatījās garāku jūsu videoklipa daļu.

Pārskatā jūs vēlaties rādīt atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas arī saviem trīs sekunžu skatītājiem, jo ​​viņiem ir zīmola iespaids par jums, sākot no brīža, kad viņi redzēja jūsu videoklipu savā laika skalā. Tomēr tā vietā, lai lūgtu viņiem dalīties ar savu e-pastu vai nosūtīt tos uz pārdošanas lapu, kopiet šīs attiecības. Viens veids, kā to izdarīt, ir parādīt viņiem vēl vienu atbilstošu video saturu, kas piešķir lielāku vērtību jebkuram jūsu zīmola piedāvājumam.

Amanda saka, ka jūs varētu arī iestatīt atkārtotu mērķauditorijas atlasi kā spēli. Piemēram, pastāstiet skatītājiem, ka viņi redzēs bonusa saturu, ja skatīsies 10 sekundes, un vēl vērtīgāku piedāvājumu, ja skatīsies 50% videoklipa. (Facebook maina iepriekš noteiktos pieaugumus no sekundēm līdz procentiem pēc noteikta laika.)

Pēc tam es jautāju par mērķauditorijas atlasi tiešraidē salīdzinājumā ar cilvēkiem, kuri skatās atkārtojumu. Amanda saka, ka Facebook liek tiešraidē video dabiskas iesaistīšanās dēļ. Un tas ir lielisks veids, kā sasniegt lielāku auditoriju. Tomēr jūsu pielāgotajā mērķauditorijā atkārtotai mērķauditorijas atlasei starp tiešraides un atkārtotajiem skatītājiem nav nozīmes. Facebook grupē metriku (kas skatījās tiešraidē un kurš skatījās atkārtojumu) kopā.

Piemēram, jūs dzīvojat 15 minūtes un saņemat 1000 skatījumus. Pēc tam ziņu plūsma turpina kalpot jūsu videoklipam cilvēkiem, kuriem patīk jūsu lapa, un to cilvēku draugiem, kuri ir iesaistījušies šajā ziņā, un nākamajās 24 stundās jūs saņemat papildu 500 skatījumus. Visi 1500 cilvēki nonāk atkārtotas mērķauditorijas atlasē.

Lai ilustrētu, kā jūs varat apvienot pielāgotas auditorijas atkārtotai mērķauditorijas atlasei, Amanda dalās ar dažiem aizraujošiem piemēriem. Piemēram, varat atkārtoti atlasīt konkrētu video skatītāju kopu, apvienojot pielāgotus mērķauditorijas cilvēkiem, kuri skatījās dažādus videoklipus.

Pirmajam videoklipam iestatiet tādu cilvēku auditoriju, kuri skatījās 95%.

Otrajam videoklipam iestatiet vienu auditoriju ar cilvēkiem, kuri skatījās 3 sekundes, un citu auditoriju, kas skatījās 10 sekundes. Tad jūs varat izslēgt ikvienu, kurš skatījās vairāk nekā 3 sekundes, sakot Facebook, lai izslēgtu ikvienu no 10 sekunžu auditorijas. Jūs vēlaties izslēgt ikvienu, kurš skatījās vairāk nekā 10 sekundes, jo 3 sekunžu auditorija attiecas uz cilvēkiem, kuri skatījās 3 vai vairāk sekundes. Rezultātā auditorija varētu būt 100 000 cilvēku.

Kad visas šīs mērķauditorijas ir iestatītas, varat tās radoši atlasīt. Piemēram, ar pirmo videoklipu vēlaties identificēt cilvēkus, kuri ilgāk turas apkārt. Viņi ir ļoti iesaistīti, kas ir zīme, ka viņi ir gatavi potenciāli virzīt jūsu attiecības tālāk vai apskatīt kādu no jūsu pārdošanas piedāvājumiem. Pēc tam varat teikt, ka ikviens, kurš noskatās 95% atzīmi, sāks redzēt otro videoklipu.

Tie, kas otrajā videoklipā nepaveicas līdz 10 sekundēm, var iegūt trešo videoklipu. Tā kā skatītājam ir bijušas iesaistīšanās pazīmes, laika skalā varat izmantot bezkaunīgu toni un pateikt: “Hei, mēs sākām kaut ko šeit, bet jūs aizgājāt. ” Pielāgojiet sarunas dinamiku dažādām darbībām, ko cilvēki veic Facebook.

Ir arī iespēja mērķauditorijas atlasei atlasīt mērķauditorijas informācijas paneli, kurā ir iekļauti visi, kas sniedz reakciju, patīk, komentē vai pat noklikšķina uz jūsu reklāmas. Jūs pat varat atkārtoti atlasīt ikvienu, kurš mijiedarbojas ar jūsu lapu.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā Amanda un es apspriežam vairāk atkārtotas mērķauditorijas atlases funkciju, tostarp iespējas, kuras drīzumā var izvērsties Facebook.

Pieteikumi atkārtotai mērķauditorijas atlasei

Amanda dalās ar vienu no viņas klientiem, komunikācijas stilistu, piemēru Nikija Ellija Brauna, kuram ir copywriting programma. Nikijas izredzes, kuras, iespējams, nezina, kas viņa ir, redz īsu un praktisku videoreklāmu, kas māca kaut ko jautru. Ikviens, kurš noskatās 25% no šī videoklipa Nikijas Facebook lapa tiek atkārtoti mērķēts ar reģistrāciju, lai pārietu uz Rakstiet vietni tīmekļa semināru.

Tā kā īsais video ir izglītojošs un vairo uzticību, skatītāji, visticamāk, izvēlēsies tīmekļa semināru. Šī izvēlēšanās uzlabo viņu atbilstības rādītājus Facebook, kas pēc tam reklāmu rādīs vairākiem cilvēkiem par mazākām izmaksām.

Varat iestatīt atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas rādīšanu tūlīt pēc tam, kad kāds noskatījies videoklipu, vai iestatīt kavēšanos. Amanda un Nikija izmēģināja došanos tieši uz vebināra reģistrāciju, un tas darbojās lieliski. Ja tas nebūtu darbojies tik labi, viņi būtu pārbaudījuši cita videoklipa rādīšanu pirms tīmekļa semināra reģistrācijas vai gaidījuši dienu vai divas starp videoklipu un atkārtoti atlasīto reklāmu. Skaistums ir tas, ka jūs varat izveidot secību, kas atbilst jūsu rezultātiem.

Varat arī uzraudzīt un pielāgot atkārtoto mērķauditorijas atlasi pēc ierīces. Piemēram, cilvēki var reģistrēties e-pastam vai vebināram galddatorā vai mobilajā ierīcē, taču pirkumi var stipri novirzīties uz galddatoru lietotājiem. Šajā gadījumā, atkārtoti atlasot saturu cilvēkiem, kuri ir gatavi pirkumam, varat parādīt šo saturu tikai galddatoru ierīcēs.

Kad es jautāju, vai ir kādas kļūmes, no kurām jāizvairās, Amanda iesaka pārlieku nesarežģīt atkārtotu mērķauditorijas atlasi. Ir daudz veidu, kā pār segmentēt, un tas ātri kļūst mulsinošs. Pārbaudot lietas, ejiet lēnām. Izolējiet katru mainīgo, lai saprastu, kas darbojas.

Piemēram, jūsu pirmajam videoklipam skatieties, vai cilvēki to skatās un cik ilgi. Pēc tam ievietojiet atkārtoti atlasīto reklāmu. Pēc tam uzziniet, vai cilvēki noklikšķina uz reklāmas, kas notiek, nokļūstot galvenajā lapā, un kāds ir reklāmguvumu līmenis. Pēc šīs informācijas iegūšanas jums ir skaidra izpratne par to, kas darbojas un kas nedarbojas. Pārtrauciet minējumus un koncentrējieties uz iegūtajiem rezultātiem, kas jums pateiks nākamo soli.

Kas attiecas uz budžetiem, ja jūs veicat reklāmas kampaņu un iestatāt to optimizēt videoklipu skatījumiem, skatījumus varat iegūt par simtdaļu līdz 10 centu daļām. Turpmāk arī atkārtotas mērķauditorijas atlases procesa sākšana ir rentabla.

Sāciet ar 5 vai 10 ASV dolāriem dienā vienā videoklipā. Pēc tam par 1 ASV dolāru dienā atkārtoti atlasiet cilvēkus, kuri veic noteiktas darbības. Kamēr cilvēki norāda, ka viņus interesē jūsu saturs, ir vērts novirzīt nelielu auditoriju uz šo sarunas nākamo soli.

Amandai ir daži klienti, kuru mērķauditorijas atlases mērķauditorija dažās dienās ir nulle un citās 27. Tomēr Amanda klienti turpina rādīt šīs reklāmas, jo, nonākot perspektīvā, šie cilvēki saņem precīzu informāciju, ko klients vēlas redzēt.

99% Amanda testu laikā viņa uzskata, ka ir ekonomiski izdevīgi atlasīt cilvēkus atkārtoti, jo viņiem rodas zīmola līdzība. Viņi pārtrauks darbību, jo zina šo seju vai noklikšķina, lai reģistrētos vebināram vai apmeklētu pārdošanas lapu. Ziņu plūsmā jūs vairs neesat svešinieks, kas mēģina viņiem kaut ko pārdot. Jūs esat attiecību sākumā.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā Amanda pārrunā datu skatīšanu pakalpojumā Facebook Insights un Ads Manager.

Facebook Live Video atkārtota mērķauditorijas atlase

Kad jums ir Facebook Live videoklipi, varat tos lejupielādēt un atkārtoti izmantot koduma lieluma fragmentos, lai iegūtu galvenos punktus. Vai arī jūs varat vienkārši paplašināt savu Facebook Live video, jo tam jau ir sociālais pierādījums par reakcijām, komentāriem un kopīgošanu.

Amanda iesaka sindikāciju saviem klientiem, kuriem ir Facebook Live šovi; tas ir, jūs pārraidāt no vienas vietas, bet aicināt cilvēkus noskaņoties no vairākām vietām.

Ja jums ir Facebook grupa un personīga lapa ar līdzīgu un atbilstošu auditoriju, jūs vai kāds no jūsu komandas varat uzaicināt cilvēkus šajās vietās pievienoties jūsu tiešraides video straumei. Tātad laika skalā būs vairāki ieejas punkti, nevis tikai viens. Tad ikviens, kurš redz videoklipu jebkur trīs sekundes vai ilgāk, nonāk jūsu pielāgotajā auditorijā.

Palūdziet arī savai tiešraides auditorijai dalīties. Visa šī koplietošana dod Facebook algoritmam vairāk norādījumu, ka jūsu saturs ir atbilstošs. Šī atbilstība ir svarīga Facebook reklāmās, jo, jo atbilstošāks ir jūsu saturs, jo mazāk jūs maksājat, lai nokļūtu acu ābolu priekšā. Facebook atlīdzina atbilstību.

Es jautāju, kādas atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas cilvēki varētu izmantot pēc sava tiešraides video, īpaši parastā tiešraides video. Amanda iesaka izveidot atkārtotu mērķauditorijas atlases reklāmu, kas fanus noved pie kāda veida pārdošanas procesa. Mēģiniet noteikt, vai reklāma nodrošina pozitīvu IA naudas izteiksmē. Ja nauda, ​​ko tērējat reklāmai, rada lielāku naudas vērtību (t.i., jūs iztērējat dolāru, bet rada vairāk nekā a) dolāru), šī finansiālā atdeve liecina, ka būs vērts tērēt vairāk no reklāmas budžeta, lai palielinātu savu izrādi.

Citiem vārdiem sakot, jūs vēlaties, lai cilvēki, kuri skatās jūsu tiešraides video, pārveidotu par jūsu e-pasta sarakstu, iekļūtu jūsu pārdošanas piltuvē un galu galā kļūtu par klientiem. Ja šī atkārtoti atlasītā reklāma darbojas un jūs uzrāda pozitīvu reklamēšanas tēriņu atdevi, atgriezieties un pastipriniet tiešraides video lielākai auditorijai.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu stimulus, kas mudina cilvēkus, kuri skatās jūsu videoklipus, rīkoties.

Nedēļas atklājums

Pārvelkams ir mobilā lietotne, kas panorāmas vai 360 grādu fotoattēlu pārvērš par attēlu karuseli Instagram.

Ieslēgts Swipeable Instagram lapa, jūs varat redzēt, cik forši izskatās attēli.

Lai izmantotu lietotni, augšupielādējiet attēlu, un lietotne Swipeable to sadala kvadrātveida attēlu sērijā. Swipeable izmanto visu jūsu panorāmu vai 360 grādu fotoattēlu, tādēļ, ja vēlaties kaut ko apgriezt, dariet to, pirms izmantojat Swipeable, lai izveidotu savu karuseli. Jums var būt līdz 10 attēliem.

Swipeable ir bezmaksas lietotne, kas pašlaik ir pieejama tikai operētājsistēmai iOS; tomēr drīz meklējiet Android versiju.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Swipeable darbojas jums.

Klausieties raidījumu!

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Uzziniet vairāk par Amanda ieslēgts Reklāmu stratēģa Facebook lapā.
• Skaties Amandu Brokastu vīns ar Bond video lai iekļūtu viņas atkārtoti mērķauditorijā.
• Pārbaudiet Rotējošs.
• Uzziniet vairāk par Facebook pikseļi.
• Izpētiet Cilne Mērķauditorija iekšā Facebook reklāmu pārvaldnieks.
• Paskaties uz Nikija Ellija Brauna un viņa Facebook lapa.
• Pārbaudiet Pārvelkama Instagram lapa un iegūstiet lietotni operētājsistēmai iOS.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Lasīt 2017. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojums.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Facebook videoreklāmu atkārtotu mērķauditorijas atlasi? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.