Kā labāk iesaistīt Facebook fanu lapu “Fani”: sociālo mediju eksaminētājs

Pārliecinošs, aktīvā Facebook fanu lapa jābūt neatņemamai jūsu mārketinga plānu sastāvdaļai. Ar 350 miljoniem lietotāju un vidējo dienas sesijas laiku 25 minūtes Facebook nodrošina izcilu iespēju pamanāmībai, Google indeksēšanai, tiešraides iespējām un fanu piesaistei- neatkarīgi no tā, vai esat solopreneur, liels zīmols vai jebkur starp tiem.

Bet, ja jūs to uzbūvēsit, vai viņi nāks? Un, ja viņi ieradīsies, vai viņi paliks un iesaistīsies?

Tur ir divi galvenie komponenti Facebook fanu lapu piesaistei1) Dalīšanās kvalitātē, atbilstošā saturā un 2) kūdīšana uz komentāriem. Šajā rakstā es jums pastāstīšu, kā vislabāk sazināties ar Facebook faniem.

Protams, ir daudz citu efektīvu Facebook fanu lapu un Facebook mārketinga komponentu kopumā. Tomēr šīs divdaļīgās ziņas vajadzībām mēs to darīsim koncentrēties uz saturu un komentāriem. Jo vairāk komentāru jums ir, jo vairāk vīrusu redzamības un bezmaksas mārketinga jūs izveidosiet. Bet jūsu faniem ir jābūt, ko komentēt!

Kopīgošanas kvalitāte, atbilstošs saturs - katru dienu

TechCrunch nesen izlikts Facebook fanu lapas pētījums Sysomos tas atklājās 77 procentiem fanu lapu ir mazāk nekā 1000 fanu. Kas man šajā amatā izcēlās, bija šāds fakts: “Facebook fanu lapas mēdz būt atjaunina tikai reizi 16 dienās.”

TechCrunch turpina teikt: “Tviterī jūs sekojat kādam, jo ​​vēlaties dzirdēt viņu teikto. Facebook jūs tos fanojat tikai tāpēc, lai parādītu savu atbalstu vai līdzdalību. Pārāk bieži tas ir izmetams žests. ”

Lai gan tas var attiekties uz daudziem Facebook dalībniekiem un fanu lapām, es redzu rosīga fanu lapa kā jūsu emuāra un biznesa paplašinājums - vieta, kur jūs varat radīt īstu sabiedrību un vēl vairāk nostiprināt savu zīmolu.

1) Cik bieži jums vajadzētu izlikt ziņojumu?

• Lielākajai daļai fanu lapu pastāv tieša korelācija starp amatu biežums un līdzjutēju skaits. Biežums ir karalis, taču ir labs līdzsvars - jūs nevēlaties pārņemt savus fanus.
• Ja jūs tikko sākat darbu ar savu fanu lapu, es iesaku: vismaz viens atjauninājums dienā un palieliniet no turienes līdz vairākām reizēm dienā (sajaucot ziņu veidus - skatiet zemāk), ja saņemat labu fanu atbildi.
• Ikdienas norīkošanai (vismaz no pirmdienas līdz sestdienai) vajadzētu dot ikdienas komentārus un iesaistīšanos.
• Jums būs atrast pareizo ritmu ar saviem faniem. Labāk sākt ar vienu reizi dienā, nevis vairākas reizes dienā, un sienu piepilda tikai ar saviem ierakstiem.
• Tāpat paturiet prātā “lielas satiksmes logi.” Atkarībā no jūsu laika joslas un vairākuma fanu laika joslas, iespējams, vēlēsities izlikt ziņojumus kādreiz no pulksten 8:15 līdz 14:00 pēc PST.

2) Ko izlikt

• Es iesaku apvienot savas domas, jaunākās ziņas, noderīgus padomus, rīkus, resursus un saites no citām vietnēm jūsu nozarē un ar to saistītajās nozarēs. Palieciet uz tēmu, palieciet koncentrēts.
• Jūs varētu izveidot redakcijas kalendārs jūsu fanu lapai tāpat kā daudzi emuāru autori.
• Ja neesat pārliecināts, kādu saturu vēlas jūsu fani, jautājiet viņiem - a aptauja vai statusa atjauninājums.
• Ja jūsu fanu skaits ir mazs un joprojām pieaug, jautājiet saviem Twitter sekotājiem, Facebook draugiem, e-pasta sarakstam un emuāru abonentiem. Viņi visi ir potenciālie fani. (Skatīt saistīto ziņu: 5 veidi, kā reklamēt savu Facebook fanu lapu).

Šajā ekrānuzņēmumā Volkswagen Facebook fanu lapa, fotogrāfijas no nesen notikušās auto izstādes deva 363 atzīmes Patīk un 68 komentāri un video treileris ieguva 121 atzīmi Patīk un 25 komentārus. Tie ir lieliski rezultāti, jo katra no fanu darbībām izveidoja ziņu uz savām attiecīgajām sienām un uz savu draugu ziņu plūsmām. Brīva redzamība, un katram rindas vienumam ir saite uz VW fanu lapu.

3) Kvalitātes satura iegūšana

• Savs emuārs: Importējiet, izmantojot Piezīmes lietotne vai ideālā gadījumā Tīkla emuāri lietotne.
• Izveidot TavsAlltoplappuse un katru rītu pārskatiet, vai tajā var kopīgot svaigu saturu.
• Un / vai abonējiet 15 līdz 25 emuārus savā nozarē un saistītajās nozarēs savā Google lasītājā un katru dienu pārskatiet.
• Izveidot Twitter saraksti un katru dienu skenējiet, lai uzzinātu jaunu, atbilstošu informāciju, ar kuru dalīties (sk 5 radoši veidi, kā izmantot čivināt izlasi).
• Jūsu Twitter izlase RSS plūsma, kas importēta caur Piezīmes lietotne.
• Jūsu YouTube videoklipi un / vai citus atbilstošus videoklipus.

4) sava stila kopšana

• Lielākā daļa cilvēku atgriezīsies jūsu fanu lapā, ja būs patiesa kopības izjūta.
• Ir svarīgi būt atvērtam, aicinošam, siltam, draudzīgam un patīkamam. Pat ja jūs esat liels zīmols.
• Starbucks vada ceļu ar iesaistīšanās - jūs varētu ievērot viņu ideju stilu. Lai gan viņi izmanto savu pasaulē atzīto logotipu, jūs laiku pa laikam redzēsiet ziņas pirmajā personā. Es domāju, ka tas ir slavējami, jo tas patiešām rada to, ka personīgais jūtas tik svarīgs sociālajiem tīkliem.

5) Sajauciet amatu veidus

Teksts

Tas ir tavs standarta statusa atjauninājums. Izdevējs saņem 420 rakstzīmes, lai pateiktu, ko vēlaties. Kamēr atjauninājumā nav saites, ziņa augšpusē automātiski maina jūsu jaunāko statusa atjauninājumu.

Es ļoti iesaku izmantot Facebook fanu lapu Twitter lietotnē vietnē http://facebook.com/twitter. Jūs vienkārši saistiet savu fanu lapu ar savu Twitter kontu, pēc tam izvēlieties, kuras ziņas kopīgot kā tvītus (statusa atjauninājumi, fotoattēli, saites, piezīmes, notikumi). Jums var būt nepieciešams eksperimentēt, lai tas būtu pareizi.

Jūsu ziņas būs automātiski saīsināt aptuveni 120 rakstzīmes un iekļaujiet saiti bit.ly atpakaļ uz savu fanu lapu. Neatkarīgi no rakstzīmju skaita, čivināt vienmēr satur saiti bit.ly. Šeit ir I atjauninājuma piemērs izlikts šim emuāra ierakstam:

Uz izsekot statistiku uz jebkuras saites bit.ly, vienkārši ielīmējiet to pārlūkprogrammā un beigās pievienojiet “+” zīmi. Rakstīšanas laikā šai ziņai / saitei bija 109 klikšķi, un ziņai bija 23 komentāri, kā arī atbildes Twitter.

Video

Video ir nākamais labākais, lai klātienē tiktos ar faniem. Tur ir video izvēlei ir daudz iespēju: Jūs runājat kamerā, foto montāžas (mēģiniet Animoto), ekrāna apraides (izmantojot tādu programmatūru kā Camtasia studija PC vai Mac, vai ScreenFlow Mac).

Kad runājat kamerā, vienmēr veidotlabs acu kontakts ar kameras objektīvu - tieši tā, it kā jūs tērzētu ar vienu labu draugu. Jūs varētu darīt video padomu dienā vai nedēļā. Pārliecinieties, ka garums ir īss un saturs īss. Ideāls videoklipu ilgums ir līdz 1 minūtei un 40 sekundēm.

Jūs varat ierakstīt tieši Facebook vai ielādēt failu savā fanu lapā - skatiet ekrānuzņēmumus zemāk:

Šeit ir video augšupielādes piemērs no Dell Computer Facebook fanu lapa - a 41 sekundes ilgs sludinājums par viņu lielisko jauno pielāgojamo klēpjdatoru klāstu ar 179 atzīmēm Patīk un 57 komentāriem.

Vai arī jūs varētu ievelciet videoklipu no YouTube kā saiti (izdevējā noklikšķiniet uz saites ikonas) - un tas tiešraides video atskaņotāju ievelk tāpat, it kā jūs būtu ielādējis video failu, kā parādīts iepriekšējā piemērā:

Fotoattēli

Periodiski augšupielādējiet attiecīgos attēlus un noteikti mudiniet fanus augšupielādēt fotoattēlus jebkurā laikā. Katru reizi, kad jūsu fani augšupielādē fotoattēlu, sīktēls nonāk uz viņu profila sienas un tiek parādīts viņu draugu ziņu plūsmās.

Pārliecinieties, vai iestatījumi ļauj faniem izlikt saturu. Noklikšķiniet uz labās puses zem izdevēja Iespējas, pēc tam Iestatījumi:

Tālāk redzamajā ekrānuzņēmumā uz Coca-Cola Facebook fanu lapa - kas šajā fotoattēlā ir glīts, vai patiesībā tas bija ar ventilatoru ielādēts attēls, kuru Coca-Cola pēc tam atkārtoti publicēja, izmantojot pogu Kopīgot (lieliska ilustrācija tam, kā Coca-Cola partneris ar saviem trakojošajiem faniem, kuri izveidoja lapu).

Saites

• Jebkurā laikā, kad publicējat saiti izdevējā Facebook parāda priekšskatījumu ar sīktēlu izvēli. (Ja publicējat saturu no tādas trešās puses lietotnes kā Ping.fm, sīktēls būs noklusējuma skats.)
• Reizēm jūs varat to vēlēties izveidot faktisko statusa atjauninājumu ar saiti tajā, nevis saiti ar priekšskatījumu uz sienas. Lūk, kā rīkoties: Pirms noklikšķināt uz pogas Kopīgot, vienkārši noklikšķiniet uz “x”, lai izdzēstu saites priekšskatījumu:

Ziņa tiek izlaista kā statusa atjauninājums ar saiti, uz kuras var noklikšķināt:

Notikumi

Varat ātri izveidot notikumu sarakstus tieši no izdevēja domēna jebkurš virtuāls vai tiešraides notikums, kas jums tuvojas. Fani var viegli atbildēt, jo, publicējot notikumu, tiek izveidota parasta notikuma lapa.

@ tagi

Šī ir salīdzinoši jauna Facebook funkcija. Jūs varat atzīmēt jebkuru draugu, jebkuru fanu lapu, kurai esat pievienojies, jebkuru grupu, kuras loceklis esat, un visus pasākumus, par kuriem esat atbildējis. Jebkurā atjauninājumā varat iekļaut ne vairāk kā sešus @ tagus. Stratēģiski izmantojiet marķēšanu @ un jūsu ziņa būs redzama jūsu draugu sienās un citu fanu lapu sienās katrā tagā. (Ievadītājā vienkārši ierakstiet simbolu @, un pirmais vai divi burti no tā, kuru / ko vēlaties atzīmēt, un saraksts, no kura jūs varat izvēlēties.)

Piezīmes lietotne

Šo lietotni parasti izmanto jūsu emuāra importēšanai. Tomēr man patīk Tīkla emuāru lietotne, tāpēc es faktiski importēju savu Twitter izlase RSS plūsmu, izmantojot lietotni Piezīmes, kas to atvieglo virziet atbilstošu, regulāru saturu uz manas fanu lapas sienas (un manu fanu ziņu plūsmās).

Kūdīt uz komentāriem

Tagad, kad jūsu fanu lapā ir daudz dažādu regulāru, kvalitatīvu un atbilstoša satura, šeit ir daži punkti par komentāru rosināšanu:

• Lai iegūtu statusa atjauninājumus, mēģiniet beigt ar jautājumu.
• Pievienojiet savus komentārus pēc nepieciešamības, lai bumba ripotu.
• Atgriezies un bieži atbildi uz savu fanu komentāriem - Facebook pašlaik nav komentāru ar vītni, tāpēc es iesaku adresēt konkrētus fanus jūsu komentāros kā @name.
• Dariet visu iespējamo, lai pēc iespējas ātrāk atbildētu uz fanu jautājumiem. Ja atklājat, ka nevarat sekot līdzi jautājumu skaitam, piedāvājiet bezmaksas telesemināru vai tīmekļa semināru, kurā atbildat uz savu fanu populārākajiem jautājumiem.

Vin Diesel ir otrais populārākais Facebook fanu lapa ar krietni vairāk nekā septiņiem miljoniem fanu. Vins to neizliek tik bieži, bet, kad viņš to dara, katru ziņojumu dod desmitiem tūkstošu komentāru un patīk. Tieši kā Starbucks, no Vina stila ir ko mācīties - viņš ar saviem faniem runā ļoti silti, gādīgi un autentiski.

Šī Facebook Fan Page Engagement ziņojuma otrajā daļā es apskatīšu:

1. Kā mudināt fanus turpināt atgriezties, lai pievienotu savu saturu un komentārus un uzdotu jautājumus utt.
2. Ieskatu pārraudzība - ko tie nozīmē, kā analizēt skaitļus un attiecīgi pielāgot savus ierakstus.
3. Vai jums vajadzētu izmantot arī funkciju “Sūtīt atjauninājumu faniem”? Vai fani lasa viņu atjauninājumus?
4. Kā izraisīt pastāvīgu iesaistīšanos, izmantojot cilni Diskusijas.
5. Sistēmu iestatīšana, lai uzraudzītu un reaģētu uz jūsu līdzjutēju iesaistīšanos, ņemot vērā, ka pašlaik fanu lapās nav paziņojumu par darbību vai RSS plūsmām, kuras abonēt.
6. Integrējiet savus Twitter sekotājus un aktivitātes savā fanu lapu piesaistē.

Redaktoru piezīme: Pārbaudiet sociālo mediju pārbaudītāja jauno Facebook fanu lapu, noklikšķinot šeit.

Tagad ir jūsu kārta: kāda veida saturs jūsu Facebook fanu lapā ir visvairāk saistošs? Kur jūs visvairāk aizķeraties ar savu fanu lapu un ko vēl jūs vēlētos redzēt atspoguļotu turpmākajos ierakstos par iesaistīšanos sociālajos medijos? Lūdzu, pievienojiet savas domas zemāk esošajos komentāros, pēc tam sekojiet līdzi otrajai daļai!