Kā runas brīvība un sociālie mediji sader kopā: sociālo mediju eksaminētājs

Jūs to esat dzirdējis vai redzējis ievietotu…

Kāds saka, ka var pateikt, ko vien vēlas, izlikt visu, ko vēlas, un neviens viņiem neko nevar darīt.

It kā pirmais labojums būtu viņu zobens un vairogs. Un jūs neko nevarat darīt.

Vārda brīvība. Trīs vārdi, kas tiek izmesti un par tiem rakstīti tik bieži, ka tas, ko nozīmē šis izteiciens, vairāk attiecas uz dezinformāciju, nevis patiesību.

Dezinformācija var kaitēt tiešsaistes profesionāļiem, jo ​​viņi mēģina atdalīt kviešus no pelavām un izprast tiesības, kas ir tik svarīgas Amerikas Savienoto Valstu pamats, ka dibinātāji veica to par pirmo Konstitūcijas grozījumu, lai labāk precizētu, kādas tiesības pieder tai pilsoņiem.

Kongress nepieņem nevienu likumu, kas respektētu reliģijas izveidošanos vai aizliegtu to brīvi izmantot; vai vārda vai preses brīvības saīsināšana; vai cilvēku tiesības mierīgi pulcēties un lūgt valdību par sūdzību atlīdzināšanu.

Avots: pirmais grozījums, ASV konstitūcija

Šis raksts būs īpaši koncentrēties uz runas daļu un to, kā tas attiecas uz tiešsaistes kopiena.

1996. gadā orientieru lietā Reno v. ACLU, vienbalsīga Augstākā tiesa pirmo grozījumu īpaši attiecināja uz rakstisku, vizuālu un runātu izteicienu, kas ievietots internetā.

Tiem no mums, kuri strādā arvien vairāk tiešsaistes vidē, arvien vairāk mēs redzam tādu uzvedību, kas nekad nelidotu “reālajā pasaulē”. Sociālie psihologi lauka dienā izvēlas tvītus, statusa atjauninājumus un sociālo tīklu ziņas.

Kā jūs, iespējams, redzējāt, cilvēki teiks jebko! Attaisnots vai nē, fakts ir tas, ka daudzi cilvēki jūtas droši savā tiešsaistes anonimitātes kokonā.

Protams, pirmais grozījums nedod mums tiesības teikt, ko vien vēlamies, kad vien vēlamies, kam vēlamies. Bet tas neliedz cilvēkiem domāt citādi.

“Runa” ir vairāk nekā rakstiski vai runāti vārdi

Kamēr vārdnīcas definīcija runa var aprobežoties ar uzrakstīto vai izrunāto vārdu, mēs patiešām aplūkojam izteiksmes veidus. Tas attiecas uz vizuālajām interpretācijām, kā arī uz runas mākslinieciskajām formām.

Turklāt uz simbolisko runu - simboliem, kuriem ir nozīme (piemēram, svastika vai miera zīme) - attiecas tas, ko mēs bieži saucam par Vārda brīvība.

Kādu runu aizsargā pirmais labojums?

Tiesības uz vārda brīvību nozīmē to jums ir atļauts izteikties bez valdības iejaukšanās vai ierobežojumiem. Lai gan tas šķiet ļoti plašs, ASV Augstākā tiesa ir iesaistījusies šajās debatēs gandrīz gadsimtu un to ir noteikusi valdība var ierobežot gan runas saturu, gan iespējas iesaistīties runā, ja vien valdībai ir “būtisks pamatojums.”

Ir gandrīz neiespējami izveidot sarakstu ar to, kādi runas veidi ir aizsargāti, jo ir diezgan daudz iebildumu, un “tas atkarīgs” tiktu norādīts katra uzskaitītā saraksta beigās.

Veikt reklāma, piemēram. Reklāma ir komerciālas runas veids. Komerciālā runa ir īpašs runas veids, kas tiek aizsargāts ar pirmo grozījumu. Augstākā tiesa to ir definējusi kā runu, kur runātājs, visticamāk, nodarbojas ar tirdzniecību, kur paredzētā auditorija ir komerciāls vai faktisks vai potenciāls patērētājs un ja ziņojuma saturs ir komerciāls raksturs.

Tomēr FTC un FCC ir atļauts ierobežot noteikta veida reklāmas. Tie ierobežo tos, kas ir maldinoši vai maldinoši, vai izmanto rupjības, rasu apvainojumus vai kailumu. Skaidrs, ka FTC un FCC abi ir valdības ieroči. Reklāma (“komerciāla runa”) dažreiz ir aizsargāta runa.

Kas NAV aizsargāta runa?

Par laimi, ASV Augstākā tiesa laika gaitā ir izveidojusi vairākas runas kategorijas, kurām netiek piešķirta aizsardzība. Tas nozīmē, ka uz šiem runas veidiem attiecas aizliegumi.

Kā runas brīvība un sociālie mediji sader kopā

Sociālajos medijos ir vairākas dažādas lomas. Kā biznesa profesionālis, iespējams, jūs uzraugāt dažādas sociālās platformas kā uzņēmuma darbinieks vai klientiem, vai, iespējams, esat uzņēmējs, kurš izmanto sociālos tīklus sava biznesa attīstīšanai.

Neatkarīgi no jūsu lomas, ir skaidrs, ka jūs bieži veidojat un novērtējat dažādas runas un izteiksmes gan izejošās, gan ienākošās. Tātad, kā jūs darāt izveidot noteikumus un politikas, kas nepārkāpj citu tiesības vienlaikus vadot kopējo pieredzi?

Lietotāju veidots saturs

Viena no sociālo tīklu pazīmēm ir lietotāju veidots saturs. Daudzas organizācijas mudina savas tiešsaistes kopienas, Facebook lapas vai Twitter konta lietotājus brīvi iesaistīties un sazināties.

Tomēr tas ir obligāti ir skaidri noteikumi. Attiecības starp lietotāju un organizāciju ir plūstošas ​​un tādējādi dod organizācijai plašākas iespējas.

Lietotāju veidots saturs var būt tik plaši vai šauri ierobežots, cik organizācija uzskata par vajadzīgu. Ja vien nav gadījumu, kad runa ir aizliegta ar likumu (t.i., neslavas celšana, autortiesības), indivīds vai organizācija var brīvi iestatiet jebkuras piemērotas vadlīnijas lietotāju izveidotam saturam.

Piemēram, bieži notiek daudz diskusiju par to, vai uzņēmums sociālajās platformās dzēš, viņuprāt, neatbilstošu lietotāju veidotu saturu. Lietotājs (un bieži vien citi lietotāji) kļūst sašutums vai sašutums, kad tiek dzēsts viņa vai viņas saturs. Juridiski organizācija, visticamāk, ir ļoti stabila, lai dzēstu saturu. Tomēr tas nenozīmē, ka pret rīcību ētika nereaģēs.

Turklāt tas ir gan nepieciešams, gan pieprasīts mērens saturs, kas tiek uzskatīts par apmelojošu vai pārkāpj citas personas tiesības (piemēram, autortiesības vai preču zīme). Tas, ka jūs neesat valdība, nenozīmē meklēt citu ceļu, kad lietotājs nepārprotami iesaistās aizliegtās vai ierobežotās runās. Lai gan varētu būt nelaimīgi lietotāji, skaidra politika noteiks, ka visa tiešsaistes runāšana nav izveidota vienāda.

Darbinieku veidots saturs

Cilvēkiem, kuri strādā organizācijā, ir divas lomas—Viens no darbiniekiem un viens no privātpersonām. Darba ņēmēja darbības regulēšana, ievērojot viņa vai viņas darbu, tiek regulēta ar darba likumiem. Tomēr, tā kā tiešsaistes laiks ir arvien vairāk saistīts ar miljoniem cilvēku ikdienas dzīvi, robeža starp darbu un privāto dzīvi ir sākusi aizmiglot.

Agrāk privātas sarunas tagad bieži ir ļoti publiskas. Neatkarīgi no tā, kādu drošības līmeni var noteikt, sekotāju, draugu vai lasītāju uzkrāšana sāk graut argumentu, ka ziņas patiešām ir privātas sarunas. Lai gan nav noteikta numura, jums tas ir jādara pajautājiet sev, kurā brīdī jūsu sociālais profils pāriet no privātās sarunas uz sarunu, kas ir atvērta pasaulei.

Kad darbinieki rīkojas kā privātpersonas, nevis kā uzņēmuma pārstāvji, uzņēmumiem ir grūti aizliegt savu runu vai izteicienus. Vai tas notiek? Visu laiku! Mēs visi esam dzirdējuši stāstus par cilvēkiem, kuri atlaisti no darba, rīkojoties savā personīgajā laikā. Sakiet savam priekšniekam, ka esat slims, un pēc tam ievietojiet attēlu vai videoklipu sociālajā vietnē, kurā jūs redzat balles spēlē? Esiet gatavs stāties pretī sekām. Vai darba devējiem vajadzētu būt tiesībām izmantot kaut ko no jūsu privātās lapas?

Nesen Nacionālā darba attiecību pārvalde (NLRB) ir pārņēmusi vairākus gadījumus, kad darbinieki bija atlaists, pamatojoties uz statusa atjauninājumiem Facebook vai informācija, kas ievietota viņu personīgajos emuāros ārpus darba. Lai gan NLRB ir iesaistījusies nesenajās sadursmēs ar runu un sociālajiem medijiem, kad runa ir par nodarbinātību, nav skaidra viedokļa noteikumu kopums par to, ko darbinieks var pateikt par savu darba vidi Facebook (vai jebkurā citā sociālajā tīklā) jautājums).

Neslavas celšanas runas pārvaldīšana

Neatkarīgi no tā, vai to ģenerē lietotāji, klienti vai darbinieki, organizācijām un biznesa profesionāļiem esiet modrs, runājot par sociālās iesaistīšanās uzraudzību un vadību, ko varētu uzskatīt par apmelojošu. Kaut arī skaidrs sociālo mediju vadlīnijas ir noderīgi, rīkojoties ar apmelojošu runu, organizācijām (un pat indivīdiem) tas jādara rīkojieties ātri, lai to atceltu. Ja tas tiek atstāts augšā, to var uzskatīt par runas atbalstu, tādējādi paverot iespēju juridiskai atbildībai.

Intelektuālā īpašuma aizsardzība

Kamēr mēs esam apsprieduši autortiesību godīga izmantošana un kā tas attiecas uz tiešsaistes attēliem, tas ir svarīgi saprast, ka tiešsaistes saturs un autortiesības ir sarežģīti austi saglabās tevi pirms spēles. Kaut arī preču zīmju pārkāpumi var būt vienādi bieži, arī bažas var sagādāt.

Tas nav viegls uzdevums, lai nodrošinātu, ka sociālajā tīklā ievietots saturs, kas pieder vai kuru pārvaldāt jums, jūsu uzņēmumam vai klientam, nepārkāpj kāda tiesības. Bargo seku dēļ, kas ietver vietnes vai lapas noņemšanu, jums tas ir obligāti izmantot augstas kvalitātes sociālās uzraudzības instrumenti.

Secinājums

Uzņēmējdarbības attīstībai ir svarīga sociālā iesaistīšanās un sabiedrības veidošana. Lai gan mērķis ir panākt, lai lietotāji, klienti un kopienas locekļi runātu, ne visa runa tiek radīta vienāda. Nav viegli izveidot spilgtas līnijas sarakstu ar to, kas ir vai nav aizsargāts, runājot par sociālajiem medijiem. Tiešsaistes runa un izteiksme ir ļoti savstarpēji saistīti kontekstos, kas var ietvert citas tiesību jomas, kas ierobežo jūsu tiesības uz klusēšanu. Lai gan kopumā cenzūra korporatīvajos sociālajos medijos ir ne tikai dzīva un laba, tā bieži ir arī nepieciešamība.

Ko tu domā? Atstājiet savus jautājumus un komentārus zemāk esošajā lodziņā.

Atklāšana: Šajā rakstā sniegtā informācija ir paredzēta tikai informatīviem nolūkiem. Nekas nav jāsaprot kā juridisks padoms vai advokāta / klienta attiecību veidošana.