9 Facebook mārketinga stratēģijas superfanu izveidošanai: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs meklējat piesaistiet savai Facebook lapai augstas kvalitātes un uzticīgus fanus? Bez kvalitatīviem faniem jūsu Facebook mārketinga centieni var ātri izplūst.

Turpiniet lasīt, lai atklātu deviņus veidus, kā izveidot uzticīgus fanus, kuri mīlēs jūsu biznesu.

Nesen publicētajā infografikā Mēness grauzdiņš ilustrē Facebook ventilatora ceļojumu no “Potenciālā ventilatora” līdz pat “Super Fan”. Zemāk redzamajā attēlā redzama ventilatora progresēšana.

Moontoast saka, ka superfani ir Facebook lietotāji, kuri jums ir devuši Ārprātīgs piepūšamais 5k piekļuve viņu datiem, izmantojot viņu Facebook profilu, kas iegādāta no jums, kā arī mudināja citu fanu iegādāties arī pie jums. Nav šaubu, ka mēs visi vēlamies superfanu pārpilnību!

Tātad, kā jūs darāt pārvietojiet potenciālo ventilatoru līdz pat Super Fan?

Iesācējiem tas prasa laiku. Facebook panākumi reti notiek vienā naktī, un, ja vien jūs neesat milzīgs zīmols, piemēram, Zappos vai Target, lai izveidotu veiksmīgu Facebook lapu, ir nepieciešama pacietība, neatlaidība un grūstīšanās.

Ir arī īpašas darbības, kuras varat veikt, lai izveidotu plaukstošu Facebook lapu, kas pilna ar Super Fans.

Sekojošais Deviņas galvenās stratēģijas palīdzēs jums pilnveidot savu Facebook darbību un pārvērtiet savu Facebook lapu par veiksmes stāstu.

# 1: piešķiriet savai lapai cilvēcisku pieskārienu

Visveiksmīgākie uzņēmumi Facebook ir tie, kas izkāpj aiz sava logotipa un ļauj cilvēkiem, kas atrodas zīmola aizmugurē, pārstāvēt viņu Facebook lapu. Mērķis ir sazinieties ar saviem faniem tā, it kā jūs runātu ar draugiem, un ļaujiet savai personībai nākt klajā katrā amatā.

Viens no veidiem, kā to izdarīt, ir reizi pa reizei atkāpties no savas nišas un parādiet savu personīgo pusi, izmantojot izklaidējošus ierakstus un fotoattēlus. Mazliet mainiet lietas un dalieties detaļās par savu pieredzi un ikdienas dzīvi.

Vai nesen esat devies jautrā ceļojumā? Ievietojiet dažus atvaļinājuma attēlus vietnē ļaujiet faniem redzēt citu jūsu pusi. Vai varbūt jūs redzat kaut ko smieklīgu, kamēr esat ārpus mājas - dalieties tajā! Uzņemiet tā fotoattēlu un ievietojiet to pie sienas ar jautru parakstu.

Gajs Kavasaki, autors Burvība, to dara regulāri, un viņa faniem tas patīk. Iemesls tam, kāpēc mūs interesē Gaja ieraksti, ir tas, ka mēs redzam viņa patieso pusi, ne tikai Guja autoru / ekspertu.

Īss padoms: Pārbaudiet 80/20 noteikumu. Izliekot ziņas savā Facebook lapā, 80% gadījumu uzmanība tiek pievērsta jūsu biznesam, un 20% gadījumu lietas tiek sajauktas un jūsu faniem un sekotājiem tiek parādīta cita jūsu puse - personiskā puse. Kopīgojiet ar viņiem fotoattēlus un informāciju par to, kas jūs esat ārpus darba. Atcerieties, ka neviens nevēlas veikt uzņēmējdarbību ar zīmolu; mēs visi vēlamies veikt darījumus ar reāliem cilvēkiem!

# 2: Kļūsti par satura mašīnu

Vienmēr pārliecinieties, ka jūsu saturs izglīto, izklaidē un dod faniem iespēju viņus piesaistīt un atgriezties vēl vairāk. Veiksmīgas satura stratēģijas atslēga ir konsekventi veidojiet jaunu saturu un bieži sajauciet savus multivides failus.

Piemēram, daži no jūsu faniem, iespējams, labāk reaģē uz video, nevis uz tekstu, bet citus var piesaistīt jūsu ziņās redzamie attēli. Lai pārliecinātos, ka piesaistāt savas daudzveidīgās fanu grupas uzmanību, publicējiet savu saturu dažādos veidos.

Viens vienkāršs veids, kā to izdarīt, ir sajauciet savus emuāra ierakstus, ievietojot rakstītus emuārus, video emuārus un audio ierakstus. Regulāri virziet trafiku no savas Facebook lapas uz emuāru, lai iepazīstinātu savus fanus ar dažādu saturu.

# 3: Veiciniet iesaistīšanos ar divvirzienu dialogu

Iedomājieties to: Jūs kādu laiku neesat runājis ar savu labo draugu, tāpēc izsaucat viņu. Kad viņa atbild pa tālruni, jūs sakāt: “Sveiki! Kā tev gāja?" Bet pirms jūsu draugs var atbildēt, jūs noliekat klausuli. Tas būtu dīvaini, vai ne?

Būtībā tas ir tas, ko jūs darāt katru reizi, kad publicējat Facebook atjauninājumu un pēc tam uzreiz pāriet uz jaunu uzdevumu, pirms gaidāt dažas fanu atbildes, lai jūs varētu iesaistīties sarunā.

Īsti panākumi pakalpojumā Facebook notiek, kad atspoguļojat reālās dzīves situācijas. Nelietojiet "post un grāvis;" tā vietā palieciet apmēram dažas minūtes līdz iesaistīties sarunā. Patiesa saderināšanās notiek “turp un atpakaļ”.

Īss padoms: Cilvēkiem patīk runāt par sevi, tāpēc izveidojiet savus ierakstus un jautājumus ap saviem faniem, lai viņi runātu. Lūdziet savu fanu atsauksmes, ieteikumus un izaicinājumu risinājumus. Kad veltāt laiku klausīšanai, varat uzzināt daudz par saviem faniem!

# 4: izveidojiet konsekventus aicinājumus uz darbību

Facebook dod zīmoliem optimālu iespēju izveidot patiesas attiecības ar viņu izredzēm un klientiem. Bet tā ir arī lieliska platforma fanu rosināšanai uz darbību. Viens no labākajiem veidiem, kā potenciālo ventilatoru pārcelt uz superfanu, ir tas sākt ar vienkāršiem aicinājumiem uz darbību.

Lai to izdarītu, vispirms ievietojiet vērtīgu saturu, piemēram, interesantus rakstus un videoklipus, kas saistīti ar jūsu nišu, un pievienojiet šim saturam vienkāršu aicinājumi uz darbību, piemēram, “noklikšķiniet uz šī” vai “skatieties šo”. Vērtīgais saturs faniem parādīs, ka esat autoritāte un konsekventi izliekat labas ziņas.

Apsveriet arī iespēju piedāvāt atlaides un īpašos piedāvājumus vai lūdziet faniem reģistrēties jūsu biļetenam. Tie visi ir aicinājumi uz mazu ieguldījumu, kas jums palīdzēs laika gaitā veidotu uzticību un līdzdalību.

Īss padoms: Rādiet ceļu ar bezmaksas vērtīgu saturu un vēlāk piedāvājiet iespējas, kas prasa vairāk a fanu apņemšanās (piemēram, vārda un e-pasta adreses apmaiņa par dāvanu vai iegādi produkts). Bezmaksas tīmekļa semināru un telesemināru piedāvāšana, kas nodrošina apmācību jau pašā sākumā, ir lielisks veids, kā reklamēt savas programmas un pakalpojumus, nepārdodot pārāk lielu pārdošanu savā Facebook lapā.

# 5: Padariet vienkāršu aizstāvību mutiski

Pētījumi ir parādījuši, ka sociālo mediju lietotāji mēdz vairāk uzticēties saviem draugiem un vienaudžiem nekā zīmoliem. Tam ir jēga. Ja jūs vēlētos izmēģināt jaunu restorānu, vai vēlaties saņemt ieteikumu no drauga, kurš tikko ieturēja lielisku maltīti, vai restorāna, kas reklamē tā jaunāko īpašo piedāvājumu?

Mutisks jautājums, it īpaši Facebook. Lai jūsu fani runātu par jums, galvenais ir atvieglotu vārda izplatīšanu.

Saņemiet YouTube mārketinga apmācību - tiešsaistē!

Vai vēlaties uzlabot savu iesaistīšanos un pārdošanu pakalpojumā YouTube? Pēc tam pievienojieties plašākajai un labākajai YouTube mārketinga ekspertu pulcēšanās reizei, kad viņi dalās savās pārbaudītajās stratēģijās. Jūs saņemsiet soli pa solim tiešraidē vērstas instrukcijas YouTube stratēģija, video veidošana un YouTube reklāmas. Kļūstiet par sava uzņēmuma un klientu YouTube mārketinga varoni, kad īstenojat stratēģijas, kas gūst pārbaudītus rezultātus. Šis ir tiešsaistes tiešsaistes apmācības pasākums no jūsu draugiem vietnē Social Media Examiner.

SĪKĀKA INFORMĀCIJA SPIED ŠEIT - PĀRDOŠANA BEIGAS 22. SEPTEMBRĪ!

Viens lielisks veids, kā to izdarīt, ir izveidojiet konkursu vai akciju, kas atalgo līdzjutējus par vārda izplatīšanu. Izmantojot tādu platformu kā Ugunsgrēks, jūs varat izsekot un apbalvot līdzjutējus, kuri aicina savus draugus pievienoties jūsu konkursam.

Īss padoms: Pirms izveidojat īpašu akciju vai kampaņu, padomājiet par savu ideālo auditoriju. Kas viņus saviļņotu izplatīt vārdu? Kad jūs savā lapā gūstat pieredzi par saviem faniem, nevis par savu zīmolu, jūsu fani kļūst vairāk ieguldīti un iesaistīti, savukārt viņi vēlas vairāk pastāstīt par jums saviem draugiem.

# 6: Veiciniet sarunas starp faniem

Uzlabojiet savu fanu pieredzi, izveidojot kopienu, kas mudina jūsu fanu mijiedarboties savā starpā. Viens drošs veids, kā to izdarīt, ir pievērsiet uzmanību saviem faniem. Kad jūs izveidojat tādas iespējas kā “nedēļas fans” vai atzīstat labākos līdzautorus, jūs saviem faniem dodat iespēju iepazīties.

Sociālo mediju eksaminētājs savā Facebook lapā regulāri izceļ nedēļas fanu un vienmēr liek norādīt saiti uz savu fanu vietnēm, lai sniegtu viņiem bezmaksas ekspozīciju.

Īss padoms: Lai spertu šo soli tālāk, izveidojiet īsu un vienkāršu anketu, kuru iepriekš nosūtiet savam “nedēļas fanam”, lai uzzinātu mazliet vairāk par viņu. Izceļot ventilatoru, varat iekļaut konkrētu informāciju, kas arī citiem būs interesanta.

# 7: Koncentrējieties uz viedo zīmolu

Jums ir vairākas iespējas, kad jārunā par jūsu Facebook lapu. Viena no iespējām ir padariet savu Facebook lapu par savas vietnes paplašinājumu, lai radītu pazīstamību kad jūsu esošie klienti apmeklē jūsu lapu. Vēl viena iespēja ir padariet to atšķirīgu no savas vietnes, lai jūsu fani izjustu ekskluzivitāti kad viņi kļūst par jūsu Facebook kopienas fanu.

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties radīt pazīstamību vai ekskluzivitātes sajūtu, tas ir svarīgi padariet savu lapu dinamisku un interesantu, lai tā izceltu pārējo. Viens veids, kā to izdarīt, ir izveidot pielāgotas cilnes kas parāda jūsu programmas, produktus un pakalpojumus un saista jūsu zīmola izskatu. Galvenais ir padarīt acīmredzamu, kas jūs esat un ko jūs domājat. Īsi videoklipi, kas faniem stāsta par jūsu biznesu, misijas paziņojumus un viegli identificējamus logotipus un attēlus, ir lieliski papildinājumi zīmola pielāgotajā cilnē.

Īss padoms: Veidojot savu Facebook lapu, palieciet uzticīgs savam zīmolam un izmantojiet tās pašas krāsas, fonta stilu un attēlus, ko izmantojat savā vietnē, lai izveidotu sinerģiju starp savu lapu un vietni.

# 8: Esi apzināts un pārvaldi cerības

Viens no vissvarīgākajiem jautājumiem, kas jāuzdod, veidojot savu Facebook mārketinga plānu, ir šāds: “Ko mēs vēlamies sasniegt ar savu Facebook lapa un vispārējais mārketings Facebook? ” Bieži vien jūsu Facebook redzējums būs cieši saskaņots ar jūsu uzņēmuma redzējumu vīzija.

Pieņemsim, ka jums pieder vietējs skriešanas apavu veikals. Jūsu redzējums par jūsu mazumtirdzniecības veikalu var būt pārdot visaugstāko tehnoloģiju, visaugstākās klases skriešanas apavus un skriešanas rīkus visiem vietējās kopienas kaislīgajiem skrējējiem.

Kā sava uzņēmuma redzējuma paplašinājums jūsu redzējums Facebook var būt izveidot līdzīgi domājošu cilvēku kopienu kuri atklāti dalās savos skriešanas stāstos un sniedz viens otram atbalstu un padomus. Laika gaitā jūsu Facebook lapa kļūst par galveno avid skrējēju centru, un jūs sākat piesaistīt skrējējus no pilsētās ārpus jūsu vietējās kopienas, un jūs sākat pārdot savus labākos skriešanas apavus cilvēkiem visā pasaulē pasaulē. Skaidra redzējuma noteikšana var radīt ienesīgas iespējas.

Kad izveidojat vīziju par saviem Facebook centieniem, jūsu darbības ir apzinātākas un tām ir mērķis, un jūsu fani skaidri saprot, ko jūsu lapa piedāvā.

Ja jūs tikai sākat attīstīt savu Facebook misiju, viena lieliska vieta, kur sākt, ir jūsu fanu cerības. Ko jūsu fani var sagaidīt, kļūstot par jūsu lapas ventilatoru? Optimāla vieta, kur parādīt cerības, ir pielāgotā sveiciena cilnē, lai visi jūsu jaunie fani zinātu, ko gaidīt, pirms viņi sāk iesaistīties jūsu sienā. Šis piemērs ir no Facebook lapas Pam Hendrickson Consulting.

Īss padoms: Ir svarīgi, lai visa jūsu komanda iekļūtu jūsu Facebook redzējumā. Viens no veidiem, kā nodrošināt, ka tas notiek, ir organizēt ideju vētras sesiju, kurā ikviens var sniegt idejas par jūsu lapas plašāku redzējumu. No šīm idejām izveidojiet iekšēju Facebook misiju - tādu, kuru redzēsit tikai jūs un jūsu komanda, un bieži atsaucieties uz to, lai pārliecinātos, ka visi strādā pie lielākā mērķa.

# 9: Uzraudzīt, izmērīt un izsekot

Pieaugot sociālajiem medijiem, jūsu klienti tagad ir visi sociālie klienti. Viņiem patīk dalīties, tērzēt, izlikt ziņas, atzīmēt ar Patīk un komentēt, un, ja viņiem ir kas svarīgs sakāms (labs, slikts vai sliktāks), viņi ātri ar to dalās savos sociālajos tīklos. Viņu komentāri skrien no labākajiem raviem līdz vissliktākajiem skaņdarbiem. Tāpēc uzraudzība ir tik būtiska sociālo mediju mārketingā.

Līdztekus savu fanu uzklausīšanai jums vajadzētu arī pārbaudīt realitāti, lai uzzinātu, vai visas jūsu darbības sociālajos tīklos ir jūsu laika un pūļu vērts. Lai pārliecinātos, ka esat ceļā, vispirms vēlaties iestatiet galvenos veiktspējas rādītājus.

Lai to noskaidrotu, uzdodiet trīs jautājumus:

1. Ko es vēlos sasniegt?
2. Kā izskatās panākumi? Kādi ir manu panākumu rādītāji?
3. Cik bieži es reģistrēšos, lai novērtētu savu progresu?

Kad esat atbildējis uz šiem jautājumiem, pārliecinieties, vai jums ir ieviestas drošas metodes, kas jums to ļauj konsekventi sekojiet savam Facebook mārketinga progresam. Izvēlētie rīki lielā mērā būs atkarīgi no uzņēmuma vajadzību mērīšanas un izsekošanas līmeņa. Visticamāk, ka vēlaties izmantot dažus dažādi rīki lai savā Facebook lapā iegūtu skaidru priekšstatu par kopējo darbību.

Ja sociālo mediju analītikā jūs esat jauns lietotājs vai meklējat dažas jaunas idejas, ko pievienot savam izsekošanas arsenālam, apsveriet šīs uzraudzības un izsekošanas jomas.

Šeit ir dažas jomas, kuras varētu apsvērt:

• Jūsu uzņēmuma galveno cilvēku vārdi
• Jūsu uzņēmuma nosaukums
• Visi ar jūsu uzņēmumu saistītie zīmolu nosaukumi
• Produktu un pakalpojumu nosaukumi
• Konkurentu vārdi
• Nozarei vai nišai raksturīgi atslēgvārdi

Šeit ir dažas jomas, kuras varētu apsvērt mērīšanu un izsekošanu:

• Iesaistīšanās
• Zīmolu informētību
• Ietekme
• Noskaņojums
• Jaunas atzīmes Patīk / Atcelt abonēšanu
• Noklikšķiniet uz aktivitātes
• Finansiālā atdeve
• Reklāmguvumu līmeņi

Īss padoms: Galvenais šeit ir savlaicīgi izlemt, ko vēlaties pārraudzīt, izmērīt un izsekot. Varat tos pielāgot, kad sākat apgūt impulsu, taču kaut kur jāsāk, lai pārliecinātos, ka uzturaties uz pareizā ceļa.

Tagad ir tava kārta! Šo deviņu stratēģiju piemērošana palīdzēs jums kārtot daudzos Facebook mārketinga slāņus. Ja esat pārbaudījis kādu no šīm stratēģijām vai plānojat to darīt tuvākajā nākotnē, atstājiet komentāru zemāk esošajā lodziņā un informējiet mūs.