6 soļi sociālo mediju profilu atjaunināšanai pārmeklēšanas laikā: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jums jāatjaunina sava sociālā identitāte?

Vai meklējat vienkāršu veidu, kā pārliecināties, vai visi jūsu sociālie kanāli ir konsekventi?

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet kontrolsarakstu, kas palīdzēs pārzīmēt savus sociālo mediju profilus.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: sniedziet auditorijai ieskatu

Daži uzņēmumi mērķtiecīgi saglabā savu zīmolu līdz pēdējam brīdim. Lai gan šī šoku faktora pieeja, visticamāk, radīs presi, tā var būt riskanta, ja cilvēki slikti reaģēs. Lai paliktu drošībā, sniedziet auditorijai nelielu ieskatu par savu zīmolu.

Lai to izdarītu, ievietojiet kaut ko no sava jaunā uzņēmuma (piemēram, jūsu jauno logotipu vai attēlus no jaunas mārketinga kampaņas) sociālajos tīklos. Paziņojiet par izmaiņām un pajautājiet cilvēkiem, ko viņi domā.

Tas ļauj auditorijai justies kā novērtēt viņu viedokli un ļauj jums apkopot atsauksmes pirms pārējā zīmola palaišanas. Tas arī dod auditorijai laiku pielāgoties idejai, un jūs to izdarīsit radīt gaidīšanu un satraukumu par startu.

Zemāk esošajā piemērā Cultures for Health izmanto īslaicīgu priekšskatījuma fotoattēlu, kas piedāvā pietiekami daudz informācijas, lai radītu uztraukumu, neatdodot to visu.

Kad esat izlaidis jaunu vizuālo identitāti, ieteicams iegūt atsauksmes par to, ko jūsu auditorija domā par to. Tas nav par to, vai cilvēkiem patīk jūsu logotips; runa ir par taustāmākām lietām, kas var ietekmēt ieņēmumus.

Vai jūsu jaunajā emuārā ir viegli orientēties? Vai jūsu auditorija ir saistīta ar jūsu zīmola stāstu sociālajos tīklos? Jūs varat ievietojiet ātru aptauju vietnē Twitter vai Facebook uzdot šos jautājumus un pēc tam izmantojiet rezultātus, lai veiktu uzlabojumus.

# 2: atjauniniet savus sociālo mediju profilus

Vai esat izstrādājis gludu, modernu vizuālo identitāti, kas pavada jūsu zīmolu? Lieliski! Tagad ir pienācis laiks to parādīt.

Noteikti atjauniniet savus profila fotoattēlus un varoņu fotoattēlus visos savos sociālo mediju kontosvaipievienojiet tos jauniem kontiem ja esat pilnībā nodevis vecos. Tas attiecas ne tikai uz profila fotoattēliem. Tas ir par to, lai jūsu sociālo mediju vietnes vizuāli atspoguļotu jūsu uzņēmuma jauno identitāti.

Piemēram, jums, iespējams, būs jāmaina Twitter tēma, lai tā atbilstu jūsu jaunajām krāsām. Vai arī jūs vēlaties izveidot jaunu Pinterest dēlis demonstrējot tādus elementus kā jūsu iepakojuma dizains vai attēli.

Papildus standarta sociālo mediju profiliem, piemēram, Facebook un Twitter, noteikti rediģējiet pārskatu vietnes, piemēram, Yelp, Foursquare un TripAdvisor. Ja jūs nepiedalāties šajās vietnēs, tagad ir iespēja to izveidot.

Ja esat B2B uzņēmums, jums var būt atsauksmes par tādām vietnēm kā Capterra vai G2 pūlis. Iespējams, jūs piedalīsities arī tādos direktorijos kā Angie's List, tāpēc ir svarīgi rūpīgi veikt meklēšanu neatkarīgi no jūsu nozares. Tas tikai palielinās jūsu zīmola konsekvenci un veicinās izpratni.

Jums arī vajag atjauniniet savu sociālo mediju profila rokturus. Šķiet, ka tas nav nekāds prāts, taču jūs būtu pārsteigts, cik daudz uzņēmumu to kļūdās.

Veidojot jaunus sociālo mediju lietotājvārdus, šeit jāņem vērā divi svarīgi punkti:

Izvēlieties pareizi uzrakstītu un saprātīgi izvietotu rokturi. Tas lietotājiem atvieglo jūsu jauno kontu atrašanu. Tas arī padara jūsu kontu nosaukumus neaizmirstamākus, kas nozīmē, ka jūsu auditorija, visticamāk, ar jums sazināsies.

Izveidojiet konsekventu sociālo mediju nosaukumu visos kanālos. Pirms to izdarāt, pārliecinieties, vai jūsu vēlamais rokturis ir pieejams katrā sociālajā platformā. Jūs nevēlaties mainīt pusi no saviem lietotājvārdiem tikai tāpēc, lai uzzinātu, ka citam uzņēmumam tas jau pieder vienā kanālā.

# 3: atjaunojiet savu Google biznesa lapu

Ja jums nav pilnīgas Google bizness profilu, jūs varētu palaist garām iespēju jauniem klientiem. Pārliecinieties, vai jūsu Google biznesa lapa ir atjaunināta ar jūsu jaunāko informāciju, lai vietējie klienti jūs varētu viegli atrast.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir izveidojiet pielāgotu URL. Tad pievienojiet fotoattēlus vai attēlus un iekļaujiet informāciju par savu uzņēmumu, piemēram, adresi, tālruņa numurs un darba laiks.

Kad jūsu profils ir iestatīts, tas ir svarīgi mudināt klientu atsauksmes. Jo vairāk jūsu lapā ir zvaigznīšu un atsauksmju, jo augstāka tā tiks parādīta meklēšanas rezultātos.

# 4: Pāradresēt sociālo mediju saites

Ja cilvēki meklē jūsu veco uzņēmuma nosaukumu, novirzīšana nodrošinās, ka viņi varēs atrast jūsu jauno.

Noteikti izķemmējiet savu vietni, emuārs, e-pasta biļetenus un citus mārketinga nodrošinājumus sociālo mediju saitēm. Novirzīšanas iestatīšana var būt sarežģīta, tāpēc tagad ir iespēja pārliecināties, vai katra saite darbojas pareizi.

Izmantojiet tādu rīku kā Google tīmekļa pārziņa rīki lai pārbaudītu, vai saites nav bojātas un pārliecinieties, ka jūsu vietne atbilst jūsu standartiem.

Tad, Google meklējiet savu uzņēmumu uz pārliecinieties, ka jūsu jaunais izskats klientiem parādās tieši tā, kā jūs to vēlaties. Pārbaudiet savu atjaunināto Google biznesa profilu un redzēt, kā jūsu vietne, emuāru un sociālo mediju profili sakrājas Google rezultātos. Noteikti skatiet sadaļā Attēli, lai redzētu, vai jūsu jaunā identitāte ir skaidri attēlota.

Pēdējā lieta, kas jādara, ir meklējiet savu veco uzņēmuma nosaukumu. Vēlreiz pārbaudiet novirzīšanas saites lai pārliecinātos, ka ir skaidrs ceļš no vecā nosaukuma uz jauno.

# 5: kārtojiet savus grafiskos aktīvus

Jūs esat iztērējis ievērojamu laiku un naudu sava uzņēmuma zīmolu maiņai. Pēdējā lieta, ko vēlaties, ir tas, ka kāds jaunu grafisko līdzekli izmanto nepareizi vai, vēl ļaunāk, novecojušu.

Labākais veids, kā novērst ļaunprātīgu izmantošanu, ir: pieņemt digitālo aktīvu pārvaldības sistēmu, vai DAM. Tas ļauj jums pārvaldīt visus svarīgākos grafiskos līdzekļus no vienas vietas.

Jūsu DAM vajadzētu ir skaidras vadlīnijas, kā cilvēki var un nevar izmantot jūsu jaunos grafiskos līdzekļus. Tas palīdzēs iekšējām komandām un partneriem izmantot šos līdzekļus sociālajos medijos un citās tīmekļa vietnēs.

Tā kā par jūsu zīmolu noteikti būs jāsazinās, šis grafiskais komplekts ir arī lielisks veids, kā to izdarīt parādiet reportieriem un emuāru autoriem, kā izmantot savu jauno identitāti.

# 6: Paziņojiet par savu Rebrand

Jūsu klientiem patīk dzirdēt no jums. Papildus tam, lai liktu viņiem justies novērtētiem, tas palīdz jums izveidot dziļāku saikni ar viņiem un visu, ko aizstāv jūsu uzņēmums. Publicējiet vēstuli, kurā paskaidrots, kāpēc jūsu uzņēmums mainīja zīmolu un ko tas nozīmē jūsu kopienai.

Tas ne tikai rada interesi un atbalstu jūsu uzņēmumam, bet arī atgādina klientiem, ka jūs vienmēr cenšaties viņus apkalpot. To var izdarīt vairākos veidos, piemēram, nosūtīt vēstuli, izmantojot LinkedIn izdevējs vai rakstot a Facebook piezīme.

Google zīmola maiņas paziņojumā tika saņemti vairāk nekā 2000 lietotāju komentāri un atbildes.

Secinājums

Sociālo mediju profilu pārdēvēšana var būt biedējoša, taču ir svarīgi to pareizi izdarīt. Ievērojot šo kontrolsarakstu, jūs saņemsiet spēcīgu, konsekventu sava uzņēmuma sociālo mediju identitāti.

Ko tu domā? Vai nesen esat pārcēlis savus sociālo mediju profilus? Vai jums ir kādi sociālo mediju padomi par zīmolu maiņu? Lūdzu, dalieties ar komentāriem un ieskatiem zemāk.