Google+ nākotne, ko atklāj jauni pētījumi: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs interesē Google+ mārketings?

Interesanti, kurp ved platforma?

Neskatoties uz daudzajiem nelabvēlīgajiem faktoriem, pakalpojumā Google+ ir vairāki fani un atbalstītāji, kuri saka, ka pakalpojums Google+ ir kļuvis par platformu, kas viņiem dod biznesu.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet jaunāko pētījumu rezultātus, kas vērsti uz pašreizējo Google+ darbību, kā arī minējumus par to, ko Google plāno darīt ar tīklu.

Google+ jaunākajā vēsturē

Kad pakalpojums Google+ pirmo reizi tika palaists, emuāru autori brīdināja Facebook skatīties tā atpakaļskata spoguli jaunajam sociālajam kanālam ar lielu burtu lietojumu. Pēc visiem uzskatiem, Google vadība izstrādāja pakalpojumu Google+ kā sociālo mediju platformu, kas ir tiešs Facebook konkurents.

Sākumā likās, ka ažiotāža nav pietiekami liela. Tikai divas nedēļas pēc tā palaišanas 2011. gada jūnijā pakalpojums Google+ sasniedza 10 miljonus lietotāju. Gada beigās Google+ kontiem bija 90 miljoni lietotāju.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Salīdziniet šo straujo pieaugumu ar Facebook, kam vajadzēja trīs ar pusi gadus, lai sasniegtu 90 miljonus lietotāju, un Twitter, kas aizņēma nedaudz mazāk par trim gadiem. Lai gan ir skaidrs, ka šīs abas vecākās platformas ir izveidojušas tirgu Google+ izlaišanai tirgū pēc gadiem, sešus mēnešus, lai iegūtu tik daudz lietotāju, tas joprojām ir raķešu kuģu trajektorija.

Google bija vēl divas atšķirīgas priekšrocības. Pirmkārt, tas lika lietotājiem reģistrēties Google+ kontam, ja viņi vēlējās ērti izmantot tādus pakalpojumus kā YouTube, Fotoattēli un Disks. Turklāt gadā, kad tika palaists pakalpojums Google+, Google izpilddirektors Lerijs Peidžs piesaistīja 25% no visām darbinieku prēmijām tā panākumiem. Ar motivētu pārdošanas darbinieku skaitu, kas pārsniedz 30 000, jūs derējat, ka vārds izplatās.

Ātri uz priekšu četrus gadus līdz 2015. gadam, un mēs redzam tādus virsrakstus kā Google+ ir staigājošs miris, Ardievu Google+, es vēlos, lai jūs nekad nezinātu, Kāpēc Google beidzot izliek pakalpojumu Google+ no ciešanām… Un neskaitāmas citas ziņas, kurās izmantoti tādi vārdi kā nolemta un spoku pilsēta.

Digitālie tirgotāji gadiem ilgi turpināja domāt par Google + spēju piesaistīt jēgpilnu darbību. Interneta tirgotājs Raiens Hanlijs uzrakstīja vairāk nekā duci entuziasma pilnu ierakstu par pakalpojumu Google+, ieskaitot šo par platformas biznesa lapām. 2015. gadā viņš publicēja Kā uztvere kļuva par realitāti, un man bija jāšķiras no pakalpojuma Google+.

Hanlijs šeit izvirza ticamu gadījumu par to, kāpēc viņš un daudzi citi digitālo preču tirgotāji bija derējuši, ka pakalpojums Google+ būs veiksmīgs:

“Es uzskatu, ka Google+ formāts ir visattīstītākais no visiem sociālajiem tīkliem. Vispirms iekļaujiet straumēšanas video. Vispirms iekļaujiet klipā ievietotus GIF. Vispirms jāiekļauj hovercard funkcionalitāte. Vispirms iekļaujiet pasta formatēšanu. Vispirms iekļaujiet dažādus attēlu izmērus. ”

Neskatoties uz šīm priekšrocībām, ieguldījumu atdeve vienkārši neatstāja Hanley un daudzus citus. Komentāros par šo rakstu Hannlijs atklāj, ka viņš novirzīs savu laiku uz satura veidošanu saviem īpašumiem, vienlaikus izsaucot laiku un enerģiju, kas iztērēta visās sociālo mediju platformās.

# 1: Google+: Spoku pilsēta vai rosīga piepilsēta?

Kamēr digitālie speciālisti mētājas savā starpā ar savām Google+ prognozēm, tirgotāji piesardzīgi apstaigā savu laiku un dolārus. Vairāki visaptveroši pētījumi par Google + auditoriju, iesaistīšanos un trajektoriju sniedz momentuzņēmumu par to, kur pakalpojums Google+ šobrīd atrodas.

Starptautiska tīmekļa pētījumu kompānija GlobalWebIndex aptaujāja 83 806 personas, Interneta lietotāji vecumā no 16 līdz 64 gadiem no visām pasaules valstīm (izņemot Ķīnu, kuras politika to apgrūtina).

Kamēr 60% aptaujāto apgalvo, ka viņiem ir Google+ profils, tikai 21% interneta lietotāju sevi identificē kā aktīvus lietotājus.

Var domāt, ka jāievēro 60% no visiem interneta lietotājiem, kuriem ir Google+ profils. Galu galā ir 2,2 miljardi Google+ profilu. Pat 21% no visiem interneta lietotājiem varētu kļūt par piekļuvi lielai iedzīvotāju daļai.

Problēma ir tā, ka, lai gan citos sociālo mediju kanālos var būt mazāk dalībnieku, šie locekļi apmeklē, izliek un iesaistās daudz augstākā ātrumā. GlobalWebIndex skaitļi norāda, ka, neraugoties uz iepriekšminētajām Google+ priekšrocībām, tas nav spējis noturēt patērētājus kanālā.

Grūtais skaitlis, ar kuru jāsamierinās ar Google+, ir Facebook 42% no visiem interneta lietotājiem, kuri identificē kā aktīvus kanālā. Faktiski zemāk redzamā diagramma norāda, ka aptuveni 50% vai vairāk sociālo tīklu lietotāju, kas nav Google+ lietotāji, uzskata sevi par aktīviem. Kā jūs lasīsit tālāk, paša Facebook dati apstiprina šo regulāro darbību pīķos.

Cits pētījums rada vēl briesmīgāku priekšstatu par Google+ auditoriju (vai tās trūkumu). Interneta mārketinga firma Stone Temple Consulting pārskatīja 516 246 nejauši izvēlētus Google+ profilus.

Izpilddirektors Ēriks Enge uzmanīgi ņēma vērā Google+ priekšrocības, ka YouTube komentāri un video kopīgošana, profila fotoattēlu izmaiņas un vairāk automātiski tiek rādīti kā ziņas pakalpojumā Google+, palielinot skaitļus. Enge pētījums filtrēja šos sekundāros atjauninājumus, lai tabulā parādītu tikai tos, kas aktīvi iesaistījās pašā Google+ straumes saskarnē.

Galvenie secinājumi:

• Vairāk nekā 91% Google+ kontu ir tukši. Īpašnieki tur nekad nav ievietojuši vienu atjauninājumu. Daudzi, mēģinot izmantot Google fotoattēlus, YouTube un citus resursus, kurus Google nodrošina bez maksas, piekrīt izveidot Google+ kontu.
• Katru mēnesi pakalpojumā Google+ patiesi izliek tikai 16 miljoni cilvēku.
• No 2,2 miljardiem kopējo Google+ profilu 212 miljoni tiek uzskatīti par aktīviem.
• STC pētījumam ir vairāki “aktīvo” līmeņi:
  10 vai vairāk publiskas ziņas jebkad: 21,8 miljoni lietotāju
  50 vai vairāk publiskas ziņas jebkad: 6,65 miljoni lietotāju
  10 vai vairāk publiskas ziņas pagājušajā mēnesī: 1,93 miljoni lietotāju
  50 vai vairāk publiskas ziņas mēnesī: 106 022 lietotāji

Pētījuma ekstrapolētā kopsumma liecina, ka aptuveni 23,4 miljoni cilvēku ievietoja publiskas ziņas pakalpojumā Google+ 30 dienu laikā pirms pētījuma. Pēc šī skaitļa pielāgošanas automātiskajām ziņām, kas rodas no YouTube video kopīgošanas un profila izmaiņām, šis skaits katru mēnesi pakalpojumā Google+ samazinās līdz 16 miljoniem apzinātu ziņu.

Liela daļa šīs “Google+ spoku pilsētas” reputācijas rodas no tās pastāvēšanas Facebook ēnā.

Saskaņā ar Facebook Q1 2015 ziņojumu kanālam ir ne tikai 1,44 miljardi lietotāju, bet arī Dienā tiek augšupielādēti 400 miljoni fotoattēlu. Lietotāji koplieto 4,75 miljonus satura vienību dienā. Facebook vidējais lietotājs katru mēnesi izveido 90 satura vienības. Google + kopējais 16 miljonu ziņojumu skaits mēnesī šķiet anēmisks, salīdzinot ar Facebook numuriem.

Nopietni Google+ fani ir apgalvojuši, ka privāto aktivitāšu daudzums maskē kopējo Google+ darbību.

Lai pārbaudītu šo ideju, Stone Temple Consulting pētījumā rūpīgi tika aplūkoti 42 282 konti, kas neuzrādīja nekādu publisku darbību. Gudri viņi koncentrējās uz skatījumu skaitu. Konti ar publiskām ziņām vidēji pārsniedza 45 000 skatījumu vienā profilā. Tie, kuriem nav publisku ziņu, vidēji vienā profilā skatīja nedaudz mazāk par 2000 skatījumiem.

Skatījumu skaits būtu daudz lielāks, ja šie konti bez aktivitātēm privāti dalītos kā neprātīgi savās kopienās un ar saviem kontaktiem.

Vēl viens Google+ zombiju statusa rādītājs ir iesaistīšanās līmeņa pazemināšanās. Stīva Deninga ziņojums Vai pakalpojums Google+ ir patiešām nomiris? vietnē Forbes.com pārskata NYU mārketinga klīniskā profesora un uzņēmuma vadītāja Skota Galoveja veikto Google+ pētījumu L2, biznesa informācijas firma.

Pētījums atklāja, ka iesaistīšanās līmenis pakalpojumā Google+ gadu no gada ir samazinājies par 98%, kas ir straujš kritiens. Šo samazinājumu pamanīja ne tikai atsevišķi profili. Lielas Google+ kopienas, kuras sāka veidoties Google + darbības laikā, ir zaudējušas arī lielāko daļu savu auditoriju.

Key Takeaway: Neraugoties uz milzīgajām pūlēm un ieguldījumiem, Google+ nav spējis radīt patiesu konkurentu Facebook panākumiem visā pasaulē.

Varbūt patērētāji patiešām var apstrādāt tikai vienu plašu sociālo tīklu, kurā dzīvo gandrīz visi planētas iedzīvotāji. Tā vietā šķiet, ka rodas interese par nišas sociālajām vietnēm, kas aprobežojas ar demogrāfiju (Midwestern single dads) vai interesēm (Sony PlayStation).

# 2: aktīvi Google+ lietotāji, kuri mēnesī publicē vairāk nekā 50 reizes

“Mazā, bet uzticīgā” auditorija (kā arī sekojošais kults) ir saglabājusi dzīvību daudzos uzņēmumos un pat palīdzējusi tos virzīt uz galveno plūsmu. Kaut arī izredzes katru ceturksni kļūst arvien blāvākas, ka Google+ fanu bāze var radīt kultu, dažas dzīves pazīmes joprojām pastāv.

GlobalWebIndex 2015. gada Google+ profila pārskats atklāj, ka 56% Google+ aktīvo lietotāju apmeklē vismaz vienu reizi dienā, ja ne vairākas reizes dienā. Septiņdesmit astoņi procenti apmeklē vismaz reizi nedēļā.

Līdzīgi Stone Temple Consulting pētījumā tika atklāts, ka tie, kas izliek 50 vai vairāk reižu pakalpojumā Google+, pastāv, taču nelielā skaitā. No Google + 2,2 miljardiem profilu tikai 106 022 vai 000 000% regulāri uzturēja lapu. Still, Stone Temple Consulting tiešsaistes mārketinga vecākais direktors Marks Trafagens nesenajā Mārketinga zemes ierakstā ziņo:

“Katru dienu es iesaistos desmitos rosinošu sarunu pakalpojumā Google+ ar cilvēkiem no visas pasaules. Ir milzīgas, ar entuziasmu aktīvas kopienas - gan publiskas, gan privātas. Vai tas ir Facebook? Pat ne tuvu (bet kas vēl ir?). Tomēr tur ir daudz dzīvības. ”

Key Takeaway: Pakalpojumam Google+ nepārprotami izdevās jēgpilni savienot dažus cilvēkus un uzņēmumus. Google+ evaņģēlisti noteikti uzzināja dažādus iespējamos rīkus sociālajā kanālā.

# 3: Google+ auditorija starptautiski spēcīgāka

Pirms pilnībā atteikties no pakalpojuma Google+, apsveriet nišas, kuras tas ir pārņēmis. Varbūt vienā ir jūsu klientu bāze.

Indijā 80% interneta lietotāju ir Google+ konts, un gandrīz 40% tajā regulāri darbojas. Līdzīgi skaitļi Taizemē, Meksikā, Dienvidāfrikā, Malaizijā un citās valstīs apkauno ASV iesaistīšanās līmeni kanālā. (Lai atgādinātu, 60% amerikāņu interneta lietotāju ir Google+ konti, un 21% kanālu izmanto aktīvi.)

Pētījuma autori vietnē GlobalWebIndex spekulē, ka “tiešsaistes populācijas strauji augošajos tirgos parasti [ir] smagas novirzes jauniem, pilsētniekiem un pārtikušiem demogrāfiskiem apstākļiem, ”tas ir tipisks izredzes, ko pievilina Google+ uz. Pakalpojums Google+ zaudēja Facebook tādos nobriedušos tirgos kā Vācija, Francija un ASV, taču lielāku uzmanību pievērsa jaunākiem digitālajiem lietotājiem.

Visaktīvākie Google+ lietotāji ietilpst vecuma grupā no 16 līdz 34 gadiem, un vīriešu skaits pārsniedz sievietes par aptuveni 12%. Sadalījums starp ienākumu līmeni ir aptuveni vienāds.

Key Takeaway: Pieredzējuši tirgotāji saprot, ka skaitļi nepasaka visu. Ir uzrakstīti neskaitāmi ieraksti par parādīšanos kanālos, kurus aizņem jūsu ideālās izredzes.

Tā kā pakalpojums Google+ joprojām ir bezmaksas platforma (tādā ziņā, ka netiek iekasēta maksa par ziņu piegādi nopelnītām auditorijām, piemēram, Facebook to dara), iespējams, ir vērts veltīt kanālam zināmas pūles un laiku, ja ir iespēja, ka jūsu tirgus ir tur.

In Kā izveidot spēcīgas alianses pakalpojumā Google+, mārketinga eksperts Martins Šervingtons paskaidro, ka Google+ vēl nav pārpildīts, tāpēc ir vieta kādam jaunam. Var būt arī eksperti, ar kuriem indivīds var noslēgt aliansi.

Secinājums

Neskatoties uz viņu milzīgajā pētījumā atklātajiem nospiedošajiem skaitļiem, Stone Temple Consulting ne Enge, ne Traphagen neuzskata, ka pakalpojums Google+ ir miris vai drīz būs. Pirmkārt, bagātīgi un atkārtoti Google vadītāju paziņojumi norāda uz pretējo.

Enge arī secina, ka poga +1 (līdzīga Facebook līdzīgajam) ir pārāk noderīgs un vērtīgs veids, kā turēt pirkstu pie patērētāja impulsa, lai Google+ to pamestu.

Turklāt pakalpojums Google+ jau ir neatņemama sastāvdaļa pārāk daudziem Google īpašumiem. Pārsvarā Enge skaidro: "Runa ir par datiem... Sociālie mediji ir liels datu avots, un Google ir apņēmības pilns spēlēt šajā smilškastē."

Kā uzzināja Facebook, reklāmdevējiem sniegt ieskatu par klientu uzvedību un interesēm ir diezgan izdevīgi. Iekšā 2014. gada mārketinga zemes post, Traphagen spekulēja, ka pakalpojums Google+ var mainīt zīmolu, bet viņa 2015. gada ziņa atkāpās no šīs teorijas.

Ņemiet vērā arī to, ka Google+ tikko izveidoja savu Pinterest līdzīgo produktu ar nosaukumu Kolekcijas 2015. gada pavasarī, kas ir dzīves un plānu pazīme.

Ja jums tagad ir Google+ konts un tas tiek izmantots sociālo pierakstīšanos veikšanai, tirgotāji tiks informēti par kanāla attīstību. Vērojot, kā pakalpojums Google+ sadalās atsevišķos produktos, tiks veidota vēstures skatīšanās un sniegts ieskats sociālo kanālu nākotnē.

Ja jūs tagad interesē piesaistīt galvenās mērķauditorijas pakalpojumā Google+, Google+ mārketinga pārskatu varat atrast šeit: Būtisks Google+ mārketinga resurss: pilnīgs ceļvedis.

Ko tu domā? Vai pakalpojums Google+ pēc dažiem gadiem vienkārši būs pierakstīšanās mehānisms? Vai vēlaties, lai Google produkti būtu atsevišķi, nevis komplektēti ar pakalpojumu Google+? Vai pakalpojums Google+ ir piesaistījis jūs potenciālajiem klientiem un klientiem? Vai jūs tur iesaistāties aizraujošās sarunās? Atstājiet savus komentārus un jautājumus zemāk.

RyanHanley.com attēls, GlobalWebIndex.com attēls un Forbes.com attēls, kas izveidots ar Vieta.