Uzlabota Facebook mērķauditorijas atlase e-komercijas uzņēmumiem: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties veikt uzlabotu mērķauditorijas atlasi Facebook reklāmās? Vai meklējat rīkus, lai atvieglotu pielāgotu notikumu izsekošanu Facebook?

Lai izpētītu, kā e-komercijas uzņēmumi var izmantot uzlabotu Facebook reklāmu mērķauditorijas atlasi, es intervēju Miracle Wanzo Sociālo mediju mārketinga aplāde.

Miracle ir Facebook reklāmu eksperts un vietnes līdzdibinātājs Atklājumu mārketings, Facebook reklāmu tehnisko pakalpojumu aģentūra. Viņa ir arī sieviešu e-komercijas vietnes Hip Undies dibinātāja.

Brīnums paskaidro, kā Facebook pielāgoto notikumu parametri var atklāt jaunus veidus, kā analizēt un izmantot jūsu e-komercijas vietnes lietotāju datus, lai jūsu reklamēšana būtu labāka.

Brīnuma ceļojums uz Facebook reklāmu meistarību

Miracle sāka palīdzēt klientiem ar Facebook reklāmām 2009. gadā vai 2010. gadā, kad reklāmas tika rādītas tikai platformas labajā slejā. Reklāmu radošās iespējas bija diezgan vienkāršas, taču, kad Miracle sāka mācīties un Facebook attīstījās, viņa nolēma padarīt Facebook reklāmas par savu specialitāti.

Bija tikai viena problēma. Ilgu laiku nebija droša Facebook reklāmas avota. Daudzi filiāļu tirgotāji un CPA tirgotāji bija sākuši izmantot pūļa finansēšanas produktu platformas, un tās izrādījās patiešām lieliska vieta, kur Miracle uzzināt par Facebook reklāmām.

Drīz pēc tam Facebook sāka formalizēt savu apmācības programmu Facebook Blueprint un sāka sertificēt mediju pircējus, mediju plānotājus un citus nozares pārstāvjus. Miracle ieguva vairākus sertifikātus un iegāja programmā Facebook Marketing Partners for Technical Services. Šo sertifikātu iegūšana viņai palīdzēja efektīvi izmantot Facebook Ads platformu, jo viņa uzzināja, kā platforma ir uzbūvēta.

Kāpēc Facebook reklāmas e-komercijai?

Miracle mīl Facebook reklāmas (un vispār digitālās reklāmas), jo attālums no iecerēm līdz izpildei ir tik mazs. Jums var būt ideja par leņķi, kuru vēlaties nēsāt līdzi savam izstrādājumam - vai arī tam, kuru jūs varētu vēlēties pārvadāt - un tajā pašā dienā jūs varat izveidot un publicēt reklāmu Facebook un Instagram, lai redzētu, vai jūsu koncepcija ir ieguvusi vilces spēks.

Gandrīz tūlītējas atsauksmes par koncepcijas pierādīšanu, izmantojot jūsu reklāmas, padara Facebook reklamēšanu par īpaši lielisku platformu uzņēmumam, kas pārdod lietas tiešsaistē.

Miniatūru minimālo dzīvotspējīgo produktu ietvars pētniecībai

Brīnums kopā ar savu draugu Kevinu Viljamsu izveidoja ietvaru šim pētījumam, ko viņi sauc par Miniatūru minimāli dzīvotspējīgu produktu. Sistēma koncentrējas uz datu sniegšanu, lai atbildētu uz šiem jautājumiem: Kā jūs iestatāt produktu? Ko jūs ievietojat galvenajā lapā vai pievienošanas groza lapā? Kāds trafika apjoms noteiks, vai jums ir pietiekami daudz datu, lai piezvanītu, un kādus rādītājus jūs mēra, lai noteiktu, vai produkts būtu veiksmīgs, ja jūs to piedāvātu savā veikalā?

Miracle ir veiksmīgi izmantojis ietvaru ar Facebook Ads, lai izlemtu, vai nēsāt produktu vai kā novietot produktu savā veikalā.

Uzlabota Facebook mērķauditorijas atlase, izmantojot Facebook reklāmas

E-komercijas vietnei cilvēki parasti izmanto Facebook pikseļu, lai izsekotu tipiskos piltuves komponentus: vai vietnes apmeklētāji apskatīja produktu, pievienoja to grozam, uzsāka norēķināšanās vai pirkšanas procesu un to, vai viņi to ir pabeiguši pirkt. Tas nav slikts sākums, bet ir vēl daudz vairāk.

Patērētāji veic daudzas dažādas darbības uz vietas, kas norāda uz nodomu, papildus produkta pievienošanai grozam.

Ilustrācijai patērētājs, kurš jūsu vietnē pavada noteiktu laiku vai pārlūko noteiktus departamentus vai kategorijas, var izpētīt produktus, nekad neuzsākot pirkšanas procesu. Ja nesekojat šīm darbībām, tiek zaudētas vērtīgas atkārtotas mērķauditorijas atlases iespējas.

Kā saprast, kam ir nodoms pirkt un kam nē?

Jūs izsekojat signāliem, kas jums kā reklāmdevējam palīdz novērtēt šo cilvēku uzvedību. Nosakot, kuri signāli nosaka nodomu, varat attiecināt patērētājus, kuri radīja šos signālus, atbilstošajā auditorijā. Tad jūs varat atkārtoti atlasīt mērķauditoriju un / vai izmantot šīs mērķauditorijas, lai izveidotu jaunu izskatās kas palīdz jums vēl vairāk paplašināt meklēšanu.

Brīnums lieliski pārzina dažus uzlabotus veidus, kā sasniegt šīs mērķauditorijas atlases metodes, izmantojot Facebook pikseļi ar standarta pasākumiem un pasūtījuma pasākumiem.

Facebook standarta notikumi vs. Facebook pielāgotie notikumi

The signālu izsekošana piemēram, AddToCart, InitiateCheckout vai CompleteRegistration tiek ievietoti Facebook pikseļā, izmantojot standarta pasākumus.

Pašlaik Facebook ļauj izsekot šādiem standarta notikumiem:

• AddPaymentInfo
• Pievienot grozam
• Pievienot vēlmju sarakstam
• CompleteRegistration
• Līgums
• CustomizeProduct
• Ziedo
• FindLocation
• InitiateCheckout
• Svins
• PageView
• Pirkt
• Grafiks
• Meklēt
• StartTrial
• SubmitApplication
• Abonēt
• ViewContent

Tiek ņemti vērā visi signāli, kurus mērāt ārpus standarta notikumiem pasūtījuma pasākumi. Ir daži pielāgoti notikumi, no kuriem katra vietne var gūt labumu.

Piemēram, ja kāds jūsu vietnē ieradās kļūdas dēļ un ļoti ātri atlēca, iespējams, nevēlaties viņu pievienot atkārtoti mērķauditorijai. Varat izmantot pielāgotu notikumu, lai par dažām sekundēm aizkavētu Facebook pikseļa darbības laiku, tādējādi izslēdzot cilvēkus, kuri nekavējoties atlēca no jūsu auditorijas. Vai arī jūs varat vienkārši izmērīt vietnē pavadīto laiku un atkārtoti atlasīt mērķauditoriju tikai tiem cilvēkiem, kuri jūsu vietnē atrodas jūsu norādītajā laika periodā.

Dažās trešo pušu lietotnēs un e-komercijas platformu rīkos parasti tiek izmantota pielāgota notikumu izsekošana (piemēram, laiks vietnē). Shopify lietotājiem šie rīki ietver Elevar, Trackify un zemu izmaksu lietotni Shopify lietotņu veikalā ar nosaukumu Littledata Pixel Perfect. Miracle patīk PixelYourSite WordPress vai WooCommerce lietotājiem.

Tomēr, ja vēlaties pilnībā kontrolēt izsekojamos notikumus, Google tagu pārvaldnieks jums to nodrošina elastība, lai ieviestu izsekošanu jebkuram pielāgotam notikumam, neiedziļinoties jūsu Shopify vai WordPress tēma. Google tagu pārvaldniekam noteikti ir mācīšanās līkne, Brīnums brīdina. Tomēr, kad jūs to saņemsiet, viņa saka, ka jums būs patiešām vienkārša, viegli lietojama, uzticama izsekošanas tagu pārvaldīšanas struktūra jūsu vietnē.

Vērtīga Facebook mērķauditorijas mērķēšanas taktika

Pielāgoti notikumi palīdz jums vēl vairāk kvalificēt datplūsmu tādā veidā, kas var vai nu piedāvāt jums vairāk ienākumu iespēju, vai arī rentablāk sasniegt patērētājus. Patiesībā tas notiek, skatoties uz auditoriju, pamatojoties uz viņu uzvedību, un ļoti precīzi nosakot to, ar ko jūs viņu mērķējat.

Kad esat iestatījis pielāgotus pasākumus ar parametriem, varat to izdarīt veidot pielāgotas mērķauditorijas cilvēkiem, kuri veica darbību jūs definējāt savā pielāgotajā notikumā. Lai to vizualizētu, varat izveidot tādu cilvēku auditoriju, kuri skatījās apavus vai pievienoja apavus grozam (pasākumam), un tos segmentēt auditoriju, pamatojoties uz parametriem, kas apzīmē konkrētus pielāgotā notikuma datu punktus, piemēram, kategoriju, cenu vai citu faktors.

Varat arī veidot vietnes apmeklētāju auditoriju, segmentējot pēc laika, ko viņi pavada jūsu vietnē. Pēc tam varat atkārtoti atlasīt mērķauditoriju cilvēkiem, kuri jūsu vietnē ir bijuši 5 vai vairāk sekundes, lai redzētu, vai jums ir labāka reklamēšanas tēriņu atdeve nekā atkārtota mērķauditorijas atlase visiem, kas apmeklē jūsu vietni, neatkarīgi no tā, kāds laiks ir bijis vietne. Vēl viena iespēja varētu būt atkārtota mērķauditorijas atlase cilvēkiem, kuri jūsu vietnē skatīja 25% videoklipa.

Ja jums ir garas formas pārdošanas lapa, varat izvēlēties atkārtoti atlasīt mērķauditoriju visiem, kas apmeklē šo lapu, vai tikai cilvēkiem, kuri ritināja un lasīja vairāk nekā 50% no tās. Ja šajā pārdošanas lapā ir videoklips, varat atkārtoti atlasīt cilvēkus, kuri skatīja vismaz 25% videoklipa.

Kā ir ar cilvēkiem, kuri nokļuva apakšā vai pavadīja tajā lapā vairāk nekā noteiktu laiku? Ja jūsu pārdošanas lapā piedāvājums tiek parādīts tikai pēc ritināšanas, varat izveidot tā saukto a redzamības elements: tā vietā, lai atkārtoti atlasītu mērķauditoriju visiem, kas apmeklējuši vietni, un izturētos pret viņiem vienādi, jūs vietnes segmentus segmentēsit pēc tiem, kuri ritināja un lasīja pietiekami tālu, lai nonāktu līdz piedāvājumam. Tad jūs varat tos ievietot atsevišķās auditorijās un individuāli atkārtoti atlasīt mērķauditoriju.

Miracle nesen bija klients, kura produkta lapā tika piedāvāts viens un tas pats apģērbs pieaugušo un bērnu izmēros. Tā ir svarīga atšķirība. Ja kāds pērk bērniem, šī datplūsma ir jā segmentē atsevišķā mērķauditorijas atlasē. Tādā veidā, kad jūs tos apkalpojat ar reklāmu, viņi redz radošo, kurā pieaugušie ir bērni.

Auto industrijas cilvēki var segmentēt auditoriju atkarībā no ražotāja vai līdz pat modelim. Skaistumkopšanas nozarē varat segmentēt auditoriju pēc tā, vai viņi skata produktus taukainai vai sausai ādai.

Ir gandrīz bezgalīgi veidi, kā izmantot pielāgotus notikumu parametrus, lai jūsu vietnes apmeklētājus un klientus segmentētu atkārtoti mērķauditorijas atlasē. Lai iegūtu vairāk no šīm auditorijām, var palīdzēt meklējumi.

Vērtīga līdzīgas auditorijas taktika

Daudzi cilvēki, piemēram, ar pirkumiem saistītus mainīgos, veido līdzīgas auditorijas. Vēl viena iespēja ir balstīt savu līdzīgo auditoriju uz cilvēku auditoriju, kuri iegādājās lielu skaitu preču vai veica atkārtotus pirkumus.

Ja jūs varat nosūtīt pielāgotus notikumu datus uz Facebook un izveidot dažādas pielāgotas mērķauditorijas, jūs atradīsit dažādus veidus, kā apskatīt savu reklamēšanu. Tas dos jums vairāk iespēju, kas jāņem vērā, veidojot līdzīgus veidus, un jūs varat apvienot vairākus datu punktus, lai savai vietnei izveidotu jaunas vērtīgas auditorijas. kas palīdz izvairīties no vienas un tās pašas auditorijas izdegšanas atkal un atkal.

Viens veids, kā to izdarīt, ir produkta kategorijas apvienošana ar šajā kategorijā iztērēto vērtību. Vai arī jūs varētu izveidot līdzīgu izskatu no pielāgotas auditorijas cilvēkiem, kuri veļai ir iztērējuši vairāk nekā 200 ASV dolāru, salīdzinot ar tādu cilvēku izskatu, kuri iztērējuši pidžamām 200 USD vai vairāk.

Kamēr jūsu pielāgoto notikumu sākotnējā auditorijā ir vismaz 100 cilvēki, varat to izmantot, lai izveidotu līdzīgu. Ja jūsu sākotnējā auditorija ir pārāk maza, iespējams, ka nav pietiekami daudz datu punktu, lai izveidotu līdzīgu.

Brīnumu brīdinājumi, kas nenozīmē, ka jums vajadzētu kļūt traki un apvienot cilvēkus, kuri darīja vairākas dažādas lietas, lai iegūtu lielāku sākumauditoriju. Ja apvienojat sākuma auditoriju, jūs joprojām vēlaties to darīt, tāpēc ir jēga jūsu biznesa darbībai.

Galu galā jūs vēlaties izmantot pielāgotus pasākumus, lai atklātu, kā cilvēki mijiedarbojas ar jūsu vietni un jūsu produktiem un pakalpojumiem, un norādītu, kā jūs tos tirgojat.

Šīs epizodes galvenie aizņēmumi:

• Uzziniet vairāk par viņas brīnumu vietne.
• Sazinieties ar brīnumu Messenger.
• Uzziniet vairāk par Google tagu pārvaldnieks.
• Pārbaudiet Elevars, Pixel Perfect autors Littledata, Trackify, un PixelYourSite.
• Pārbaudiet HipUndies.
• Reģistrējieties Facebook mārketinga samitam plkst FBSummit.info.
• Lejupielādējiet Sociālo mediju mārketinga nozares pārskats.
• Skatieties ekskluzīvu sociālo mediju eksaminētāja saturu un oriģinālos videoklipus vietnē YouTube.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst YouTube.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Facebook mērķauditorijas atlasi e-komercijas uzņēmumiem? Lūdzu, dalieties ar komentāriem zemāk.