6 Facebook atkārtotā mārketinga taktika, kas darbojas: sociālo mediju eksaminētājs

Vai meklējat veidu, kā atkārtoti piesaistīt iepriekšējos klientus un perspektīvas Facebook?

Vai vēlaties uzzināt, kā izmantot atkārtoto mārketingu, lai konkrētām mērķauditorijām piegādātu uz uzvedību balstītus ziņojumus?

Ja vēlaties izveidot veiksmīgas atkārtotā mārketinga piltuves pakalpojumā Facebook, jums būs jānodrošina unikālas reklāmas pielāgotajām mērķauditorijām, kas ir segmentētas atbilstoši to pārlūkošanas vēsturei un interesēm.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit izmantojot Facebook atkārtotā mārketinga kampaņas, atklājiet sešus veidus, kā pagātnes vietņu apmeklētājus un aukstos klientus padarīt par lojāliem klientiem.

# 1: atkārtots mārketings konkrētiem galvenās lapas apmeklētājiem

Kad cilvēki ir apmeklējuši kādu no jūsu galvenajām lapām, jūs zināt divas lietas: viņus interesē kāds konkrēts produkts vai funkcija un viņi jau ir iepazinušies ar jūsu biznesu.

Mērķauditorijas atlase šai siltajai auditorijai ar vispārēju piedāvājumu būtu laika izšķiešana. Tā vietā

izveidot specifisku galveno lapu Facebook reklāmas kas ir ļoti svarīgi jūsu auditorijai.

Piemēram, šī SaaS starta Scoro atkārtotā mārketinga kampaņa pēdējo 60 dienu laikā mērķēja uz pielāgotu apmeklētāju auditoriju ar projektu saistītā galvenajā lapā.

Visas atkārtotā mārketinga kampaņas reklāmas koncentrējās uz projektu vadību, padarot tās ļoti atbilstošas ​​šai auditorijai.

Lai gan auditorija bija diezgan maza (apmēram 2000 cilvēku), pirmajās 20 dienās tā radīja 12 potenciālos pirkumus ar 70% klikšķa uz reklāmguvumu līmeni. Nav slikti Facebook reklāmas kampaņai!

Lai atlasītu vietnes apmeklētājus, jums tas jādara izveidojiet Facebook pielāgotu auditoriju. Pirmkārt, instalējiet Facebook pikseļu ja vēl neesat to izdarījis.

Tad dodieties uz Mērķauditorijas sadaļa no Facebook reklāmu pārvaldnieka. Noklikšķiniet uz Izveidot auditoriju un atlasiet Pielāgota mērķauditorija no nolaižamās izvēlnes.

Nākamais, atlasiet Vietnes trafiks lai izveidotu savu pielāgoto auditoriju.

Nolaižamajā izvēlnē Vietnes trafiks atlasiet opciju, lai iekļautu cilvēkus, kuri ir apmeklējuši noteiktas tīmekļa lapas. Tad ierakstiet galvenās lapas vietrāžus URL.

Izmantojot šos pašreizējos iestatījumus, mērķauditorija tiks atlasīta arī cilvēkiem, kuri apmeklēja jūsu galveno lapu un jau veica pirkumu. Lai izslēgtu pircējus no jūsu pielāgotās auditorijas, pievienojiet vēl vienu nosacījumu, lai izslēgtu apmeklētājus jūsu pateicības lapā.

Pēc tevis pievienojiet vārdu jūsu auditorijai, noklikšķiniet uz Izveidot auditoriju.

Tālāk ir sniegta paraugprakse atkārtota mārketinga veikšanai galvenās lapas apmeklētājiem.

• Saglabājiet piedāvājumu galveno lapu specifisku.
• Skaidri norādiet nākamo darbību (piemēram, izmantojiet reģistrēšanās vai iepirkšanās tūlīt aicinājumu uz darbību).
• Pagrieziet savu reklāmas noformējumu un piedāvājumus, lai redzētu, kas darbojas vislabāk.
• Pievienojiet nelielu atlaidi, lai mudinātu cilvēkus atkārtoti apmeklēt jūsu vietni.
• Neaizmirstiet izslēgt cilvēkus, kuri jau ir atgriezušies.

# 2: atkārtots mārketings jūsu emuāru lasītājiem

Emuāra apmeklētāji jūsu vietni atrod, izmantojot meklētājprogrammas, apmaksātas akcijas, e-pasta biļetenus, novirzīšanu un daudzus citus kanālus. Lielākajai daļai emuāru lasītāju pirmā vizīte būs arī pēdējā; viņi drīz aizmirsīs jūsu emuāru un turpinās lasīt nākamo.

Atkārtots mārketings šiem lasītājiem ir lielisks veids, kā atgūt viņu uzmanību, galu galā pārvēršot tos par atgriezeniskiem lasītājiem. Viens no labākajiem veidiem iesildīties auksti vadi ir uz koplietot bezmaksas augstas kvalitātes saturu. Piemēram, izmantot Facebook uzlabotos ierakstuslai sasniegtu vairāk lasītāju ar tavu bloga raksti.

Vai pastipriniet savu spēli un piedāvāt bezmaksas e-grāmatu vai dāvanu.

Ja jūsu emuārs aptver vairākas tēmas, varat segmentējiet savas Facebook pielāgotās auditorijas pēc tēmas lai jūsu reklāmas sasniegtu ļoti atbilstošu auditoriju.

Lai atkārtoti atlasītu emuāra lasītājus, izveidojiet pielāgotu auditoriju no cilvēkiem, kuri ir apmeklējuši jūsu emuāra mājas lapuvai lasīt konkrētus rakstus.

Veicot atkārtotu mārketingu emuāru lasītājiem, ņemiet vērā šīs labākās prakses:

• Sāciet ar vieglu pārdošanu, lai palielinātu zīmola atpazīstamību.
• Neprasiet cilvēkiem tūlīt kaut ko nopirkt.
• Pārliecinieties, ka jūsu reklāmas ir atbilstošas ​​konkrēta raksta lasītājiem.
• Izmantojiet Facebook uzlabotās ziņas, lai palielinātu sava emuāra sasniedzamību.
• Izslēdziet cilvēkus, kuri jau ir lasījuši / lejupielādējuši jūsu reklamēto saturu.

# 3: atkārtots mārketings iepriekšējiem pircējiem

Mēģinājums likt cilvēkiem nopirkt vairāk varētu šķist pretrunīgi. Tomēr saskaņā ar Naudas izpēte, gandrīz pusi no kopējiem ieņēmumiem no ASV tiešsaistes mazumtirgotājiem iegūst atkārtoti klienti. Ir potenciāla zelta raktuve, kas gaida atklāšanu.

Esiet radošs un padomājiet par iespējamām pieaugošām iespējām jaunām Facebook atkārtotā mārketinga kampaņām. Piemēram, Target varētu atkārtoti atlasīt cilvēkus, kuri iegādājās bērnu pārtiku, piedāvājot papildu produktus bērnu produktiem.

Vai arī, ja cilvēki iepriekš nopirka melno tēju, Teabox varēja atkārtoti atlasiet klientus ar atlaides piedāvājumu dažus mēnešus pēc to sākotnējās iegādes.

Vieglākais veids, kā izveidot pielāgotu iepriekšējo reklāmguvēju auditoriju, ir atlasiet pateicības lapas URL. Pārdodot vairākus produktus, varat arī iestatiet pielāgotus reklāmguvumu notikumus uzlabotai mērķauditorijas atlasei.

Ievērojiet šo paraugpraksi atkārtotajam mārketingam iepriekšējiem pircējiem:

• Esiet radošs, piedāvājot spēcīgas kampaņas.
• Reklamējiet saistītus vai papildinošus produktus.
• Piedāvājiet atlaidi, lai iegādātos vairāk.
• Atkārtots mārketings dažas nedēļas pēc sākotnējā pirkuma.
• Izmantojiet ierobežota laika piedāvājumus, kas rada steidzamības sajūtu.

# 4: atkārtots mārketings Freemium un Free Trial lietotājiem

Ja jūs nodarbojaties ar programmatūras biznesu, pastāv liela iespēja, ka daudzi jūsu potenciālie klienti lietotājiem nemaksā. Laba lieta par freemium lietotājiem ir tā, ka viņi jau ir iepazinušies ar jūsu produktu, un, ja viņiem tiek piedāvāts vērtīgs atjauninājums, iespējams, viņi būs gatavi sākt maksāt par jūsu produktu.

Bezmaksas izmēģinājuma periodā jūsu mērķim jābūt mudiniet cilvēkus iesaistīties jūsu produktā un uzzināt par tā lielākajām priekšrocībām. Šī SEMrush Facebook reklāma reklamē viņu produkta vissvarīgākās funkcijas:

Lai pamudinātu freemium lietotājus kļūt par maksājošiem klientiem, varat arī piedāvā atlaidi sākotnējam pirkumam. Piemēram, New York Times pirmo reizi abonentiem piešķir 40% atlaidi, mudinot cilvēkus reģistrēties.

Visprecīzākais veids, kā atkārtoti atlasīt freemium lietotājus, ir izveidot a pielāgota pārveidošana tas nozīmē freemium konta reģistrēšanos. Nākamais, izveidojiet jaunu Facebook pielāgotu auditoriju cilvēkiem, kuri tikko ir iestatījuši bezmaksas izmēģinājumu kontu vai freemium kontu.

Veicot atkārtotu mārketingu bezmaksas izmēģinājuma un freemium lietotājiem, ievērojiet šo paraugpraksi:

• Piedāvājiet nozīmīgu produkta atjauninājumu, par kuru cilvēki ir gatavi maksāt.
• Paziņojiet par sava produkta priekšrocībām.
• Dalieties ar gadījumu izpēti un pārvariet iespējamos iebildumus.
• Veiciniet darba sākšanas rokasgrāmatas.
• Izslēdziet personas, kuras ir iestatījušas maksājumu profilu.

# 5: Atkārtots mārketings biļetenu abonentiem

Ir divu veidu biļetenu abonenti: cilvēki, kuri gandrīz vienmēr atver un lasa jūsu e-pastus, un cilvēki, kuri nekad neatver jūsu e-pastu.

MailChimp analīze no 60 miljoniem e-komercijas pirkumu un 40 miljoniem mazumtirgotāju e-pasta adrešu parādīja, ka viena neaktīva abonenta vērtība ir 32% no aktīvā abonenta.

Lai atkārtoti tirgotu biļetenu abonentiem, vispirms segmentējiet savus e-pasta sarakstus abās auditorijas grupās. Koncentrējieties vispirms uz aktīvajiem lasītājiem kuri ir ļoti iesaistīti. Jūs varat atlasiet šo auditoriju ar vairāk uz pārdošanu vērstiem piedāvājumiem piemēram, piereģistrēties, sākt darbu šodien vai iepirkties tūlīt.

Bet kā ar atvienotajiem biļetenu lasītājiem? Izmantojiet Facebook atkārtoto mārketingu, lai pārvērtiet neaktīvos abonentus par saviem lielākajiem faniem. Sāciet ar vieglu pārdošanu kopīgojot ieskatīgu emuāra rakstu vai bezmaksas e-grāmatu, lai atgādinātu cilvēkiem par jūsu biznesu, tāpat kā zemāk redzamā reklāma.

Lai izveidotu atkārtotā mārketinga auditoriju no saviem biļetenu abonentiem, izveidojiet jaunu pielāgotu mērķauditoriju un atlasiet Klienta fails.

Pēc tam izvēlieties, vai vēlaties pievienojiet klienta failu vai importējiet kontaktpersonas no MailChimp.

Ja vēlaties augšupielādēt klienta failu, eksportējiet to no sava e-pasta mārketinga programmatūras un importējiet to Facebook kā .txt vai .csv failu.

Izpildiet šo paraugpraksi atkārtotā mārketinga jomā saviem biļetenu abonentiem:

• Segmentējiet auditoriju aktīvos un neaktīvos lasītājos.
• Izveidojiet dažādas reklāmas un piedāvājumus atkarībā no lietotāja iesaistes līmeņa.
• Dalieties ar atbilstošu mācību saturu (piemēram, emuāra rakstus un e-grāmatas).
• Izveidojiet papildu segmentus, lai rādītu atbilstošākas reklāmas.

# 6: atkārtots mārketings cilvēkiem, kuri gandrīz pabeidza pirkumu

Mēs visi esam bijuši tur. Jūs pievienojat vairākus produktus tiešsaistes veikala iepirkumu grozam, bet pēc tam izlemjat, ka tie jums patiešām nav vajadzīgi.

Lai iepirkumu grozu pamestie atgrieztos jūsu vietnē un pabeigtu pirkumu, izveidojiet jaunu Facebook pielāgotu auditoriju un izveidojiet atkārtota mārketinga kampaņu. Tu varētu izmantojiet emocionālos faktorus, piemēram, ierobežota laika atlaides piedāvājumu. Udacity izmanto šo taktiku zemāk esošajā Facebook reklāmā.

Vēl viens veids, kā likt cilvēkiem atgriezties jūsu vietnē, ir atgādināt apmeklētājiem par konkrētiem produktiem, kuru viņi nokavējuši. Piemēram, ja kāds savam iepirkumu grozam pievienoja kafijas pupiņas, atgādiniet viņam par šo preci savā atkārtotā mārketinga kampaņā.

Lai izveidotu atkārtota mārketinga auditoriju no cilvēkiem, kuri pievienoja produktus iepirkumu grozam, bet atstāja pirkumu nepabeigtu, iekļaujiet izrakstīšanās lapas URL un izslēgt pateicības lapas URL.

Jūs varat arī iestatiet detalizētākas atkārtotā mārketinga auditorijas, izmantojot pielāgotus reklāmguvumus.

Veicot atkārtotu mārketingu iepirkumu groza lietotājiem, ievērojiet šo paraugpraksi:

• Atkārtoti tirgojiet precīzi to produktu, kuru cilvēki atstāja bez pirkuma.
• Piedāvājiet atlaidi, lai pārliecinātu cilvēkus pabeigt pirkumu.
• Sniedziet piedāvājumus uz ierobežotu laiku, lai radītu steidzamības sajūtu.
• Sāciet atkārtoto mārketingu tūlīt pēc tam, kad cilvēki pamet savu iepirkumu grozu.

Pār jums

Mārketinga speciālisti iztērē tūkstošiem vai pat simtiem tūkstošu dolāru, lai piesaistītu cilvēkus viņu vietnēm, taču tikai neliela daļa no šiem cilvēkiem nolemj pirkt pirmajā apmeklējumā. Izmantojot Facebook pielāgotās mērķauditorijas, varat atkārtoti atlasīt ikvienu savas vietnes apmeklētāju, izmantojot ļoti atbilstošu piedāvājumu.

Ja vēlaties izveidot veiksmīgas atkārtotā mārketinga piltuves un iegūt augstu kampaņas IA, viena atkārtota mārketinga kampaņa to nemazinās. Vislabākos rezultātus jūs iegūsiet, segmentējot auditorijas atbilstoši to pārlūkošanas vēsturei un interesēm.

Šīs sešas Facebook atkārtotā mārketinga taktikas palīdzēs pārvērst vietņu apmeklētājus un aukstos klientus par uzticīgiem klientiem.

Ko tu domā? Kāda ir jūsu Facebook auditorija? Atstājiet piezīmi komentāros!