Uzmanības iegūšana: zinātne par valdzinājumu tiešsaistē: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties pievērst lielāku uzmanību savam biznesam vai produktam?

Vai vēlaties uzzināt, kas iedvesmo cilvēkus pievērst uzmanību?

Lai uzzinātu, kā piesaistīt cilvēku uzmanību tiešsaistē, es intervēju Benu Parru.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tas ir paredzēts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Bens Parrs, bijušais līdzredaktors vietnei Mashable. Viņš ir arī grupas līdzdibinātājs DominateFund- ieguldiet lielos uzņēmumos. Viņa jaunā grāmata tiek saukta Captivology: zinātne par cilvēku uzmanības piesaistīšanu.

Bens izpētīs zinātni par uzmanības pievēršanu.

Jūs atklāsiet dažādus uzmanības veidus, kā arī dažus ierosinātājus.

Dalieties ar atsauksmēm, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Uzmanības iegūšana

Bena aizmugure

Bens runā par to, kā viņa personīgais emuārs noveda pie rakstīšanas Mashable 2008. gadā. Daži no Bena emuāra stāstiem ir sasniegti Digg, kas tajā laikā bija liels. Mashable pamanīja un lūdza Benu viņiem rakstīt. Pēc tam viņš ieradās kā jaunākais redaktors un 2009. gadā tika paaugstināts par līdzredaktoru, kad viņš pārcēlās uz Sanfrancisko. Bens bija kopā ar Mashable 3 1/2 gadus.

Kā līdzredaktors Bens bija atbildīgs par rietumu krastu. Tā kā viņš ilgu laiku bija vienīgais Silīcija ielejā, ja Silīcija ielejā kaut kas parādījās (piemēram, viņiem vajadzēja, lai kāds runā ar Marku Cukerbergu), viņi aicināja Benu. Viņš uzrakstīja apmēram 2400 rakstus, kā arī palīdzēja vadīt un vadīt daudzus reportierus un jaunākos redaktorus.

Bena grāmata, Captivology, radās apmēram pirms pāris gadiem. Kad Bens tikko sāka ieguldīt uzņēmumos, viņš saprata, ka viņi visi lūdz palīdzību preses un mārketinga, klientu un lietotāju piesaistes un viralitātes jautājumos. Viņš skaidro, ka visās šajās jomās uzmanība tiek pievērsta produktiem un lietotāju piesaistīšana.

Bens saka, ka viņš ir daudz pētījis un sapratis, ka pēdējo 50 gadu laikā bija daudz interesantas informācijas par uzmanību, taču neviens to nebija salicis par kaut ko galveno.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc Captivology bija grāmata, kas viņam bija jāraksta.

Grāmatas pamatā esošā zinātne

Priekš Captivology, Bens izgāja vairāk nekā 1000 dažādu pētījumu un intervēja desmitiem doktoru, kā arī biznesa vadītājus un domu līderus, piemēram, Šerila Sandberga, Stīvens Soderbergs un Deivids Koperfīlds. Viņi palīdzēja viņam grāmatu sastādīt tādā veidā, ka tajā ir daudz zinātnes un pētījumu, bet arī praktiska informācija. Ir zināšanas, kuras cilvēki var izmantot ikdienas dzīvē.

Iet uz grāmata, Benam bija teorijas par tādām lietām kā atlīdzības sistēmas, un viņš apstiprināja dažus viņa uzskatus par to darbību.

Piemēram, ir atalgojuma veids, ko sauc pēc darbības atlīdzības. Tas ir tad, kad kāds saņem atlīdzību kā pārsteigumu pēc darbības pabeigšanas. Kad jūs pārsteigsit cilvēkus ar atlīdzība, tas pastiprina uzvedību.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc stimuli ir sliktākais veids, kā piesaistīt uzmanību.

Trīs uzmanības veidi

Bena pētījumos viņš atklāja trīs uzmanības pakāpes: tūlītēja, īsa un ilga uzmanība.

Tūlītēja uzmanība. Cilvēkiem tā ir tūlītēja un automātiska reakcija uz noteiktiem apskates objektiem, skaņām un stimuliem. Kad cilvēki dzird šāvienu, viņi pīli, kas ir automātiska reakcija, lai pasargātu sevi. Par to, kā tas darbojas un kāpēc tas ir svarīgi, ir daudz aizraujošu zinātņu, saka Bens.

Īsa uzmanība. Īsa uzmanība ir otrais posms. Tieši tad cilvēki sāk apzināti koncentrēties uz kaut ko. Kad kāds sāk skatīties izrādi vai lasīt stāstu par kaut ko, tā ir īsa uzmanība.

Ilga uzmanība. Daudzi cilvēki nedomā par trešo posmu, kas ir ilga uzmanība (ilgstoša interese par priekšmetu). Tā ir atšķirība starp dziesmas klausīšanos radio un kļūšanu par mūziķa vai grupas fanu mūža garumā.

Šie trīs uzmanības posmi ir visi (zīmoli, indivīdi, tirgotāji, mūziķi utt.). Nepietiek, lai cilvēki redzētu jūsu reklāmu. Jums tie jāpārvērš par lietotājiem un klientiem.

Uzmanības posmi ir hronoloģiski, un dažādi psiholoģiskie ierosinātāji uztver šos posmus.

"Jums ir nepieciešami visi posmi, bet jums nav obligāti vajadzīgi visi izraisītāji," dalās Bens.

Noteikti apskates vietas un skaņas liek mums automātiski pievērst uzmanību. Bens atsaucas uz šo sprūda veidu kā automātija. Piemēram, Amazon pogas Pirkt sava iemesla dēļ izmanto dzeltenu un oranžu krāsu. Viņiem ir vislielākais kontrasts ar apkārtni baltās un pelēkās tīmekļa lapās, un tie darbojas vislabāk.

Zinātne rāda to ar augstu kontrastu krāsas liek mums pievērst uzmanību. Tomēr tajā pašā laikā apelsīnam ir viszemākā korelācija ar pārliecību. Tāpēc nav labi nākt uz darba interviju oranžā uzvalkā, jo jūs neuztversit nopietni.

Bens apkopo uzmanības formas. Tūlītēja uzmanība tiek mērīta sekundēs. Tas ir bezsamaņā. Īsa uzmanība ir kā filmas skatīšanās, aplādes klausīšanās vai spēles spēlēšana tikai vienā sesijā. Ilga uzmanība ir tas, kas notiek pēc ilgiem laika periodiem. Tā nav tikai spēle uz brīdi. Tas atgriežas un pērk nākamo spēli un spēli pēc tās.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu vairāk automātiskuma piemēru.

Kā tirgotāji izmanto aktivizētājus

Bens saka, ka traucējumi ir spēcīgs līdzeklis, lai piesaistītu īsu uzmanību, jo mēs pievēršam uzmanību lietām, kas ir nevietā.

Kad mēs bijām mednieki / vācēji, mēs meklētu lietas, kas bija nevietā, Bens skaidro. Laukos būtu sarkans, kas varētu būt ogas. Turklāt kustība laukos varētu būt plēsējs vai plēsējs. Mums joprojām ir šie instinkti, bet tagad mēs meklējam tādas lietas, kurām ir satriecoša izklaides vērtība vai ātras triki.

Ir svarīgi, lai pārtraukumi atbilstu jūsu zīmola vērtībām.

Piemēram, pirms gadiem Patagonija veica lielisku kampaņu ar nosaukumu “Nepērciet šo jaku. ” Viņi ir apģērbu uzņēmums, tāpēc tam nav jēgas. Tas traucē. Iedziļinoties sludinājumā, jūs redzat, kāpēc viņi to teica. Viņi nevēlas, lai jūs nevajadzīgi pirktu viņu lietas. Viņi vēlas aizsargāt vidi. Patagonia labos jūsu drēbes, ja vēlaties, bet viņi ļaus jums iegādāties arī jaku, ja vēlaties. Šī kampaņa deviņu mēnešu laikā dubultoja viņu pārdošanas apjomus.

No otras puses, pirms gadiem Quizno’s veica kampaņu kur dīvaini mutantu izskata grauzēji tirgoja sviestmaizes un dziedāja ārpus atslēgas. Tam nebija jēgas. Kāpēc jūs vēlaties, lai ēdiena tuvumā būtu neglīti grauzēji? Kvizno traucējumu kampaņa neatbildēja.

Viens no ilgtermiņa nodomu izraisītājiem ir reputācija. Mēs automātiski pievēršam uzmanību ekspertiem, autoritātēm un pūlim. Zinātne rāda, ka mēs godājam ekspertus.

Edelman veic uzticības aptauju katru gadu. Viņi arī katru gadu uzskata, ka visuzticamākais pārstāvis vienmēr ir eksperts. Izpilddirektors atrodas netālu no apakšas, tāpēc Bens to nesaprot, kad uzņēmumi izlaiž savus vadītājus reklāmām.

Sociālie mediji, pēc Benas teiktā, palīdz kādu zīmolu padarīt par ekspertu. Tas rada saturu. Jo vairāk iestāde raksta vidējus amatus, baltās grāmatas, rakstus, emuārs ziņas vai grāmatas par viņu kompetences jomu, jo vairāk viņi tiks apzīmēti kā eksperti. Un jo vairāk viņi to dara, jo lielāka ir šī asociācija. Tas ir tik vienkārši. Konsekventi veidojiet izklaidējošu un informatīvu saturu un kļūsiet pazīstams ar šo pieredzi.

Vēl viens veids, kā būt ekspertam, ir likt citiem teikt, ka jūs esat eksperts.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc eksperti nokrīt no radara.

Kā uzņēmumi izmanto noslēpuma izraisītāju

Visredzamākais veids, kā izmantot noslēpuma izraisītāju, ir stāstīšana, saka Bens. Reklāmā tā var būt spriedze. Ir pētījums, kas parāda, vai reklāmā ir spriedze, cilvēki to mēdz vērtēt kā labāku, pārdomātāku reklāmu. Vienu, ko viņi atcerēsies ilgāk.

Kā piemēru Bens izmanto Budweiser Super Bowl reklāmu ar pazudušo kucēnu. Reklāmā pazudis kucēns ar zirgu palīdzību beidzot nokļuva mājās. Jūs zinājāt, ka kucēns gatavojas nokļūt mājās. Tas, kā kucēns gatavojas nokļūt mājās, padarīja stāstu saistošu. Spriedze ir pozitīvas emocijas uzmanībai.

Tam darbojas arī kampaņas kā virkne. Jūs veidojat attiecības ar šo personu vai ideju. Turklāt ir jāizveido kaut kas tāds, par ko cilvēki vēlas uzzināt vairāk, tāpēc viņi vēlas atgriezties un uzzināt vairāk.

Pirms pāris gadiem Bens, Gajs Kavasaki un vēl daži citi veica kampaņu Sīpols. Viņiem tika lūgts runāt par spaini tā, it kā tas būtu nākamais lieliskais Apple produkts. Tas bija revolucionārs. Krātuve bija neierobežota. Mēs teicām trakas lietas, atceras Bens. Tā faktiski bija kampaņa par mājas depo un spaini. Tam bija noslēpums, jo nevarēja redzēt, kas tas ir, bet tas bija jautrs un nopietns. Un tas bija pilnīgi efektīvs.

Bens vēlas, lai cilvēki saprastu, ka uzmanība ir laba lieta. Labajās rokās tas ir labums.

"Vairs nevarat kaut ko uzcelt un sagaidīt, ka cilvēki ieradīsies, ja tas ir labs produkts," saka Bens. “Šajā skaļajā pasaulē jums jādara vairāk. Ja jums ir kaut kas vērts, neatkarīgi no tā, vai tā ir nodarbība vai grāmata, vai ideja, vai startēšana. Jums ir jābūt gatavam to virzīt un izvirzīt priekšplānā. ”

Tā nav uzmanība sev; tā ir uzmanība jūsu produktiem, kaislībām un idejām.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu mūsu domas par Dž.Dž.Abramsu, kā arī par sērijas un starta apraidi un to, kā tās veido noslēpumu.

Nedēļas atklājums

Vai jūs kādreiz vēlaties, lai būtu atdzist sistēma analizēt mirkļbirkas? Uzmini kas? Es tādu atradu. To sauc Redzēts. Tas prasa a apskatīt Instagram, Twitter, YouTube un daži citi, un analizē hashtag.

Ierakstiet hashtag vietnē Seen, un tas parāda ieskatu. Tas parāda darbību skaitu šajā hashtagā noteiktā laika periodā. Tas pat parāda ierakstu skaitu stundā.

Es to izmēģināju ar sociālo mediju panākumu samita hashtag. Šajā ierakstā stundā ir 11,6 ziņas. Tas parāda jums saistītās atsauces, kuras cilvēki izmanto. Piemēram, #socialmedia bija viens no saistītajiem atsaucēm.

Patiesi forši ir tas, ka varat noklikšķināt uz Visi, Fotoattēli, Video vai Tvīti, lai varētu tuvināt un redzēt, kas notiek, izmantojot dažādas atsauces.

Es darīju to pašu sociālo mediju mārketinga pasaules hashtagam #SMMW, un es joprojām redzu 13,5 hashtags dienā mūsu pasākumam, kas ir sava veida šokējošs, ņemot vērā, ka tas beidzās apmēram pirms sešiem mēnešiem.

Tas ir foršs veids, kā atklājiet, kurš dažādās jūsu vietnēs izmanto jūsu mirkļbirkas. No tā, ko varu pateikt, tas ir bez maksas. Pamēģināt.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Seen darbojas jums.

Citi šova pieminējumi

Šodienas izrādi sponsorē Sociālo mediju panākumu samits 2015.

Vai vēlaties uzlabot savu sociālo mediju mārketingu? Nepieciešams pierādīt, ka jūsu centieni darbojas? Pievienojieties 4000 mārketinga kolēģiem tiešsaistes megakonferencē, kas paredzēta, lai jūs iedvesmotu un dotu iespēju.

Atklājiet labākos un jaunākos sava uzņēmuma mārketinga veidus Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, YouTube, Instagram un Pinterest. Atrodiet jaunus veidus, kā uzlabot saturu un izmērīt savus rezultātus, ērti no mājām vai biroja.

Jūs vadīs desmitiem labāko sociālo mediju profesionāļu, tostarp Mari Smita, Marks Šēfers, Eimija Porterfīlda, Kristofers Pens, Nīls Šafers, Īans Klīrijs, Viveka Fon Rozena, Jons Loomers, Andrea Vahls, Stīvs Dotto, Eimija Šmittauere, Pegs Ficpatriks, Braiens Fanzo, Sjū Cimmermans, Kims Garsts, Endijs Krestodina, Pams Mūrs, Martins Šervingtons, Rons Nešs, Donna Morica, Maikls Stelzners un vairāk. Mēs esam selektīvi pieņēmuši darbā labākos ekspertus katrā lielākajā sociālajā tīklā, lai dalītos taktiskā, soli pa solim, praktiskā informācijā.

Viena no šī gada runātājām ir Donna Morics no Sociāli sakārtotas. Viņa koplietos 10 vizuālās attēlveidošanas rīkus, kas rada slepkavas sociālo mediju attēlus. Viņa iegūs visu, sākot no koplietojamiem attēliem līdz infografikām un īsiem videoklipiem, izmantojot rīkus, kurus tagad varat izmantot, lai iegūtu rezultātus savā biznesā.

Papildus Donnai mums ir daudz citu vadītāju, kas runā par vizuālo mārketingu. Pegs Ficpatriks runās par to, kā izveidot vizuālo stila ceļvedi saviem sociālo mediju attēliem. Rebeka Radice runās par to, kā vizuāli reklamēt savu saturu, lai palielinātu jūsu koplietošanas un trafika apjomu. Mums ir arī trīs sesijas par Instagram mārketingu un vēl trīs sesijas par Pinterest mārketingu. Un tas ir tikai skrāpējums tam, ko jūs atklāsiet, pievienojoties sociālo mediju veiksmes samitam.

Sociālo mediju panākumu samits ir tiešsaistes konference. Tās ir 36 dažādas sesijas, kas sadalītas 4 nedēļās. Ir trīs sesijas dienā, trīs reizes nedēļā, četru nedēļu laikā. Un tas atrodas katrā sociālo mediju platformā, kuru vien varat iedomāties. Pārbaudiet to. Apmeklējums SMSS15.com par ievērojamām agrīno putnu atlaidēm.

Klausieties raidījumu!

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Sazinieties ar Benu par viņu vietne un pārbaudiet viņa emuārs.
• Lasīt Captivology: zinātne par cilvēku uzmanības piesaistīšanu.
• Uzziniet vairāk par DominateFund un Mashable.
• Sekojiet Benam tālāk Facebook, Instagram, Google+ un Twitter.
• Uzziniet vairāk par Šerila Sandberga, Stīvens Soderbergs un Deivids Koperfīlds.
• Izpētiet Patagonija un Quizno traucējumu kampaņas.
• Lasīt Edelman TrustBarometer.
• Skatīties SīpolsHome Depot kausa reklāma lai redzētu noslēpuma izraisītāja piemēru.
• Pārbaudiet Redzēts.
• Uzziniet vairāk par 2015. gada sociālo mediju panākumu samits.
• Lasīt 2015. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojums.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Kā abonēt šo Podcast uz iPhone

Noskatieties šo ātro videoklipu, lai uzzinātu, kā abonēt savu iPhone:

.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par uzmanības pievēršanu? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.

BenParr.com attēls izveidots ar Vieta.