Kā izmantot jauno Google Analytics sociālo pārskatu rīku: sociālo mediju pārbaudītājs

The jauna sociālo mediju ziņošana Google Analytics rīki nodrošina tirgotājiem bezmaksas sociālo mediju uzraudzības un mērīšanas iespējas.

Jaunās pārskatu funkcijas nodrošina vislielāko vērtību, apvienojot tās ar pakalpojumu Google+.

Tādā veidā kopienas vadītāji gūt ieskatu par darbību ārpus lapaskā Google Analytics un Google+ ir laimīgi integrējušies.

Sociālo aktivitāšu izsekošana ārpus vietnes ir taisnīga viens no lieliskajām jaunajām funkcijām, kuras kopienas pārvaldnieki pārņems.

Iepazīstieties ar citiem zemāk aprakstītajiem pārskatāmajiem ziņojumiem un uzziniet, kā uzņēmumi tos vislabāk var izmantot, lai noteiktu sociālo mediju vērtību.

Šajā rakstā būs aprakstīts, kā to izdarīt izmantojiet jaunās sociālo pārskatu funkcijas pakalpojumā Google Analytics, lai palīdzētu novērtēt un novērtēt jūsu sociālo mediju kampaņas.

# 1: sociālo apmeklētāju plūsma

Nesen pievienotā sociālo apmeklētāju plūsma ir vizuāla prezentācija par to, kā apmeklētāji no sociālajiem īpašumiem pārvietojas jūsu vietnē. Pieņemot, ka jūsu sociālo mediju kampaņas mērķis ir iegūt lielāku datplūsmu uz jūsu vietni,

šis pārskats ātri sniedz ieskatu par to, kuras sociālās platformas uz jūsu vietni sūta vislielāko datplūsmu un to, ko dara jūsu sociālie apmeklētāji, kad viņi tur nokļūst.

Diagrammā ir norādīti galvenie novirzītāji sociālajos tīklos, galvenās galvenās lapas un arī lapu atlaišanas līmenis. Salīdzinot sociālās datplūsmas samazināšanās līmeni ar citiem datplūsmas avotiem, varat to izdarīt nosakiet, kuri datplūsmas novirzītāji uz jūsu vietni sūta viskvalificētākos apmeklētājus.

Pēc dažu minūšu pavadīšanas, salīdzinot šo metriku vietnes trafika kanālos, ir skaidrs, ka apmeklētāji no LinkedIn un Facebook vietnē pavada vairāk laika nekā apmeklētāji no ļoti dārgas apmaksātas reklāmas kampaņas Google tīklā AdWords.

"Lai salīdzinātu lietotāju atteikšanās rādītājus visos kanālos, var gūt dziļāku izpratni par to, kas darbojas un kas nedarbojas," saka Melisa Bārkere, autors Sociālo mediju mārketings: stratēģiska pieeja. "Lai novērtētu īsziņu patiesos panākumus, nepietiek ar to, ka zini tikai katra kanāla nosūtīto apmeklējumu skaitu."

Sociālo apmeklētāju plūsmas pārskatā ir aprakstīta arī lietotāja otrā, trešā, ceturtā un piektā mijiedarbība. Izpētot šīs mijiedarbības, jūs varat ātri noteikt, ko apmeklētāji meklē jūsu vietnē un, ja viņi atrodas jūsu reklāmguvuma piltuvē.

# 2: Darbība ārpus vietnes - sociālo datu centrmezgls

Google ir sadarbojies ar vairākiem sociālajiem tīkliem, lai sniegtu Google Analytics lietotājiem datus par darbību ārpus vietnes, tostarp atzīmes +1 un komentārus. Pilns sociālo datu centra saraksts partnerus var atrast Google izstrādātāju forumā, ievērojamie partneri ir Blogger, Disqus, Meetup, Google+, Digg, Delicious, Reddit un daudzi citi.

Pārlūkprogrammā Google Analytics pārejot uz savas vietnes sociālajiem avotiem un pēc tam atrodoties konkrētās platformās, kuras atbalsta sociālo datu centrs, varat: gūstiet ieskatu par to, kuri konkrēti satura elementi veicina vislielāko sociālo iesaistīšanos.

Iepriekš šāda veida datus ārpus vietnes bija tehniski grūti un dārgi sagūstīt, un tam bija nepieciešami apjomīgi trešo personu rīki.

Google+ darbība ir pilnībā integrēta pakalpojumā Google Analytics, un platformas dati ārpus vietnes ir iespaidīgi. Uzņēmumi var uzziniet kopējo atzīmju +1, komentāru, ziņu un kopīgoto skaitu pakalpojumā Google+, kā arī šo metriku sadalījumu pa atsevišķām ziņām.

# 3: Darbību straume

Google Analytics sociālo pārskatu darbību straume ir PATIESI forša! Protams, būtu daudz foršāk, ja tajā būtu iekļauti Facebook un Twitter, jo tad tā patiešām būtu integrēta ziņošanas un uzraudzības platforma populārākajiem sociālajiem kanāliem.

Šī funkcija ļauj uzraudzīt dažus mazāk acīmredzamus kanālus piemēram, Digg, Read It Later, Echo, Delicious utt. Ar pogas klikšķi jūs varat redzēt, kas ir mijiedarbojies ar jūsu saturu.

Šī funkcija ir segmentēta pēc sarunām un notikumiem. Sarunas ietver satura atkārtotu kopīgošanu, komentārus un jaunas ziņas, ko ikviens var ievietot konkrētajā sociālajā tīklā. Pasākumi ietver atzīmes +1, grāmatzīmes, balsojumus, saglabāšanu utt.

Darbību straume ļauj jums skatīt atsevišķu ziņu / lapu analīzi, saturs ieslēgts Google Ripples, faktiskais saturs un sociālā darbība. Ar vienu klikšķi jūs varat pāriet uz mijiedarbību un atbildēt, sekot lietotājam un pārraudzīt sarunas par savu saturu.

Pēc Google Analytics komandas domām, darbību straume ir REAL-TIME līdz minūtei, tāpēc jūs to darīsit skatiet jaunākās mijiedarbības un ir spēja nekavējoties atbildiet. Šī ir bijusi ilgstoša problēma ar citām uzraudzības platformām - tās nespēj sniegt šāda veida ieskatus reāllaikā, kad tas ir visatbilstošākais.

# 4: Sociālā vērtība īsumā

Google pārskatā Sociālais pārskats ir vienkārša diagramma, kurā izklāstīts, ko viņi sauc Sociālā vērtība. Lai maksimāli izmantotu šo pārskatu, jūs to darīsit jāiestata reklāmguvumi vai MĒRĶI savā Google Analytics kontā.

Tikai ar dažiem klikšķiem jūs varat ātri sāciet izsekot, kā sociālā satiksme palīdz palielināt vietnes reklāmguvumus vai pasākumus. Tas var ietvert acīmredzamus reklāmguvumus, piemēram, pirkumu tiešsaistē vai potenciālo pirkumu veidlapu aizpildīšanu, bet tas var ietvert arī mikrokonversijas, piemēram, video skatījumus vai emuāra apmeklējumus. Google jums ļauj definēt mērķus, pamatojoties uz dažiem faktoriem:

• URL galamērķis—Piemēram, lietotājs nokļūst iepirkumu grozā vai sazināšanās veidlapas pateicības lapā
• Apmeklējuma ilgums—Pamatojoties uz noteiktu laiku, kas pavadīts vietnē
• Apmeklētās lapas—Pamatojoties uz vietnē apmeklēto lapu skaitu
• Notikums—Pamatojoties uz lietotāja darbībām, piemēram, video skatījumiem, baltās grāmatas lejupielādēm vai klikšķiem

Ja savas vietnes reklāmguvumam esat definējis naudas vērtību, šos datus varat ievadīt, iestatot mērķi pakalpojumā Google Analytics. Tagad jūs esat bruņojies ar faktisko summu dolāros vai sociālo vērtību saviem sociālo mediju kanāliem.

# 5: Palīdzība pret Pēdējās mijiedarbības analīze un daudzkanālu piltuves pārskats

Jau gadiem ilgi analītiķi ir apsprieduši “pēdējā klikšķa attiecinājuma” robežas un nepieciešamību pēc stingrāka modeļa, lai precīzi izmērītu lietotāju tiešsaistes uzvedību. Ja jūs mērāt savu sociālo mediju kampaņu efektivitāti, pamatojoties uz pēdējā klikšķa modeli, jūs, iespējams, nenovērtējat savu kampaņu patieso ietekmi.

Google Analytics tagad ir padarījis to vieglāku nekā jebkad agrāk noteikt, kuri sociālie kanāli ir veicinājuši reklāmguvumus pievienojot šo opciju kā cilni pārskatā Sociālās reklāmguvumi. Google definē veicināta konversija kā:

Pārdošanas un reklāmguvumu skaits (un naudas izteiksmē), kuru veicināja sociālais tīkls. Palīdzība rodas, ja kāds apmeklē jūsu vietni, aiziet no vietas, neveicot reklāmguvumu, bet vēlāk atgriežas, lai nākamā apmeklējuma laikā veiktu reklāmguvumu. Jo augstāki šie skaitļi, jo svarīgāka ir sociālā tīkla palīdzība.

Kamēr lietotājs veic reklāmguvumu 30 dienu laikā, Google Analytics var izsekot šo reklāmguvumu ceļu no pirmā klikšķa līdz pēdējam klikšķim un visur starp tiem. Viņi šos datus vizuāli ir uzrādījuši daudzkanālu piltuves pārskatā. Vienkārši pārejiet uz Reklāmguvumi un pēc tam noklikšķiniet uz Daudzkanālu piltuves.

Ar vienu klikšķi jūs varat noteikt, kuri kanāli palīdz iegūt visvairāk reklāmguvumu, un noteikt labākos reklāmguvumu ceļus.

Google Analytics piedāvā līdz astoņām pamata kanālu grupām, tostarp noklusējuma - vienu visiem sociālajiem kanāliem. Tikai ar dažiem klikšķiem ir iespējams pielāgot šīs grupas iegūt vēl detalizētāku pārskatu.

Piemēram, es varu izveidojiet atsevišķas grupas Facebook, Twitter un LinkedIn, tādējādi ātri nosakot, kura sociālā kampaņa veicināja visvairāk reklāmguvumu un palielināja IA.

Šie ir tikai piemēru ieskatiem, kurus var izmantot, izmantojot Google Analytics jaunos sociālos pārskatus.

Sociālo pārskatu funkcijas apvienojumā ar Google Analytics un Google+ iespējām nodrošina to, par ko sapņo sociālo mediju tirgotāji - vienmērīgu veidu, kā izsekojiet sociālo mediju vērtību no aktivitātes ārpus vietnes sociālais tīkls līdz pēdējam klikšķim uz savas vietnes pogas Pirkt tūlīt.

Ko tu domā? Kā jūs izmantojat Google Analytics, lai palīdzētu noteikt jūsu sociālo mediju kampaņu vērtību? Noteikti komentējiet savus labākos pārskatu un mērījumu padomus.