Kā uzlabot savas Facebook reklāmas ar klientu atsauksmēm: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai jūs izmantojat Facebook reklāmu?

Vai esat apsvēris iespēju savās reklāmās iekļaut klientu atsauksmes?

Facebook reklāmas, kas ietver klientu atsauksmes, saplūst ar citiem ziņu plūsmu stāstiem, un tās labāk uztver cilvēki, kuri pārlūko Facebook.

Šajā rakstā es dalīšos, kā to izdarīt uzlabojiet savas Facebook reklāmas, izmantojot klientu atsauksmes.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: izvēlieties pareizo pārskatu

Sociālajā reklāmā ir svarīgi īstajā laikā vērsties pie īstajiem cilvēkiem ar pareizo vēstījumu. Ja Tu gribi izmantot pozitīvu tiešsaistes atsauksmes no jūsu klientiem Facebook reklāmās pirmais solis ir atrast pareizos.

Tas ir vēlams dalīties ar atsauksmi, kurā klients stāsta personīgu stāstu. Piemēram, personīgajām atsauksmēm, piemēram, “Es nopirku šo spēli savas meitas dzimšanas dienā, un viņa to ļoti mīl”, ir lielāka ietekme nekā vispārīgām, piemēram, “Tā ir lieliska rotaļlieta”.

E-komercijas veikals Pawstruck savās Facebook reklāmās izmantoja klientu atsauksmes ar lieliskiem attēliem un pozitīvu tekstu.

Izvēloties arī pārskatus vai jebkura cita veida lietotāja veidotu saturu (UGC) Facebook reklāmām, arī apsveriet, kurā pirkšanas cikla posmā atrodas jūsu klienti. Pirmo reizi apmeklētājiem būs jāredz cita veida reklāmas nekā cilvēkiem, kuri pārzina jūsu veikalu.

Reklāmas, kurās tiek rādīti klientu iecienītie produkti, kas visvairāk pārdoti, ir lieliski piemēroti, lai piesaistītu pirmreizējos klientus, jo tie tiek piesaistīti ar konkrētu preci. Šī pieeja viņus izraisa interesi par jūsu zīmolu, pat ja viņi vēl nav gatavi pirkt.

Kad viņi ir redzējuši reklāmu, atkārtoti mērķēt tos ar autentiskām lietotāju atsauksmēm, kas vairāk attiecas uz jūsu zīmolu vai vietni kopumā. Vietņu pārskatos tiek uzsvērts jūsu zīmola, nevis konkrēta produkta autentiskums un stiprums, tāpēc atsauksmes to pastiprinās.

Apakšējā līnija ir izmantojiet produktu pārskatus, lai atlasītu mērķauditoriju pirmajiem apmeklētājiem un vietņu pārskatus cilvēkiem, kuri jau zina jūsu veikalu.

# 2: Amatniecības pārliecinoša kopija

Lietotāju saturs ir visspēcīgākā Facebook reklāmas daļa, lai veidotu uzticību, ieaudzinot sociālo pierādījums un jaunu apmeklētāju mudināšana nākt uz jūsu veikalu, taču jums jāpievērš uzmanība arī reklāmai kopija.

Saglabājiet zīmola balsi konsekventu; nemainiet to, lai tas atbilstu lietotāja pārskatam. Jūs arī nevēlaties tieši atsaukties uz UGC. Piemēram, kad jūsu eksemplārā ir teikts: “Pārbaudiet šo mūsu klienta lielisko pārskatu” vai “Apskatiet šo lielisko fotoattēlu no viena no mūsu faniem”, jūsu kopija šķiet pārdevīga un piespiesta.

Galvenie ir saglabājiet īsu tekstu un neatsaucieties uz recenziju savā eksemplārā.

Lai iegūtu lielisku piemēru tam, kā reklāmai vajadzētu izskatīties, Perfect Locks veic fantastisku darbu, apvienojot īsu, izveicīgu, uz zīmola kopiju ar personiskās pieredzes pārskatu. Rezultāts ir īpaši efektīva reklāma.

# 3: iestatiet savu reklāmu

Kad esat izvēlējies pareizo atsauksmi vai citu lietotāju veidotu saturu un pulējis savu kopiju, sagatavojiet savu reklāmu palaišanai.

Iestatot savu reklāmu, šeit ir daži veidi, kā iegūt labākus rezultātus:

Pārliecinieties, ka jūsu reklāmas ir mērķētas uz pareizo mērķauditoriju. Iestatot Facebook mērķauditorijas atlase, jābūt konkrētam, nevis vispārīgam. Mērķējiet tiešos nišas konkurentus, nevis lielos zīmolus. Turklāt izvairieties no Facebook noklusējuma interešu mērķēšanas. Jūs vēlaties, lai jūsu UGC būtu cieši saistīts ar precīzu mērķauditoriju, nevis mērķauditoriju, kas ir pārāk plaša.

Izveidojiet ne vairāk kā divas reklāmas, lai mērķētu uz vienu un to pašu auditoriju. Tad jūs sacenšaties tikai pret sevi. Arī izmantot atbilstības rādītājus. Mēģināt iegūt vismaz sešus punktus lai jūsu reklāma būtu atbilstoša paredzētajai auditorijai.

Visbeidzot, atcerieties, ka pat vislabākā reklāma nav efektīva, ja auditorijai tā garlaicīgi. Regulāri pārslēdziet savas reklāmas, pat visveiksmīgākās, lai tās palielinātu Facebook reklāmas redzamība.

Palieliniet atkārtotās mērķauditorijas atlases kampaņu skaitu. Kā jau minēts iepriekš, noteikts saturs ir ideāls dažādiem klienta dzīves cikla posmiem. Iestatiet atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas nesenajiem vietnes apmeklētājiem. Lai gan sasniedzamība ir mazāka, izredzes iegūt reklāmguvumus ir daudz lielākas, tāpēc jūsu nauda ir labāk iztērēta. Šajās atkārtotās mērķauditorijas atlases reklāmās izmantojiet UGC, kas ne vienmēr attiecas uz konkrētu produktu, bet plaši runā par jūsu zīmolu un pakalpojumu.

Iegūstiet vislabāko par savu naudu. Noteikti pārbaudiet savu reklāmu pirms iztērējat budžetu. Izmēģiniet to organiski savā kopienā, un tad iekniebt attēlus, kopiju un auditorijas, lai redzētu, kas visvairāk piesaista. Kad sākat tērēt, labāk rādīt mazāk reklāmu ar lielāku budžetu nekā daudzām reklāmām ar zemāku budžetu.

Dažas pēdējās domas

Atsauksmes un cits lietotāju veidots saturs ļaut jums pārvērst apmierinātu klientu pieredzi par spēcīgu reklāmas degvielu. Esmu redzējis UGC Facebook reklāmas parādīt par 300% lielāku vidējo klikšķu skaitu (VKS), par 50% zemāku maksu par klikšķi (MPK) un par 50% zemāku maksu par ieguvumu (MPI).

Klientu balsis ir visspēcīgākais mārketinga rīks. Apvienojiet klientu izveidoto saturu ar sociālo reklamēšanu, un jūs redzēsiet atšķirību.

Ko tu domā? Kāda ir jūsu pieredze, pievienojot UGC sabiedrībai? Vai jūs koplietojat klientu atsauksmes, citu UGC vai abus? Kādi ir citi veidi, kā zīmoli var izmantot lietotāju veidotu saturu Facebook reklāmās? Lūdzu, dalieties pieredzē un ieteikumos komentāros.

Facebook reklāmas atbilstības tīmekļa lapas attēls izveidots ar Vieta.