Jauns pētījums atklāj apmaksātu sociālo mediju efektivitāti: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs zināt, kur tērēt savus sociālo mediju mārketinga dolārus?

Interesanti, kas der citiem uzņēmumiem?

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet neseno ieskatu par apmaksāto sociālo mediju mārketinga efektivitāti.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: lielākajai daļai B2C tirgotāju reklamētie sociālie ieraksti un reklāmas šķiet efektīvas

2015. gada rudenī Satura mārketinga institūts (ar MarketingProfs) aptaujāja 3714 tirgotājus no visas pasaules par saturu un citiem digitālā mārketinga panākumiem. Kaut arī tikai 263 identificēti kā B2C tirgotāji un uzņēmumu īpašnieki, viņu ieskati joprojām ir pamācoši.

Kā parādīts zemāk redzamajā diagrammā (no eMarketer), 76% no B2C respondentiem izmanto reklamētās ziņas (piemēram, palielināja Facebook ziņas un reklamēja tvītus un piespraudes). Sešdesmit viens procents šo lietotāju atzina, ka paaugstinātās ziņas ir efektīvas, vērtējot tās 5 vai 5 ballēs 5 punktu efektivitātes skalā (3 ir neitrālas).

Kas attiecas uz LinkedIn, Facebook, Twitterun citas reklāmas (atšķirībā no vairāk redakcionāla stila ziņām) 59% respondentu vērtē šos 4 vai 5 piecu punktu efektivitātes skalā (74% aptaujāto ziņo, ka tos izmanto).

Interesantāk ir tirgotāju priekšstats par efektivitāti no 2014. gada 4. ceturkšņa līdz 2015. gada 4. ceturksnim.

Uztvertā efektivitāte pārsvarā saglabājās pat bezsaistes reklamēšanai, tiešsaistes reklāmkarogu reklāmām un vietējā reklāma. Un otrādi - skatīto tirgotāju skaits sociālās reklāmas un reklamētās ziņas par katru taktiku efektīvi pieauga attiecīgi par 20% un 30%. Tomēr, ņemot vērā mazo izlases lielumu, viedajiem tirgotājiem, apsverot apmaksātas sociālās reklāmas, ir jāizpēta B2B tirgotāju un citu cilvēku pieredze.

CMI aptaujātie B2C mārketinga speciālisti efektivitātes ziņā arī izvirzīja Facebook kaudzes augšgalā, otrajā vietā ierindojoties YouTube.

Key Takeaway: Tas, ka tikai 263 no 3 714 CMI aptaujas respondentiem, kas identificēti kā B2C, liecina, ka B2C atpaliek no B2B, pieņemot izsmalcinātāku reklamēto ziņu un sociālo reklāmu sociālā mārketinga taktiku. Šiem agrīnajiem lietotājiem tie šķiet efektīvi (skalā 4 vai 5 vērtībā) ar 64% un 59%.

Apmierinātības līmenis, kas ir par 10% līdz 15% augstāks nekā B2B uzņēmumu ziņojums (skatīt zemāk), varētu atspoguļot to, ka B2C vieta šīm divām mārketinga taktikām nav tik piesātināta. B2C gūst labākus rezultātus, jo ar mazāku konkurenci katra kampaņa piesaista vairāk acu ābolu.

# 2: Mazāk nekā pusei no B2B tirgotājiem reklamētie sociālie ieraksti un reklāmas šķiet efektīvas

CMI dati tika iegūti no vienas aptaujas, taču skaitļi tika sadalīti divos ziņojumos. Tā kā lielākā daļa respondentu atrodas B2B telpā (1521), Satura mārketinga institūtam bija spēcīgs paraugs, no kura izvēlēties uzzināt ieskatu par šo vertikāli.

No 93% B2B tirgotāju un uzņēmumu īpašnieku, kas izmanto apmaksātus sociālos medijus, 52% izmanto reklamētās ziņas un 51% izmanto sponsorētās reklāmas. Četrdesmit astoņi procenti reklamēto ziņu lietotāju un 45% sponsorēto reklāmu lietotāju šo taktiku vērtē 4 vai 5 piecu punktu efektivitātes skalā (atkal 3 ir neitrāla).

Lai salīdzinātu taktiku, B2B tirgotāji kā visefektīvāko apmaksāto mārketinga taktiku norāda meklētājprogrammu mārketinga taktiku, piemēram, PPC vai apmaksātu meklēšanas reklāmu, 55% vērtējot tos kā 4 vai 5. Skalas otrajā galā tradicionālās tiešsaistes reklāmkarogu reklāmas liek vilties, un tikai 29% respondentu tās uzskata par nedaudz vai ļoti efektīvām.

Sadalot to tālāk, B2B tirgotājiem patiešām ir iecienītas sociālo mediju platformas.

B2B pasaules mīlulis gadiem ilgi, LinkedIn ir kļuvusi par pārdevēja medību zemi. Platforma vienmēr ir baudījusi nopietnāku reputāciju nekā Facebook ar saviem memēm un jautrām lietotnēm, kas patīk daudzveidīgai auditorijai.

Key Takeaway: Izmantojot sociālo mediju kanālus, paturiet prātā, ka patērētāji apmeklē Facebook un LinkedIn ar dažādiem mērķiem un domāšanu. Facebook nodrošina jautru un izklaidējošu novirzīšanos no darba. Mārketinga speciālisti un uzņēmumi, kas nodrošina vieglprātīgu saturu, no tā izriet no labas gribas un iesaistīšanās.

Savukārt B2B tirgotājiem ir jāatzīst, ka LinkedIn lietotāju mērķi ir vairāk saistīti ar karjeras izaugsmi. Savukārt viņiem jānodrošina saturs, kas lietotājiem palīdz veidot prasmes pašreizējam darbam, atrast pārdevējus biznesa problēmu risināšanai vai iegūt citu darbu. LinkedIn gadījumā kritiskas, karjeras veidošanas informācijas sniegšana rada labu gribu, kas varētu novest pie pārdošanas.

# 3: Reklāmas vadītāji IA vērtē visaugstāk Facebook un Pinterest

Reklāmas vadītāji var apskaust dažādu klientu IA no apskaužama augstuma. Nesenās reģistrēšanās ar nozares ekspertiem piešķir jaunu dimensiju sociālās reklāmas iespēju un ierobežojumu mainīgajam attēlam. Lai gan šajā pētījumā netiek analizēta īpaša mārketinga taktika, piemēram, reklamētās ziņas un sociālās reklāmas, tas sniedz vispārēju priekšstatu par to, kura platforma virza IA vislabākais.

eMarketer ziņojumu Sociālās reklāmas efektivitātes rādītāju karte: nozares Execs novērtē vadošās platformas aptaujāti vadītāji 29 uzņēmumos. Lai gan ziņojumā netika aplūkots B2B salīdzinājumā ar B2C, kopumā vadītāji novērtēja Facebook augstāk nekā Pinterest, kas nopelnīja otro labāko pretendentu vērtējumu ar stabilu B.

Key Takeaway: Snapchat saņēma C– pakāpi, taču tā tikai nesen pazemināja tās minimumu reklāma budžets no 700 000 dolāru atzīmes. Tas nozīmē, ka tikai dažiem uzņēmumiem ir pieredze platformā.

Kamēr Instagram ieguva tikai C +, Facebook piederošā platforma nesen atklāja reklamēšanu masām ar API, kas pašapkalpošanās reklāmas padara tikpat vienkāršas, cik tā ir ieslēgta Facebook. Snapchat tagad runā ar izstrādātājiem par tādu API izveidi, kas galu galā ļaus uzņēmumiem visu izmēru, lai reklamētu platformā bez trešo pušu izstrādātāju iejaukšanās un aģentūrām.

Reklāmas aģentūras, tirgotāji un uzņēmumu īpašnieki joprojām kārto, kuras nozares kādā sociālajā platformā darbojas vislabāk. Tā kā labākā prakse šajā brīdī ir pierādīta vairāk anekdotiski nekā kvantitatīvi, slogs katram uzņēmumam ir visu mērīšana potenciālie pirkumi un pārdošana no sociālajiem medijiem patiesi saprast viņu pašu IA.

# 4: Sponsorētie sociālie ziņojumi ir vēl viens mārketinga iecienītākais

Pirms dažiem gadiem vidusmēra ikdienas cilvēki no visas pasaules sāka dalīties ar saviem video spēlēšanas, kosmētikas un modes padomiem YouTube vai izmantojot viņu emuārus. Kad viņi kļuva par sensācijām, piedzima jauna veida zīmola aizstāvis.

Jaunākie pētījumi liecina, ka sponsorētās ziņas pārdod produktus. Radošs tiešsaistes tirgus Izea kopā ar pētījumu firmām Halverson Group un The Right Brain Consumer Consulting, aptaujāti 511 tirgotāji ar pieredzi sponsorētajos sociālajos centienos.

Lietotāji atzīst, ka vairāk nekā gandrīz jebkura cita persona vai platforma ietekmē viņu sociālo varoņu ziņojumus.

Novērtējot līkni, sponsorētie sociālie ziņojumi tikai par 0,5 punktiem atpaliek no uzvarētāja, satura mārketinga, kurš ieguva 7,75 no 10. Interesantāki, sponsorētie sociālie ziņojumi ir par 1 punktu pirms slavenību apstiprinājumiem. No uzņēmumiem, kurus aptaujāja Izea un Halverson, 52% ziņoja, ka viņiem ir atsevišķs budžets, kas paredzēts tikai sponsorētiem sociālajiem mārketinga piedāvājumiem.

Sociālo mediju lietotāji, kuri novērtēja, cik labi viņi reaģēja uz savu iecienītāko emuāru autoru, podcasteru un YouTube sensāciju ziņojumiem, apstiprina šo secinājumu. Zemāk redzamā diagramma, kuru izveidoja eMarketer, vizualizē datus no tā paša iepriekš minētā pētījuma. Šoreiz diagramma atspoguļo pētījuma autoru aptauju par 1003 sociālo mediju lietotājiem.

Sponsorētās sociālās ziņas visos kanālos pārspēj SEO (# 15), PPC (# 18) un drukātās reklāmas (# 19). Pēc patērētāju domām, tikai televīzijas reklāmas un sponsorētās televīzijas programmas varētu efektīvi konkurēt ar sponsorētajām sociālajām ziņām.

Key Takeaway: Kaut arī sponsorētās ziņas var būt viena no dārgākajām sociālā mārketinga taktikām, laba atdeve attaisno visus izdevumus. Ja patērētāji atzīst, ka viņus visvairāk ietekmē sociālo mediju zvaigznes, uzņēmumiem attiecīgi jāpielāgo sava taktika. Tomēr atkal relatīvais jaunums un piesātinātības trūkums sponsorētajām sociālajām ziņām viņiem dod priekšrocības.

Secinājums

Saskaņā ar Globālās datu vadītu mārketinga asociāciju alianses datiem sociālo mediju pārvaldībai un saturam patika vislielākais tēriņu pieaugums un veiktspējas izmaiņas 2015. gadā. Lai gan citi mārketinga elementi 2016. gadā izskatās gatavi dolāru pieplūdumam, tirgotāju uzmanība acīmredzami ir pievērsta sociālo mediju jaunākajiem mārketinga rīkiem un apmaksātajām reklāmas iespējām.

Ko tu domā? Vai jūsu uzņēmumam nākotnē ir sponsors, sociālās reklāmas vai pat jauna platforma? Vai jums ir bijuši spēcīgi rezultāti, izmantojot kādu no šīm taktikām? Informējiet mūs zemāk esošajos komentāros!