Pieci veidi, kā stāstus izmantot savā sociālo mediju mārketingā: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs vēlaties izmantot stāstīšanu savā sociālo mediju mārketingā?

Vai jūs meklējat iedvesmu?

Veidojot savas sociālo mediju kampaņas, balstoties uz stāstiem, varat izcelties no citiem zīmoliem un piesaistīt patērētāju uzmanību.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet piecus veidus, kā stāstījumu izmantot savā sociālo mediju mārketingā.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: pievērsiet uzmanību stāsta struktūrai

Freitaga piramīda ir spēcīgs stāstījumu ietvars, kas izmantots dažādos radošajos darbos, sākot no Ezopa pasakām līdz Šekspīra lugām.

Šī struktūra sadala stāstu piecos stāstījuma lokos, izraisot dažādas emocionālas jūsu auditorijas reakcijas. Šie loki ietver pamudinošo momentu, sarežģītību vai augšupejošu darbību, kulmināciju (vai pagrieziena punktu), apgriešanos vai kritienu un atbrīvošanās brīdi.

Savā stāstījumā jūs varat veiciet Freytag piramīdā norādītās darbības vai izmantojiet tos pa daļām, taču pieeja palīdz jums izveidot emocionālu saikni ar patērētājiem.

2014. gadā Jaguar uzsāka augsta spriedzes kampaņu ar Deividu Bekhemu Ķīnā, mērķējot uz vietējiem sociālajiem tīkliem WeChat un Weibo. Pirms Bekhema atklāšanas par zīmola vēstnieku kampaņa aicināja patērētājus uzminēt Jaguāra kunga identitāti.

Lai radītu spriedzi, Jaguar izlaida ielu intervijas un videoklipus. Viņi arī pameta padomus visā kampaņas laikā, lai iegūtu patērētāju saķeri. Vingrojums bija ļoti veiksmīgs un uzzīmēja 50 000 atkārtotu atkārtotu publicēšanu kad tas sākās. Pēc Deivida Bekhema ieviešanas par vēstnieku tika ieviesti papildu 30 000 repostu.

# 2: Reklāmu secība, lai izveidotu stāstus

Saskaņā ar nesen publicēto Stāstīšanas spēks no Facebook IQ, tiešsaistes stāstīšana sociālajos medijos var tieši ietekmēt pirkumus veikalā.

Kā eksperiments Rafinēšanas fabrika29 pārbaudīts Facebook reklāmas kas bija secīgi kā stāsti. Kopumā eksperiments palielināja reklāmguvumu skaitu par 56% un seansu skaita pieaugumu par 87%. Rafinēšanas fabrikā29 arī veikalos veikto pirkumu pieaugums bija par 7%, bet tiešsaistes pirkumu - par 10%.

Piegāde sekvencēta Facebook reklāmas kas apvieno kvalitatīvu saturu ar spēcīgu zvanu izveidot tādu sociālo mediju vadītu stāstīšanas kampaņu kā šī.

# 3: Pielāgojiet savu stāstu auditorijas vērtībām

Pārliecības ekosistēma ļauj pārejiet no zīmoliem, kas orientēti uz produktu, uz vairāk uz dzīvesveidu vai uz klientu orientētu zīmolu. Tas ir dabiski piemērots sociālajiem medijiem, kur tas ir nepieciešams uzņēmumiem definēt nišas mērķa grupu (pirmie ticīgie), izstrādāt zīmola komunikācijas stratēģiju (dodot patērētājiem vienkāršu un skaidru iemeslu uzskatīt) un izveidot tiešsaistē un bezsaistes vietas zīmola sasniedzamībai un stāstu kopīgošanai.

Šī pieeja ir efektīva, jo tā ļauj saasināt zīmola identitāti, radot spēcīgu konkurences diferenciāciju un lielāku cenu elastību. Tas, savukārt, tieši ietekmē jūsu apakšējo līniju.

2014. gadā Daimler viedā nodaļa uzsāka kampaņu PRIEKŠ dzīvesstila zīmols. Kā skaidro Daimlers, ““ FOR ”nozīmē konstruktīvu, pozitīvu un optimistisku skatījumu, kas var mainīt pasaulē. ” Uzņēmums izveidoja īpašu portālu, lai apkopotu sociālo saturu kampaņai #WhatAreYouFOR hashtag.

Vēl viena sastāvdaļa bija bezsaistes kampaņa, kuras centrā bija gājēju drošība. Galvenais elements bija Dejojošā luksofora manekens, kas izklaidēja klientus un jautāja: “Ko tu esi domājis?” Šis pieeja palīdzēja nostiprināt viedo pozīciju kā patērētāja dzīvesveida izvēli: zaļa pilsētas automašīna, kas rūpējas par pasaulē.

Smart's kampaņas galvenais virziens bija klientu pieredze. Tas bija krasā pretrunā ar viedo automašīnu pozicionēšanu tiešsaistē pirms 2013. gada, kas vairāk runāja par produkta īpašībām, nevis vērtību. FOR zīmola kampaņa arī skaidri nošķīra viedās automašīnas no Daimler uz veiktspēju orientētajām automašīnām.

# 4: Pastāsti Vietējie stāsti

Ar spēcīgu sociālo mediju sasniedzamību (1 no 7 cilvēkiem pasaulē ir Facebook) un stāstījuma demokratizāciju, mūsu tiešsaistes aktivitātes veicina kopīgu ekonomiku, lai sniegtu mums pakalpojumus, kas nāk no datora un kļuva īsts. Tāpat kā Uber vai Airbnb, mēs esam pasaulē, kurā stāsti nebeidzas ar atsevišķu bezsaistes vai tiešsaistes pieredzi, bet gan apvienojas un turpinās.

Zīmoliem ir svarīgi to atpazīt un izmantot paplašināšanas spēks, lai palīdzētu jūsu auditorijai justies vairāk savienotam.

Daudzi mazie uzņēmumi darbojas ģeogrāfiskās nišās, un tiem nav McDonald’s vai Hugo Boss spēka radīt lielas mārketinga kampaņas. Bet jebkura lieluma uzņēmumi var veidot saturu ap vietējiem notikumiem.

Zemāk esošajā Facebook ierakstā virtuļu veikals dalās ar stāstu par vietējās organizācijas līdzekļu vākšanas centieniem.

Cilvēki lepojas ar savu izcelsmi un atbalsta vietējos uzņēmumus sociālajos medijos un reālajā pasaulē. Turklāt vietējie klienti, visticamāk, pārveidos un ietekmēs jūsu pārdošanas apjomus.

# 5: parādiet savu unikālās vērtības piedāvājumu

Jums palīdz McKinsey S-C-R (situācija, sarežģītība, izšķirtspēja) ietvars izstrādājiet stāstu, kas ir saistošs un saliedēts un izceļ jūsu zīmola unikālo vērtību piedāvājumu.

Lai gan tas galvenokārt paredzēts humoram un jautrībai, Blendtec Will Will Blend sērija ir lielisks S-C-R struktūras piemērs. Video sērijai ir bijusi liela nozīme, padarot Blendtec zīmolu par vīrusu sensāciju, kā arī palielinājusi noietu. Tikai šī epizode ir ieguvusi vairāk nekā 4,3 miljonus skatījumu.

Lai stāstīšanas laikā izmantotu S-C-R ietvaru, vispirms dalieties situācijā (pašreizējais). Nākamais, identificēt sarežģījumus tirgū. Un visbeidzot dalieties ar izšķirtspēju, ko nodrošina tikai jūsu zīmols. Un atcerieties, ka arī neliels humors nevar kaitēt.

Secinājums

Sociālie mediji un tehnoloģijas ļauj mums dokumentēt savu dzīvi pārsteidzošā tempā. Sākot no diviem albumos ierakstītiem bērnības foto albumiem līdz vairākiem gigabaitiem foto atmiņu, kas izplatīti visā Instagram un Facebook, esam sasnieguši tālu. Kā patērētāji mēs katru dienu kopīgojam un veidojam daudz jaunu stāstu.

Kā bizness jums var rasties jautājums, kā jūs varat izcelties no pūļa. Kā jūs varat izveidot saturu, kas nodrošina lielāku redzamību nekā māmiņu emuāru autore Pinterest vietnē vai jaunā bērna vīrusu sajūta pakalpojumā YouTube?

Ir daudz lielisku stāstīšanas metožu piemēru, kas var iedvesmot jūsu nākamo sociālo mediju kampaņu. Lai veiksmīgi stāstītu, ir jāizvēlas savai auditorijai saskaņots ziņojums, jāizvēlas pareizā platforma kā centrālais stāstniecības centrs un jābūt autentiskam.

Ko tu domā? Vai savā sociālo mediju mārketingā izmantojat stāstīšanu? Kāda sociālā stāstīšana tevi ir iedvesmojusi? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Rafinēšanas fabrika29 sekvencēja reklāmas attēlu no Vieta.