16 radoši veidi, kā lietot Twitter uzņēmējdarbībai: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu Twitter darbība jūtas novecojusi?

Labā ziņa ir tā, ka jūs varat viegli atdzīviniet savu čivināt pieredzi!

Šeit ir 16 veidi, kā padarīt jaunu dzīvi un atjaunotu uzņēmējdarbības mērķi jūsu Twitter centienos.

# 1: organizējiet sarakstus, kam sekojat

Biznesa nolūkos, piemēram, klienti, piegādātāji, kaimiņos esošie uzņēmumi, vienaudži un konkurenti, jums Twitter jāievēro daudzi. Palielinoties sekojošo cilvēku skaitam, pieaug arī troksnis. Ir grūtāk dzirdēt svarīgos ziņojumus starp visiem citiem.

Tātad, kā jūs varat pārliecinieties, ka nepalaid garām neko svarīgu? Izmantojiet čivināt sarakstus.

Twitter saraksti ir tā spēcīgākā un vismazāk izmantotā funkcija. Saraksti to ļauj grupējiet svarīgos cilvēkus, kuriem sekojat tāpēc viņi nepazūd visu citu troksnī.

Jūs varat izveidot atsevišķus sarakstus priekš:

• Klienti
• Cilvēki jūsu nozarē
• Sociālo mediju skolotāji
• Cilvēki profesionālās organizācijās

Veidojot un izmantojot čivināt sarakstus, varat koncentrējieties uz cilvēku grupu tvītiem un izlemiet, kad vēlaties tos redzēt, tāpēc svarīgu cilvēku tvīti nepazūd.

Jūs varat izveidot līdz pat 20 dažādiem Twitter sarakstiem ar līdz 500 kontiem katrā sarakstā. Katru sarakstu varat uzraudzīt atsevišķi, izmantojot Twitter.com vai Twitter rīkus, piemēram, HootSuite.

Padoms: Jums nav jāievieto visi sarakstā.

# 2: izveidojiet sarunu sarakstu

Kam sekojat, nosaka jūsu ikdienas čivināt. Ja jūs sekojiet cilvēkiem, kas jūs iedvesmo, cilvēki, kas saka saprātīgas lietas un izaicina domāt savādāk, Twitter kļūst par prieku.

Viens gudrs veids, kā koncentrēties uz cilvēkiem, kas jūs iedvesmo (neignorējot visus pārējos), ir izveidot privātu sarunu sarakstu.

Iekļaut šajā sarakstā:

• Cilvēki, kas jūs iedvesmo biznesā
• Cilvēki, kas jūs personīgi iedvesmo
• Cilvēki, ar kuriem ir jautri sarunāties

Pārejiet uz sarakstu, kad darba dienas laikā meklējat iedvesmu vai iedrošinājumu.

Jūs varat padariet savu sarunu sarakstu publisku vai privātu. Izveidojot privātu sarakstu, jūs esat vienīgā persona, kas zina, kas ir jūsu sarakstā un kad veicat izmaiņas sarakstā. Tomēr viss, ko jūs sakāt cilvēkiem šajā sarakstā, joprojām ir publisks, tāpēc skatieties savus vārdus.

# 3: atjauniniet sava profila attēlu

Jūsu Twitter profila attēls tiek parādīts blakus katram sūtītajam tvītam. Tā ir iespēja saistiet attēlu ar savu biznesu katra prātā, kas jums seko.

Izaicinājums ir tāds, ka jūsu Twitter profila attēls ir ļoti mazs un kvadrātveida. Lielākajai daļai uzņēmumu jūsu logotips vai personīgais šāviens nav piemērots izmērs vai forma, lai jūs labi attēlotu.

Ja jūsu profila attēls ir jūsu logotips:

• Pārliecinieties, ka jūsu logotips iekļaujas kvadrātveida izmērā. Apgrieztie logotipi izskatās neprofesionāli un rada iespaidu, ka jūsu uzņēmumam nav svarīgas detaļas.
• Pārliecinieties, ka jūsu logotips ir lasāms. Ja jūsu logotipā ir vārdi, kurus nevar nolasīt, jūs tērējat vietu. Izveidojiet attēlu bez vārdiem, kas atspoguļo jūsu logotipa būtību.
• Apsveriet iespēju pāriet uz galvas šāvienu. Cilvēki sazinās ar sejām, nevis ar logotipiem. Ja jūs esat sava biznesa virzītājspēks, kāpēc gan neizmantot seju, lai jūsu bizness būtu cilvēciskāks un pretimnākošāks?

Ja jūsu profila attēls ir fotogrāfija:

• Koncentrējieties uz savu seju. Cilvēki nevēlas redzēt tevi stāvam pludmalē, un viņiem ir vienalga, kādas drēbes tu valkā.
• Nav dzīvnieku vai bērnu. Pat ja jūsu bizness ir tieši saistīts ar mājdzīvniekiem vai bērniem, jums jāpievērš uzmanība jūsu fotogrāfijai. Jūs vēlaties izveidot cilvēcisku saikni ar potenciālajiem klientiem.

Lai gan profesionāla fotogrāfija ir ideāla, jūs varat likt draugam izmantot kameru, lai uzņemtu lielisku sejas attēlu. Pārliecinieties, ka esat fotografēts uz vienkārša fona, un neaizmirstiet pasmaidīt. Uzņemiet 20 vai vairāk kadrus, lai jūs varētu izvēlēties tādu, kas jūs patiešām notver.

Ja jums nav prasmju mainīt logotipu vai apgriezt fotoattēlu pareizajā formā, jautājiet draugam vai nomājiet grafisko dizaineru uz stundu. Nelielais ieguldījums maksās milzīgas dividendes par profesionālu klātbūtni Twitter.

# 4: mainiet savu vizuālo zīmolu

Twitter ļauj jums pielāgot jūsu Twitter profila lapas izskatu un krāsas. Tas dod jums iespēju sniedziet papildu informāciju par savu biznesu visiem, kas pārbauda jūsu profilu.

Jūs varat izveidot pielāgotu grafiku un izmantojiet to jūsu Twitter fons.

Te ir daži lieliski Twitter fonu un instrukciju piemēri par to, kā izveidot savu.

Pēc attēla faila izveidošanas jūs augšupielādējiet to savā profilā. Atrodoties tur, jūs varat pielāgot fona un saišu krāsas, lai tās saskaņotos ar jūsu jauno fona attēlu. Jums būs nepieciešams sešstūra krāsas krāsas attēlā, ja vēlaties, lai fons un saites sakristu.

# 5: Pārrakstiet savu Twitter biogrāfiju

Jūsu Twitter profila biogrāfija stāsta par jūsu uzņēmējdarbību īsziņas garumā. Tā ir daudz informācijas, kas ievietota tikai dažos vārdos.

Labākie čivināt profili ietver šādus komponentus:

• Pastāsti cilvēkiem, ko tu dari
• Paskaidrojiet, kā jūs palīdzat cilvēkiem
• Parādiet mazu personību

Apskatiet sava uzņēmuma Twitter profilu ar svaigām acīm. Pēc tam pārrakstiet to, lai potenciālajiem klientiem pastāstītu, kā jūs varat viņiem palīdzēt un kādu labumu viņi var iegūt, sazinoties ar jums. Neaizmirstiet dalīties nedaudz ar savu aizraušanos!

Atzīmējiet savu kalendāru, lai pēc 6 mēnešiem vēlreiz pārskatītu un atjauninātu savu Twitter biogrāfiju, jo pat labākais biogrāfija laika gaitā noveco.

# 6: izveidojiet Twitter galveno lapu

Vai esat neapmierināts ar to, ka jūsu čivināt biogrāfijai ir tikai 160 rakstzīmes? Tad apsveriet iespēju izveidot īpašu Twitter galvenā lapa.

Lielākā daļa cilvēku izmanto savu Twitter profila tīmekļa saiti, lai nomestu cilvēkus pie viņu mājas durvīm vai sava emuāra. Bet jūs varat izveidot īpašu Twitter galveno lapu un izmantojiet šo lapu kā savu Twitter profila tīmekļa adresi.

Twitter galvenā lapa ir īpaša lapa jūsu vietnē, kas paredzēta, lai iepazīstinātu cilvēkus no Twitter ar jūsu biznesu. Tas ir tāpat kā tur, kur būtu sveicējs palīdziet cilvēkiem iegūt jūsu uzņēmējdarbības loku un kā jūs izmantojat čivināt.

Jūsu Twitter galvenajā lapā varētu būt:

• Personīga ziņa no jums
• Sīkāka informācija par jūsu biznesa produktiem un pakalpojumiem
• Kā kļūt par klientu
• Ko jūs čivināt
• Cilvēki, kas atrodas aiz jūsu Twitter konta

Lai gan jums ir vairāk vietas, saglabājiet savu Twitter galveno lapu īsu un precīzu lai atstātu lielu iespaidu uz jūsu apmeklētājiem.

# 7: Pārdomājiet savu sekošanas stratēģiju

Daudzus Twitter kontus nepārvalda reāli cilvēki. Tās ir automatizētas programmas, ko sauc roboti. Un daži no viņiem ir surogātpasta izplatītāji.

Ir roboti, kas sniedz noderīgu informāciju. Tomēr lielākā daļa robotu izspiež citu cilvēku un citu avotu tvītus, kas nav jūsu Twitter biznesa mērķu mērķi. Tie aizsprosto jūsu Twitter straumi un nesniedz nekādu uzņēmējdarbības vērtību.

Iespējams, jūs nezināt, ka sekojat robotam. Boti iegūst auditoriju, sekojot daudziem cilvēkiem un izmantojot cilvēkus, kuri automātiski seko līdzi.

Parasti labāk nesekot visiem, kas jums seko, ja vēlaties izvairīties no tā, ka jūsu Twitter straume tiek piepildīta ar atkritumiem.

Tātad, kā jūs varat pamanīt robotu, surogātpasta izplatītāju vai kādu, kuram nevajadzētu sekot?

Šeit ir daži ieteikumi:

• Nesekojiet cilvēkiem ar olu attēlu. Ja viņi nav apnikuši augšupielādēt īstu profila attēlu, visticamāk, viņi neteiks neko dzirdēšanas vērtu.
• Pārbaudiet viņu numurus. Konts, kas seko daudziem cilvēkiem, bet kuram ir tikai daži sekotāji, iespējams, ir surogātpasta izplatītājs.
• Pārskatiet viņu tvītus. Vai tie visi ir retvīti vai pēdiņas? Vai viņi ļoti īsā laikā nosūtīja precīzu tvītu daudziem lietotājiem? Tas, iespējams, ir bot.
• Viņi saka, ka tas ir bot viņu bio. Jā, daži roboti jums pateiks, ka viņi savā robotā ir roboti.
• Nav iecienītāko tvītu vai sarakstu. Robots vai surogātpasta izplatītājs neatzīmē tvītus kā izlasi vai izveido sarakstus.

# 8: Uzmanīgi klausieties un sekojiet

Sociālie mediji ir saistīti ar sarunām, un sarunas nozīmē, ka jūs runājat un klausāties.

Tviterī jūs varat klausīties:

• Lasu tvītus. Tas ir labākais veids, kā uzziniet, kas ir jūsu Twitter kopienas prātā.
• Meklējiet atbildes un pieminējumus. Katru reizi, kad visu dienu pārbaudāt čivināt, vispirms jāpārbauda tiešie ziņojumi un piemin. Minējumi ir publiski ziņojumi, kas ietver jūsu čivināt Twitter, un tiešie ziņojumi ir privāti ziņojumi, kas nosūtīti tieši jums.
• Meklējiet sava uzņēmuma nosaukumu. Dažreiz cilvēki runā par jūsu biznesu, neizmantojot jūsu Twitter lietotājvārdu. Jums regulāri jāpārbauda čivināt, vai cilvēki, kuri min jūsu uzņēmuma vārdu pēc meklēšanas izveidošana un saglabāšana.

Jums vajadzētu sekojiet visiem, kas ar jums runā čivināt. Tāpēc, atrodot cilvēkus, kas runā par jūsu biznesu vai runā tieši ar jums, sekojiet viņiem.

# 9: Publicējiet savu Twitter kontu

Ļaujiet cilvēkiem viegli atrast jūsu uzņēmumu vietnē Twitter visiem sava biznesa materiāliem pievienojot savu Twitter lietotājvārdu.

Piemēram, jums vajadzētu norādiet savu Twitter lietotājvārdu šajās vietās:

• Jūsu vietne (ar saiti)
• Jūsu e-pasta paraksts (ar saiti)
• Jūsu e-pasta biļetens (ar saiti)
• Jūsu vizītkartes
• Jūsu uzņēmumā izliktas zīmes
• Klientiem izsniegtie dokumenti (kvītis, rēķini, izraksti utt.)
• Izvēlnes un produkta informācijas lapas

# 10: Pārliecinieties, ka sekojat saviem klientiem

Twitter ir lieliska vieta, kur sarunāties ar klientiem. Tomēr tas nozīmē, ka jums ir jāsazinās ar viņiem.

Jums nav iespējams uzzināt, kuri no jūsu klientiem ir čivināt. Šī iemesla dēļ jums ir svarīgi to darīt reklamējiet savu Twitter kontu klientiem. Tādā veidā klienti var jūs atrast.

Kā jūs varat pateikt, kurš ir jūsu klients vietnē Twitter? Šeit ir daži padomi:

• Viņi runā ar tevi. Daži klienti var sākt sarunu ar jums, izmantojot jūsu Twitter rokturi. Jums vajadzētu sekojiet visiem, kas runā ar jūsu biznesu.
• Viņi piemin jūsu biznesu. Jums vajadzētu iestatīt saglabātu meklēšanu čivināt, lai jūs to varētu izdarīt atrodiet cilvēkus, kas runā par jūsu biznesu. Vienmēr atbildiet cilvēkiem, kuri piemin jūsu biznesu un seko tiem.

Varat arī meklēt savus klientus, izmantojot viņu klientus e-pasta adresi no savas adrešu grāmatas.

# 11: pārtrauciet sekot cilvēkiem, kuri nav čivināt

Parasti neuztraucieties, mēģinot kontrolēt, kas jums seko. Bet tā ir laba ideja apgrieziet sekotājus, kuri pārtrauca lietot čivināt.

Lielisks bezmaksas rīks tādu cilvēku atrašanai, kuri kādu laiku nav čivinājuši unTweeps. Pēc lietotnes autorizācijas tā ļauj izveidojiet savu sekotāju sarakstu, pamatojoties uz to, cik ilgi kopš viņu pēdējā tvīta. Bezmaksas kontu katru mēnesi varat izmantot trīs reizes.

Sāciet ar cilvēkiem, kuri nav čivinājuši 6 mēnešus (vai pat 9 mēnešus), un pārskatiet sarakstu. Jūs varat atzīmēt atsevišķus kontus, lai sekotu.

Padoms: Ja jums ir liels skaits cilvēku, kuri vairs nepaziņo par čivināt, neatsekojiet tiem visiem vienlaikus. Šī darbība var signalizēt Twitter pārtraukt jūsu konta darbību agresīvas un surogātpasta izplatītāja līdzīgas darbības dēļ.

# 12: Izmantojiet čivināt, lai risinātu jūsu biznesa problēmas

Dažreiz labākais veids, kā uzlabot savu pieredzi, izmantojot rīku, ir prasīt no tā vairāk. Ja esat nejauši izmantojis čivināt un ļāvis rezultātiem izvērsties, iespējams, ir pienācis laiks dot čivināt reālu darbu.

Twitter lietošana prasa kādu laiku, pirms jūs būsiet gatavs to izmantot, lai sasniegtu savus biznesa mērķus. Bet pēc tam, kad esat sapratis čivināt un izveidojis kopienu, ir pienācis laiks jūsu čivināt izmantot citā līmenī.

Twitter var palīdzēt sasniegt jūsu biznesa mērķus. Padomājiet par izaicinājumu, ar kuru jūs šodien saskaraties savā biznesā. Kā Twitter varētu palīdzēt atrisināt šo problēmu?

Piemēram:

• Piedāvājiet tikai čivināt paredzētu īpašo piedāvājumu. Ja otrdienas vakaros jūsu restorāns vai veikals ir spoku pilsēta, kāpēc gan nepopularizēt Twitter notikumu otrdienas vakarā? Piedāvājiet īpašu piedāvājumu (bezmaksas desertu vai īpašu atlaidi) visiem, kas zina slepeno kodu, kuru jūs čivināt otrdien pulksten 17:00.
• Apbalvojiet cilvēkus, kuri jūs retvīto. Vai jūsu emuārs ir nedaudz vientuļš? Twitter ir lielisks rīks, lai novirzītu datplūsmu uz jūsu emuāru. Izveidojiet konkursu vai atlīdzību cilvēkiem, kuri retvītu jūsu ziņojumus par jūsu emuāra ziņām. Jūs varētu atdot ebook, vietu gaidāmajā vebinārā, bezmaksas 30 minūšu konsultāciju vai produkta atlaidi. Paskaidrojiet piedāvājuma noteikumus emuāra ziņā vai īpašā vietnes lapā un savā čivināt izveidojiet saiti uz šo lapu, lai cilvēki saprastu jūsu piedāvājumu.
• Organizējiet tweetup jūsu uzņēmumā. Vai esat tērzējis ar vietējiem cilvēkiem, kurus neesat satikuši reālajā dzīvē? Vai arī ir pagājis ilgs laiks, kopš viņi apmeklē jūsu biznesu? Kāpēc ne organizēt neformālu tweetup? Uzstādiet datumu un laiku, piedāvājiet atspirdzinājumus un dodiet cilvēkiem kaut ko jautru, ko darīt vai iemācīties, un viņi nāks.

Labākais veids, kā padarīt čivināt derīgu jūsu biznesam, ir izmēģināt kaut ko jaunu. Mācieties no tā, kas notiek, un mēģiniet vēlreiz ar uzlabojumiem.

# 13: Pievienojiet fotoattēlus saviem tvītiem

Cilvēkiem patīk bildes. Un šogad sociālie mediji ir patiešām paplašinājušies, lai cilvēkiem sniegtu vairāk to, ko viņi vēlas.

Statistika rāda, ka cilvēki biežāk lasa jūsu saturu tiešsaistē ja jūs iekļaujiet attēlus. Tas nozīmē, ka tikai ar pievienojot fotoattēlus saviem tvītiem, jūs varat ievērojami palielināt viņu piesaistīto uzmanību.

Labākais ir tas, ka jūsu fotoattēliem nav jābūt profesionālas kvalitātes, lai tie būtu efektīvi vietnē Twitter. Varat izmantot viedtālruņa kameru, lai uzņemtu attēlu, un pēc tam izmantojiet Twitter mobilā lietotne jūsu tālrunim lai čivināt un augšupielādēt savu attēlu.

# 14: Grāmatzīmju tvīti, kurus vēlaties saglabāt

Vai zinājāt, ka katram tvītam ir sava tīmekļa adrese?

Jūs varat saglabājiet svarīgus tvītus izmantojot funkciju Izlase. Tomēr daudzi uzņēmumi izmantojiet izlasi kā daļu no savas Twitter stratēģijas, un tāpēc viņiem ir nepieciešams cits veids, kā saglabāt tvītus.

Lai nokļūtu jebkura tvīta tīmekļa adresē:

• Parādiet tvītu ekrānā.

  

• Noklikšķiniet uz Izvērst. Twitter nodrošina vairāk čivināšanas iespēju.

  

• Noklikšķiniet uz Details. Twitter parāda čivināt savā lapā, izmantojot savu unikālo tīmekļa adresi.

  

• Pievienojiet čivināt grāmatzīmei, izmantojot pārlūkprogrammu vai grāmatzīmju rīku.

Svarīgus tvītus varat pievienot grāmatzīmēm, izmantojot pārlūkprogrammas grāmatzīmju rīku vai, piemēram, tīmekļa grāmatzīmju pakalpojumu Garšīgi. Tagad jums ir veids, kā izsekot svarīgiem tvītiem, lai tos varētu izmantot arī turpmāk.

# 15: Pārskatiet (un atjaunojiet) savas čivināt tēmas

Kad lielākā daļa uzņēmumu sāk lietot čivināt, viņi kādu laiku eksperimentē. Rezultātā viņi bieži čivina par nejaušām tēmām vai arī nereti čivina, jo nezina, ko teikt.

Apgūstot Twitter ziņojumu veidu pamatus un izveidojot savu tiešsaistes kopienu, ir pienācis laiks nopietni pievērsieties sarunu tēmām. Vai arī, lai izmantotu mārketinga terminus, ir pienācis laiks izstrādāt satura stratēģiju.

Katram biznesam ir galvenā tēmu grupa, kas saistīta ar tā produktiem un pakalpojumiem. Tās ir lietas, kuras jūs zināt sava biznesa dēļ, un lietas, ko klienti un tiešsaistes kopiena vēlas no jums mācīties. Bieži vien jūs izglītojat klientus par šīm tēmām.

Daudzi uzņēmumi cenšas atrast šīs tēmas, jo viņi uztver savas zināšanas par pašsaprotamām. Ar nelielu piepūli jūs varat sākt redzēt savas biznesa zināšanas klientu acīs un izdomājiet tēmas, kas patiešām izraisa interesi par jūsu kopienu.

Šīs ir tēmas, kurām vajadzētu pievērsties Twitter un sociālajos medijos kopumā. Patiesībā, ja jums ir emuārs, tām vajadzētu būt jūsu emuāru kategorijām.

Iedomājieties 5 - 7 sarunu tēmu sarakstu un pēc tam izveidojiet 10 vai vairāk konkrētu lietu sarakstu katrā kategorijā. Tie jums palīdzēs organizējiet savu Twitter sarunu un radīs idejas, kad nevarēsi iedomāties, ko teikt.

Pievērsiet īpašu uzmanību tvītiem, kas ir retvītots, saņemt atbildes vai ir atzīmēti kā izlase. Šie tvīti sit nervus, un jums vajadzētu runāt vairāk par šīm tēmām.

Piezīme: Labākās Twitter tēmas jūsu biznesam ir lietas, kas sniegt praktiskus problēmu risinājumusjūsu potenciālie klienti sastopas katru dienu.

# 16: izvērsiet Twitter sarunu savā emuārā

Kad jums ir lieliska saruna Twitter vietnē vai atrodat tēmu, uz kuru cilvēki Twitter atbild, kāpēc gan ne izvērsiet sarunu cilvēkiem, kuri lasa jūsu emuāru?

Twitter tagad ļauj jums to viegli izdarīt iegult čivināt emuāra ziņā tāpēc tas izskatās kā čivināt un tam ir tādas pašas interaktīvās funkcijas kā Twitter. Citiem vārdiem sakot, jūs varat rakstīt emuāra ziņojumu ap čivināt, un jūsu emuāra apmeklētāji var sazināties ar jums čivināt, izmantojot jūsu emuāru.

Tava kārta

Ko tu domā? Kā jūs padarījāt čivināt aktuālāku un svarīgāku ikdienas biznesa darbībā? Kādas stratēģijas un taktikas esat izmantojis? Dalieties ar savu ieskatu un pieredzi komentāru lodziņā zemāk.