Facebook mārketings mazajiem uzņēmumiem: kas jums jāzina: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu bizness ir Facebook?

Vai jūs domājat, kā mazais uzņēmums var gūt labumu no Facebook mārketinga?

Lai uzzinātu par mazo uzņēmumu iespējām, es intervēju Ramonu Reju par šo epizodi Sociālo mediju mārketinga podcast.

Vairāk par šo izrādi

Sociālo mediju mārketinga aplāde ir sociālo mediju eksaminētāja šovs.

Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Izrādes formāts ir sarunu radio pēc pieprasījuma (pazīstams arī kā Podcasting).

Šajā epizodē es intervēju Ramons Rejs, autors Facebook ceļvedis mazo uzņēmumu mārketingam. Viņš ir arī grupas dibinātājs Mazā Biz tehnoloģija un puisis, kurš atradās aiz lieliska notikuma, piezvanīja Mazo uzņēmumu samits.

Ramons dalās ar padomiem un paņēmieniem, kad runa ir par Facebook mārketingu.

Jūs uzzināsiet, kā paplašināt lielāku sekotāju skaitu Facebook un pārvērst Facebook iesaistīšanos pārdošanā.

Dalieties ar atsauksmēm, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē tālāk!

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Facebook mārketings

Mārketinga iespēja mazajiem uzņēmumiem

Runājot par uzņēmējdarbību, lai arī Facebook ir lielisks tīkla rīks, Ramons uzskata, ka vissvarīgākais, kas jādara jebkuram mazajam uzņēmumam, ir sākt ar vietni un koncentrēties uz to e-pasta mārketings.

Facebook ir lielākais sociālais tīkls, un tur atrodas jūsu izredzes, klienti, draugi un ģimene. Jums palīdzēs ne tikai Facebook atrast konkrētus cilvēkus, tas arī ļauj mērķēt uz šiem cilvēkiem.

Ramons paskaidro, kā Facebook, kam ir piekļuve tik daudzai bagātīgai informācijai, viņiem ir ļoti vienkārši vērsties pie jums un jautāt, kam vēlaties reklamēties. Viņi spēj to sašaurināt. Izmantojot Facebook, jūs varat to izdarīt ar labu detalizācijas pakāpi, kas daudziem cilvēkiem labi noder.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā mārketings ir mainījies pirms 10 gadiem un kā tas tagad ir daudz ekonomiskāks.

Daži veidi, kā palielināt mazo uzņēmumu īpašnieku skaitu Facebook

Ramons uzskaita trīs lietas, kas mazajiem uzņēmumiem būtu jādara, lai palielinātu sekotāju skaitu Facebook.

1. Esiet saskaņots ar savu norīkošanu
2. Esi aktuāls
3. Esiet sajūsmā par to

Atcerieties, ka cilvēki paši par sevi nav obligāti iegādājušies Facebook. Viņi ir tur, lai izklaidētos.

Daudzi mazo uzņēmumu īpašnieki vietnē Facebook neapzinās cilvēku savstarpējo saistību. Jūs dzirdēsiet piemēru tam, kā mijiedarbība var novest pie tā, ka vairāk jūsu fanu piesaista jūsu Facebook lapa.

Ramons uzskata, ka nav citas platformas, kas jums ļautu radīt dziļāku iesaisti nekā to dara Facebook. Runājot par amata reklamēšanu, ir ļoti dažādi veidi, kā to izdarīt. Mazo uzņēmumu īpašnieki izmantojiet Facebook kā iesaistīšanās platformu.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā Facebook var palīdzēt izveidot savienojumu ne tikai ar personām, bet arī ar viņu tīkliem.

Ar ko Facebook grupas atšķiras no LinkedIn grupām

Ramons paziņo, ka, lai arī LinkedIn ir dažas lielas, spēcīgas grupas, viņš uzskata, ka priekšrocība, ko Facebook ir ieguvusi, ir draugu draugi. Šeit Facebook varētu būt priekšrocība.

Piemēram, attiecībā uz LinkedIn grupas, mārketinga speciālisti runā par to, kā izveidot grupu un kā jūs saņemat LinkedIn brīdinājumus. Tomēr, izveidojot grupu Facebook, jūs varat padarīt to privātu vai publiski.

Pēc Ramona domām, jauki ir tas, ka kopumā jūs joprojām darbojaties Facebook sfērā.

Galvenais atšķirīgais, izlemjot, vai izveidot Facebook grupu vai LinkedIn grupu, ir “Ko izmanto jūsu auditorija?”

Kad runa ir par Facebook grupas, jums jāpatur prātā, ka daži ir publiski un citi privāti. Un Facebook ir ļoti spēcīga meklēšanas funkcija.

Ramons runā par iesaistīšanās noteikumi Facebook grupām, kad uzņēmumu īpašnieki meklē iespējas.

• Nenirstiet tur un sāciet pārdot savus produktus.
• Veltiet laiku, lai kļūtu par šīs grupas sociālo draugu.
• Padariet sevi par aktīvu.
• Kad ir pienācis laiks uzdot gudru jautājumu, jūs saņemsiet palīdzību.

Drīz jūs uzzināsiet, kas ir labi cilvēki. Grupas ir līdzīgas dzīvei. Ar laiku labie cilvēki paceļas augšā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā mēs izmantojam Facebook grupas vietnē Social Media Examiner.

Trešās puses rīki, kas atvieglo jūsu Facebook lapas uzraudzību un pārvaldību

Facebook ir daudz rīku, kas ļauj uzņēmumu īpašniekiem uzraudzīt un pārvaldīt viņu darbību Facebook.

Viens rīks īpaši izceļas ar Ramonu -GroSocial. Tas ir lielisks rīks, ja vēlaties savā vietnē pielāgotas Facebook cilnes.

Ja jums ir tiešraides straumēšana, varat straumēt uz Facebook, izmantojot tādas lietotnes kā Ustream.

Jūs dzirdēsiet, kā ir daudz rīku, lai uzlabotu savu Facebook lapu un paplašinātu jūsu sasniedzamību.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, cik daudz e-pasta mārketinga pakalpojumu ļauj iegult e-pasta mārketinga abonēšanas veidlapas tieši savā Facebook lapā.

Padomi, sākot no Facebook iesaistīšanās līdz pārdošanas veikšanai

Ramons uzskata, ka iesaistīšanās ir kritiska, veicot pārdošanu. Uzzināsiet, kas jums jāpiedāvā auditorijai, lai piesaistītu interesi.

Kad jūs sākat veidot savu cilti, cilvēki pulcēsies jūsu vietni, lai iegūtu informāciju. Kad viņi jūs iepazīs, iepatiksies un uzticēsies, jūs varēsiet ievelciet tos piltuvē. Tā ir jūsu iespēja iegūt informāciju no viņiem.

Jūs uzzināsiet par vienu no stratēģijām, ko daudzi tirgotāji izmanto, kad runa ir par sociālo mediju un kā to izdarīt pārvietojiet cilvēkus no sociālās uz savu e-pasta sarakstu.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā vietnē Social Media Examiner cilvēki tiek iekļauti mūsu e-pasta sarakstā un pārdošanas piltuvē.

Facebook funkcijas, kuras var iegult vietnēs

Ramons sniedz divus piemērus, ko uzņēmumi var darīt, lai “izmantotu Facebook bezsaistē” un kā piesaistīt cilvēkus vietnei vai emuāram.

• Sociālie spraudņi ļauj jums redzēt draugus, kuriem patīk viena un tā pati vietne. Facebook ļauj parādīt to, kas patīk citiem fanu draugiem.

  

• Eventbrite ir pasākumu organizēšanas pakalpojums. Izmantojot šo lietotni, Facebook ļauj jums pieteikties un redzēt, kas vēl apmeklēs to pašu notikumu.

Jūs dzirdēsiet arī to, kā kopīgošanas pogas un poga Patīk var darboties jūsu uzņēmumā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā Facebook Comments WordPress spraudnis var labi darboties, kad reklamējat grāmatu.

Populārākais Facebook padoms veikaliem, kuri vēlas iegūt kājāmgājēju plūsmu

Ramons skaidro, ka Facebook ir spēcīga platforma uzņēmumu īpašniekiem. Jūs dzirdēsiet piemēru tam, kā kafejnīcā Manhetenā veikalā ir norādes uz klientu lojalitātes kampaņu un kā tā darbojas viņiem un viņu klientiem.

Kā mazā uzņēmuma īpašnieks jūs varat palielināt pārdošanas apjomus un satiksmi, kļūstot sabiedriskākiem bez tiešām izmaksām. Jūs uzzināsiet, kā sabiedriskums var arī novirzīt fizisku datplūsmu uz jūsu veikalu.

Facebook ir daudz iespēju, kā virzīt vietējo satiksmi. Jums ir jābūt inovatīvam un pareizi to jāievieš. Jums ir jādara viss iespējamais, lai tuvinātu klientus sev.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu piemēru, kā picu veikals izmanto Facebook piedāvājumus, lai virzītu satiksmi uz veikalu.

Padomi, kā pārvaldīt dusmīgus cilvēkus, kuri izliek ziņojumus uz jūsu sienas

Kad jums ir Facebook lapa jūsu biznesam, neapmierinātiem klientiem būs iespēja uz jūsu sienas uzrakstīt kaut ko negatīvu.

Ramons saka, ka tas notiks, tāpēc sagaidiet to. Kad jums ir kāds nikns klients, kurš ar kaut ko nav apmierināts, jums jāatbild. Pārliecinieties, ka atbildat laipni un godīgi.

Ramons uzskata, ka pozitīvs komentārs lielākajai daļai cilvēku viņus atbruņos. Viss, ko viņi vēlas, ir risinājums. Tomēr, ja viņi turpina sūdzēties, ir daži rīki, kas ļauj tos izdzēst.

Atcerieties, ka, ja jums ir klientu armija, kuriem jūs patīkat un mīlat to, ko jūs darāt, viņi atbildēs natūrā.

Tev vajag pārliecinieties, ka uzraugāt savu Facebook lapu. Tā nav darbība “iestati un aizmirsti”.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā Facebook ir vienkāršs ceļš, kas klientiem rada vismazāko pretestību.

Šīs nedēļas jautājums par sociālo mediju

Kīts, no Nespēja plānot, jautā: "Vai ir vieta, kur es varu doties, lai video veidā ātri saprastu, kā iestatīt Google Analytics?"

Tiem, kas nesaprot ko Google Analytics tas ir, tas ir ļoti spēcīgs, bezmaksas rīks, kuru varat iegult jebkurā vietnē, kas sniegs jums detalizētu informāciju.

Sociālo mediju eksaminētājā mēs katru dienu aplūkojam Google Analytics. Piemēram, mēs izsekojam vienlaicīgi reāllaika lietotājus vietnē, lapu skatījumu skaitu vienā ziņā un no kurienes nāk datplūsma utt. Ar to var izdarīt ļoti daudz, un tā iestatīšana ir patiešām vienkārša.

Tas ir tas, kā vispirms to izdarīt ne-video formā. Ja meklējat Google Analytics kontrolsaraksts, jūs tiksiet novirzīts uz Google faktisko detalizēto apmācības lapu. Tas jums pateiks visu, kas jums jāzina.

Zemāk ir 11 minūšu apmācība par Kā iestatīt Google Analytics programmā WordPress. To ir ļoti viegli ievērot.

https://www.youtube.com/watch? v = tdA5jL-5YfM

Iesaukt iekšā un atstājiet mums savus ar sociālajiem medijiem saistītos jautājumus, un mēs tos varam iekļaut nākamajā raidījumā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā tas jums darbojas.

Citi šova pieminējumi

Sociālo mediju mārketinga pasaule ir Social Media Examiner jaunākā megakonference, kas norisinājās San Diego Marriott Marquis & Marina krastmalā, Sandjego, Kalifornijā, 2013. gada 7. un 9. aprīlī.

Kā jūs gaidījāt, sociālo mediju eksaminētājs šai konferencei savervēja lielākos un labākos vārdus sociālo mediju mārketinga pasaulē. Jums tikai labākais! Noteikti pārbaudiet to.

Mēs esam tikai dažu dienu attālumā! Man būs daudz ko kopīgot ar jums turpmākajās šī notikuma epizodēs.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Sazinieties ar Ramonu vietne.
• Iepazīstieties ar Ramona grāmatu: Facebook ceļvedis mazo uzņēmumu mārketingam.
• Lasiet vairāk par Facebook grupas un LinkedIn grupas.
• Pārbaudiet šos trešo pušu rīkus: GroSocial un Ustream.
• Paskaties uz sociālie spraudņi un Eventbrite kā rīkus, kas jāievieš jūsu vietnē.
• Lasiet vairāk par Facebook komentāri WordPress spraudnis.
• Uzziniet vairāk par Facebook uzņēmējdarbībai.
• Dodies uz Nespēja plānot.
• Pārbaudiet Google Analytics un Google Analytics kontrolsaraksts.
• Skatīties Kā iestatīt Google Analytics programmā WordPress apmācība.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju mārketinga pasaule.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Facebook mārketingu mazajiem uzņēmumiem? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.