Pētījums atklāj, kāpēc patērētāji fanē par Facebook lapām: sociālo mediju eksperts

Vai esat kādreiz domājuši, kāpēc cilvēki nolemj kļūt par Facebook lapu faniem? Izpratne par iemesliem, kāpēc cilvēki kļūst par faniem, var palīdzēt jūsu uzņēmumam vai zīmolam izstrādāt labākas stratēģijas.

Šajā rakstā es aplūkoju divus pētījumus.

Pirmais atklāj kāpēc patērētāji fano uzņēmumus Facebook. Otrais pārbauda kā tirgotāji seko līdzi arvien mainīgajai sociālo mediju pasaulei.

# 1: Gandrīz 40% patērētāju Facebook patīk “Patīk”, lai publiski parādītu savu zīmola piederību draugiem

Pieaugot Facebook, mēs spējam uzziniet vēl vairāk par tā lietotāju uzvedību un vēlmēm. Tā kā Facebook turpina mainīties, jauna statistika parādās, lai sniegtu mums vēl labāku priekšstatu par to, kā Facebook patērētāji dod priekšroku mijiedarbībai ar zīmoliem un uzņēmumiem. Jauns ExactTarget un CoTweet izlaistais ziņojums to atklāja atlaides un “sociālās nozīmītes” bija galvenie iemesli, kāpēc patērētāji, piemēram, zīmoli vietnē Facebook.

Gandrīz 40% Facebook lietotāju, kuri kļūst par faniem, to dara, lai saņemtu atlaides un akcijas, un 39% kļūst par faniem, lai parādītu atbalstu zīmolam saviem draugiem. Tikpat interesanti ir tas, kā šo statistiku salīdzina ar čivināt un e-pasta mārketingu.

Tikai 23% respondentu teica, ka seko zīmoliem Twitter un aptuveni 10% apgalvo, ka to pašu iemeslu dēļ abonē e-pasta paziņojumus.

“Patērētāji izmanto Facebook, lai mijiedarbotos ar draugiem, izklaidētos un izteiktos, izmantojot savu sabiedrisko piederību zīmoli - faktori, kas kopā rada spēcīgu vīrusu mārketinga platformu, ”sacīja Džefs Rohrs, ExactTarget pētījumu un izglītības grupa. “Iesaistot patērētājus Facebook tādā veidā, kas viņus izklaidē, zīmoliem ir bezprecedenta iespēja mobilizēt līdzjutējus un iepazīstināt ar saviem draugiem.”

# 2: Mārketinga speciālistiem ir jāuztraucas par jaunāko sociālo mediju attīstību

Tas nav pārsteigums mārketinga speciālisti cenšas saglabāt jaunumus ar pastāvīgi svārstīgajām sociālo mediju tendencēm.

Iekšā jaunākā The Creative Group aptauja, 65% ASV mārketinga vadītāju uzskatīja, ka ir vismaz nedaudz grūti sekot līdzi.

Turklāt minēja 23% respondentu labākais avots, lai nodrošinātu jaunāko informāciju sociālajos medijos, ir konferences vai semināri. Pārsteidzoši, un ierindojoties otrajā vietā ar 18%, apmeklēja tīkla pasākumus vai nozares asociācijas sanāksmes.

Tikai 14% Twitter, Facebook un LinkedIn ziņojumus minēja kā savus izvēlētos resursus, lai saglabātu jaunāko informāciju, savukārt zemie 7% kā galveno resursu minēja emuāra ziņas.

“Tīklu veidošana kļūst vēl svarīgāka strauju pārmaiņu periodos, ”Sacīja Donna Farrugia, radošās grupas izpilddirektore. “Daudzi tirgotāji zina plašas sociālo mediju tendences, taču viņiem ir nepieciešama informācija par to, kā visefektīvāk izmantot jaunus kanālus. Tieši tur vērtīgākais var būt vienaudžu ieskats par to, kas viņiem izdevās un kas nestrādāja.”

Mēs vēlamies dzirdēt no jums! Vai jūs piekrītat šiem secinājumiem? Kā jūs varat sekot līdzi visām sociālo mediju izmaiņām, atjauninājumiem un jaunajām tendencēm? Paziņojiet mums savus komentārus zemāk esošajā lodziņā.